上师大自考人力资源专业 人事人才政策与管理实务(多选领会,个人根据考纲整理).doc

第一章 企业人事政策与管理1. 当前我国劳动关系的发展变化趋向答：（1）劳动关系形势由单一化向多样化、复杂化转变 （2）劳动关系运行由行政化向市场化、合同化转变 （3）劳动关系规范由行政化向制度化、法律化转变劳动合同法 2008年 1月1日起施行个体经济组织是指雇工 7 人以下的个体工商户试用期： 劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过1个月； 劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期不得超过2个月； 劳动合同期限3年以上的，试用期不得超过6个月； 以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满3个月的，不得约定试用期；约定服务期的违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。劳动者违反竞业限制期约定的，按照约定支付违约金，竞业限制期一般不超过 2 年不得解除劳动合同： 在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的劳动争议： 分为 个别争议 和 集体争议劳动争议调解仲裁法还明确规定，对“一裁终局”不服的劳动者，可以自收到仲裁裁决书之日起 15 日内向人民法院提起诉讼第二章 事业单位人事制度与管理1. 事业单位的基本特征：（1）公共服务性。服务性是事业单位最基本、最鲜明的特征。（2）公益性。是由事业单位的社会功能和市场经济体制的要求决定的。（3）机构的行政化。2. 事业单位的分类：（一） 按行业分类标准划分：（1）直接承担政府行政职能、为政府服务的事业单位，例资质认证、监管等 （2）承担公共事业发展职能、为社会服务的事业单位，例科教文卫 （3）承担着中介沟通职能、为市场和企业服务的事业单位，例咨询、协调一类（二） 按事业单位的经费来源形式划分：（1）全额预算管理单位 （2）差额预算管理单位 （3）自收自支预算管理单位（三） 按事业单位的职责分类：（1）行政辅助型 （2）监督型 （3）公益福利型 （4）经营开发型 （5）中介服务型 3. 有下列情况之一的，单位应与职工签订聘用合同：第一，现役军人的配偶 ； 第二，女职工在孕期、产期、哺乳期内的；第三，残疾人员 ； 第四，患职业病或因工负伤，经劳动能力鉴定委员会鉴定为 16 级伤残的 ； 第五，国家政策有明确规定的。在首次签订聘用合同中，职工拒绝与单位签订合同的，单位给予其不少于 3 个月的择业期，择业期满后未调出的，应当全其办理辞职手续。4. 聘用合同必备条款：第一，聘用合同期限； 第二，岗位及其职责要求；第三，岗位纪律 ； 第四，岗位工作条件； 第五，工资待遇第六，聘用合同变更和终止的条件； 第七，违反聘用合同的责任在对本单位工作已满 25 年或者在本单位连续工作 10 年且年龄距国家规定的退休年龄已不足 10 年的人员，提出订立聘用至退休合同的，应当订立。5. 我国失业单位人事制度改革的发展进程：答：（1）初步探索阶段 （19781987） （2）逐步深入阶段 （19871992） （3）制度创新阶段 （19922002） （4）逐步完善阶段6. 人事争议的类型：答 （1）按照人事争议涉及的职工人数，可分为 个人争议 和 集体争议 （2）按照人事争议的性质， 可分为 权力争议 和 利益争议 （3）按照人事争议的内容，可分为因职工流动产生的争议 等等7. 人事争议调解：自劳动争议调解组织收到调解申请日起 15 日内应完成调解。8. 简述人事争议仲裁制度作用答：（1）人事争议仲裁制度是适应聘用制特点的纠纷解决机制。 （2）人事争议仲裁制度是事业单位聘用制改革的可靠保障。 （3）能够充分实现聘用制的制度价值。8. 人事争议诉讼：人事争议仲裁是人事争议诉讼的前置程序。当事人对人事争议仲裁裁决不服，自收到仲裁裁决之日起 15 日内向人民法院提起诉讼的，人民法院应当依法受理。9. 人事争议诉讼的现实意义：（1）体现了“司法最终解决原则” （2）建立人事争议诉讼制度，实现仲裁和司法接轨，有利于法院对仲裁工作的监督，促使人事争议仲裁更加公平、公正、合理。第三章 国家公务员制度（一）1. 中华人民共和国公务员法 2006年1月1日起施行。1993年颁布了国家公务员暂行条例属于行政法规 ，公务员法2005年 表决通过 国家公务员暂行条例 1993 年正式颁布西方文官制度是 19 世纪后半期 的产物2. 公务员制度最早在英国建立，之后再美国确定。3. 管理公务员的主要机关种类：(1)执政党； （2）立法机关 （3）政府首脑 （4）公务员管理机构4. 公务员管理体制的种类：（1）部外制 （美国、日本）（2）部内制 （法国、原联邦德国和瑞士） （3）混合制 （中国、英国）5. 公务员管理机构的组织形式：（1）委员会制 （2）首长制 （3）混合制6. 我国公务员的职位类别：（1）综合管理类 （2）专业技术类： 特点：第一，纯技术性第二，低替代性 ；第三，技术权威性。 （3）行政执法类：特点：第一，纯粹执行性第二，现场强制性。7. 我国公务员的职务序列（一）领导职务序列：国家级正职、国家级副职、省部级正职、省部级副职、厅局级正职、厅局级副职、县处级正职、县处级副职、乡科级正职、乡科级副职。（二）分领导职务序列：巡视员、副巡视员、调研员、副调研员、主任科员、副主任科员、科员、办事员。8. 公务员考核的内容：德、能、勤、绩、廉9. 公务员培训的种类：（1）职前培训 ；（2）在职培训 ；（3）任职培训第四章 国家公务员制度（二）1. 公务员职务任用的方式：（1）选任制 ；（2）委任制 ；（3）聘任制 ；（4）考任制2. 公务员权力的特点：（1）权力与义务相一致。 （2）权力的层次性。 （3）权力的平等性。3. 公务员退休：自愿退休的条件有：工作年限满30年；距国家规定的退休年龄不足5年，且工作年限满20年；符合国家规定的可以提前退休的其他情形。4. 公务员申诉与控告的性质：（1）全力保障性 （2）事后监督性 （3）主观判断性（4）程序性5. 公务员回避的种类：（1）任职回避，夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲关系和近姻亲关系 ；（2）公务回避 ； （3）地区回避 （民族区域自治地方人民政府除外）6. 公务员处分形式：（1）警告。 6个月 （2）记过。 12个月 （3）记大过。 18个月 （4）降级。 24个月 （5）撤职。 24个月 （6）开除。7. 公务员奖励的种类：（1）嘉奖 （2）记功 （3）授予荣誉称号第五章 专业技术人员1. 全国共设立了29个职称系列。2. 百千万人才工程：年龄在 45 周岁以下3. 有突出贡献中青年专家的政策：年龄在 55 周岁以下。4申请博士后条件：必须已获得博士学位，一般在 40 岁以下。5高层次人才的特点：（1）能力强。（2）相对性。（3）类别性。（4）流动性。（5）区域性。 第六章 人才流动1. 人才流动的原则：（1）系统原则；（2）激励原则；（3）协调原则 （4）择优原则；（5）信任原则2 简述人才流动的措施答（1）加强人才机制的创新。 （2）加强对人才的科学化管理。 （3）实行竞争上岗和岗位轮换，加快人才培养。 （4）坚持科学的考评和分配制度。3. 上海市洗手国内优秀人才来沪工作实行办法人才引进条件：答：（1）本市社会经济发展需要的具有本科以上学历，年龄在35岁以下的人员； （2）本市高新技术企业需要且具有本科以上学历的人员； （3）获得博士学位的专业技术人员； （4）本市紧缺、急需，具有高级专业技术职务任职资格的人员； （5）具有特殊才能的各类人员。