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我收集的资料网络营销中的一大策略就是电子邮件了，相信很多人肯定也亲身体验过这种营销模式，邮件营销是网络营销技巧中经常用到的一个很强大的法宝，但是邮件营销有没有什么技巧呢?在这里，世界工厂网学堂小编就为大家简单的介绍下Email网络营销技巧，让你快速达到你的营销目的。 Email不用说大家都熟悉了，根据不完全统计是上过网的人96.5%的人都有自己的Email。Email给我们的生活方方面面带来了很多方便，所以公司的营销人员要抓住这个方面注意到Email的重要性，利用Email来推广自己的产品，使公司的产品产生品牌效应。那么怎么样利用Email营销呢?我见过好多利用Email营销的文章，其中有好的文章当然也有坏的文章。小编总结的一些Email营销技巧知识，给大家分享下：第一：网络营销技巧对邮件地址的选择我们要针对我们的产品来选择Email的用户，比如一家公司是做汽车用品的那么我们选择什么样的Email用户群呢。根据我们的调查男性朋友们是最关心自己的爱车的所以我们要琐定在事业型男性Email用户群，而一般有爱车的男性年龄现在的社会大约在25-45之间。最终我们琐定在年龄是25-45之间的事业型男性Email用户。所以我们要根据自己公司的产品来定位Email用户群，以便于我们宣传率达到最高。第二：网络营销技巧是最重要的也是最关键的，就是Email的内容。首先我们来看看标题怎么样起能够醒目让人看到标题去点击内容。网络营销技巧中标题是最重要的对于宣传我们的产品，如果主题不够吸引人那么你的目标客户群可能不去看你的邮件，有可能会把你的邮件删除。所以标题内容要让你的客户群知道这是他关心的内容，要有引人注目的卖点。比如我们的目标客户群是一些有上进心的人有创业精神的人我们的主题就可以这样写：以书名来命名我我们的标题，当他们看到这个标题后，会不知觉的点击，因为他们是有创业精神的人这是他们的渴望。那么Email的内容怎么写呢?要简洁明了让目标客户一看就知道是做什么的，字数不要太长，一般在200字以内。要知道我们的目标客户时间是不允许我们的长篇大论的内容的。第三：邮件营销技巧要有吹牛的精神写内容的时候要尽量去夸大我们的产品，但是不要太过头，要知道网络用户通常是受过高等教育的，所以在写内容的时候要小心不要吹的过大。第四：邮件营销技巧要确保邮件的内容准确在发邮件之前一定要把你写的内容审核以下，要营销团队的人集体审核取保无误。第五：邮件营销技巧就是电子邮件的发送了发送电子邮件一定要注意不要将附件作为邮件内容的一部分，而应该使用链接的形式来使他们进入你想让他们看到的网页内容。由于邮件系统会过滤附件，或限制附件大小，以免给客户带入病毒，还要掌握发信频率，一般情况下，每两周发送邮件一次就是最高频率了。常遇到业界同仁问我，从事营销策划，最关键的是什么。笔者很难回答，仁者见仁智者见智。但有一点是可以确定的，营销策划并不是天马行空，或者说纸上谈兵。笔者在商界沉浮近十年，回想过去多年的征战，成功过也失败过，痛苦过，彷徨过，麻醉过，也消沉过，甚至不知道未来到底该怎么过，但对于营销的思考，却从未停止过。 我曾经遇到过一个小老板，说想要一个方案，一个能够四两拨千斤的方案，要立竿见影。我婉言谢绝，不是费用的问题。从某种角度而言，营销策划不是简简单单的一个点子，当然更不是动辄厚厚的一本策划书。其核心在于因势利导，水到渠成，所以，这个“势”很重要。我向来认为，谋事不如谋势。战国时期，群雄逐鹿，七国混战连年。各国达官贵人的幕僚宾客少说数百人乃至千人，这些谋士谋的就是事。而鬼谷子只派出两位学生，几乎将天下搞定，一个是张仪，一个是苏秦。张仪采取合纵的战略，联合六国对付强大的秦国，其在辉煌的时期曾经任六国的宰相。苏秦看似反其道而行之，实施连横的战略。无论是合纵还是连横，玩的都是大手笔，都是在谋势。一、连横：整合行业资源，异业联盟目前，在商业领域，能够把异业联盟做的比较好的，据笔者所知，应该就是银行的信用卡业务了。信用卡业务之所以能够为顾客提供庞大的服务支持，主要是其拥有庞大的顾客群体，利用其平台，拉拢其他商家，为顾客提供更多的附件服务。其平台，无非包括以下几个方面：1.账单。无论哪家银行，其信用卡规模都是在数十万或数百万以上。因此，对于其他商家而言，信用卡中心每月数十万乃至上百万的账单其实就是免费的DM投递业务，不同的是，其他DM投递往往是目标不明确，而且使用不当还会影响企业品牌形象。你见过劳斯莱斯寄过DM单页吗？利用信用卡的账单就不同了，一，不会降低品牌形象、二，目标消费群体比较集中。因此，对于商家而言，尤其是数码类产品，分期付款的业务，即会拉动信用卡业务的消费，又能增加商家的销量。因此，很多商家纷纷把目光投向了银行的信用卡账单业务。2.网站。如果说银行的信用卡账单业务让众商家趋之若鹜的话，那么银行网站就更是商家必争之地了。信用卡账单有其一定的局限性，并不是所有的信用卡使用者都能收到账单，此外，部分信用卡使用者经济基础并不稳定。但银行网站就不同了，网站上的商城简直就小淘宝，与账单业务相比，提供的内容更多，受众更广。3.营业厅展架。