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联想协同工作管理系统解决方案 联想协同工作管理系统解决方案 联想计算机技术服务有限公司.目 录1、 引言22、 协同工作系统解决方案32.1 网络体系结构32.2 软件功能结构32.3 软件体系结构42.4 功能实现模型52.5 数据传输模型63、 系统功能简介83.1 系统功能83.1.1 登录办公系统83.1.2 办公系统主界面83.1.3 公文管理93.1.4 人事管理功能173.1.5 会议室管理功能213.1.6 资金申请管理223.1.7 报销管理273.1.8 车辆管理333.1.9 办公物品领用管理343.1.10 信息发布功能353.1.11 系统管理383.2 技术特点483.2.1 工作流引擎483.2.2 事务支持483.2.3 与异构系统集成493.2.4 分布式系统503.2.5 安全机制503.2.6 良好的兼容性514、 运行环境524.1 支持的系统环境524.2 支持的服务器最低配置524.3 支持的数据库环境524.4 支持的应用服务器525、 成功案例535.1 北京市通州区电子政务系统531、 引言联想计算机技术服务有限公司非常荣幸地为各级政府机构、国内外企事业单位、经济团体及其他组织提供基于JAVA平台的B/S界面协同工作系统以及各种应用的专业解决方案。就办公自动化技术本身来讲，其内涵和外延正在发生日新月异的变化。现代意义基于网络的OA已不仅仅是打字录入、编辑排版这样的个人事务处理，更不仅仅是实现公文收发、流转、签批、归档这样的群组作业。在政府或企业的信息系统中各种综合技术的引用使办公人员可以更方便地处理更为广泛的业务和办公信息，并使之成为一个协调统一的信息处理与交流体系。基于这种趋势，联想计算机技术服务有限公司面向市场推出应用于政府机构、大型企事业单位的第三代办公自动化系统解决方案。帮助用户在已有信息资源的基础上，加强组织信息的定制与流转，支持工作人员（管理层、行政人员、业务人员等所有员工）更有效地获取和利用信息，进而实现提高整体运作效率的根本目的。联想计算机技术服务有限公司协同工作系统以浏览器方式为您提供公文管理、人事管理、资金申请管理、会议管理、报销管理、车辆管理、办公用品领用管理以及系统管理等八大功能，轻松管理日常办公方方面面，令您表现出众、游刃有余。集中的数据、统一的技术以及可配置的工作流程让您及您的下属免去庞大系统的维护之苦，充分享受e时代的办公乐趣。更具人性化设计的是系统在充分模拟原作业习惯的同时，更融入了与电子邮件、手机短信、自动应答、手写识别等技术的集成，不但彻底解决了移动办公和异地办公问题，更一扫人机交流的瓶颈和障碍。联想计算机技术服务有限公司协同工作系统众多意想不到的新功能将带您进入一个激动人心的数字管理世界！联想计算机技术服务有限公司凭借多年部委机关、大中型企事业办公自动化系统实施经验以及对各种技术的深刻理解，在为用户搭建完美的办公自动化系统平台的同时，更坚持始终站在OA理论研究与核心技术开发的前沿。我们提供给客户的不仅仅是技术。2、 协同工作系统解决方案2.1 网络体系结构联想计算机技术服务有限公司协同工作系统基于Intranet以及Internet，为固定用户以及移动办公用户提供安全、完善、强大的办公自动化及信息通讯服务。通过对网络环境的灵活适应，完全满足不同访问级别、不同网络等级下的 OA服务。WEB服务器HP A500交换机数据库服务器 专网 移动用户OA服务器MAIL服务器tI DNS服务器IBM X330处室用户系统建设拓扑图PSTNCisco PIX 520处室用户网络体系结构图如下：2.2 软件功能结构联想计算机技术服务有限公司协同工作系统为用户提供公文管理、人事管理、资金申请管理、会议管理、报销管理、车辆管理、办公用品领用管理以及系统管理等八大功能，各功能模块结构如下图：联想协同工作系统公文管理收文管理待办公文督办催办大事记公文交换办公统计痕迹保留发文管理人事管理人事地图工作日志人事档案会议管理会议预约会议查询会议通知车辆管理车辆档案司机档案报销管理设备购置设备维修经费报销加班报销资金管理购置申请维修申请办公物品管理领用申报发放登记系统管理用户管理权限管理机构管理运行管理表单设置流程设置角色设置流程查询修改密码2.3 软件体系结构表示层业务逻辑层数据组装层数据处理层数据库层联想计算机技术服务有限公司协同工作系统基于标准的JAVA n层结构，由数据库层、数据处理层、数据组装层、业务逻辑层、表示层等组成。