软文写作事宜.doc

好软文是这样“炼”成的越来越多的企业重视软文的炒作，然而，要写好一篇软文并不容易。这既牵涉到写作基本功的问题，也有写作技巧的问题。笔者曾常收到而且阅读、品评过很多企业的软文，我觉得要写好一篇软文，要抓住以下几点：1标题要生动、传神。俗话说“人看脸，树看皮”， 一篇文章要吸引住人，关键是标题要出彩，要让人产生浓厚的阅读兴趣。否则，即使内容再好，也会由于长了一张“丑脸”而与读者失之交臂。怎样才能给软文取个好标题？让我们看看脑白金的案例吧。它的两篇软文一天不大便等于抽三包烟、女人四十，是花还是豆腐渣，单看标题，就会让人情不自禁地读下去。其原因在于：首先，它们都集中了文章最关键的信息，也就是“文眼”，将脑白金“年轻、健康”的功效集中到一块，这就抓住了读者的注意力。其次，通过构筑矛盾、焦点、冲突，让读者内心产生强烈的震撼，从而情不自禁地想弄个究竟。再者，它们用词都很生动，动感强烈，每个人都能看得懂。可以说，脑白金正是由于抓住了这几点，准确驾驭了人们的求美、求新、求年轻的心理，让无数人产生了想购买的冲动。一般来讲，软文标题的创作应在以下方面下功夫： （1）尽量用动态结构，也就是“行为主体+行为+行为客体”的形式。在用词上，要多用动词，慎用形容词、副词，读起来才能文气贯通。hide （2）尽可能用主动语态，慎用被动语态，这样可以使事实表达得更加清楚、直接、有力。 （3）尽量用陈述句客观表达，保证理性色彩和客观形象。慎用主观色彩浓郁的字眼，判断的句子在文中应有足够的支持。 （4）忌用生僻字、人名、地名、专业词汇。要多用比喻、比拟等修辞手法，这样才会收到很好的效果。（5）标题的字数最好控制在8-11个，特殊情况除外。这是根据人眼的正常视觉和阅读习惯来确定的。短了，可能信息量不足；太长了，难以接受。（6）尽量不用逗号、破折号，这些符号影响阅读时的流畅和对主题的理解。（7）标题中的数字，尽量具体化为读者有生活经验和尝试的具体描述。2导语要精彩。一篇软文能否吸引住读者，标题和导语要起60%以上的作用，有时甚至是起决定性的作用。导语对软文的重要性，好比一支乐曲的“过门”，应将全曲最优美、最动听的地方集中到一起来表现，然后吸引听众听下去。也可以这样讲，软文的导语应将全文最重要的信息集中到一块来写，同时要设置冲突和悬念，让人读了以后，想进一步弄清事实的真相。金龙鱼1：1：1调和油上市时，第一篇软文是健康不再是秘密，它的导语是这样写的：“黄太和李太在一起聊天，黄太神秘兮兮地与李太说：“你知道吗？世界营养组织公布说人体膳食脂肪酸的最佳构成比例是1：1：1，许多人的饮食搭配方式都不正确，营养结构达不到这个最佳标准。”这篇文章之所以收到了较好的传播效果，这段导语发挥了重要作用。因为它通过暗示性的语言拉近了读者的距离，同时恰到好处地带出了全文最重要的“1：1：1”的信息，让读者产生了强烈的阅读欲望。3主题要鲜明。一篇好软文，读后一定要给人留下深刻的印象，而不是一头雾水。海尔曾推出了一篇软文两包感冒药和一台海尔空调，光看标题，大家觉得稀奇。然而，读完全文，就会情不自禁地被海尔“急用户之所急，想用户之所思”的诉求打动。该文通过选择“元旦期间，昆明的气温突然下降，高先生刚刚出生两个月的儿子和患有哮喘病的妻子因为天冷都感冒了”这个背景，以海尔售后服务人员冒着严寒为高先生安装空调，并为他们带来了感冒药的感人情节，悄无声息地突出了海尔“急用户之所急，想用户之所思”的中心思想。文章末尾安排的结果：“刚才还在哭闹的孩子，安静地睡着了”，更显得干脆利落、不露痕迹，给读者留下了“海尔服务就是好”的深刻印象。很多人写软文喜欢记“流水账”，总是喜欢千方百计将产品的方方面面讲到，并且认为越全越好，其实，这是软文的大忌。好的软文应该只有一个主题，并且内容言简意骇，让人读后眼前一亮。