账单和网站是受银行总部控制，且发布的基本是全国性商家品牌。而对于区域性商家而言，银行的营业厅展架也是宣传的途径之一。无论是哪家银行，其在每个地区的营业厅都会在数十家以上，因此，是不可多得的宝贵资源之一。当顾客在银行营业厅领号排队的时候，大多数顾客会做三件事情：玩手机、看小册子或展架、看窗口数字。4.数据库。此处所谓的数据库是指顾客资料信息。商家可以根据实际需求利用其短信平台向特定群体发送商业信息。以上，对于大多数商家而言，账单及网站的合作可能会相对困难一些，因为其面对的是全国的消费者，付出的费用也会相应比较大。但对于营业厅展架的合作及数据库的合作，是完全可能的，笔者在连云港任职分公司负责人的时候曾经与银行合作过。当然，既然是异业联盟，也就意味着资源共享、互惠互利，同时也要为银行提供其需求的。目前，银行信用卡的异业联盟是做的比较好的，除主营业主之外，还能根据用户所属不同群体，为用户提供包括机票预订、酒店预订、医疗保险、分期购物等十多项附加服务。也就是说，银行能够整合更多其他行业的资源，为自己的客户提供更好的服务。银行异业联盟的模式，值得其他行业学习和思考。笔者在为某汽车4S店做营销咨询服务的时候，也曾经为该4S店做过异业联盟的合作，根据其代理汽车的品牌定位，洽谈了与健身会所、高端商场等企业的长期合作。因在营销传播网的另外一片文章中有表述，故在此不表。异业联盟也有一定的原则。首先，是属不同行业之间的合作，避免同业竞争的利益流失；其次，与本企业经营的产品和业务定位相匹配，简言之就是门当户对；再次，并不是数量越多越好，合作的深度远胜于数量。二、合纵：整合消费链，精准营销谈到消费链，笔者首先想到的就是自然界的生物链。自然界是很奇妙的，很多简单的关系同样值得我们去思考。笔者经常把商业的竞争比作是战场，以胜败论英雄。其实，把商业的竞争关系比作是自然界的弱肉强食更为贴切些，既相互竞争，又相互依存。自然界的生物链关系，大家都很清楚。而企业的“生物链”到底是什么呢？要想相互依存，就必须要清楚自己在消费者的“消费链”中的位置。谈到这里，笔者首先想到的是一个小故事，非常之老套，却有点小道理。一个年轻人再次失业了，找了工作，却都被告知未被录取。年轻人感到了前所未有的挫败和失落，就在他消沉、对前途简直绝望的时候，一个人指了指街上的人群，问年轻人：你看到了什么？年轻人回答：人啊，很多人。这个人说：对啊，有人的地方就是能赚钱的地方。之所以说老套，因为至今很多企业的营销依然仅仅看到的是人，其实也没错，这是立身之本，却非营销之道。扯的似乎有点远了。营销针对的是人，但不是个体，而是群体，所以找到有购买潜力的群体才是最关键的。我相信，很多企业的老板和业界同仁都在思考：我的潜在消费者到底在哪里呢？甚至很多人百思不得其解。其实，只要把思考的方向调整一下，你就会想到，就在你“生物链”的上一个环节。生物链的简单关系：植物、虫子、野兔、黄鼠狼、狮子所以，一个聪明的狮子会在水草丰美的地方会获得更多的食物。消费者的消费链往往是这样的：房子、装修材料、家具、家电、旅游、教育所以，对于一个建材销售企业而言，搞定一个新交付的楼盘很重要，而对于家具家电销售企业而言，搞定一个建材销售企业很重要。这是“消费链”决定的，消费者买了新房之后自然要装修，需要购买建材，硬装修结束之后自然要购买家具家居产品，之后就要购买全套家电产品。当然，要搞定上游企业，依靠异业联盟是无效的。因为消费顺序决定的，两个企业之间不存在优势互补。所以，要实现精准营销，就只能依靠一定的费用投入。目前，装修类公司找物业花钱买新房业主信息名单已经成为常态。同样，家电类的公司也期望能够获得已经装修完毕的业主电话及地址，因为每个装修完毕的客户都需要购买整套家电，便于安排特定人员一对一的进行沟通。善垂钓之人，必知鱼儿聚集之地。善营销之人，也就能够判断潜在消费者的藏身之所了。作为营销策划人，首先要清楚你的目标消费群体在哪里，然后进行针对性的精准营销，事半功倍。如果实在不清楚目标消费群体在哪里，那么就要及时建立异业联盟，借势营销。无论是借势营销还是精准营销，有两点是非常之关键的。首先，确定营销方式之后的策划案。以上仅仅是提供两种营销方式，营销之后的策划细节至关重要。潜在消费者转变为消费需求必须经过三个阶段：认知、考察、意向决定。前面所述的营销方式固然重要，但仅仅是加强消费者的认知度，但即便再强的认知度，在考察阶段都可能因为朋友的一句话而改变消费选择，所以，在策划案中要形成足够的亮点，强化考察阶段。安排好所有的环节，直至临门一脚。其次，实施阶段的人员授权。在策划案完成之后，要安排合适的人员进行异业联盟或者精准营销的洽谈。这个洽谈的“大使”相当重要，至少要善于谈判，能说会道固然重要，但要会说更为重要，能够很快说服对方接受你的方案。当然，这个人员必须有一定的授权，没有授权，谈判的过程会比较被动，对方也就失去了兴趣。微博无疑成为了当前最火的社交媒体，公交、地铁、候车厅随处可以看到一些人低头玩弄着手机，而大部份人可能就正在织“围脖”。人在哪里，哪里就成为了商家营销的战场，所以微博营销当之无愧成为时下最热门的网络营销方式。随着社会化营销的发展，微博这样一个自媒体的营销平台，以其快速、精准、及时、开放、互动诸多特点赢得企业的重视。