整个系统软件体系结构如下图：数据库层主要负责数据存储、库表管理、数据检索、用户管理、安全认证、事务管理以及数据备份等，是项目的核心所在，具有首位的安全敏感性。数据处理层由若干底层数据处理模块组成，负责普遍性的数据加工或初始化。该层接受数据组装层的调用从数据库层读取数据进行处理，并将处理结果递交组装层。相反的，它也接受组装层的命令和数据并按要求写入数据库保存。数据组装层接收经处理的数据后进行精加工并按调用指令进行拼接组装，发送业务逻辑层。业务逻辑层则按不同业务的逻辑设置将数据实例化，最后经由表示层按用户的习惯显示出来。至此完成一个由用户发出指令到返回结果的全过程。N层结构的首要优点既是大大提高了安全性，所有对表的操作需要按照链条进行层层授权，有效地杜绝了非法访问和数据误操作。其次，减少各模块之间的耦合，保障了数据的健壮性和唯一性。底层公共数据为多个业务所共享，每条数据操作链路都是单进单出，不会出现数据异步。第三，各层最常用到的运算结果被放入缓冲池，以备高速调用，从而避免重复计算，整体性能得到提升。第四，每层的资源（功能、代码等）均为上一层结构所共享，开发效率的提高显而易见。第五，也是最重要的，N层模块化所带来的模块复用为用户定制业务创造了条件。当然它的移植性、可扩展性和易于维护同样出众，这里不再详述。2.4 功能实现模型根据N层结构的思想，每个用户业务的实现都是一个自底向上层层加工的过程，每层模块或功能都是经过下一级的配置而生成的。不同的是，底层基础模块的功能相对稳定，故其逻辑和流程由脚本控制；高层模块与用户的业务密切相关，经常随用户实际流程的变化而变化，因此采用工作流引擎实现用户的自由定制和匹配。功能实现的第一个过程是将基础模块配置后生成基础业务，示意图如下：配置1配置n配置2基础模块基础业务3基础业务n基础业务1基础业务2在基础业务已经具备的条件下，就可以按一定的用户业务逻辑配置复杂业务，如下图：基础业务基础业务工作流引擎复杂业务1复杂业务2复杂业务n业务逻辑1业务逻辑2业务逻辑n复杂业务生成后，即可以满足一定的用户业务需求。然而它们是独立的满足相对狭窄领域内的需求，还需要将众多的复杂业务按用户要求拼接起来。工作流引擎就起到这个作用。引擎由用户操纵用以配置更复杂的业务流程，从而满足某一门类的工作要求，并能随该类工作的变动而变动。2.5 数据传输模型前面提到，由于网络状况的复杂性和网络带宽的局限性使得系统必须采用多种方式进行数据传输。目前拟采用的手段包括COM+、WEB、数据转换等。而数据转换又包括FTP、SMTP、EDI和SOCKET等。传输模型见下图：中心数据库COM+服务器WEB 服务器数据转换 FTPEDISMTPSOCKET 政府用户企业用户 CA 需要强调的是，所有数据传输均经过CA加密认证，传输的数据都以密文发送，杜绝了网络监听所造成的威胁。3、 系统功能简介3.1 系统功能3.1.1 登录办公系统在登录对话框中正确的输入用户名和密码，然后点击登录按钮进入系统，如果输入有误系统会提示您重新输入用户名和密码。3.1.2 办公系统主界面您可以通过选择菜单中的功能来启动工作流程，或完成某项操作。通过待办工作列表您可以知道您目前需要完成的工作（由您的同事传递给您的工作）。通过点击列出的工作项目，您可以填写需要您填写的表格，或审批相关的文件。您还可以通过点击“历史”按钮来查询此项工作以前的经办人、办理时间以及处理内容。菜单栏为每个用户自己可以使用的功能。待办工作列表，显示所有当前您应该进行的工作。 大事记点击上部工具栏的“大事记”按钮可以列出系统的大事记。 电子邮件点击上部工具栏的“电子邮件”按钮可以进入电子邮箱的登陆界面。届时可以进行个人邮件系统管理。 通讯录点击上部工具栏的“通讯录”按钮可以列出系统中所有领导的联系方式。（由人事管理进行维护）3.1.3 公文管理 收文管理收文管理实现了组织范围内在网络上以电子公文的形式从收文登记、文件拟办、批办、传阅办理以及办结归档等一系列过程。公文可采用多种格式，包括MS Word、WPS等。可通过网上邻居调用其他计算机上的文件，也可调用本机的文件。