如何达成团队共识.pptx

如何达成团队共识 讲师 唐镇凯 LBSW 男身高178cm体重78kg未昏此乃本人毁容前形象 唐镇凯 史上最牛的团队 什么是团队团队 Team 的定义团队 是一个由少数成员组成的小组 小组成员具备相辅相成的技术或技能 有共同的目标 有共同的评估和做事的方法 他们共同承担最终的结果和责任 团队 是指一群互助互利 团结一致为统一目标和标准而坚毅奋斗到底的一群人 团队不仅强调个人的业务成果 更强调团队的整体业绩 团队定义中有以下几个要素 1 少数成员 一般指2 25人 最好在8 12人之间 2 相辅相成的技能 每一个队员应带来不同的技术或技能 他们或是功能部门的专家 或是技术性较强的员工等 有能力解决问题和做出决策 每个队员有与别人沟通的技能 他们能冒一些风险 可以提出有建设性建议和批评 能听取不同队员的意见 3 有共同的目标 共同的评估 共同承担责任 整个团队有共同做事的方法 如共同的时间表 共同的一些活动等 团队与一群人的区别 在简单组成的一群人中每个人本身是独立的 他们的目标各不相同 有着不同的活动 而一个团队的人是有共同目标的 他们互相依赖 互相支持 共同承担最后结果 1 团队成员之间为了完成任务 相互支持 相互依赖 而一群人是独立的完成任务 2 团队成员有共同的目标 有相同的衡量标准 而一群人内部没有统一的衡量标准 3 团队成员之间相互负责 共同承担最终的对产品或服务的责任 而一群人中没有最终的责任人 指一个团队不同阶层 不同利益的人所寻求的共同认识 价值 理想 共识 团队目标 共同目标 共同的目标与价值观是团队之魂 共同的目标与价值观 是一个群体之所以成为一个团队的首要条件 团队成员要清楚地了解所要达到的目标 以及目标所包含的重大现实意义 共同的目标与价值观 可以 使团队成员有着明确的努力方向 容易形成有效的合力 而没有共同目标的群体只能是一群散兵游勇 美国著名管理学家彼得圣吉用 共同远景 来描述团队目标 他指出 共同远景 是团队中人们所共同持有的意象或景象 它创造出众人一体的感觉 并遍布到团队全面的活动 从而改变组织成员与组织的关系 成为强大的驱动力 共同责任 共同利益 制定游戏规则 与企业的发展阶段要切合 价值观要切合 选择有正面思维的人 个性要适合 公平的原则 这是一个比较关键的问题 处理好了 不仅可以激励个人 还可以带动整个部门的士气 否则就会出现团队成员互相攀比 攻击 产生很多不良的影响 公司的用人观点是 相马加赛马 业绩加德绩 所以公司就是一个公平的赛马场 大家都是千里马 那实际上是不是 场上见 同一群人工作太久 团队的效率将逐步下降 团队内部缺乏新意 没有新鲜血液补充进来 作为一个不断改善的团队 要不断进行批评与自我批评 一个项目做到一定阶段 可以做一个评估 看看哪些同事需要改善 提出自已的意见是你对其他队员的一个很好的礼物 但提出意见之前一定要考虑是否有建设性 是否有利于整个团队的提高 每一个成员必须认真倾听别人的意见 虚心接受批评 重要的是要学习别人的优点 在学习中不断完善和提升自已 因为每一个人都有优缺点 团队最好的搭配是互相取长补短 所有内部的意见要经过充分的讨论 最后达成团队的共识 在团队中接受批评有几种方法 比如要别人填表格 写出对你的感受 你就可以知道别人是怎样评价你的 每一段时间用 队医 每一个队员都可以是队医 诊断团队存在的问题 是队员之间协调不好 还是和领导层有冲突等 把它记录下来 然后大家讨论如何改善 从而提高团队的凝聚力和共识 学习的能力与速度是团队战斗力的集中体现 知识经济时代是一个全面变革的时代 同时也是一个十分注重学习的时代 变革的基础就是学习 企业之间竞争的焦点是团队的学习能力和速度 学习的内容不仅是技术的学习 管理知识的学习 还有观念的学习和转变 观念的转变是最困难的 而学习的重要特征就是不断接受新的 先进的观念 学习 学习型团队 学而知不足 习而知差距 从象形的角度来说 团队 的意思也表明是一个有口才的人对着一群有耳朵的人讲话 作为团队主管需要通过每次的销售例会来对团队成员进行营销培训 弥补团队成员销售薄弱的环 节 同时让团队成员养成学习新知识的习惯 最终形成学习型的团队 通过团队学习 主管可以改变下属成员的工作作风 使成员养成正确的工作方法与销售习惯 通过对团队每一个人销售功力的提升 来增强整个营销团队的战斗能力 有效的奖励与鼓励 沟通 信任 自由发挥 施展才华 艳门照 赝品艳门照 我要向西