但是更多企业在没有认清其价值，弄清自身需求时，并匆忙上马，结果铩羽而归。 中国大多数企业开展微博营销的心理共性，炒作、快速引爆，带来销量或者品牌知名度。微博是一个开放的媒体，极具爆炸性的营销平台，它可以作为事件营销的引爆载体，但这绝不是微博价值的核心，反而此种观念只能说明企业的短视。企业选择一个营销渠道时必须搞清楚这个渠道有什么价值，可以为企业带来什么，企业又该如何去开展营销，这就是所谓的营销策略（战略），不懂策略，执行就无方向，效果自然无从谈起，微博营销亦如此，所以搞清楚微博的价值所在，是企业长远挖掘微博价值的前提，也是企业融入社会化营销的必须。微博价值之即时营销即时营销是基于微博的即时、有效、精准等特点开展直接销售。这是微博最基本的功能，也是很多企业最喜欢看到的产出。正是因为如此很多企业便将销售（订单量）设为考核微博营销的KPI，想法可以理解，但是很多做法却不太妥当。微博可以带来销售和订单这是毋庸置疑的，其中也不乏案例，据闻乐淘通过微博带来每月上千订单，京东商城在周年庆典是通过微博也产生金百万销售，笔者曾通过微博为企业带来月入30万。微博可以产生销售其实与粉丝关注企业微博的心理是相关的，笔者曾做过调查，你最希望在企业微博上看到什么信息？其中最新产品、促销、打折信息和企业品牌、服务信息这两项占比达85%以上。特别那些企业的潜在消费者，他们既然知道这是企业微博，那么他们大部分是希望看到以企业或产品相关的信息，如果是为了娱乐笑话，那还不如去关注那些草根微博。但是，即便如此企业微博在推送信息时也不能赤裸裸不加修饰的直接广告，微博文案应该“软”，以用户可以接受的方式来推送信息，这也是对企业微博内容制作提出了很高的要求，产品信息、促销信息应该具有创意，故事化、趣味化，这样粉丝们才会容易接受。开展即时营销有几点技巧可以借鉴。1）产品推荐、促销发布，文案应该故事化或拟人化或网络化或趣味化，禁忌平铺直述，赤露露广告；2）可以摘录用户（第三方）的对产品或企业的评价作为文案，第三方口吻，粉丝更容易接受传播。3）主动搜索与企业产品或品牌相关的微博信息，进行转发，评论并加以引导。当你有一定的忠实粉丝之后，即时营销的价值也是很巨大的，特别是对于活动促销信息的传播。微博价值之品牌宣传有人曾说品牌才是一个企业长存的基石，品牌才是企业竞争的核心力量。无论怎样，品牌的重要性已经不言而喻，如何在网络上开展品牌传播是每个企业需要思考的问题。大家知道品牌包含知名度、美誉度和可信度，微博为什么成为众多企业开展品牌推广的首选呢？微博到底为企业创造了什么条件，研究下来就是微博缩短了用户与企业的距离，让企业走进用户，参与用户讨论，聆听用户声音，让企业第一时间知晓我的用户在干嘛，在想什么。广告可以一夜之间让企业家喻户晓，但是广告无法提升企业美誉度和可信度，然而微博却可以让企业直接与用户对话，让用户体验企业的服务和态度，可以在微博上公开的谈论企业好与坏，分享自己的体验。这就是口碑营销的效果，良好的口碑的传播可以极大提升企业的美誉度和可信度。当用户评价过企业之后，这条信息可以迅速的被其他人看到或转载传播，这些来自用户的声音更容易让其他用户认同。由此看来，利用微博开展品牌宣传是一种行之有效的方式。品牌宣传就是要到人多的地方宣传，就是要参与用户的讨论，聆听他们的声音，逐步完善自己的不足，通过合理的方式来引导粉丝产生好的口碑宣传（即微博内容），并且主动的转播那些已经产生的好的用户评价，这些方式都可以借助微博迅速的提高企业的美誉度和信赖度。微博品牌宣传的小技巧，1）主动地发布企业品牌故事、历史、重大事件、新闻等信息；2）主动地转发用户对企业的好的评价和建议；3）主动搜索与企业品牌相关的信息，并给与及时回复、关注、互动；4）开展微博互动主动引导用户评价、创造口碑内容，以增加搜索结果。笔者曾开展的#晒单有礼#、#微梦想#、#随手拍#等活动都很好的与用户互动，创造大量好的口碑内容。微博是距离用户最近的最及时有效的平台，企业品牌宣传怎能错过。微博价值之客户管理微博这个即时互动的平台已经在很多公司具备了客服功能，有些公司如中移动、电信、招行等企业直接开通了客服专用微博账号，这些足见其客户管理的重要。微博作为一个自媒体，满足了很多人渴望自由发言的欲望，当他们对企业或产品有好或者坏的感受时，他们很容易就通过微博传递出来。他们会通过微博咨询、投诉、提交建议，微博的便捷性是电话、邮件无法比拟的。记得笔者的企业曾遇到一个用户投诉，由于电话中心处理的不及时，他就拼命的在每条微博上投诉，留言，终不得已我们迅速的安排客服中心予以紧急处理，因为他在微博上的举动让我们觉得恐慌，影响太大了。所以在微博这个开放透明的平台上，企业要更加重视用户的声音，因为他们的行为影响的远不止一个人，而是成百上千的人。微博客户管理的还一个价值在于寻找意见领袖，让意见领袖来为企业传递声音。意见领袖就是那些乐于为别人提供信息、传播信息的“活跃分子”，他们在小众圈子里有一定影响力，企业抓住他们，对于转化潜在用户和传播品牌非常有帮助。利用微博开展客户关系管理可以及时有效的消除企业危机，倾听用户声音，树立用户忠诚度，对于增加企业的盈利，促进企业的长期良性循环很有帮助。