同时，也可以附件形式直接输入扫描文件。.1 公文上载办公室机要员上传文件，选择办公室领导，提交到办公室处。.2 公文流转在公文传阅处，相关人员（办公室机要员、二级处长和一级处长）可以查看流转到自己的公文，这些公文如果含有批示，用浅灰色表示，在鼠标移动到公文名称时，可以显示出批示的内容。点击公文，进入文档批示页面。根据不同的身份，可以审阅文件或对文件进行批示。.3 公文检索公文被上传后，可以在这里查阅到所有被上传的公文以及该公文被批示的内容。.4 公文交办收文管理步骤：1 收文管理首先由机要员填写收文审批单，然后将收文文件作为附件进行传送提交。2 主办科室审阅，交主办人员。3 主办人员提出处理意见，交回主办科室。4 主办科室再把收文文件交予会办科室签注办理意见，并从列表中选出会办科室名称，然后继续。5 会办科室签注意见后，转会办人员提出办理意见。6 会办人员签注办理意见后，收文文件再经会办科室、主办科室、主办人员送达主管处长阅批。7 主管处长审批后，若同意则系统自动转到主办科室具体办理。若不同意则会从新办理。8 主办科室确认后交由办公室收集办理情况。9 办公室收集情况后结束流程。例：填加删除附件：机要员只须点击“添加、删除附件”按钮，然后选择文件所在的路径，就可以把想要的任何文件添加到附件中去。 发文管理发文管理实现了组织范围内在网络上以电子公文的形式从发文拟稿、文稿审核修改、正式成文以及登记归档等一系列过程。可以方便引入多种格式的文档，包括MS Word、WPS等。发文管理步骤：1 发文管理类似于收文管理，也是先填写发文审批单（发文审批单包括处文，处文简报，局文，局文会签）。提交给处领导。2 如果是以处长登陆，可以选择提交直接提交到主管处长。3 处领导审阅后签注意见。同意发文文件自动提交给主管处长；不同意和修改则都会通知申请人。4 主管处长审阅后，交予办公室主任审核。5 办公室主任签注意见后交予办公室审核员进行审核编号工作6 再由办公室审核员交予办公室工作人员归档。 大事记分为大事记汇总和大事记申报两个流程操作环节。大事记汇总是由拟稿人填写大事记汇总表，然后交由办公室文印员进行汇总整理。大事记申报是由办公室文印员填写大事记申报表，交由办公室主任批复后，由办公室文印员进行登记处理。 待办公文待办公文功能帮助用户及时处理公文。用户经登录进入系统后，可进入待办公文功能查看急需办理的公文。用户可将此功能页面设置成为工作首页。用户在待办公文功能中可以查看公文题目、上一环节提交时间、办理时限、说明等基本信息，通过选取即可马上进行处理。同时，待办公文功能提供预警、催办等提示图标、声音，以提示用户及时处理。其中设置短信功能的公文流程，将提供短信通知，系统将自动调取短信接口，通过短信网关将信息发布到用户的手机上。 督办催办督办催办是对于重要的办理文件的办理情况进行监控和监督。用户能够对文件设置文件办理的时间期限；在文件超过办理期限前通过图标、声音或短信做出提示；系统能够监控文件整个办理过程和环节，从而使督办人员掌握文件的办理状态和办理情况，并发出督办通知；系统能够按单位、督公文件种类对督办件进行统计汇总。 办公情况统计系统提供办公情况考核统计功能，系统自动记录工作人员的办事状态、文件处理时间等信息，并提供办事效率、文件处理状态等统计汇总报表。 公文交换实现与其他公文运转系统的整合。系统支持导入导出XML标准格式的数据文件，能够读取其他系统中文件的数据信息，并把文件分发给相应办理部门。 其他功能特性.1 公文回退当文件处理过程中，用户遇到操作上的失误，如接收人选择错误、批示意见填写错误等，用户可以通过回收功能，将提交后但还未被下一环节用户处理的文件回收回来，重新填写再提交。这一功能使系统的容错性大大增强。 .2 批示管理系统能够储存大量的常用审批意见，用户在填写意见时，可自由选取系统储存的这些常用审批意见，免去了每次均需要通过键盘输入的烦恼。.3 痕迹保留系统支持手写笔，并可保存手迹批示。领导通过手写笔可直接在文件上做出批示，不同人员的批示会通过不同的颜色区分开，每一次的批示均被系统保留，用户可以随意查看其中任一次批示内容。.4 任务委托系统允许某一人员在长期外出并且无条件远程办公的情况下，将在系统中的权限授权给其他工作人员，用户可以将不同的功能授权给不同的工作人员。系统会根据用户的设置，将公文自动流转到其授权人员的工作界面上。用户回来后，可将这些功能回收回来。.5 文件处理日志系统的日志功能自动记录工作人员对文件的处理过程，包括处理人、处理时间、处理结果，以及处理的内容。