可以这样讲，与其将十个优点全部讲到，还不如把一个优点讲透讲亮，这样才会给人留下深刻的印象。4多引述权威语言。好软文要避免自说自话。大多数人都有这样一个心理，就是容易被暗示，尤其是常常容易被权威机构和知名人士的观点说服。但对于自卖自夸的人，常常会很反感，当然也就不会接受他的观点。因此，写作软文要多引用第三方权威观点和语言，不要“王婆卖瓜，自卖自夸”。科龙主推的节能明星冰箱在市场上家喻户晓，主因在于恰到好处地通过权威机构和专家的观点突出了它在业内独一无二的节能优势。比如它的宣传软文世界冰箱巨头节能比武 科龙（容声）夺冠、容声节能明星冰箱 两年省出一座三峡水电站，通过介绍科龙BCD-209S冰箱获得“联合国节能明星大奖”和权威部门检测日耗电量仅0.35度这两个核心信息，假设全国冰箱用户都换成使用节能明星冰箱，两年节省的电能相当于一座三峡水电站全年的发电量，既有强烈的震撼效果，又有足够的权威性，获得了全国消费者的认可。5尽可能写成新闻。软文说到底是广告，但一篇好软文必须不让人轻易地觉察到它就是广告。这就要求软文应尽可能写成新闻，以新闻事件掩盖深层次的诉求，让受众在不知不觉中“自投罗网”。这样做还有一个好处就是，比较容易发稿，因为它的公信力较强。软文如何写得像新闻呢？第一，内容要有新闻价值。企业炒作软文的目的虽然是宣传自己，但稿件宜尽量减少宣传味，避免消费者反感。第二，要有新最基本的要素，即交代清楚时间、地点、人物、事件、原因、后果，并且要在最显著的段落中写入最需要让读者了解的内容。第三，篇幅不要太长。要力求简洁明了，直切主题，减少套话和空话。第四，事实要求准确。要经得起读者的挑剔，内容不浮夸。 总之，写作软文要抓住以上几点，但文无定法，关键在于平时多读、多写、多积累，这样才能够驾轻就熟，写起来风生水起。陈胜乔/hide广告之外的媒体沟通之道A企业公关稿件的秘制大法凡事都有门道。 公关稿件作为企业“潜在宣传”的利器，因为其投入小、 “产出”高，已经成为继广告之后，企业利用媒体进行传播的又一经常性途径。然而具体的制造技巧、操作过程，却往往让执行者头疼。这里面包含媒体关系、稿件创意、传播组合等多个“要命”的环节，而在企业发展的不同阶段，公关策略又有很大的不同。 A企业市场经理所总结的公关稿件从炮制到发布的一揽子规划，为同样遭遇此类难题的媒体推广专员们画出了一条直达目标的成功路线图。 要领一：创建资料库 公关稿看似简单，其实也是有一个流程的，当进行真正操作的时候，构建详实的资料库是关键。 A企业是一个中等规模的IT厂商，主要生产PC和数码相机产品。在2001年以前的宣传中，每年规划有30万的广告费，分别在计算机世界、中国计算机报、电脑商情报等IT行业媒体做一些广告，同时借此通过报社广告部渠道发一些企业的软文。到了2002年初，企业的领导层却发现，企业形象建设几乎是一片空白，30万广告费对于品牌建设几乎就像是打水漂，难见声响。因此在财年会上董事会一致决定，削减广告费，把费用的天平倾斜软文推广，提升软文发布数量，平均每月要发布10万字左右。 我临时受命，迅速成立了一个人的媒体推广部。直到这个时候，我才发现，目前所承载的任务已经不是发软文了，而是公关（行业里也叫公关稿）。现实中，公关稿与软文是有明显区别的。 公关稿看似简单，其实也是有一个流程的，每个关节都很重要。工欲善其事，必先利其器。当进行真正操作的时候，构建详实的资料库是关键。我基本是采取两步走的战略。 第一步：剪刀胶水大法 我做的有点类似做剪报，或者像编书。即把一切所有能找到的资料，进行分门别类的整理，以便以后作文时有充足的素材，这些素材将随着企业的变化而不断地更正和增添内容。内容上包括，企业历史、企业规模、组织结构、企业荣誉、企业文化、企业理念、产品的销售状态、企业产品（业务）的介绍、企业（产品）的优势特征、研发团队、企业规划、重点人物、图片、影片库等。 