目前利用微博开展客户管理主要处理咨询、投诉和建议，开展用户行为调查，开展用户二次营销，提高回购率。随着微博各项功能的强大，如针对粉丝用户分类之后，开展群发私信，就可以起到类似邮件营销的效果。客户管理就是管理好用户的心和口，让他们为企业产生价值。微博价值之公关传播互联网注定不是一对一的传播模式，而是一对多的模式，特别是在微博上，企业开展网络公关就是希望在网民中树立自己的形象和口碑，与网民搞好关系，争取他们的主动传播。企业好的消息要在第一时间内传播出去，不好的消息也要在第一时间澄清，并予以解释，这二者都是希望在最短时间内让尽可能多的人看到，那么目前除了微博以外恐怕没有其他平台可以做到。微博上聚集了中国50%的网民，加之其易传播性和几何式传播特性，所以它是企业开展公关不可或缺的工具。温州动车事件让微博彻底打败了传统媒体，其短时间内让数以百万的人第一时间获得了最新的情况，在传播力、时效性方面传统媒体无语了。从之前的“霸王致癌”事件到近期的“海底捞勾兑门”事件，这两家企业都充分的利用微博开展危机公关，特别是海底捞事件，一场人类无法阻止海底捞事件营销让海底捞名声大噪，然而一篇勾兑门报道让海底捞即可陷入危机，但是通过微博上即时的公开详情，诚恳的态度争取了网民和媒体的理解，让大家及时的了解事情的最新进展。海底捞官方微博上关于事件说明的几条微博均被上千次转发或评论，通过微博它加大的降低了这次危机的营销，所以有人认为海底捞倒在在勾兑门事件，我却认为勾兑门事件更加让人看到了一个真实的有态度的企业。试想如果没有微博，它又怎能第一时间公开真相，争取媒体和大众的理解。微博，它巨大的传播力和号召力是企业开展公关活动不可缺少的利器。笔者曾在微博上发布一个活动，短短1个小时引来1000多次转发和1200条评论，试问目前除了微博还有哪个个媒体有如此号召力，而且对于企业是如此的低成本。正如笔者曾经说道，微博的价值已经存在，谁也无法估量，而企业要做的就是认识其价值，掌握其规律，充分利用它为自己所用，以上所讲的即时营销、品牌宣传、客户管理和公关传播四大价值基本上涵盖了微博这个社会化媒体的全部功能。企业要以全局整体的观念，结合自身的需求来挖掘相应的价值，这四点价值并不是孤立存在，反而相互彼此联系，只是侧重点不同而已。对于希望借微博开展长远营销战略的企业，不得不深入思考这四点价值的，并灵活的加以应用。经销模式是目前主流的农资销售模式，经销商作为这一销售模式的重要组成部分，也已经成为整个市场经济社会中一个特殊的资源体。早在1990年代，随着改革开放的深入和市场经济的发展，批发市场如雨后春笋般壮大起来。成千上万的经销商随之涌现，各式各样的产品通过他们销往全国各地，渗透到市场的各个角落，制造商、零售商都要围绕着他们来进行市场运营。 然而，进入2000年以后，中国经销商的渠道格局及盈利模式发生了根本性变革，传统的批发市场日渐衰落，而以连锁、直营为代表的新兴渠道迅速崛起。随着整个市场竞争环境的日趋激烈，加上零售业态的日益强大，厂家销售区域的细化，人员及营运成本一涨再涨，经销商的利润空间被挤压得越来越小，因而市场运营的整体成本压力越来越大。面对这一严峻现实，经销商如何提高盈利能力，已经成为摆在农资经销商群体面前一个不可回避的难题！第一种模式：产品线组合盈利组合方式是根据客户的需求进行相关产品的组合，从而提高自己的成套配送能力，使客户得到“一站式服务”，增强对客户的掌控力。通过合理的产品组合，增加新的利润点，摆脱单纯依靠上量盈利的弊端，以差异化的、灵活性的产品组合实现盈利、制胜。由于公司产品在渠道上进行了“互补”，不但降低了物流成本，而且给下游商家提供了较齐全的货源，满足了下游商家多方面需求。从公司整体营销资源考虑，在注重公司的产品组合基础上，也能使产品资源得到整合和共享。第二种模式：扩大经营规模盈利规模盈利模式主要依靠的是大进大出的产品分销，经销商通过规模降低经营成本，赚取大量的现金流。在规模盈利模式下，经销商将成本作为扩张的基础，把价格作为主要的扩张武器，通过经销产品的低价获取市场份额、争取下游客户，实现“快速放量”。第三种模式：多品类多元化盈利经营多元化，就是经销商根据自身实力和能力进行跨行业、跨品类经营产品。目前，多元化盈利模式主要表现为两种方式：（一）经销商扩大自己经销的产品品类：由单一的农药、化肥专营发展到农资产品线营销、农资服务等等。（二）跨行业：涉足农资物流，甚至自建零售卖场等。第四模式：服务盈利经销商的四个角色：物流(仓储和配送)、融资、服务提供和信息沟通与反馈。经销商的传统角色，是分销链上四个节点的包揽，但今天经销商地位的衰落，很大程度上消褪了他们在分销链上的底气，为了适应渠道形态的变化，部分经销商开始在节点上收敛，通过将自己的资源优势凝练在某一节点上实现盈利的创新。简言之，服务盈利模式可分为以下四种：服务客户盈利，服务厂家盈利，服务同行盈利，服务消费者盈利。第五种模式：厂家代理盈利利用自己掌握的区域资源和信息，代理厂家市场开发，从中获利。过去几年，广东、上海、北京等地的一些优势经销商便采用了这种盈利模式，并且屡试不爽。当然，相比同质化严重、价格竞争激烈的国内产品而言，他们更乐于用这一模式代理一些附加值较高的国外进口产品，在市场规划(比如产品定价、促销政策等)上也易于他们自己把控。