拥有权限的用户可对流程进行跟踪，查阅每一个流程的运行状况，以及文件在流程中所处的位置。.6 数字签名和加密系统支持数字签名和加密。用户可采用数字签名技术对指定信息签名，任何非法修改的数据都会破坏签名；用户可对指定数据进行加密，加密后的数据只有指定用户才能读取。.7 文档附件公文可采用多种格式，包括MS Word、WPS等。用户可将这些格式的文档作为附件加入到表单中，用户可设置此附件为只读或可修改等属性。3.1.4 人事管理功能直观的对组织机构和人员岗位作出调整，方便地适应实际工作中的组织机构改革和人员岗位变动。 人事地图通过树状结构显示组织机构，从右侧选择“新增”按钮可以进行组织机构的人员增加，也可以选择一个人员，点击“删除”按钮后可以把人员从部门中删除。新增人员信息：点击上图中的“新增”按钮，进入人事管理的新增界面。输入您需要的人员名称和职务，然后点击“保存”按钮可以保存新增人员的信息，点击“重填”按钮可以清除您输入的内容以便重新填写，或者点击“取消”按钮取消当前添加人员的操作。若要查看人员详细信息，只须点击“人员名称”即可。 人事档案管理点击菜单栏中的“人事档案管理”按钮可以查看所有人员的档案，点击“上一页”和“下一页”可以进行翻页。用鼠标点击选择框可以选中当前行的用户。选中用户后可以通过点击“删除”按钮将所选的用户删除。也可以点击“清除”按钮取消对所选用户的选择。点击编号可以查看并且修改人员的详细信息。点击“新增”按钮后，系统自动转换到新增档案界面，输入人员的编号，姓名性别，出生日期等信息，点击“保存”按钮即可。 工作台账年初制定，在平时可由各处室填写，但不能修改删除。各处室可填写完成时限、工作内容、承办人、责任人四项，领导批示、完成情况和备注三项由有权限的人员填写（如主管领导）；每季度的工作账单在下季度初即封存。 工作日志工作日志是由以科员首先填写，可以进行新增、修改、删除等操作。由处室领导对日志进行批示后，可以看到领导批示内容。 日志批示日志批示由处室领导填写，在科员填写完工作日志后，处室领导通过对时间或者人员的查询，可以查看本处室科员填写的工作日志内容，然后进行批示，点击“保存”即可。系统会自动把批示内容显示在科员的工作日志列表中。 休假政策点击“休假政策”可以查看由管理人员发布的休假政策信息。3.1.5 会议室管理功能 会议室预约申请预召开会议的人员根据会议室预约状况，选择未预约的会议室，并填写会议室预约申请表，经处室领导和主管领导审批后，由会议管理人员进行安排。由每个人进入自己的用户界面进行操作，然后提交，逐步传递最终完成流程。具体流程如下。 会议室查询可直观的查看到会议室预约和使用状况，便于会议召开者掌握会议室情况，更好的安排工作。点击会议室查询功能，可以直接查看当天的会议室的占用情况。点击“”按钮可以对最近几天的会议室占用状况进行查询。（红色代表占用时间）点击要查询的会议室名称可以对此会议室一周内的时间分配状况进行了解。 会议通知点击会议通知可以查询已经发布的会议通知内容。3.1.6 资金申请管理 办公设备购置维修资金申请办公设备包括家具、电器、日常办公消耗品等，由财务处负责管理。各处室的资金申请人填写资金申请表，经本处室领导填写意见后，经本处室领导同意的申请系统将其转至财务处审核，不同意的和需修改的同上所述，同意的则按照申请金额的大小分别处理。小于500元的申请自动通知财务处相关人员自行办理，大于500元的需经主管财务的领导和党委审批从而决定申请结果。 办公设备购置维修资金申请基本步骤：1由各个处室管理人填写办公设备购置维修资金申请单。2处室领导签注意见。（同意流程继续，不同意或者修改都会自动转交申请人。）3财务审核。(同意且大于500元的交予主管财务领导审批；同意且小于500元的通知申请人领支票办理；不同意或者修改都会自动转交申请人。)4主管财务领导审批。（同意会通知申请人和财务人员具体办理，不同意或者修改都会自动转交申请人。）5财务主管，区分财务办理或业务办理6财务办理7业务办理（注：待流程全部执行完成后，若要打印表单，可以点击表单左下的“打印”按钮，届时会弹出表单，即可执行打印） 车辆维修资金申请车辆维修由本车司机提出申请，经审批后送至指定汽修厂修理。车辆维修资金申请基本步骤：1由司机填写车辆维修资金申请单。2处事领导审批，签注意见。（同意流程继续，不同意或者修改都会自动转交申请人。）3财务审核。（同意的通知司机领支票办理，不同意或者修改都会自动转交申请人。）