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窗体底端物流与流通的关系: 流通是由商流和物 适用于长距离,大批量的干线运输,运 物流与流通的关系: 流组成的,他们分别解决两个问题 1. 输的货物适于重,厚,长,大 ,经 产成品从生产者所有转变成用户所有, 济运输里程为 200300 公里以上. 公路 解决所有更迭问题. 2.要解决对象物从 运输:适合近距离,小批量,多品种, 生产地转移到使用地以实现其使用价 多批次的运输,在运输轻,薄,短, 值,也就是实现物的流转过程. 小货物方面胜于铁路和水运,同时, 商流与物流的关系: 商流与物流的关系:关系密切,相辅相 又能开展门到门的送货服务.航空 成;只有在有物流需求的情况下,才能 运输: 速度开始最大的优势, 保鲜物品, 有发生商流的契机; 物流是产生商流的 高价值商品,紧急救险,救灾物资等适 物质基础, 在发生次序的先后上商流是 合航空运输的方式.管道运输:由于采 用密闭的装备,运输途中能避免散失, 物流的先导. 流通在社会经济中的地位: 流通是商品 遗漏,而且运输量达,有连续性,占地 流通在社会经济中的地位: 小,不必包装等优点.有储存功能.3. 生产得以产生和发展的前提条件. 3. 提高运行效率. 流通对生产的反作用; 流通是国民经济 提高运行效率. 努力提高车辆的运行 率, 装载率, 减少车辆空载, 迂回运输, 现代化的支柱. 流通的内容: 流通的内容:商流,物流,资金流,信 对流运输,重复运输,倒流运输,缩短 等待时间或装载时间, 提高有效工作时 息流 4.推进共同运输. 生产系统的组成: 生产系统的组成 加工活动和物流活 间,降低燃料消耗.4.推进共同运输. 4.推进共同运输 动是生产系统的两个支持 加工活 提倡部门之间,集团之间,行业之间和 动的直接目的就是制造产品, 所以它是 企业之间进行合作,协调运输计划,共 同利用运力;批发业,零售业和物流中 生产系统中最主要的环节 提高 物流对生产系统的影响: 物流为生产 心之间在组织运输方面加强配和, 物流对生产系统的影响: 5.采用 的连续性提供了保障. 通过物流系统 运输工作效率,降低运输成本.5.采用 5. 各种现代运输方法 现代运输方法. 的改善能带来难以预料的效益, 物流因 各种现代运输方法. 为了提高运输系 一些新的运输模式应该加以推 此被称为第三例利润源泉 .物流 统效率, 如多式联合运输, 一贯托盘话运输, 状况对生产环境和生产秩序起着决定 广, 集装箱运输, 散装话运输, 智能化运输, 性的影响. 物流分类: (1)按照作用分类:供 门到门运输等. 当然,运输的合理化 .物流分类: 装卸等有关环节的配合 应物流销售物流生产物流回收 必须考虑包装, 还必须依赖于现代化信 物流与废弃物物流(2)按照物流活动 及其制约因素. 的空间范围分类: 地区物流国内物 息系统,才能实现其改善的目标. 仓储的作用和意义: 流国际物流(3)按照物流系统的性 仓储的作用和意义: 在物流 质分类:社会物流 行业物流企 仓储是物流系统的一个子系统, 系统中起着缓冲,调节和平衡的作用. 业物流 仓储的目的是克服产品生产与消费在 二,企业物流结构 使物资产生时间效果实 (一)企业物流水平结构 根据物流活 时间上的差异, 动发生的先后次序, 可将其划分为四部 现其使用价值. 仓库的功能: 分.1.供应物流.2.生产物流.3.销售 仓库的功能:储存和保管的功能; 调节供需的功 物流.4.回收废弃物物流. (二)企业物流的垂直结构 物流系统 能;调节货物运输能力的功能;配 通过管理层, 控制层和作业层三个层次 送和流通加工的功能. 仓储合理化: 的协调配合实现其总体功能. 仓储合理化:实行 ABC 管理;科学 的库存管理控制;应用预测技术 三,互联网时代物流的特点 装卸搬运是指在同一地域范围内进行 ( 一) 经营全球化 二) ( 系统网络化 三) 装卸搬运 ( 以改变物品的存放状态和空间位置 供应链的简约( 企业规模化( 供应链的简约(四)企业规模化(五) 的, 为主要内容的目的的活动,具体说,包 服务一体化 括装上,卸下,移送,拣选,分类,堆 四,物流系统中存在的制约关系 1.物流服务和物流成本间的制约关系 物流服务和物流成本间的制约关系. 1.物流服务和物流成本间的制约关系. 垛,入库,出库等活动. 装卸搬运意义: 在物流活动转换中起 2.构成物流服务子系统功能之间的约 装卸搬运意义: 2.