除了整体的市场开发代理外，经销商还可以对厂家进行一些小方面的代理，比如进场谈判代理，促销活动代理，信息收集、调研代理等等。大部分行业都有市场的淡旺季之分，到了淡季，企业收入减少，市场风险增大，一些中小型企业也多是挨不过淡季的寒冬而倒闭的。大多数中小企业都忽视淡季时的企业营销与管理工作，其实，市场淡季时企业才最需要用心经营，因此，笔者提出“经营淡季”的淡季营销、管理理念。那么在行业市场步入淡季时，如何经营淡季，才能使企业淡季不淡，依然有丰厚的收益，至少可以让企业顺利地度过淡季的严冬呢？ 企业的经营活动无外乎内部管理与外部营销两项主要工作，笔者即从企业内部管理与外部营销两个层面来提供几点建议，同时纠正一些企业在淡季进行管理、营销工作时容易走入的几点误区，对企业应对市场淡季应该有些许的帮助。淡市突围：管理4策1、合理调用人力一些企业一到淡季就大量裁减员工，以减少开支，待到旺季时在大量招募员工，这样表面看来是节约了一些人力成本，但实际上却使企业始终处于不稳定之中，这样的企业容易产生两方面的问题：（1）员工归属感不强因为人员流动性大，导致员工人心惶惶，没有安全感，这样的心态很难使其全心投入工作，甚至产生周期性情绪波动症行业市场将步入淡季时，员工就都无心工作，交头接耳，议论谁可能被辞退，虽然被辞退的员工只是少数的，但是这种氛围会影响整个组织中的所有成员都无法安心工作，这对企业的长期稳定发展显然是不利的。（2）员工专业技能不稳定因为员工流动性过大，刚刚适应了工作就离开了岗位，导致企业的生产技术很难提高与做精，留不下经验，也没人愿意为难测的明天而用心钻研专业技能。新管理者或其他员工也需要适应公司文化与经营模式等，这些都会给企业带来不利影响。解决这两个问题应该采用区别对待的方法具有技术性、经验性与需要专业人才的工作岗位轻易不要换人，因为新人接手这样的岗位会有一段适应期，而适应期所能产生的劳动价值是很低的，频繁更换员工会大大提高经营成本。而非技术性的重复性工作则可以采用临时工或计件外包等形式，以降低成本。2、加强员工培训有句俗语叫：闲时补网，忙时打鱼。在人力资源管理工作上也是这个道理，在市场旺季时我们把心思都用在了市场营销工作上，无暇顾及其它，而员工作为企业生存发展的根本，对其的技能培训与思想修正尤为关键，因为，组织成员的能力提升了，企业的市场竞争力自然也会随之提升。通过思想的灌输与导引，员工增加了对企业的认同感与凝聚力，组织的整体协调能力也会提升。因此，淡季时适合演武练兵与深化员工思想，以备战来年的市场搏杀。据培训机构的调查，原来大部分企业为员工培训的时间基本都是行业旺季来临前、企业经营出现问题或转型时才“临阵磨枪”进行突击培训。但现在一些明智的企业是在企业销售淡季时进行有计划的员工培训，由此也可以看出人力资本的价值与管理也在日益得到经营管理者的重视。3、理顺企业各项机能企业也像一台机器一样，不可能365天一直高速运转，也需要检修与维护。因此，企业应该利用市场淡季时较为清闲的机会把忙时无暇兼顾的各项企业机能进行修缮，这样非常有利于企业健康、持续的发展。比如，理顺财务，清理不良资产，闲置资产，合理利用资金与优化银行贷款等；厂房、设备的修缮与更新淘汰，引进技术等；重大人事变动、项目投资、战略转型、渠道变革等伤及企业元气的行为也该在淡季进行；企业的战略规划也应该在这个精力充沛的时候进行，避免在旺季时调整战略，那样极容易影响销量，甚至损伤品牌形象与顾客满意度。某企业在销售旺季到来时因为战略意见不合，负责营销的副总经理负气离职，新任副总经理上任后大幅调整营销策略，还要陆续换掉原有的几大渠道商，进行渠道扁平化。渠道商得到消息后无心旺季的销售，纷纷各寻出路，或者不在进货，而是向下游倾销，更有甚者以拒绝回款来抗议厂家的举动，导致该企业当年度旺季的销售额仅为去年同期的57%。4、加强对盟友的联络任何企业作为市场产业链条中的一环，都会有上、下游的合作伙伴，对其的管理与维护是非常重要的。现在厂商之间的关系非常脆弱，经常出现供应商轻易就翻脸停止供货，经销商叛反另投它门等情况，有时这些行为对企业的打击是致命的。如某家电生产企业，在销售旺季刚刚开始时，一家长期合作的配件供应企业突然倒闭，老总携款潜逃。因为产品配件的断货，对这家家电生产企业带来了相当大的损失，临时找了其它厂家合作，但价格高而且质量与规格都不能达到要求，导致该企业的产品性能不稳定，反货率与维修率很高。如果当初能与合作伙伴多沟通，及时发现其存在的问题，提早寻找其它合作者，就可以避免这些损失。因此，趁淡季时加强对上下游合作伙伴的客情维护与了解，对于来年可以后顾无忧地进行市场搏杀非常重要。淡市突围：营销6策1、坚守价格提高让渡价值淡季降价是很多企业应对低迷市场的一种手段，这样可以把手里积压的货物变现，减少资金压力，但这样做的危险是可能造成品牌价值的损伤，而且降下去价格的商品在涨上来消费者将不在认可。降价损伤品牌，流失利润，不降价损失销量，积压商品。在这种两难的境地中首先应该采取“外紧内松”渠道发力的做法。即加大对渠道商的推力：增加返利、淡季提货大幅优惠等举措，以加大渠道商的销售热情。