规范化文件：急诊就诊流程图.doc

急诊就诊流程图急诊患者 分诊护士 家属挂号 危重症患者 急诊患者 急诊抢救室 急诊检验 急诊区 （急诊采血室采血） X线摄片（地下1楼） CT/核磁（地下1楼） 超声波（3楼） （北1、2号电梯直达） 心电图（抢救室内）相关抢救 药房取药 相关处置 会诊 会诊急诊区输液急诊处置 急诊观察病房急诊病房 相关专科住院/转诊相关科室住院/转诊 离院随诊 急诊检验流程图 医生开检验单 持急诊病历交款（一楼收款处） 急诊注射室 血液检验 尿液检验 分泌物检验 采血 取尿杯留尿 取便盒留取粪便.呕吐物等 检验科（7楼） 取化验结果 注：急危重患者可先处置后交款。急诊患者注射流程 急诊患者 急诊诊室就诊 医生开处方 急诊收款处交费（一楼） 急诊药房取药 急诊患者 急诊留观患者 急诊注射室交药静点区处置（2楼急诊输液大厅） 观察室处置 静点后观察15分钟 出观记录 安全离院急诊抢救室就诊流程 急诊危重患者 急诊抢救室 抢救处置、家属挂号 收款处交费 药房取药 抢救同时抽血化验（送3楼检验科） X线摄片（-1楼） C T 检查（-1楼） 超声波检查（3楼）心电图（抢救室内） 急诊输液区 急诊观察病房 相关科室住院急诊诊室告知1、急诊诊室为急、夜诊患者就诊诊室，包括以下科室： 急诊内科 急诊神经内科急诊心血管内科 急诊骨科 急诊神经外科 急诊耳鼻喉、美容外科（夜间） 急诊普外科 急诊眼科（夜间） 急诊妇产科 急诊手足外科2、患者按顺序排队就诊，急危重患者优先。3、就诊时请保持安静，避免大声喧哗。4、请注意妥善保管个人贵重物品。5、如有问题，请随时和医护人员联系。 急诊采血流程急诊患者 持急诊病志 急诊采血室采血 按压针眼处510分钟 检验科（7楼）等待化验报告急诊皮试流程急诊患者 持病志 急诊注射室 核对 做皮试等待20分钟 皮试药物判断结果 医生开处方皮试告知：1、皮试注射部位为前臂掌侧下端，因此处皮肤薄易于观察，但此处较敏感，患者能够感觉疼痛，请患者配合。2、因注入皮肤的针头很浅，请患者在感觉疼痛时不要活动肢体，以免针头脱出皮肤，造成不必要的痛苦。3、拔针后，请不要按揉及抓挠注射部位，防止局部皮肤发红，影响观察效果。4、请患者勿离开注射室，如患者在观察期间出现任何不适，请立即告知护士。急诊肌肉注射流程急诊患者 持病志、医生所开药物 急诊注射室 护士核对 皮下肌肉注射 肌注后观察5分钟 肌肉注射告知：1、肌肉注射一般选择在臀大肌或上臂三角肌处。2、注射时不要紧张，肌肉放松利于药液顺利进入肌肉组织，有利于药物吸收。3、进针后推药可能会有一些疼痛，请患者配合，不要因为疼痛而扭动肢体，以免发生意外。心电检查温馨提示：1、 患者平静仰卧于诊查床上。2、 露出前胸、四肢腕部及脚踝。3、 平静呼吸，放松四肢。4、 完毕后，缓慢起来或继续躺在床上。急诊抢救室告知：1、抢救室无关人员未经允许不得入内。2、知情者或直系亲属，根据病情需要可留陪同1-3人。3、请保持抢救室内、外安静，不得喧哗。急诊处置室告知：1、抢救室无关人员不经允许不得入内。2、病人进、出抢救室的指征由医生掌管，家属必须配合。3、请患者家属保持抢救室安静，不得喧哗。4、不得使用手机，以免影响抢救仪器的正常使用。5、病人紧急抢救时，家属们请到门外等候。6、病人的物品一律放置于床架下，不得随处堆放于室内。7、需辅助检查及留院时，方可推入平车，自带车、椅不得放入室内。诊注射室Emergency Injection 急诊观察室ER Observation Room 急诊病房Emergency Ward 观察病房Observation Ward急诊检查室 ER Examination Room 心电图室Electrocardiogram 采血室Blood Collection Room 采标室 Collecting Specimen （包括血，尿等等）急诊处置室ER office treatment挂号处 Registrat