构成物流服务子系统功能之间的约 承上启下的联结作用; 在物流成本中 束关系. 束关系. 占有重要地位; 是提高物流系统效率 3.构成物流成本的各个环节费用之间 3.构成物流成本的各个环节费用之间 的关键 的关系. 的关系. 省力化 4.各子系统的功能和所耗费用的关系 各子系统的功能和所耗费用的关系. 装卸搬运作业合理化的原则: 4.各子系统的功能和所耗费用的关系. 装卸搬运作业合理化的原则: 物流系统概念: 用系统观点来研究物 原则;消除无效搬运;提高搬运活 物流系统概念: 流活动是现代物流科学的核心问题; 性;合理利用机械;保持物流的均 衡顺畅;集装单元化原则;人性化 物流系统分析是指在一定时间,空间 里, 对其所从事的物流事务和过程作为 原则;提高综合效果. 配送中心设施规划原则: 根据系统的 一个整体来处理,以系统的观点,系统 配送中心设施规划原则: 工程的理论和方法进行分析研究, 以实 概念运用系统分析的方法求得整体优 化; 以流动的观点作为设施规划的出 现其空间和时间的经济效应 物流系统功能: 物流系统功能:由运输,仓储,包装, 发点,并贯穿在设施规划的始终;从 装卸搬运,配送,流通加工,物流信息 宏观到微观,又从微观到宏观的过程; 减少或消除不必要的作业流程; 重 等环节组成 优化的的目标: 优化的的目标:服务性;快捷性;有效 视人的因素 物流信息的分类: 的利用面积和空间;规模适当化;库存 物流信息的分类:按管理层次分类: 操作管理信息;知识管理信息;战术管 控制 战略管理信息; 按信息来源 各种运输方式的特点: 各种运输方式的特点:铁路:长距离运 理信息; 行,不受其他运输条件的影响,行驶阻 分类:物流系统内信息;物流系统外信 息 力小,重载,高速,成本低. 物流信息系统的特点: , 公路:门到门运输,灵活性强.是最 物流信息系统的特点 (集成化)(模 , , 普及的一种运输方式; 空间和时间方 块化)(实时化)(网络化)和(智能 . 面具有充分的自由性, 不受路线和停车 化) 物流信息系统的基本功能:收集和录 站的约束,只要没有特别的障碍,汽 物流信息系统的基本功能 车都可以到达. 可以实行从发货人到 入,储存,传播,处理,输出. 物流信息的分类: 收货人之间门对门直达输送. 由于减 物流信息的分类:按管理层次分类: 少了转运环节,货物包装可以简化,货 操作管理信息;知识管理信息;战术管 战略管理信息; 按信息来源 物损伤,丢失和误码送的可能性很小. 理信息; 分类:物流系统内信息;物流系统外信 水路:运输量大,运价低,周期长. 息 航空:快速,及时,费用高. 物流系统分析的作用: 在整体系统建立 管道运输:成本低,维修易,只适于特 物流系统分析的作用: 过程中处于非常重要的地位, 它起到承 定对象. 特别当系统中存在着不 五,运输合理化的途径 1,运输网络的 上启下的作用, 合理配置. 应该区别储存型仓库和流 确定因素或相互矛盾的因素时更需要 合理配置. 通型仓库,合理配置物流基地(或物流 通过系统分析来保证,只有这样,才能 中心) ,基地的设置应有利于货物直送 避免技术上的大量返工和经济上的重 比率的提高.在规划运输网络时,要根 大损失. 据经营战略,销售政策等因素决定.才 物流系统分析的特点 可能既满足销售的需要,又能减少交 (一)以整体为目标 在一个系统中, 叉,迂回,空载运输,降低运输成本, 处于各层次的分系统都具有特定的功 能及目标,彼此分工协作,才能实现系 提高运输效益.2.选择最佳的运输方 2.选择最佳的运输方 2. 以特定问题 ( 式. 铁路和水运:运量大,运费低, 统整体的共同目标. 二)以特定问题 为对象 系统分析是一种处理问题的方 法,有很强的针对性,其目的在于寻求 解决特定问题的最佳策略. 三)运用 ( 定量方法 解决问题,不应单凭想象, 臆断,经验和直觉.物流系统分析特别 注重实践性, 深入现场调查研究取得第 一手数据至关重要. 在许多复杂的情况 下,需要有精确可靠的数字,资料,以 作为科学判断的依据. 四)凭借价值 ( 判断 从事系统分析时,必须对某些事 物做某种程度的预测, 或者用过去发生 的事实做样本, 以推断未来可能出现的 趋势或倾向. 物流系统分析的步骤: 物流系统分析的步骤: A,界定问题的 范畴 B,确定目标 C,提出方案 D,建立 模型 E,系统优化 F 系统评价 物流系统模型化: 实物模型, 图式模型, 物流系统模型化: 模拟模型,数学模型 物流系统优化方法: 物流系统优化方法:规划论方法;模拟 方法;启发式方法 物流客户服务的基本特点表现在两个 物流客户服务的基本特点 方面: (一)产品的可得性 1.