4司机领支票办理。5财务主管，区分财务办理或业务办理7 财务办理7业务办理 其它经费资金申请超出以上三种申请范围的资金申请属于此项功能。各处室的资金申请人填写资金申请表，经本处室领导填写意见。不同意的，直接告知申请人；同意的先转至主管处领导审核，再转至财务处审核。其它经费资金申请基本步骤：1由各处室管理人填写其它经费资金申请表。2处室领导签注意见。（同意流程继续，不同意或者修改都会自动转交申请人。）3主管领导签注意见。（同意流程继续，不同意或者修改都会自动转交申请人。）4主管财务领导签注意见。（同意的通知申请人和财务人员具体办理，不同意或者修改都会自动转交申请人。）5财务主管，区分财务办理或业务办理8 财务办理9 业务办理 3.1.7 报销管理 办公设备购置报销财务处填写报销申请表，提交到主管财务的领导和党委处，经审批从而决定申请结果。审批通过的申请由财务处自行办理报销事宜。办公设备购置报销申请步骤：1由各处室管理人填写信通设备购置报销申请表。2财务人员判断固定资产。 若为固定资产：财务处工作人员进行固定资产登记（如：登记表一）政治处审计员进行审计审核。（同意流程继续，不同意或者修改都会自动转交申请人。）财务处进行固定资产登记。（同意流程继续，不同意或者修改都会自动转交申请人。）通过后告知财务处工作人员，然后继续提交给主管财务领导。主管财务领导审批。（同意的通知申请人和财务人员具体办理，不同意或者修改都会自动转交申请人。）申请人和财务人员具体办理。 若为非固定资产财务处工作人员进行报销申请。主管财务领导审批。（同意通知申请人和财务人员具体办理，不同意或者修改都会自动转交申请人。）申请人和财务人员具体办理。10 提交财务主管，区分财务办理或业务办理11 财务办理12 业务办理 其它经费购置报销非办公设备采用此流程。处室管理人填写报销申请表，本处室领导填写意见，不同意的，直接告知处室管理人；同意的将转至主管财务的领导和党委审批。审批通过的由处室管理人和财务办理报销事宜。其它经费购置报销申请步骤：1由各处室管理人填写其它经费购置报销申请表。2财务人员判断固定资产。 若为固定资产：各处室管理人进行固定资产登记（如：登记表一）政治处审计员进行审计审核。（同意流程继续，不同意或者修改都会自动转交申请人。）财务处进行固定资产登记。（同意流程继续，不同意或者修改都会自动转交申请人。）通过后告知申请人，然后继续提交给处室领导。处室领导签注意见。（同意流程继续，不同意或者修改都会自动转交申请人。）主管财务领导审批。（同意通知申请人和财务人员具体办理，不同意或者修改都会自动转交申请人。）申请人和财务人员具体办理。 若为非固定资产各处室管理人进行报销申请。其余步骤同上述固定资产报销的步。13 提交财务主管，区分财务办理或业务办理14 财务办理15 业务办理 办公设备维修报销办公设备采用此流程。财务处填写报销申请表，提交到主管财务的领导和党委处审批。审批通过的申请由财务处自行办理报销事宜。办公设备维修报销申请步骤：1财务处填写报销申请。(大于500元的交予主管财务领导审批；小于500员的通知财务处报销。)2主管财务领导审批。（同意通知申请人具体办理，不同意或者修改都会自动转交申请人。）16 提交财务主管，区分财务办理或业务办理17 财务办理18 业务办理 加班报销管理由加班人员填写加班报销审批表，经审批后汇总到财务处进行统计，并以此为依据为加班人员提供补助。加班报销申请步骤：1由加班人填写加班报销表。2处室领导签注意见。（同意通知财务处统计汇总，不同意或者修改都会自动转交申请人。）19 提交财务主管，区分财务办理或业务办理20 财务办理21 业务办理3.1.8 车辆管理 车辆档案记录车辆基本情况，包括车型、牌号、购置时间、照片、购置价格等相关信息。点击车辆档案进入查询页面，可以查看车辆的信息。也可以通过输入车牌号搜索车辆。点击新增加入新的车辆信息，填写完毕后保存。 驾驶员档案记录驾驶员基本情况，包括姓名、驾驶证信息、奖惩记录等。系统通过标准的管理界面对驾驶员的档案进行维护。3.1.9 办公物品领用管理 办公物品领用申报各处室管理人填写办公物品申报表，提交申报物品名称和数量，作为财务处批量采购的依据。由各处室人员填写办公物品领用表后，经财务处、财务、审计一系列的审批后完成工作流程并存入数据库中。 办公物品发放登记财务处根据办公物品发放的实际情况，填写发放登记表。