全程-猎头管理软件白皮书.doc

卓越技术 全程服务 全程商务 您的电子商务部、网络技术部全程-猎头项目管理软件（V2010）近几年随着中国人才中介市场的快速发展，将会有越来越多的猎头企业看好国内的人才中介市场。介于目前中介市场对高端人才的需求总量越来越大，在未来几年内国内猎头公司的竞争会越来越激烈。在瞬息万变的市场环境中，猎头企业要立于不败之地，必须依托现代化、信息化的管理工具和思想，对企业的内部、外部信息资源进行整合，达到提高信息利用效率和业务管理高效整合的企业经营目标。猎头公司如何安全保护重要的信息资源，人才信息、客户信息？在猎头行业中如何占有更大的市场份额？客户量逐渐提高时如何提升客户的满意度？如何建立高效的猎头业务流程，以获得更高的效益？如何对猎头业务进行有效的监控？如何有效的解决猎头公司这些常见问题，已成为猎头企业生存和发展的核心问题。全程软件作为国内著名的商务软件开发厂商，是国内最早介入猎头软件开发，是第一家进行猎头软件产品化的软件公司。全程猎头项目管理系统，经历多年的发展，不断推陈出新，目前全程-HMS 2007版（Headhunting Management System）是全程在以往版本的基础上，针对猎头行业特性，推出的一套满足猎头企业日常管理、业务管理、业绩管理的一体化猎头企业管理系统。系统的设计理念是：人才资源、客户资源是猎头企业最重要的核心资源。人才管理的核心是人才库信息的挖掘和分析管理。通过满足客户个性化的人才需求、服务需求，提高客户忠诚度和保有率，实现增加收入、扩展市场，从而全面提升企业的赢利能力和竞争力。猎头企业之间的竞争更多的体现在资源、管理、服务的竞争。猎头企业最重要的资源是人才和客户资源，而人才又是深藏于行业企业之中，只有了解行业了解企业，才能真正了解人才，才能为客户挖掘到最合适的人才。只有建立企业自己的大型人才数据库，及时跟踪更新人才信息库，才能精确搜寻行业精英人才，服务于客户。将合适的人才在合适的时间提供给合适的企业；是猎头业务的最高境界。一、全程猎头项目管理软件解决方案： 1、建立健全客户数据库、项目数据库。在信息资源极为丰富的今天，如何将有效的客户资料信息整理归类，保证了整个系统客户信息的完整、准确和一致。并使企业能以客户自己喜好的形式与企业交流及时交流，记录每次与客户的交流方式、交流内容，打开一个客户档案可以准确知道客户的企业信息、联系人信息、跟踪记录、猎头项目、项目进展、合同信息、收款信息等。全程记录一个客户的从业务开始到后期服务的完整信息。客户数据库的真正潜力依赖于利用企业内部的凝聚力，利用有效的客户资源刺激销售，提高客户满意度及忠诚度，增加和客户的接触频率，带来更多销售机会。根本上改变了企业与客户之间的关系。1、 建立健全人才简历数据库人才数据库是猎头公司的宝贵的信息资源，经过日积月累各个行业精英人才信息不断增加，使得猎头公司可以快速地帮助企业筛选完整人才寻猎方案。全程猎头人才数据库将有效的人才资料信息整理归类，保证了整个系统人才信息的完整、准确。并记录每次与猎头人才的沟通方式、沟通内容，准确了解人才全面信息、联系信息、跟踪记录、面试记录、推荐记录、推荐结果等。全面记录人才的从开始跟踪到项目推荐成功的完整信息。人才数据库的真正潜力在于提高人才的开发效率，利用高效的人才数据库提高客户满意度及忠诚度，增加顾问和人才的接触频率，带来更多的销售机会。 3、对Internet的全面支持并基于Internet技术随着Internet已成为沟通全球的重要手段以及电子商务的普及，这一点变得至关重要。基于Internet技术的应用体系结构是指：在全程猎头软件中用户端只要使用标准的浏览器软件就可进行信息的存取。软件采用Internet 计算模式，将应用都建立于一个集中的服务器上，这为应用系统的维护和升级提供了极大方便。全程猎头软件支持局域网，广域网等移动办公，确保每个相关人员都能及时获得客户信息。4、全程猎头项目软件，特点在于对猎头企业的业务过程规范化管理全程猎头软件具有系统级严谨高效的猎头业务流程过程管理、人员权限控制管理；5、系统客户化针对有些猎头公司已经建设了自己的一些应用系统，而有的公司还没有建设自己的应用系统，各个公司的人员应用水平也各不相同。诸如此类问题全程猎头软件在设计的时候，就考虑了系统的客户化问题，本系统具有有利于客户化的几个方面：l 界面风格统一，全部基于浏览器，以简化客户化安装维护的工作量；l 系统所有模块都将客户界面层、业务逻辑处理层、数据处理层严格分开；安全可靠l 系统所有选择性数据，可以根据自己的行业特点定制，便于用户实际操作应用；l 提供导入工具，对于具有大量人才信息的公司，提供数据导入服务；l 提供组织机构、部门、人员、功能操作的多级权限管理；可以按人员具体职务职能授权，具体应用人员只需要操作自己授权的功能即可，简单可靠!