缺货频率 2.满 足率 3.发展订单的完成情况 (二)运作绩效 1.运作速度 2.持续性 3.灵活性 4.故障的补救 企业物流服务与产品生命周期的关系 (一)导入阶段的物流服务 在新产品 引入阶段, 需要有高度的产品可得性和 灵活的物流服务. 二)成长阶段的物 ( 流服务 物流服务的重点已从不惜任何 代价提供所需服务, 转变为更趋平衡的 服务与成本绩效. 三)成熟阶段的物 ( 流服务 成熟阶段具有激烈竞争的特 点,因为某种产品的成功,往往会引来 各种替代品的竞争,作为响应,调整价 格和服务就成为企业的一种标准的战 略措施. 四)衰退阶段的物流服务 企 ( 业的物流服务必须被定位于继续维持 相应的配送业务, 同时当产品万一被剔 除时又不至于冒过多的风险,此时,如 何最大限度地降低风险比起最大限度 地减少物流服务成本显得更为重要. 物流服务所支持的服务层次和性质会 随产品生命周期而变化, 产品生命周期 为基本的物流服务观念展示了随时根 据服务需求进行调整的动态范围. 增值服务指独特的或特别的活动, 使物 增值服务 流服务的供需双方能够通过共同努力 提高效率和效益 增值物流服务内容: 为客户企业提供包 增值物流服务内容: 装, 短距离搬运, 装卸, 采购订单处理, 产品追回等等 物流成本管理的意义: (一 物流成本管理的意义: 一)从微观的 ( 角度看降低物流成本意味着扩大了 角度看 企业的利润空间,提高了利润水平; 物流成本的降低, 意味着增强企业在产 品价格方面的竞争优势(二)从宏观的 ( 角度看如果全行业的物流效率普遍 角度看 提高, 物流费用平均水平降低到一个新 的水平,那么,该行业在国际上的竞争 力将会得到增强. 全行业物流成本的 普遍下降,将会对产品的价格产生影 响,导致物价相对下降,这有利于保持 消费物价的稳定, 相对提高国民的购买 力.物流成本的下降,对于全社会而 言,意味着创造同等数量的财富,在物 流领域所消耗的物化劳动和活劳动得 到节约. 物流成本交替损益观念: 是指物流服务 物流成本交替损益观念: 的高水平必然带来企业业务量的增加, 收入增加, 同时却也带来企业物流成本 的增加,使得企业效益下降. 进行有效物流管理的目标, 就是要在保 持客户要求的物流服务水平的同时, 使 得物流成本达到最低. 物流成本管理系统的基本内容: 物流成 物流成本管理系统的基本内容: 本的管理与控制由两个部分组成, 一部 分是物流成本管理系统, 另一部分是物 流成本日常控制系统. 这里所说的物流 成本管理系统, 就是指在进行物流成本 核算的基础上, 运用专业的肖测, 计划, 核算, 分析和考核等经济管理方法来进 行物流成本的管理, 具体包括物流成本 预算, 物流成本性态分析以及物流责任 成本管理,物流成本效益分析等.物流 成本的日常控制系统就是指在物流运 营过程中, 通过物流技术的改善和物流 管理水平的提高来降低和控制物流成 本.具体地说,物流成本控制的技术措 施主要包括提高物流服务的机械化, 集 装箱化和托盘化;改善物流途径,缩短 运输距离;扩大运输批量,减少运输次 数,提高共同运输;维护合理库存,管 好库存物资,减少物资毁损等.九,物 物 流成本日常控制系统的主要内容 要内容: 流成本日常控制系统的主要内容: 物流成本的日常控制, 是指在日常物流 运营的每个作业环节, 依据现代物流运 营理论,采用先进的物流技术与方法, 来降低整个物流成本的一系列措施. 物 流成本的控制一般可以分为以下三种 主要形式: 一)以物流成本的形成阶 ( 段作为控制对象 也就是说,从供应物 流,生产物流,销售物流以及废弃物物 流的不同阶段下, 寻求物流技术的改善 和物流管理水平的提高, 来控制和降低 各个阶段的物流成本. 二)以物流服 ( 务的不同功能来作为成本控制对象 也 就是说,对仓储,运输,包装,装卸, 流通加工等各个物流作业或物流功能 的角度来寻求物流管理水平的提高和 物流技术的创新,控制和降低物流成 本. 三)以物流成本的不同项目作为 ( 物流成本的控制对象 通过对各项费用 项目的控制节约, 谋求物流总成本的降 低. 物流成本的综合管理与控制: 十,物流成本的综合管理与控制:物流 成本控制系统主要是通过物流技术的 改善, 物流管理水平的提高来实现物流 过程的优化和物流成本的降低. 