淡季鼓励渠道商进货不仅可以减轻企业的资金负担，还可以促进销售，虽然折扣很大，让出了很多利润空间，但是企业也并不吃亏，因为让出的利润基本可以用回笼的资金利息相抵消，而虽处淡季，但是渠道与终端的推力还是可以带来超乎想象的销售的。渠道有了推力，接下来该在终端上下工夫，通过提高给予消费者的让渡价值来制造拉力。因为货囤积在渠道中和放在厂家的库房中没什么区别，只有被消费者买走才算真正的被销售出去。淡季促销比较费力，但要避免采取降价手段，要坚持价格不动摇，维护品牌，同时也维护了产品的价值感。保持顾客的购买货币金额不变，而后提高顾客购买的总价值。可采用赠送赠品、提供增值服务、商品组合销售等方法，通过提高商品的价值来回避降价。比如，淡季购买家电可以获得双倍保修服务时长、购买过季服装赠送应季小服饰、将淡季商品与旺销商品组合后销售等。经营者头脑中要有这样一个概念：并非只有降价这一种提升商品价值的方法，也只有这样想才能为顾客创造出更多的价值，同时又不流失利润。2、推出恰当新产品新产品往往能引起消费者的兴趣，在淡季恰当的推出新商品可以在如同死水的市场中掀起波澜，提高人气与关注度。如果能推出弥补淡季市场空白的新商品更可能给企业带来无限的商机。雀巢公司在印度销售巧克力时因为当地气候非常炎热，销售巧克力的场所又没有空调，很多销售场所不过是在路边支起的地摊，巧克力就是摆在烈日下销售的。3545的高温下，巧克力都化成了液态，因此，当地一年中最炎热的9个月都成为了巧克力销售的淡季。一个销售商开玩笑地说：雀巢巧克力都是被当作饮料出售的。这句话引起了雀巢印度公司主席兼总经理CarloDonati的注意：“既然我们的巧克力都是在液体状态下卖出去的，那我们为什么不直接卖液体巧克力呢？”。雀巢印度公司随即推出了一款名为“Choco-Stick”的液体巧克力产品，受到了空前的欢迎，从此雀巢公司的巧克力产品在印度没有了销售淡季。但是，在淡季销售产品无论如何也无法和旺季相比这个事实是存在的，所以推出新产品与促销时要考虑损益平衡，毕竟同样的宣传推广费用在淡季所能达到的效果远低于旺季，尽可能避免赔本赚吆喝的情况。3、活动营销拉热市场通过推出一些目标消费者关心并且可以为其带来实质利益的活动，由此带动市场气氛，措施得当甚至还可以在淡季掀起一次销售高潮。活动不可以是简单的优惠打折，要从其它的角度曲线切入。以珠宝行业为例，珠宝行业在淡季时举行珠宝文化艺术展，通过璀璨华美的珠宝展示来激发消费者的购买欲望，同时也是一个品牌宣传的绝好手段；举行新人抽奖活动，参与答题或到场即有机会获得婚礼珠宝饰品免费试带拍摄婚纱照活动。通常女人都很难割舍已经佩带在身上的珠宝饰品，即使此次不购买，当有购买需求的时候看到婚纱照上佩带某珠宝饰品美丽的自己，购买首选一定会是该品牌的产品；针对大学生潜在消费群体，开展专业性的珠宝设计大赛，针对非专业用户开展珠宝爱语征集，以使其关注并研究企业的产品，对于培育潜在顾客是一个很好的方法；举行珠宝先生，珠宝小姐评选，也是一个引起关注吸引消费的手段。4、借势吸引眼球通常在淡季商品都是缺乏消费者关注的，此时可以采取一些借助热点事件或制造热点事件的办法来吸引消费者的关注，关注的目光多了，自然增加了消费的可能性。比如某旅游景区在冬天旅游淡季时先向外界发布消息：当地一武术家要与动物园的“武林高手”猕猴“比武”比赛穿越障碍、攀爬、赛跑等项目。消息一出引起了广泛的关注，组织方把他们新推出的冬季旅游项目信息也巧妙地结合到了这个消息中，虽然最终在争议声中此次活动没有实施，但已经吸引了大量消费者的关注，很多人都因此参加了该地的冬季旅游。借势需要注意的是切不可空穴来风，那样只能适得其反，最好寻找消费者关心的元素打造借势题材，或者借助已经发生的事件来展开营销活动。比如某旅游景区就利用老中医陈建民绝食挑战世界记录的事件，迅速展开营销活动邀请陈建民在自己的景区进行此次活动，同时配合宣传，由此，景区获得了超过平时几倍的游客前来观光游览。5、战略性逆势营销在淡季时采取逆向营销操作可以差异竞争对手，取得出人意料的收获。因为，大家过了销售旺季就多都偃旗息鼓，撤下了广告与促销人员，取消了促销政策等。虽然此时是销售淡季，但是相较起目前市场竞争对手很少，营销攻势薄弱的情况，能够赚取小市场中的大份额，收益还是很可观的。即使不逆向营销，至少在淡季时也要做好基本的营销工作，比如适当的广告投放等。通常到了淡季企业的营销活动基本都已停止，广告大量减少甚至完全撤下，以减少开支，但是，淡季保持一定的暴光率是塑造品牌所必须的，因为，当一个品牌整个淡季都没有接触消费者，来年很容易被消费者所遗忘，品牌价值与在消费者心目中的地位也很难进行积累。所以，在淡季时依然要保持一些基本的营销活动，使消费者不至于忘记你的品牌，。6、全国市场商品做好地域差异营销服装、家电、旅游、餐饮等行业具有明显的地域差异性，比如服装市场，南北方的淡旺季可以相差3个月，合理把握时间差，根据季节变化，把营销的重点进行调整，可以多获取很多利润。某服装企业将其服装在不同地域市场中流动，其所有服装基本都能在过时与彻底过季前销售出去。他山之石可以攻玉，在淡季时进行一下产品的跨区域推广会有不错的效果，因为，有时在A城市是某商品的销售淡季，但是到了B城市却是该商品的销售旺季。