拓展内训课程：流程管理.doc_第1页
拓展内训课程：流程管理.doc_第2页
拓展内训课程：流程管理.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

企业内训：流程管理明阳天下拓展培训主题：组织发展战略规划 业务流程管理系统 企业复制能力提升天数：2 天课程目标：1.明确流程管理理念，通过大量的实战案例，了解企业流程管理的思维方式，熟悉流程管理的系统方法；2.从管理哲学的深层次问题着眼，以案例剖析、训练辅导的方式，深入浅出的提供基于组织战略落地的流程管理的实用工具，结合企业实际情况对企业现状进行改进与提升，从而推进企业流程管理。课程大纲：第一部分：流程管理概说一流程的定义，案例分析二管理流程（业务流程），案例分析三流程的作用（一）推动工作标准化（二）沉淀和固化工作经验（三）有助于经验的传承（四）提升企业复制能力（五）提升工作效率（六）通过过程控制工作结果，案例分析（一、二）四流程的层次性（一）第一层企业主导业务流程（二）第二层部门工作流程（三）第三层员工作业流程案例：禽类产品成生产流程五价值流程和非价值流程（一）价值流程：价值流程是指为企业产生财富的流程。（二）非价值流程（三）认识价值流程和非价值流程第二节：流程管理实务一流程描述二流程再造（一）流程再造、流程再造的动因、再造的对象案例分析一、二、三三过程（流程）控制理论（一）工作的质量不能靠结果控制（二）只有过程才能控制工作的结果，案例分析四制度控制过程（流程）（一）流程可以控制工作结果（二）什么可以控制流程正常运作呢？（三）制度可以控制流程正常运作（四）制度：维系流程正常运作的规范案例一、二五管理的本质是让流程内部的资金物信息高速运行起来（一）案例一：“数据背后的奥妙”（二）案例二：“19.8亿财富的由来”（三）启发六改善的本质是拓宽流程运行的瓶颈环节（一）直刺改善的结症（二）改善是拓宽流程运行中瓶颈环节（三）用结构主义哲学思路寻找瓶颈环节案例分析之一：“交通瓶颈启迪”案例分析之二：某制造公司瓶颈环节七评价管理投入产出关系八用订单拉动管理是整合组织再造流程的精髓（一）协调问题是困扰许多企业的问题（二）案例分析之一：“葫芦岛燃气部门之间的冲突”（三）案例分析之二：“为什么龙头动，龙尾动，龙的腹背不动”（四）解决问题的方法九附：纵向的权力分配体系和横向的做事运作
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 技术指导

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论