十一,物流作业成本法的基本思路: 十一,物流作业成本法的基本思路: 界定企业物流系统中涉及的各个作业; 确认企业物流系统中涉及的资源; 确认资源动因,将资源分配到作业; 确认成本动因, 将作业成本分配到产品 或服务中 企业利用作业成本法优越性: 充分利 企业利用作业成本法优越性: 用作业成本法, 则能反映物流作业的变 化而计算其物流成本. 可以唤起对多 品种,少量,多频率物流需求的注意. 可以更清楚地分析造成物流成本增 加的原因, 在物流绩效考核和物流定价 中发挥更大的作用 十二, 十二, 物流技术装备应用配置的基本原 则: 物流技术的应用及其装备的配置必须 根据物流系统的成本目标, 服务水平和 质量进行综合考虑. 一)物流技术装 ( 备配置的合理性原则 1.机械化系统可 以大大地改善劳动条件,减轻劳动强 度,增强安全作业,提高作业效益和效 率. 对于作业来那个很大,特别是重, 大货物,启动频繁,重复,节拍短促而 有规律的作业,适宜采用机械化系统. 对于要求作业效率高,精度高,或影响 工人的健康,有危险的作业场合,适宜 采用自动化系统. 2.合理选用物流技术 及其装备. 设备先进程度,数量多少 要以实用为主, 使设备性能满足系统要 求,以保证设备充分利用,防止设备闲 置浪费.3.集成化与配套使用. 二) ( 物流系统运作的快速性,及时性, 物流系统运作的快速性,及时性,准确 性和经济性原则. 性和经济性原则. 快速性是为了满足 生产和用户需要,以最快时间运送.按 照生产进度,合理运用物流设备,把物 料及时地送到制定场所. 准确性要求在 仓储,运输,搬运过程中确保物流技术 及其装备可靠,安全,防止由于物流设 备的故障造成货物损坏,丢失.经济性 是在完成一定的物流任务的条件下投 入的物流技术及其装备最佳, 即最能发 挥设备的功能,消耗费用最低. 三) ( 选用物流工器具和设备的标准化原则 具有较强的灵活性, (四)具有较强的灵活性,适应性原则 (五)充分利用空间 利用有效的空间 进行物流作业. (六 进行物流作业. 六)减少人力搬运 从 ( 人机工作特点来看, 有些地方还需要人 搬运,但要尽量减少体力搬运,减少人 员步行距离,减少弯腰的搬运作业. 十三,装卸搬运技术装备的作用: 十三,装卸搬运技术装备的作用:提 高装卸效率,节约劳动力,减轻装卸工 人的劳动强度,改善劳动条件;缩短 作业时间,加速车辆周转,加快货物的 送达和发出;提高装卸质量,保证货 物的完整和运输安全; 降低物料搬运 作业成本;充分利用货位,加速货位 周转,减少货物堆码的场地面积. 十四, 十四 , 简述自动仓磦系统的概念和优 点?答:自动仓储系统(AS,/RS)是 指采用高层货架储存货物,用起重,装 卸, 运输机械设备进行货物出库和入库 作业的系统.其优点有 其优点有:能大幅度地 其优点有 减少占地面积和提高库容; 提高仓库 出入库频率;提高仓库管理水平; 容易实现先入先出,减少货损;采用 自动化技术后,能较好的适应黑暗,有 毒,低温等特殊场合的需要. 十五,自动仓储系统发展趋势: (1)自 十五,自动仓储系统发展趋势: 动化程度不断提高(2)与工艺流程结 合更为紧密(3)储存货物品种多样化 (4)提高仓库出入库周转率(5)提高 仓库运转的可靠性与安全行及降低噪 声 十六, 集装单元化特点: 通过标准化, 十六, 集装单元化特点: 通用化, 配套化和系统化以实现物流功 能作业的机械化,自动化;物品移动 简单,减少重复搬运次数,缩短作业时 间和提高效率,装卸机械的机动性增 高;改善劳动条件,降低劳动强度和 提高劳动生产率和物流载体利用率; 物流各功能环节中便于衔接; 货物包 装简单;容易高堆积,减少物品堆码 存放的占地面积, 能充分灵活地运用空 间;能有效地保护物品;集装单元 化的缺点是作业有间歇, 需要宽阔的道 路和良好的路面, 托盘和集装箱的管理 烦琐,设备费一般较高,由于托盘和集 装箱自身的体积及重量的原因, 使物品 的有效装载减少. 十七, 集装单元化原则集装单元器具 十七, 集装单元化原则 标准化原则;集装单元化的通用化, 系统化,配套化原则;集装单元化的 集散化,直达化,装满化原则;集装 单元化的效益化原则. 