每次领用办公用品时新增办公用品的发放登记记录即可。可以过查询界面看出所有的领用过程。3.1.10 信息发布功能通过选择发布的栏目和所用模版来管理内容信息点击“信息发布”按钮首先进入信息发布列表，会将所有已经发布的信息列出来。点击“新增”按钮可以发布新的内容到主页中。用鼠标点击选择框可以选中当前行的信息。选中信息后可以通过点击“删除”按钮将所选的信息删除。也可以点击“清除”按钮取消对所选信息的选择。通过输入时间、人员或者选择处室名称后，点击“查询”按钮即可对已发布的信息进行查询。1. 发布最新信息点击“新增”按钮进入栏目机构图，首先选择所发布的信息所处的栏目，可以将一条信息同时发布到多个栏目当中去。所显示的栏目都是您有权限发布的，而没有权限发布的则不会显示在此。选择好所须的栏目就可以进入下一步，选择模板。模板内容事先已经定义好，可以由管理员负责添加和修改。一条信息只可以选择一条模板文件类型。选择好后按“下一步”继续进行。需要注意的是：有的栏目自己选定模板，不用再次选择，即可输入内容信息。最后直接填写文章的标题和文章字号等信息，并输入文章的正文内容，保存后发布功能就完成了。在填写文章内容时可以将Word中的内容直接粘贴到编辑区即可。也可以插入图片和表格，并对各种文字、格式进行修饰。3.1.11 系统管理系统管理功能包含系统的用户管理和用户权限管理两部分功能。系统管理功能只由系统管理员进行维护。 用户管理点击上部工具栏的“系统管理”按钮后，系统会直接列出所有系统中存在的用户的信息列表，点击“上一页”和“下一页”可以进行翻页。2. 如图：用鼠标点击选择框可以选中当前行的用户。选中用户后可以通过点击“删除”按钮将所选的用户删除。也可以点击“清除”按钮取消对所选用户的选择。3. 为了方便查找用户的注册信息，您可以直接输入所要查找的用户姓名，然后点击“查询”按钮，系统则会自动显示出您要查找的结果。4. 新增用户信息：点击上图中的“新增”按钮，进入新增用户的界面。输入您需要的登录名和登录口令，登录时的显示名称和用户所对应的人员编号（这些均由人事管理功能进行维护），然后点击“保存”按钮可以保存新用户的信息，点击“重填”按钮可以清除您输入的内容以便重新填写，或者点击“取消”按钮取消当前添加用户的操作。点击“定位”5. 为了便于进行编号查找，您可以使用编号定位人员查找功能。具体操作如下：点击“定位”按钮后，界面会自动弹出提示对话框（如下图）。然后您只须按要求输入所要填写的编号，点击“确定”按钮即可完成编号查找工作。6. 修改用户信息：在用户管理页面时，用鼠标点击用户编号，即可进入用户信息页面，进行修改用户信息的操作（基本操作同新增用户）。操作完成后点击“保存”按钮保存修改后的用户信息，或者点击“取消”按钮取消当前修改用户的操作。 用户权限管理功能维护用户系统功能权限：在系统管理界面点击用户功能（查看）可以进入用户系统功能权限维护界面，在所须权限上点击，被选中的为可以使用的功能。点击“保存”按钮可以保存当前的设置，点击“取消”按钮可以退出用户系统功能权限维护界面。维护用户栏目功能权限：在系统管理界面点击发布栏目（查看）可以进入用户栏目发布功能权限维护界面，在所须权限上点击，被选中的为可以使用的栏目发布功能。点击“保存”按钮可以保存当前的设置，点击“取消”按钮可以退出用户栏目发布功能权限维护界面。 表单设置用户可以使用图形化设置方法，绘制所使用的工作表单。此功能具有以下特点： 所见即所得的文档和表格设计。部门中的大量业务信息，都是通过文档和表格的方式来表现的，由此可见文档和表格在一个应用中的重要性，电子表单设置功能（Form Developer），对于复杂界面文档的设计，均提供了功能强大的所见即所得的文档设计方法。 多文档复合信息支持。在一个复杂的业务信息中，往往需要处理多种格式和表现业务文档，如表格、图标、树形结构等，表单支持将多种格式的文档复合在同一个信息窗体内，以实现高度复杂、灵活和强大的信息表现。工作流平台的表单设计界面 多种业务文档类型。表单实现的业务文档，除了支持常用表格类型、标准数据窗体、RTF文档、电子表格、HTML文档、文书文档、各类OLE文档（Word、Excel等）、窗体文档等等，开发人员可以利用设置功能轻而易举的创建各种形式多样、风格各异的业务文档。 文档与XML数据的连接与输入自动感知。表单可以在上述大多数类型的文档中定义数据域，并实现数据输入输出。