问卷调查分析报告-修改稿.doc

活性炭工艺品市场调研报告活性炭是一种优良吸附剂，2003年以后我国活性炭产量已经超过美国，居世界第一位，它在食品工业、医药工业、环境保护、冶金工业、农业等领域得到广泛的应用和推广，新技术、新品种层出不穷。伴随着我国居民生活水平和生活质量的不断提升以及人们消费个性化和多样化的发展，近几年工艺品市场获得空前发展，活性炭也逐渐被引入工艺品市场，市场容量成几何级数扩张，这一行业俨然成为一个前景广阔的市场。为了解当前活性炭市场发展现状及今后发展趋势，了解人们的购买需求以及影响因素，我们以活性炭工艺品产业作为切入点，通过市场调研以及对数据的全面分析，了解了活性炭工艺品的市场环境，市场发展现状（包括技术、供需、价格、原材料），以及消费者在购买活性炭工艺品时需求特征及影响因素。同时，针对目前市场发展中仍存在的一些问题，并提出了一些对策建议，希望对活性炭市场的健康发展以及有关企业的营销策略有所帮助。一、调查方法：本次调查主要采取问卷形式的调查方法，在辽宁省沈阳市、营口市、大连市、锦州市、鞍山市五城市的几大工艺品市场向消费者发放问卷600份，回收有效问卷525份，有效回收率87.5%。二、活性炭工艺品市场现状与问题1、活性炭工艺品的设计缺乏特色和创意，在样式和色彩等方面大都雷同，消费者的选择较少，不能满足消费者个性化或多样化需求。2、市场上的活性炭工艺品设计水平参差不齐、样式陈旧，很难唤起人们购买的兴趣。3、市场营销仍然是一个十分薄弱的环节，企业缺乏对产品的营销投入，在广告、营业推广、促销等营销方式的开展力度不足。4、企业品牌状况差，绝大多数尚未在市场建立起活性炭工艺品的品牌三、市场发展SWOT分析1、优势分析：活性炭工艺品不但注重人们的健康需要，同时，满足了人们对美的追求，其既有实用功能又有装饰功能。其在空气净化、健康护理等功能上日益吸引消费者的兴趣。特别是其作为工艺品，在礼品市场上逐渐获得消费者青睐。2、劣势分析：目前活性炭工艺品尚未完全获得市场的认可，主要是其尚未使人们认识到其自身各项功能和作用，例如，消费者考虑空气净化时，可能首先要想到空气清新剂。同时，其自身在产品功能拓展，创意等方面做得还不好。3、机会分析：首先是居民的生活生活水平和质量日益提升，人们越来越注重个人健康，对有空气净化功能的活性炭市场是个巨大的机会。同时，人们送礼文化观念的转变对活性炭市场也是一个机会，如，人们礼尚往来不仅仅只是各种补品、饮品的天下，既有实用与美观的活性炭工艺品日益获得人们的青睐。4、威胁分析：活性炭工艺品市场的威胁主要来自与其他工艺品市场的迅速发展。四、消费者需求状况分析通过对消费者的调查分析，我们主要获取的消费者对活性炭工艺品如下的消费特征：1、潜在市场需求巨大调查中发现，购买过活性炭工艺产品的比重为28%，而考虑近期中购买的比重达到63%，表明了活性炭工艺品的潜在市场需求非常巨大。消费状况购买过正考虑购买不打算购买比重28%63%9%2、既非常注重实用性的同时又注重美观性在调查中，我们发现消费者在选购活性炭产品时，对活性炭工艺品在净化空气中的实用功能非常重视的达到78%，比较重视的达到26%。其次，在对美观性非常重视的占比达到88%，比较重视的达到8%。非常注重比较注重中立比较不注重非常不注重实用性功能（如空气净化）78%26%2%1%1%美观性88%8%3%1%03、更为注重产品质量和功能，价格敏感度较低在调查中，我们发现消费者对实用性功能以及样式等方面的注重程度要高于对价格的注重程度，对实用性的注重程度达到49%，对样式的注重程度为26%，而对价格的注重程度仅为10%。因此，这一市场属于价格敏感度低的市场。因素实用性功能（如空气净化）携带方便性价格色彩样式品牌注重程度百分比49%2%10%4%26%9%4、产品家庭用与作为礼品用是主要用途，公司采购紧随其后调查中发现，消费者购买活性炭工艺品作为自己家庭用品的比重达到49%，用于礼品送人的比重达到38%，是消费者购买活性炭工艺品的最主要两个用途。作为企业采购购买的比重为7%。用途家庭自用赠人企业采购其他注重程度百分比49%38%7%6%5、购买渠道以企业直营店为主，并呈现多样化消费者倾向于到企业直营商品去购买，比重达到52%，他们一般认为这里的质量可靠，有信誉保证。但是调查中发现，消费者的购买渠道呈现出多样化趋势，例如从加盟代理商购买的比重达到24，从工艺品市场购买的比重也达到17，比重也较高。购买渠道企业直营店加盟代理商工艺品市场其他比重52%24%17%7%五、针对活性炭工艺品企业的对策建议1、加强研发投入。加强企业在产品外形、功能、色彩等方面的研发投入，努力将产品引入创意元素，创新产品功能，增强产品美观性。2、丰富产品线。针对家庭、企业等不同的消费群体，以及个人不同的消费偏好研发产品，研发及生产出不同形状、不同样式、不同体积、不同色彩的产品，满足消费者的多样化和个性化需求。3、创新企业营销模式。加大广告投入的同时，努力开展营业推广、促销、人员推销等多样化营销方式。探索新型营销模式，如试探开展专业订做产品生产和销售模。4、拓展产品销售渠道。增加产品销售渠道，扩大市场覆盖率，通过开设企业直营店，加盟代理，进驻工艺品市场等多样化方式拓展销售渠道。5、打造企业品牌。提升企业信