十八, 十八, 第三方物流的运作模式 1 与制造 也相结合的物流服务运作模式 2 与商业 零售也相结合的物流服务运作模式 3 一 体化运作模式 十九,我国第三方物流现状: 十九,我国第三方物流现状:业务功 能不齐全,增值服务意识薄弱;规模 偏小,效益低下;利用现代技术程度 低;缺乏物流管理人才;制度不健 全 二十,第三方物流的发展趋势: 二十,第三方物流的发展趋势:第三 方物流服务地域全球化; 物流提供商 和分销商之间的协作增加; 服务内容 日趋复杂;服务需求存在地区差异; 物流提供商更多介入 二十一,物流标准化的基本原则: 二十一,物流标准化的基本原则:市 场导向原则;一致性与协调性原则; 科学发展原则; 推进企业创新原则 物流系统各环节标准化的配合包括 物流系统各环节标准化的配合包括 集装与生产企业最后工序-包装环节 的配合性;集装与装卸机具,装卸场 所,装卸小工具的配合性;集装与仓 库站台,货架,搬运机械,保管设施乃 至仓库建筑的配合性; 集装与保管条 件,工具,操作方式的配合性;集装 与运输设备, 设施, 如运输设备的载重, 有效空间尺寸等的配合性; 集装与末 端物流的配合性; 集装与国际物流的配 合性 物流设施标准: 物流设施设备基础标 物流设施标准: 准;物流设施;集装化器具;物 流设备 物流信息标准物流信息基础标准; 物流信息标准 物流信息应用标准; 物流信息管理标 准;物流信息服务标准 物流标准化的作用及地位: 作用物流标 物流标准化的作用及地位: 作用 准化对于提高物流作业效率, 加快商品 流通速度,保证物流质量,减少物流环 节,提高物流管理效率,降低物流成本 具有巨大促进作用, 同时也有利于推动 物流技术的发展 地位物流标准化是实现物流管理现 地位 代化的重要手段和必要条件; 物流标 准化是物流产品的质量保证; 物流标 准化是消除贸易壁垒, 促进国际贸易发 展的重要保障; 物流标准化是降低物 流成本,提高物流效益的有效措施; 物流标准化是我国物流企业进军国际 物流市场的通行证 供应链的特征: 供应链的特征:复杂性;动态性;面向 用户需求;交叉性 供应链管理的基本特征:1横向一体 供应链管理的基本特征: 基本 特征 化 的管理思想 2 非核心业务都采取 外包的方式分散给业务伙伴, 和业务伙 伴结成战略联盟关系.3 供应链企业间 形成的是一种合作性竞争.4 以顾客满 意度作为目标的服务化管理 6 借助信息 技术实现目标管理 供应链管理的主要内容 : 集中于四个 方面(或流程)的管理,商流(买卖的 1 流通) ,物资流(物资实物的流通) ,信 息流(信息,知识的流通) ,资金流(货 币的流通) 1 供应链网络结构设计, . 具 体包括:供应链伙伴选择,物流系统设 计.2 集成化供应链管理流程设计与重 组,具体分为(1)各节点企业内部集 成化供应链管理流程设计与重组, 主要 包括三大核心作业流程的设计与重组 A 客户需求管理流程 B 客户订单完成管理 流程 C 客户服务管理流程(2)外部集 成化供应链管理流程设计与重组(3) 供应链交互信息管理 3 供应链管理机制 的建设:合作协商机制,信用机制,绩 效评价与利益分配机制, 激励与约束机 制,监督预警与风险防范机制等 物理管理: 物理管理: 采购决策模式: 采购决策模式:订货点采购模式,包 括:定量订货法采购,定期订货法采购 MRP 采购模式JIT 采购模式VMI 采购模式电子采购模式 采购战略采购品种分析: 一是用户需求 采购战略采购品种分析: 分析;二是市场供应分析;三是品种性 质分析 供应商战略是考虑与供应商的关系程 供应商战略 度以及发展程度来制订不同的战略. 通 常, 站在采购方的立场看待采购方与供 应商的关系就形成采购管理的供应商 战略决策, 而站在供应商立场看待采购 方与供应商的关系就形成了供应商的 客户关系管理战略决策. 所以供应商战 略决策可以覆盖一个问题的两方面. 分类: ,按与供应商的采购业务关 分类 (一) 按与供应商的采购业务关 系重要程度分类: 商业型供应商. 系重要程度分类 :1)商业型供应商 商业型供应商 对于那些与采购单位的采购业务不是 很重要的供应商, 可以很方便地选择和 更换.2)优先型供应商 优先型供应商.采购单位认 优先型供应商 为对于某个供应商的采购业务对本公 司来说并不十分重要, 但是供应商认为 本单位的采购业务对于他们来说非常 重要.3)重点型供应商 重点型供应商.如果供应商 重点型供应商 认为采购单位的采购业务对他们来说 无关紧要, 但采购单位的采购业务对本 公司却是十分重要的.4)伙伴型供应 伙伴型供应 采购单位认为供应商有很强的产品 商. 