09、李俊慧、消费者对汰渍洗衣粉的市场的需求.doc

汰渍洗衣粉市场需求调研方案调研组织：宝洁公司调研时间：2014年9月12日目 录前言2一、调研目的3二、调研对象3三、调研内容与项目4四、调研方法4五、经费预算5六、调研组织及人员安排6七、时间安排6八、附录6前言汰渍是全球日化龙头宝洁公司旗下著名洗涤品牌，是世界上第一种合成洗衣粉，汰渍一直稳执洗涤世界的牛耳，引领着世界洗涤技术的发展和产品的潮流。汰渍进入中国，开始其策略性的发展，不断推陈出新，向中国消费者提出杰出高效的洗涤产品，提高了人们的生活质量。秉承亲近消费者、勇于创新的品牌精神，汰渍一直把以消费者为核心的研发放在业务发展的首位。为更好的了解消费者以及家庭对洗衣粉的需求，特进行此次调研。一、 调研目的为更好的了解消费者以及家庭对洗衣粉的需求，本次调研的目主要分为以下几个方面。（一）了解消费者的购买行为、需求动机、需求偏好、为新产品研发提供依据。（二）了解消费者对汰渍洗衣粉的认知，为新产的设计和包装提供依据。（三）被调查者的基本情况。（性别、年龄等）二、调研对象 1、调研对象：主要是个人和家庭两个消费群体。2、本人及其亲属不在相应的单位工作；（汰渍洗衣粉生产及销售相关单位）3、在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场调查。三、调研内容与项目（一）了解消费者的购买行为、需求动机、需求偏好。1、消费者每个月购买洗衣粉的数量2、消费者买汰渍洗衣粉的频率3、顾客关顾最多的洗衣粉是哪几个品牌？4、顾客选择该洗衣粉的主要原因是什么？（二）了解消费者对汰渍洗衣粉的认知。 消费者及家庭对汰渍洗衣粉的认知（包括功能、特点、包装等）等（三）被调查者的基本情况。（性别、年龄等） 消费者及家庭的统计资料（年龄、性别、家庭构成）四、调研方法1 .抽样方法：随机抽样法。本次采用PPS抽样，第一步为地级市，分别是湖南的长沙市、常德市、株洲市、衡阳市、怀化市、娄底市、邵阳市、湘潭市、益阳市、永州市、张家界市、郴州市。第二部为自治州，湘西州及湘西土家族苗族自治州。其中每一级的PSU分别是，街道，居委会，居民户，居民个人。2.样本量：本次采取的样本量为1000。分别在湖南各个市区进行抽样。3 .资料采集方法：人员访问，街道，居委会，居民户，居民个人。本次问卷的回收率预计达到95%，其中有效问卷95%以上，否则作废。五、经费预算项目金额备注策划费1000元交通费1000元调研人员培训费800元统计费1200元印刷费400元其他费用4000元合计8400元六、调研组织及人员安排本次调查分为5组项目人员备注方案设计及问卷设计3名问卷印刷2名调查与复核4名数据处理2名实地调查5名七、时间安排1、准备阶段收集资料、拟定策划及问卷3天2、调研阶段发放问卷、抽取样本、记录观察结果6天3、收集资料阶段对记录的结果进行分析与整理3天4、总结阶段对调查的结果做出书面结果2天八、附录汰渍洗衣粉市场需求调研问卷亲爱的消费者：您好！这是我公司关于汰渍洗衣粉的市场调研问卷，我们希望了解您对所涉及的问题的真实反应，需要您花费几钟来回答以几个问题，恳请您的参与和帮助。此文卷属匿名问卷，请安心填写。感谢您的参与。为使调研顺利进行，请您关注下面的填表说明。如果没有您想选择的项目或题目注明需要您填写，请直接填（ ）里或-上。1、您的性别（ ）A、男 B、女2、您的年龄（ ）A、10-20 B、21-30 C、31-40 D、40以上3、家庭有几口人？（这题由家庭居住的调查者回答此题）（ ）A、1人 B、23人 C、34人 D、4人以上5、您一般多久买一次洗衣粉？（ ）A、两个星期 B、三个星期 C、四个星期 D、四个星期以上6、您经常使用洗衣粉的品牌是（ ）A、汰渍 B、雕牌 C、立白 D、其他7、您对洗衣粉的价格要求？（ ）A、5元以下 B、5-10元 C、10-15元 D、15元以上8、对洗衣粉的功能有什么要求？（多选）（ ）A、不伤手 B、泡沫多 C、强力去污 D、温和 E、不含磷 F、其他9、您对洗衣粉的包装有什么要求？（ ）A、普通 B、另类 C、彩色鲜艳10、您对哪种品牌的洗衣粉广告记忆深刻？（ ）A、汰渍 B、立白 C、雕牌 D、其他（ ）（请填写）11、您是否经常换洗衣粉的品牌？（ ）A、是 B、不是 C、偶尔12、您洗衣服大多用的是（ ）A、洗衣粉 B、洗衣液 C、肥皂13、您是否在意洗衣粉含磷？（ ）A、在意 B、不在意14、你知道汰渍洗衣粉吗？（ ）A、知道 B、不知道15、您购买汰渍洗衣粉是看中它哪种用