进行此类操作应该精确掌握各市场的信息并及时做出行动。以上从管理到营销提出了几点淡季经营建议，但更多的是需要经营管理者能在管理上创新，营销上创新，像雀巢公司那样，让你企业的商品没有淡季，让企业也可以淡季不淡。微博营销是个费时费劲的活，既要攒粉丝求存在感，又要玩技巧发微博，更要面对同行内的各种攻防心机，而这样做，为的就是一个结果通过微博赚吆喝。至于在微博上的吆喝最终是赔是赚，关键还在于如何进行实战运营。通过微博赚钱很容易，通过微博赚钱又很难。各个企业追逐时代大潮，在融入微博营销的阵营之后，有的开花结果枝繁叶茂，有的冒泡便死成为枯草一根。大家都是初涉江湖的菜鸟，揣着自己捉摸或者他人教授的一套方案，开始征战微博营销的战场，就如通关游戏中的“一周目”，没有任何存档的白板，硬着头皮还不知道怎么上手，未知剧情也分不清BOSS是谁。总之就是一个状况比对策多的阶段。如何初战告捷，确实值得研究。 微博营销之五大真谛与传统营销的要素相比，微博营销完全是一个另类，它所注重的营销要素，完全属于非主流之列，有过微博营销实战的企业们，都会渐渐发觉下面这些微博营销的非主流真谛。真谛一：被动才是微博营销追求的终极目标被动还是主动，这是个问题，企业太多，江湖水太多，是攻是守，都要依据市场来定。微博营销，一流企业图名为上，二流企业图利为主，三流企业图利只凑了个热闹。所谓主动，肯定就是配合企业的各种活动的积极行动，大量微博的发布，旨在配合轰轰烈烈的企业活动并力求形成互动，需要找到客户并打造存在感，可谓费力费时。但在微博营销中，主动远比被动简单。因为被动的微博营销，最大要求在于对企业实力的展示以及前期建立的匹配知名度，在微博界，除了几个时尚界大佬企业有这方面的天生优势外，其余的上马用户们都得费点心思、好好努力，为了赢得后期的被动营销优势，可能需要N次的主动冲锋才能实现，相比主动营销的大规模撒网来说，被动营销最大的优势是运营操作方便，客户资源量大，但真正筛选客户的功能，基本上没有涉及，操作起来变数太多，只有那些站在知名度顶端的企业，才能从容地投入少量精力便能收获源源不断的需求资源。要知道，微博营销本身就是一个寻找与被寻找的过程，能在万千信息流中准确地找上你，本身就是巨大的成功。真谛二：大量的酱油决定了你少量的客户人多就有存在感，积累人气时，我们的娱乐大众可谓功不可没，我们企业影响力的提高和保持，以及在互动环节，都需要多数酱油的参与。但我们都知道，微博营销的目的，不是为了娱乐而是实现企业的经济利益，所以营销时，只需也只能重视少数能作为目标客户的群体。微博营销在对待粉丝的问题上，无非就是存在感、知名度与实际经济利益的博弈，要想在微博营销中赢得名利双收其实很简单，最简单的方式就是互动，单纯的精英化粉丝群以及单纯的灌水大军，都无法让企业互动达到预期效果。在微博营销的互动中，需要专业和非专业的摩擦。很多微博营销的目标客户在一开始也许并不是你十分准确的客户，他们往往是混在酱油中来看你的热闹。但是企业故意引导的一些话题和活动，却很容易把他们拉下水，而适时的活动效果，以及粉丝间的热闹互动，会让他们产生愉悦感和优越感。就好比让他们跟4岁小童比算数一样，自身专业上的优越感便会油然而生。实际情况可能没有这么复杂，但是往往很多情况就是如此这般，保持住你的粉丝数量，其中自然会有源源不断的客户慢慢冒出泡来。真谛三：出名需谨慎，低调也是罪微博时代之所以有诱惑有魅力，原因无非就是话语权的最大限度公平化。如果没有网络出现，如果没有微博撑腰，你敢在现实中给你的老板吐槽吗？相信没有哪个人敢这样做！正是有了网络的隐蔽性，也正是有了微博的私密性，在网上才出现了各种毒舌，而且其中还有很多一战成名。中国人向来都是具有愚乐精神的典范，黑起人来很是专长。企业混微博，你的粉丝多，会有别的企业比你粉丝更多，所以不要指望做什么网上的知名企业，所谓曲高和寡，木秀于林风必摧之，一旦你的企业在微博圈中成名，须谨防被黑。微博时代不比当年，很多时候连出名都是偶然、意外加被动，被出名不一定是好事，我们做微博营销，进行适当的炒作必不可免，凡事皆有度，有时候名气越大倒的霉也许就越大，虽然不排除通过危机公关而成功化险为夷的可能，但老老实实做生意岂不是更好。当然，这个老老实实也是风风火火、高高调调前提下的老实和内敛。在全民吐槽的微博时代，低调等于没情调，没情调等于没存在感，没了存在感就啥也不是了！低调有罪，出名没理。真谛四：言多必有得，话痨也有理都说言多必有失，话痨讨人嫌，在微博世界里却未必是这个样子。现今有个很时髦的名字，叫微博控，企业做营销讲究的是个勤快，虽然我们不提倡以海量信息打天下的微博突进手段，但对于微博世界观不太明朗的企业，则完全可以通过这种方式来摸清市场需求，灌水也罢，企业推广也罢，只要有目的，有比较明确的指向性，最后总归会有所斩获。一般情况下，在微博世界话多的人不至于招惹人反感，信息海量本来就是其一大特点，在这个背景下，在以存在感为核心的企业微博形象的打造中，努力发言多说话，在寻找潜在客户时，企业的推广都会得到更多的成功概率。在发言量有了保证之后，以后要注意的就是质了！当然，在出现企业的负面消息时，需要做的则是谨言慎行，此时如果你还是一如既往地去多话，去盲目解释，去争辩，那么企业的形象基本上就要成为“杯具”了！