开发能力,采购业务对采购单位很重 要, 而且供应商也认为采购单位的采购 业务对他们来说也非常重要. (二)按 按 规则分类: 80/20 规则分类 : 供应商可以分成两 类:重点供应商和普通(三)按与供应 按与供应 商的交易关系稳定性角度分类 系稳定性角度分类: 商的交易关系稳定性角度分类 : 1)短 期目标型.2)长期目标型.3)渗透型. 4)联盟型.5)纵向集成型. 采购成本比较法: 对于采购商品质量与 采购成本比较法: 交付时间均满足要求的供应单位, 通常 是进行采购成本比较, 即分析不同价格 和采购中各项费用的支出, 以选择采购 成本比较低的供应商的一种方法. 采购 成本一般是售价, 采购费用, 交易费用, 运输费用等各项支出的总和. 采购进货策略选择的基本原则: 进货 采购进货策略选择的基本原则: 方式选择原则.进货方式选择,要根据 进货难度和风险的大小的具体情况选 择合适的进货方式安全第一原则 成本效益统一原则总成本最低的原 则 仓储管理的目标. 仓储管理的目标.1.空间利用率最大 化.2.人员及设备的有效使用.3.所有 货品都能随时存取.4.货品的有效移 动.5.保证货品的品质.6.良好的管理 仓储系统的主要构成要素包括存储空 仓储系统的主要构成要素 间,货品,人员及设备等要素 仓储规划评价要素: 仓储规划评价要素:仓储成本;空 间效率;作业时间;货品流量; 作业感觉 货位分配原则可与随机储存, 共用储 货位分配原则 存策略相配合的原则;可与定位储 存, 分类(随机)储存策略相配合的原则 库存控制重要性库存控制是物流管 库存控制重要性 理的核心内容; 库存控制是提高顾客 服务水平的需要; 库存控制是回避风 险的需要 库存控制作用维持销售商品的稳定; 库存控制作用 维持生产的稳定;平衡企业物流; 平衡企业流动资金的占用 库存控制弊端占用企业大量资金; 库存控制弊端 增加了企业的商品成本与管理成本; 掩盖了企业众多管理问题 订购点法的优点: 订购点法的优点:管理简便,订购时 间和订购量不受人为判断的影响, 保证 库存管理的准确性;由于订购量一 定,便于安排库内的作业活动,节约理 货费用;便于按经济订购批量订购, 率可达 600012000 件(箱)/小时,分 拣误差率极低. 条码在配送管理上的应 节约库存总成本 订购点的适用范围: 订购点的适用范围:单价比较便宜, 用可以分为三类,及类别管理,批次管 而且不便于少量订购的物品; 需求预 理和单品管理. 三)EDI 技术 EDI 在 ( 制造者 测比较困难的物品;品种数量多,库 发运环节也得到了广泛的应用, 存管理事务量大的物品; 消费量计算 可以通过应用 EDI,即通过计算机网络 使得在同一天 复杂的物品以及通用性强, 需求总量比 来完成标准的商务交易, 能够向其所有零售地发送货物. 四) 较稳定的物品等 ( 定期库存控制的适用范围: 消费金额 GIS GIS 即地理信息系统,它是一种能 高,需要实施严密管理的重要物品; 把图形管理系统和数据管理系统有机 根据市场的状况和经营方针, 需要经常 地结合起来,对各种空间信息进行收 调整生产或采购数量的物品; 需求量 集,存储,分析和可视化表达的信息处 变动幅度大,而且变动具有周期性,可 理与智能系统.GIS 技术在降低作业费 保证服务质量方面有着不可低估的 以正确判断的物品;建筑工具,出口 用, 等可以确定的物品; 设计变更风险大 作用. 五)电子商务下的配送技术 电 ( 1.交叉配送 的物品; 多种商品采购可以节省费用 子商务下的配送技术包括: 的情况;同一品种物品分散保管,同 技术 2.准时制配送 3.ABC 配送 4.配送 一品种物品向多家供货商订购, 批量订 管理信息系统 5.JIT 技术 6.GPS 横向共同配送同产业间 购分期入库等订购,保管,入库不规则 共同配送 A,横向共同配送 的共同配送;异产业间的共同配送; 的物品;需要定期制造的物品 纵向共同配送批发与 配送中心的作业环节: 拣选, 分货, 共同集配 B,纵向共同配送 配送中心的作业环节: 零售与批发商 流通加工,保管,配送,订单 厂商间的物流共同化; 之间的物流共同化 处理,信息处理 发展共同配送应注意的问题厂商, 批 配送中心流程优化管理的环节 进货 发展共同配送应注意的问题 心流程优化管理的环节: 配送中心流程优化管理的环节: 环节建立预约机制; 仓储环节优化货 发商等流通渠道参与各方在组织共同 应充分对应这种零售业变革的 物管理;配送环节优化配送线路,提 配送时, 高配送效率. 