符合（1）条件规定的申请引进的已婚人才，夫妻双方必须同时符合上述条件，其子女方可随迁。符合 （2）、（3）、（4）、（5）的人员，年龄应在50岁以内。第七章 人才市场1. 人才再生产过程包括 人才生产、人才流通、人才劳动消费 三个环节。2. 人才市场的主体： 人才本身 和 用人组织。3. 人才市场的宏观目标：3个子目标：（1）规模目标 ；（2）结构目标 ；（3）效益目标4. 我国人才服务业的基本构成：人事外包、人才派遣、人才培训、人才招聘、人才测评、高级人才推介咨询、人事代理、人才交流等方面5.人才中介机构的特征：（1）独立性 ；（2）中介性 ；（3）服务性 ；（4）市场性6. 代理分为：委托代理、法定代理和指定代理。 人事代理属于 委托代理 的范畴7. 人才服务机构招聘服务的类型：（1）网络招聘 ；（2）平面媒体招聘 ；（3）常设招聘会与非常设招聘会8. 人才测评的方法： 笔试法、面试法、心理测验法、评价中心法、仪器测量法、计算机测评法。9. 人才培训的内容：（1）公开课 ；（2）内训 ；（3）证书培训 ；（4）其他培训第八章 工资与福利制度1. 工资的功能：（1）保障功能 ；（2）协调与激励功能 ；（3）调节功能2. 工资等级制度的主要形式：（1）岗位工资制 ；（2）技术等级工资制 ；（3）岗位技能工资制 ；（4）职务等级工资制 ；（5）结构工资制3. 平时加班工资不低于本人小时工资标准的 150% ，双休日不低于 200% ，法定节日按不低于 300% 另外支付。4. 简述奖金制度的特点：（1）针对性和单一性 ；（2）灵活性和多样性 ；（3）及时性 ；（4）差别性5. 津贴的特点：（1）补偿性 ；（2）单一性 ；（3）动态性 ；（4）均等性6. 公务员有 12 个职务层次；公务员级别为 27个。公务员年度考核称职以上的，累计5年可在所任职务对应的级别内晋升一个级别，累计两年可在现行级别工资标准内晋升一个级别工资档次。7. 专业技术岗位设置13个等级 ，管理岗位设置10个等级，工勤技能岗位设置5个等级8. 员工福利的特征：（1）报酬性 ；（2）普遍性 ；（3）集体性 ；（4）补充性第九章 社会保险1. 社会保险的基本特征：（1）强制性 ；（2）互济性 ；（3）普遍性 ；（4）非营利性2 社会保险基金主要来源三个方面：劳动者、用人单位和政府3. 目前上海企业缴纳养老保险的比例为 22% 个人缴纳比例 8%4 养老保险分为 基本养老保险、补充养老保险 和 个人储蓄养老保险5. 根据实施方式的不同，养老保险可分为 传统型 、国家统筹型 、强制储蓄型 三种6. 公务员退休后： 工作年限满 35年的 按 90%计发 工作年限满 30 - 35年的 按 85%计发工作年限满 20 - 30年的 按 80%计发工作年限满 10 - 20年的 按 70%计发不满 10 年的 按 50 计发 事业单位工作人员退休后： 工作年限满 35年的 按 90%计发 工作年限满 30 - 35年的 按 85%计发工作年限满 20 - 30年的 按 80%计发工作年限满 10 - 20年的 按 70%计发退职后：不满 10 年的 按 50 计发 10 20 年的 按60%计发 20年以上的 按 70% 计发7. 失业保险基金的构成：答：（1）城镇企业事业单位缴纳的失业保险费。单位须按照本单位工资总额2%缴纳失业保险费（2）城镇企业事业单位职工缴纳的事业保险费。职工必须按照本人工资的1%缴纳失业保险费。（3）失业保险基金的利息。（4）财政补贴。（5）依法纳入失业保险基金的其他基金。第十章 机构编制管理1. 机构编制管理的特点：（1）行政性 ；（2）集中性 ；（3）综合性 ；（4）法制性2机构编制管理的原则：（1）精简原则 ；