真谛五：适当TJ一下，坑爹不坑人一句话，微博营销的主要目的是为了让所有关注你的人都能记住你。营销中的诀窍是，有互动就有直播。网络大事通常都是经直播之后引来大量的围观者，然后一下子就火了。我们企业做销售也是如此，赶上企业推出能够引人瞩目的活动，或者博主本人亲自参加了某些引人瞩目活动，都可以进行直播。这些活动可以是企业的某个广告，甚至可以是跟企业无关的某个故事，只要能够引起关注，都可以纳入直播范畴，毕竟，网络时代的一大特点就是爱围观，利用好这一点，收益将不少。而TJ一词，是太监一词的和谐说法，在网络时代，写文、做事，直播到一半便跑没人的形象和行为，如同精彩电视剧高潮处的广告，往往让人抓狂，更让人期待悬念。归根到底，网络营销中的TJ手法，还是营销中的饥渴手段在起作用，而TJ的最高境界，就是在人们围观正入佳境的时候给予当头一棒，然后慢慢诱惑，让其欲罢不能。适当TJ，是企业微博营销时代抓粉丝、抓客户、求名声是一种手法，是组织活动的“万金油”。当然，TJ只能是暂时的，要适可而止并把握分寸，如果真的坚决TJ了，那就属于坑人而且赔名声的买卖了，最终赔本是必然的。如何让微博营销走向实战是门技术活，在最后，还是想说，实践是检验真理的唯一标准，尝试和摸索是每个酒类营销企业的必经阶段。在慢慢实践中，如今的非主流也能变成主流。微博就是一个文化传播和市场因素的大杂烩，我们靠文化赢市场，用做市场来打造企业形象。所谓的主流非主流，其真谛，终究比不过实战带来的快感。目前,作为第五大媒体的国际互联网,正以前所未有的速度在世界各国广泛、迅速地发展和普及,信息化的浪潮推动了电子商务的发展,互联网促使传统商业模式发生变化,厂商在互联网上实施新的服务方式,网络广告因此成为促使消费者接受新的服务方式的有效手段。与传统广告相比,网络广告具有众多的优越性,但同时由于种种原因而仍然有一些不可忽视又难以逾越的障碍。 网络广告一般是指在Internet上发布、传播的广告,它是Internet问世以来广告业务在计算机领域的新的拓展,也是Internet作为营销媒体最先被开发的营销技术。网络营销管理系统正是在最初的网络广告基础上建立起来的。Internet在美国问世之后,就引起了嗅觉灵敏的广告人的注意,自1999年10月14日,Wired杂志在其网络版首次发布网上广告以来,Internet就以其鲜明的特点成为广告媒体的新宠,成为与传统广告四大媒体(电视、广播、报纸、杂志)齐名的第五大媒体。面对蓬勃发展的“新经济”或“网络经济”,网络广告未来的发展空间远比传统媒体要大。如何开发网络资源,发展网络广告,充分挖掘其中的商业机会,这不仅是网络时代我国企业面临的新课题,而且对学术界的理论研究也具有重要意义。一、网络广告的特点1.网络广告的互动性。与传统广告媒体相比,互动性是网络广告最显著的优势。首先,网络广告可实现多种交流功能:消费者除了可以自由地查询信息外,还可以通过E-mail向该公司进一步咨询、订货,从而在单一媒体上实现了整个购买过程,这一点是传统媒体难以做到的。其次,网络广告趣味性强:网络广告的内容完全控制在浏览者手中,他们可以根据自己的兴趣和目标按动屏幕上的按钮,连接并获得所需要的信息,浏览者成了广告的“主宰”,这成为吸引众多消费者的一个主要原因。最后,网络广告提高了目标顾客的选择性:与传统广告不同,网络广告的启动,需要目标群体的主动搜寻和连接,属于“软件广告”。而主动搜寻本公司广告的消费者往往带有更多的目的性,提高了广告的促销作用。.消除了时间、空间的限制。传统的大众媒介,包括报纸、电视等,往往局限于某一特定区域内的传播,要想把国内刊播的广告在国外发布,则涉及到经过政府批准,在当地寻找合适的广告代理人,洽谈并购买当地媒体等一系列复杂的工作。同时,广告刊播时间受购买时段或刊期限制,目标群体容易错过,并且广告信息难以保留,广告主不是不频繁地刊播广告以保证本公司的广告不被消费者遗忘。而网络则是以自由方式扩张的网状媒体,连通全球,只要目标群体的计算机连接到因特网上,公司的广告信息就可以到达,从而避免了当地政府、广告代理商和当地媒体等问题。同时,网上广告信息存储在广告主的服务器中,消费者可在一定时期内的任何时间里随时查询,广告主无须再为广告排期问题大伤脑筋。与电话、电传之类的个体媒介相比,网络广告的沟通双方无须同时在通道两端固定的时间、空间出现,在时间上更自由。同时,由于个人的通信地址不是与某台计算机连接,而是与一个密码相连的网络使用权,可在任何一台联入因特网的计算机上使用,相当于一个随手携带的邮箱,不受地点的限制。.网络广告具有较高的经济性。传统广告的投入成本非常高,其中广告媒体费用要占到总费用的近80%,他们空间有限且价格昂贵,不论购买空间多大,均按宣传的成本和时间计费,空间越大,广告篇幅越大,收费就越高。而网络广告的平均费仅为传统媒体的3%,并可以进行全球性传播。因此网络广告在价格上具有极强的竞争力。4.网络广告效果的可测评性。运用传统媒体发布广告的营销效果是比较难以测试、评估的,我们无法准确测算有多少人接收到所发布的广告信息,更不可能统计出有多少人受广告的影响而