配送是配送中心的核心环 趋势;在配送物流方面,应该是相互 合作; 应当取得本企业内部的一致认 节 同; 应充分评估共同配送对企业战略 配送中心的作用 在从事异产业共同配送 (1)从供应商和厂商的角度分析 A 使 产生的影响; 物流成本得到控制 B 实现库存集约化 C 时,应注意六个方面的问题;应注意 通过提高顾客服务水平, 促进产品销售 订发货信息系统以及系统时间,帐单, D 有利于把握销售信息 E 有利于实现商 条形码等条件的具备与统一 共同配送的障碍及解决措施:障碍: 物分离(2)从需求方的角度分析 A 降 共同配送的障碍及解决措施:障碍:一 二是利益分配 低进货成本 B 改善店铺的库存水平 C 减 是组织协调工作难度大; 少店铺的采购,验收,入库等费用 D 减 上的矛盾. 实施共同配送时应该注意的 问题参与共同配送的物流业务应相 少交易费用 E 促进信息沟通 问题 对稳定,在客户分布,商品特性,物 配送中心的基本类别 经营系统等方面应具有 1,按经营主体分类(1)厂商主导型配 流作业特性一, 送中心 (2) 批发商主导型配送中心 (3) 相似性;货主之间可以有生产,营销 但在物流方面是相互可以 零售商主导型配送中心(4)物流企业 方面的竞争, 主导型配送中心(5)共同型配送中心 合作的,不应存在竞争;货主和承担 2,按服务对象分类(1)面向最终消费 主体在物流信息管理方面有一定的基 者的配送中心(2)面向制造企业的配 础;利益分配要有具体的制度和方 法,应制订明确的收费或费用分摊标 送中心(3)面向零售商的配送中心 在共同配送合作协议中应对货主 3,按配送货物的性质分类(1)商业货 准; 物配送中心(2)非商业货物配送中心 保护商业秘密,明确各自的权利和义 4,按社会化程度分类(1)个别企业的 务. 国际多式联运是一种以实现货物整体 配送中心(2)公共配送中心 国际多式联运 5,按配送中心的功能分类(1)通过型 运输的最优化效益为目标的联运组织 是一种以实现货物整体运输的最 (分拣型)配送中心(2)集中库存型 方式. 它通 配送中心 (3) 流通加工型配送中心 (4) 优化效益为目标的联运组织形式. 将不同的运 礼品配送中心(5)售后服务型配送中 常是以集装箱为运输单元, 输方式有机地组合在一起,构成连续 心 配送中心主要功能:储存功能;分 的,综合性的一体化货物运输. 配送中心主要功能: 国际多式联运特征: 必须具有一份多 拣功能;衔接功能;集散功能; 国际多式联运特征: 式联运合同; 必须使用一份全程多式 配送功能;服务功能 必须是至少两种不同运输 配送中心基本模式: 基于销售的配送 联运单证; 配送中心基本模式: 必须是国际间的货 中心模式;基于供应的配送中心模 方式的连续运输; 必须由一个多式联运经营人 式;基于资源集成的配送中心模式 A 物运输; 其规模大,服务范围广;B 有完善的信 对货物运输的全程负责. 结 息系统和网络体系服务于用户的变换 国际多式联运的优越性 1.简化托运, 需求; 具有物流领域的专业化优势; 算及理赔手续,节省人力,物力和有关 C D 其物流配送设施设备不全是属于自己 费用 2.缩短货物运输时间,减少库存, 所有,既有自有的,又有公用型的,分 降低货损货差事故,提高货运质量 3. 节省各种支出 4.提高运 布地域广, 因而所提供的是一种社会化 减低运输成本, 输管理水平, 实现运输合理化 5.其他作 的配送服务,所追求的是物流合理化 配送中心管理内容: 配送中心管理内容: 信息管理电脑化, 用:从政府的角度来看,有利于加强政 商品分拣自动化,商品储存立体化,商 府部门对整个货物运输链的监督与管 理; 保证本国在整个货物运输过程中获 品配送共同化 有助于引进新 配送中心发展策略: 积极创建适应企 得较大的运费收入比例; 配送中心发展策略: 业配送中心发展的政策环境; 充分利 的先进运输技术;减少外汇支出;改善 通过国家的 用现有资源, 通过技术改造发展企业配 本国基础设施的利用状况; 送中心; 积极转变企业配送中心的经 宏观调控与指导职能保证使用对环境 达到保护本国生 营机制;重视配送先进技术的运用; 破坏最小的运输方式, 重视企业配送专门人才的培养; 建 态环境的目的. 运用节约法优化配送运输路线利用 立稳定的客户关系;完善服务功能; 运用节约法优化配送运输路线 节约法必须满足的条件: 方案能够满 强化增值服务 足所有用户的要求; 不使任何一辆车 配送技术的应用现状 每一辆车每天的总运行时间时 (一)电子票签拣货技术 电子票签拣 超载; 间或者行驶里程不超过规定的上限; 货系统自动引导作业人员进行拣选作 业,任何人不需特别训练,即能立即上 能够满足用户到货时间的要求. 