二、猎头业务流程与全程猎头软件管理流程猎头服务的关键在于猎头过程控制体系。通过严格的过程控制，达到最终质量目标。 猎头业务流程一般分为三个阶段：准备阶段、寻访阶段、推荐阶段。全程猎头软件的项目管理流程同样分为三个阶段。对比如下：猎头业务流程全程猎头软件流程（QC-HMS）第一阶段：准备阶段准备阶段第一接触，与客户初步沟通第二交流，了解客户所需职位第三预调查，需求职位预调查第四协商签约，双方签署合约准备阶段第一、建立客户数据库第二、建立人才数据库第三、查询客户所需人才信息第四、合同、项目登记寻访阶段第一选定寻访范围第二初步筛选第三面谈第四背景调查准备阶段第一在知识库查找行业研究报告第二查找目标行业企业人才库第三联系沟通，面试人才第四背景调查、调入候选人才库第一阶段：基础数据准备第二阶段：寻访阶段第二阶段：人才筛选第三阶段：推荐阶段推荐阶段第一初步面试第二深入背景调查第三面谈、入职协商第四签约第五跟踪服务推荐阶段第一对候选人才进行面试测评第二人才、企业沟通联系第三推荐成功、收款记录第四跟踪记录、投诉信息说明：1、本功能是全程QC-HMS V10版软件全版本功能结构图，客户所购买软件则根据软件版本不同，功能模块会有差异。2、全程QC-HMS V10猎头管理软件版分为：普及版、专业版、个人用户版具体版本功能及价格，请咨询您的-全程软件商务联系人；全程HMS猎头一体化管理系统个人事务共享信息人才库公司库猎头项目合同管理帐务管理统计查询基础设置l 日程事务l 即时沟通l 便签本l 个人通讯l 电子邮件l 在线考勤l 简历导入l 新增人才l 人才库l 高级查询l 联系管理l 推荐历史l 简历设置l 项目提醒设置l 导出简历模版l 简历标识设置l 公司数据设置l 组织机构l 人员授权l 角色权限设置l 登录日志l 操作日志l 系统帮助l 新增合同l 合同管理l 合同查询l 到期提醒l 合同统计l 工作统计l 人才统计l 公司统计l 项目统计l 公告通知l 公告类型l 公告模版l 外出登记l 通讯录l 考勤管理l 新增公司l 公司库l 联系人l 联系记录l 项目历史l 合同管理l 往来帐务l 公司人才l LIST分类l 权限设置l 新增Listl List管理l List查询l 应收帐款l 应付帐款l 已收帐款l 已付帐款l 财务统计l 财务提醒l 新建项目l 我的项目l 项目查询l 项目管理l 项目提醒l 项目统计l 项目寻访管理l 寻访人员查询扩展功能l 网站人才简历登记自动入库，接口程序 l 项目职位网站发布，接口程序l 全程一体化系统系列可配功能模块通讯录管理全程-QC-HMS猎头软件功能结构图功能流程图新增人才新增公司人才库公司库项目人才库猎头项目面试推荐成功项目过程监控合同账务合同提醒客户服务账务提醒事务提醒说明：1、 全程QC-HMS猎头管理系统，以人才库、公司库为核心，以项目管理为枢纽，关联整个系统功能流程；人才库、公司库互为关联关系，通过人才关联公司，通过公司关联人才，通过项目关联人才、公司，并产生相关的合同、账务。2、 全程QC-HMS猎头管理系统，具有独特的联系提醒规则设置，可以自定义设置针对不同人才、不同类型公司的日常联系规则、项目跟踪规则、人才联系提醒规则、合同账务提醒规则。把优秀的猎头业务管理思想固化在系统中，达到用软件指导工作的目标。全程EX简历导入工具解决的问题：1、 您是否有大量的各种格式的人才简历（包括：WORD、TXT、EXCEL、PDF、RTF、HTML、Outlook Express），这些简历以文件或邮件形式存在，不便于搜索和查询；2、 您是否需要一个工具能够将这些大量的简历文件，自动导入数据库中，以便进行高效的查询和管理；全程EX简历导入工具功能特点：1、将任意格式的中文、英文简历精确批量导入人才数据库中；精确度到达92%以上； 2、将存在电脑硬盘的doc、txt、rtf、pdf、htm格式的中文、英文简历可按建立格式来源分类入库； 3、成批处理通过outlook express收取的邮件简历，自动处理邮简历； 4、常用简历格式，可以随时调整，即时应对大型招聘网站的简历格式调整；5、对导入文件进行分类处理，成功导入的文件与未成功导入的文件分别存放，便于查看和调整文件格式；6、自动生成导入系统导入报告、导入日志，导入成功数、失败数一目了然； 软件界面：更多内容请查阅全程猎头软件站点：HTTP://或咨询全程猎头软件直销热线：广州上海州全程：广