其中所有类型文档均使用了统一的数据接口，便于数据感知文档的设计。 复杂文档窗体的设计。表单对所支持的不同类型文档提供了统一的文档窗体设计支持，让开发人员在各类文档基础上进行可视化的窗体设计，添加各类控件，编写Script语言，完成复杂的业务功能等等。 文档视图动态测试。所有业务文档，表单都支持在设置时任何阶段对设计的商业逻辑、交互界面、数据编辑、打印输出等重要特征进行动态测试。 业务文档事件。通过业务文档的事件机制，可以使复杂的业务逻辑实现变得简单，直接通过内置的Script语言对校验数据和实现处理逻辑。把复杂业务逻辑拆分到事件中可以提高运行效率、降低维护成本和简化系统移植。 内嵌Script语言解释器。在表单设置其中内嵌Script语言解释器可以支持VB Script、JavaScript为开发人员提供极大的自由度。并且在表单设计的任意时期都可以启动内嵌的Script语言解释器，来实现复杂业务深层的扩展开发，重构窗体布局，调整业务对象属性，以及其他更多的功能扩充。 流程设置使用图形化的方法，让用户用最少的时间设置工作流程，此功能提供了相当丰富的流程逻辑表达方式，可以表示非常复杂的流程，和表单设置功能相结合可以轻易的设定每个流程步骤要执行的功能，和组织机构设置功能相结合，可方便准确地选择每个活动执行的参与者。其最大的优点是：让用户在配置流程的过程中，避免复杂且耗时的流程程序开发过程。流程设置功能使用内置可视化专业绘制功能，对工作流程进行设置，并将电子表单、参与流程的角色、流程中的逻辑和事务等要素集成在一起，完成对整个工作流模型的设置。其特点如下： 支持专业的流程建模。支持各种可能的复杂流程定义，包括流程的合并，分流，转接，流程事务，事件驱动，逻辑控制等等。 流程协作定义。支持复杂的流程协作，包括复杂的人员，部门协作，默认和强制合作方式等。 任务协作定义。支持复杂的任务协作模式，包括任务分配模式、执行模式、抢占模式、委托模式等等。 事件驱动和流转条件控制。通过事件机制，实现灵活、分布式的流程管理和条件控制。工作流平台的流程设计界面 时间控制。支持流程和环节的时间控制，包括时间限定，提醒方式等等。 版本控制。支持在流程执行过程中，对流程进行重定义。用户可以选择是否修改正在运行的流程版本。如果修改，则系统会自动停止正在运行的老版本流程，并启动新版本的流程；如果不修改，则系统会是老版本流程继续流转，保证其数据的一致性，新启动的流程则按照新版本进行流转，从而使系统支持柔性执行。 决策型流程。在流程执行过程中，允许用户自主决策选择流程方向，向其他用户寻求咨询和帮助。 角色设置使用角色设置功能建立参与业务流程的人员角色，使得流程的管理与具体的人分离，可以通过设置功能灵活的变化流程角色，使岗位职能转变等变化很容易被适应。工作流平台的角色设计界面角色设置功能具备以下功能： 定义角色范围。完成机构中部门、岗位、人员的业务分工。 定义角色权限、分派角色任务。支持功能监督、相同功能不同数据权限、相同岗位不同业务分工等复杂分工模式。 运行管理监控管理功能使用浏览器作为用户界面，提供了完善的资源控制、过程实例的管理、状态管理、审核管理等服务。工作流管理者能够通过web界面监测过程实例的运行状态，并且能够察看相关数据(比如用户工作量、完成时间等)的统计报表和图形。监控管理功能的主要功能是： XML文件格式的配置文件的管理 实时数据查询 日志监督服务 图形化的监测过程实例的运行情况 实时的跟踪过程实例的运行情况 图形化的控制过程实例的运行 图形化的查看过程实例的详细资料 系统负载图形化显示和列表显示 用户工作量图形化显示和列表显示 工作流系统的成本统计 设置过程定义的启动方式 过程实例的状态控制 活动实例的状态控制 工作项状态控制 机构管理点击菜单栏中的“机构管理”按钮，即可进入部门管理界面。系统会直接列出所有系统中存在的类型名称的信息列表，点击“上一页”和“下一页”可以进行翻页。通过机构管理功能可以实现对各部门及部门人员的管理。2. 如图：用鼠标点击选择框可以选中当前行的类型名称。选中后可以通过点击“删除”按钮将所选的类型名称删除。也可以点击“清除”按钮取消对所选类型名称的选择。3. 新增部门信息：点击上图中的“新增”按钮，进入新增部门管理的界面。输入您需要的上级类型名称和类型名称，并做简单描述后,点击“保存”按钮保存新类型的信息，点击“重填”按钮可以清除您输入的内容以便重新填写，或者点击“取消”按钮取消当前添加类型的操作。 