运输市场特点: 运输业是国家基础产 岗作业, 可大大提高处理速度减轻作业 运输市场特点: 强度而且还可使差错率大幅度下降. 目 业,属于服务业,具有公益性和竞争性 双重特征; 运输生产运行领域正逐渐 前,电子票签拣货技术广泛应用于医 药,化妆品等行业,以及连锁超市,便 取消指令性计划;运输投资领域. 运输需求的含义: 运输需求是指在一定 利店的配送中心 二) ( 自动识别技术 自 运输需求的含义: 的时期内,一定价格水平下,社会经济 动识别技术广泛用于配送过程中的各 环节,以条码为代表的条码技术,对于 生活在货物与旅客空间位移服务方面 所提出的具有支付能力的需要. 配送应用的意义在于配送与信息流的 结合大大减少了出错的可能性. 其分拣 运输需求的 特征 1 派生性 2 规律性 3 不平衡性 4 个别需求的异质性 运输需求五要素: 运输需求五要素:运输需求量;流 向;运输距离或运输航线;运输价 格;运输需求结构 运输保险理赔与索赔的程序: 损失通 运输保险理赔与索赔的程序: 知;查勘检验;核实保险案情; 分析理赔案情,确定责任;计算赔偿 金额,支付保险赔偿 生产物流系统的组成:由:管理层,执 生产物流系统的组成: 行层, 控制层组成 管理层是一个计 算机物流管理软件系统, 是物流系统的 中枢.控制层是具有数据处理能力,职 能性要求较高的系统. 控制层是物流系 统的重要组成部分, 他接受来自管理层 的指令, 控制物流机械完成指令所规定 的任务. 执行层由自动化的物流机械组 成. 物流设备的控制器接受控制层的指 令,控制设备执行各种操作.根据管理 层,控制层和执行层的不同分工,物流 系统队各个层次的要求是不同的. 对管 理层要求具有较高的智能; 对控制层要 求具有较高的实时性; 对执行层则要求 较高的可靠性. 生产物流系统设计的基本原则 (一)最小移动距离 要尽量缩短物料 及各种零部件的移动距离, 使各类活动 能够紧密衔接, 降低物流量, 减少费用. 工厂布置应经多种方案的对比, 使物料 移动路线最短, 尽量避免物流路线的迂 回和交叉. 二)综合性 站在全局的立 综合性 ( 场,考虑工厂的长远发展,使物流系统 成为整个生产链条中的桥梁和纽带, 生 产关系更加和谐,全面提高生产效率, 降低成本,增加效益. 三)集装单元 ( 化 为了提高工作效率,减轻工人劳动 强度,保证质量,在物流系统运作中应 采用集装单元的方式(四)适应性 在 ( 实施供应链管理和市场经济前提下, 物 流系统一定要具有柔性,适应性强. (五)经济性 具体表现为物流总成本 需要对各种方案进行经济分析, 包括投 资,回收期,折旧,效益比较等. 生产物流装备包括: 生产物流装备包括 物流容器生产 物流的基本单元; 集成仓库技术生 产环节间的调节阀; 叉车和拖车生 产环节间运输的机械化; 无人小车技 术生产环节间的运输自动化; 垂直 运输机连接跨越楼层的生产环节; 吊车三维物流作业; 连续运输设备 生产线 JIT 的关键; 包装线生产 物流与配送物流的核心 的数据:生产总日程计划,即生 MRP 的数据 产计划;产品的物料清单;库存记 录文件 MRP 的逻辑:首先,MRP 是对应于产品 的逻辑: 生产的,在生产过程中,不论产品的类 型,生产规模,工艺情况如何,它必须 回答 4 个问题, 这些问题是生产企业的 共同问题,也是具有普遍性的基本问 题,即:1)我们要生产什么?(根据主 生产计划) 2)生产这些产品需要什么物 料?(根据物料清单)3)我们已经有什 么了?(根据库存记录)4)我们还缺什 么?何时购买(由 MRP 计算) 系统循特点: MRPII 系统循特点: MRP把企业中 各子系统有机地结合起来, 组成了一个 全面生产管理的集成优化管理系统; MRP所有数据来源于企业的中央数据 库;MRP的计划编制是从上到下, 由粗到细 的概念:ERP 是在 MRPII 的基础 ERP 的概念 上通过前馈的物流和反馈的信息流和 资金流, 把客户需求和企业内部的生产 活动, 以及供应商的制造资源整合在一 起, 体现完全按用户需求制造的一种供 应链管理思想的功能网链结构模式. 的联系: ERP 与 MRP/MRPII 的联系:ERP 可以 说是 MRP/MRPII 的一个扩展.1,它将 系统的管理核心