管理学第2卷.doc

专业 年级（本、专科） 学号_ 姓 名 _密封线德州学院期末考试试题 （2010 至 2011学年 第 2学期）课程名称：管理学 考试对象：10会计专科班 试卷类型：试卷类型：02考试时间：120分钟 一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分。）1、首次提出差别计件工资制的是（ C ）。A、霍桑 B、法约尔 C、泰罗 D、巴纳德2、医院的医生，学校的老师都属于组织中的（ C ）。A、高层管理者 B、中层管理者 C、基层管理者 D、操作者3、霍桑试验表明( B )A、非正式组织对组织目标的达成是有害的B、非正式组织对组织目标的达成是有益的C、企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D、企业应该正视非正式组织的存在4、面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。( B )A、确定型决策法 B、风险型决策法C、非确定型决策法 D、追踪决策法5、管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（B）A、直线型组织结构B、扁平式结构C、职能型组织结构D、事业部制组织结构6、目标管理的基本精神是（ A ）。A、以自我管理为中心 B、以监督控制为中心 C、以岗位设置为中心 D、以人员编制为中心 7、商业银行常设置有商业贷款部，农业贷款部，工业贷款部及个人消费贷款部，这种部门化的方式属于（ D ）。A、职能部门化 B、产品部门化 C、地区部门化 D、顾客部门化8、马克斯韦伯指出任何组织都必须有某种形式的权力作为基础，才能实现目标。韦伯认为，只有( C )才适宜作为理想组织体系的基础。A、传统的权力 B、超凡的权力 C、理性合法的权力 D、正式的权力9、( A )认为，大多数人十分懒惰，没有雄心大志，不愿承担责任，只有金钱地位才能鼓励他们工作等等。A、X理论 B、Y理论 C、Z理论 D、超Y理论10、使计划数字化的工作是（D）A、规划B、规则C、政策 D、预算11、法国管理顾问格拉丘纳斯提出，当管理宽度以算术级数增加时，主管人员和下属间可能存在的相互关系的变化是（C）A、算术级数增加B、算术级数减少C、几何级数增加D、几何级数减少12、组织的最高决策层，由于工作复杂多变，其管理宽度( D )A、宜宽些 B、宽窄没关系C、宜随机安排 D、宜窄些13、人员配制工作原理中，体现“知人善任”思想的是( D )A、公开竞争原理 B、责权利一致原理C、不断培养原理 D、用人所长原理14、我们通常所说的“小道消息”属于( B)A、下行沟通 B、非正式沟通 C、双向沟通 D、作含蓄形式进行沟通15、追求创造性思维和尽可能多方案的决策方法是（ B ）A、德尔菲法 B、头脑风暴法 C、名义小组法 D、单位组合法16、上级对下级的某些行为采取漠视不理的态度而使这种行为减少或不再重复出现的方式，这种强化方式是( B )。A、正强化 B、负强化 C、惩罚 D、自然消退17、美国心理学家赫茨伯格(F. Herzberg)认为( C )A、保健因素能直接起激励职工的作用B、保健因素改善后会导致积极的后果C、保健因素能防止职工产生不满的情绪D、激励因素不能产生使职工满足的积极效果18、“集中政策，分散经营的组织结构”属于( C)A、直线型组织结构 B、职能型组织结构C、事业部制组织结构 D、矩阵结构19、以下哪一点是属于“权变管理理论”的最大特点？（ C ）。A、重视人的因素B、力求决策中减少个人艺术成份C、根据不同的具体条件，采取相应的组织结构、领导方式等D、通过提高工人的“士气”，从而达到提高效率的目的。20、根据大卫麦克利兰关于人的自我实现的需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个（C ）。A、成就需要强的人 B、社会交往需要强的人C、权力需要强的人 D、激励需要强的人 二、名词解释（本题共4小题，每小题2分，共8分。）1、管理2、决策3、组织文化4、激励 三、简答题（本题共5小题，每小题5分，共25分。）1、试述泰罗科学管理理论的要点。2、国际化经营有那些环境要素。3、简述决策的过程。4、试述职能部门化组织结构的优缺点。5、叙述马斯洛需求原理的主要内容。 四、论述题（本题共3小题，每小题9分，共27分。）1、简要叙述波特教授提出的行业内五种竞争力量的分析。2、试述滚动计划法的主要思想，并简要评价。3、试述由保罗.赫塞和肯尼斯.布兰查德提出的领导生命周期理论。 五、案例分析题（本题共2小题，每小题10分，共20分。）华森制药艾伦.赵（Allen Chao）在台湾长大，他的父母就经营着一家大型制药厂，他们的愿望是儿子到美国学习制药科学回国帮助他们。赵在1973年获得了普度大学工业和药理制药博士学位后，选择了一家名为G.D.Searle & Company 的公司，五年后，他被提升为负责新产品、新药技术开发主管。同时父母卖掉了自己的企业，到加州定居。1983年赵自己创办了一家公司，在母亲的姓氏“Hwa”后面加上了“儿子”的英文名词“son”命名新公司为“华森制药”（Watson Pharmaceuticals）。在激烈竞争的制药行业风险是十分巨大的，尤其是生产一般药物的公司，然而，像一个真正的企业家一样，赵并没有退缩。他转向台湾的家人与朋友，放弃了自己90%的股权来换取启动资本。赵的战略和其他制药厂家不同。大型竞争对手将目标集中在几百万的大市场，及大批量生产，如“泰胃美”和“硝基安定”。而华森关注那些难以复制的一般药物，如“阿莫沙平”“洛沙平”。另外，赵的竞争对手喜欢在年销售额至少1.5亿美元的市场上竞争，并且喜好吹捧名药物。而赵恰恰相反，他选择年销售额很少超过1000万美元的市场，并且很少注意到那些药物的存在。赵的这种战略有回报吗？有。从1985年引进第一种一般药物开始，“华森制药”已有47种不同的产品，在市场上将近有100种配药，其中很多产品甚至没有直接的竞争对手。事实上，赵的计划是进军小型市场，这一计划使“华森制药”占领了小型市场的50%。他的战略给他带来6亿美元的年收