流程查询通过工作流程的检索功能可以查询到所有工作流程的情况和状态,以便对业务进行全面的管理和控制。点击菜单栏中的“系统功能”按钮，菜单会自动展开。选择“流程查询”可以进行流程查询功能。您可以选择所要查询的流程，选择要查询的流程的状态（包括当前活动的流程和已完成的流程），还可以选择是您参与的流程还是您启动的流程，或者您可以输入开始日期和结束日期，然后点击“流程查询”按钮，系统将会把所有符合条件的流程和流程的详细信息按列表形式罗列出来，便于您进行查阅和管理。点击“历史”可以看到流程运转情况；点击“流程名称”可以看到流程审批单。点击“清除查询”可以清除查询结果。 修改密码点击修改个人密码，可以进入修改密码界面，输入旧密码并输入两次新密码，点击“确认”按钮退出系统后，使用新密码就可以登录了。3.2 技术特点3.2.1 工作流引擎 符合工作流管理联盟(WFMC)对工作流的定义 通过一个或多个引擎来解释不同的过程定义，与不同的工作流执行者交流信息并调用其它应用系统来完成预定的目标 包括一组活动(Activity)及它们的相互顺序关系，还包括过程及活动的启动与终止条件，以及对每个活动的描述 工作流的运行由工作流管理系统控制完成，它和工作流执行者(人、应用)交互，推进工作流事件的执行，监控工作流的运行状态。3.2.2 事务支持系统对事务的支持分为两部分： 支持普通事务。在普通事务的业务逻辑执行过程中，事务被启动、联接，然后提交或回退。在普通事务的处理过程中，保证数据的一致性。 支持长事务。对流程的一系列环节定义分布式事务的开始、结束范围，在流程执行过程中，长事务被启动、联接，然后提交或回退。在长事务处理过程中，保证业务数据的一致性和完整性。3.2.3 与异构系统集成系统提供与其他异构业务系统/组件集成的强大功能，保证回退的一致性。对于支持SOAP服务的异构系统，系统提供一组SOAP服务接口，分别是： 激活异构系统业务（激活具体操作由异构系统内部完成）n 以同步方式激活（激活异构系统的对应业务，等待异构系统完成业务）n 以异步方式激活（激活异构系统的对应业务，并不等待异构系统完成业务） 接收异构系统回退请求（异构系统作为SOAP客户端调用系统接口） 通知异构系统回退（回退具体操作由异构系统内部完成） 接收异构系统任务完成信息（异构系统作为SOAP客户端调用系统接口，该接口在同步方式激活异构系统的情况下有效）对于不支持SOAP服务的系统，系统提供另一组开放接口，分别是： 激活异构系统业务（激活手段如邮件，HTTP方式，RMI，直接操作数据库等由异构系统内部结构决定）n 以同步方式激活n 以异步方式激活 接收异构系统回退请求（异构系统以HTTP调用方式发送请求） 通知异构系统回退（回退手段如邮件，HTTP方式，RMI，直接操作数据库等由异构系统内部结构决定，如何回退由异构系统内部完成） 接收异构系统任务完成信息（异构系统以HTTP调用方式发送请求）3.2.4 分布式系统系统支持分布式工作流，各分布工作流服务器有逻辑上的对等结构，工作流引擎的分布式执行。系统提供一整套对等式分布式协同机制，多个系统可以相互形成大流程套接小流程的复合流程结构，比如一个流程在设计时可套接多个分布的工作流平台的流程。流程的父子关系是相对的，被套接的流程为子流程，套接其他流程的流程被那些流程称为父流程。系统对分布式工作流程分为两种套接方式：链式和嵌套式。链式：也称作异步方式，即父流程只负责激活子流程，传递相应的控制命令和数据，并不等待子流程结束。嵌套式：也称作同步方式，即父流程激活子流程之后不再向下流转，而是等待子流程结束通知。不管是链式还是嵌套式系统都提供父流程对子流程运行状态的监控。3.2.5 安全机制 系统应用模块：对用户进行身份验证和操作限制； 系统维护模块：系统后台对整个系统用户授权的管理，包含该用户可以访问的系统权限树上的分支以及对每个表可以访问的记录和字段； 基于系统权限树的对组（Group:由SQL-Builder创建）、角色及其权限的定义：系统管理员可以创建不同的组，把对系统权限树的访问许可赋予这些组。再把用户放入这些具有不同权限的组，达到规范权限的目的； 基于表的对Object的权限控制：对行的访问权限控制、对列的访问权限控制，即针对某个数据库，他可以访问哪些记录和哪些字段。例如，对于员工通讯录，记录（行）访问权限是指哪些人的通讯录可以被访问；字段（列）访问权限是指一个