第二步：刨根问底工程本部分要加大搜集深入的素材资料，特别是一些实际中发生的故事、活动、人物讲话（无论领导层还是员工或第三方证言），都要有一个深层次的总结，所以要有“打破沙锅”的精神，具有记者的敏感性，不断地寻找相关素材。特别关注要以下三个方面: （1）企业精英的相关素材内容。产品理念代言企业战略、管理理论行业见解。介绍他们的观点、故事、轶事以及一些简短的语言花絮，并要不断充实内容。 （2）企业经营理念的相关素材。企业的第三方证言，服务顾问聘任、服务活动组织、优秀客服团队建设、服务培训、认证，便民服务等。 （3）企业活动。包括想一些领导人的加盟、企业购并、年度庆典、公益活动、促销等，所有事件，都要有采访记录。 要领二：公关稿件的创意寻求 公关稿的撰文者应成为媒体和厂商的“智囊”，而不是“发稿机器”。否则，再愚钝的读者也能够嗅出字里行间的交易味道，质疑媒体的客观与公正；对厂商来说亦是吃力不讨好，可能花了钱但根本不能收到任何实效。 对于公关稿来说，创意同样重要。撰文者应成为媒体和厂商的“智囊”，而不是“发稿机器”。否则，再愚钝的读者也能够嗅出字里行间的交易味道，甚而至于对媒体的客观与公正产生某种质疑；对厂商来说亦是吃力不讨好，可能花了钱但根本不能收到任何实效。 因此公关稿的创意是非常重要的。创意包含文章角度的选取、观点的确立和思路的安排等。公关稿的价值取决于创意，好的公关稿往往能够以最恰当的方式突出厂商希望传播的信息，同时还不会让媒体感觉左右为难。 由于当时A公司还是处于中小企业的发展阶段，所以在公关传播上更艰难一些，需要尽量找“点”，也就是新闻由头。我当时基本采用了五个手法。 1.新闻报道法 这虽然是公关稿件操作的最基本手法，但是从中却能发现不同角度的构思对于成功发布及后续炒作的作用。我的心得是企业新闻稿也要实现“四化”。 首先是将产品意义社会化。比如我公司开发出了“一键操作”的电脑产品，可以将使用最简易化。于是，我提炼出了“为电脑盲量身打造第一款电脑”等概念，引起众多媒体的争相报道。要经常通过差异化、细分化从不同角度发掘自己产品的“第一”，阐述它给什么人能带来的巨大的利益，它的与众不同之处在哪里。 其次是技术领跑行业化。我把刚才所说的一键操作，转化为第一技术，强调其技术和研发时间等，以一键操作，技术成就应用在IT行业媒体进行发布。 销售作点多样化。有一次，我听说海龙大厦某个柜台在10分钟内卖掉了10台PC，我赶紧连夜写了一个1分钟卖一台电脑，电脑也疯狂的新闻。 再就是要将服务推动人情化。在3月15日等日子，一定提前作好服务文章，例如PC服务，一慢二看三通过、天天3.15，A公司承诺7/24等，通过人情化的服务打造企业形象，促进产品销售。 2.创造竞争法 光有新闻发布，显然是无法达到预期效果的，所以还要做一些切合媒体风格的深度报道文章。因为A企业名不见经传，所以就要从产品层面或者企业层面找一个竞争对手，绑定一起传播，特别是搭一些知名企业或者新闻热潮中的企业，更能迅速提升企业品牌。比如我们推出了简易操作的数码相机，就采取了两种竞争法。一方面发布了一些诸如XX相机，大刀向传统数码相机砍去等文章；另一方面，把国际厂商“拉下水”，发布了一些蝶变需要理由，中洋对抗A企业变身等。这样首先满足了媒体的新闻点需求，同时更让消费者感到A企业的强大实力。 3.划分水岭法 以下这些战术都可以引出“分水岭”的话题，“分”可大可小，只要有媒体就感兴趣，而中国消费者热衷新事物、新热闹，所以不断地创造新话题、新事物是很有意义的。 （1）产品推进战术。以新产品应用为起点，对市场上原有的产品格局进行划分。比如A企业推出了简易操作的数码相机，即可发布如XX相机，四字分三国为题的文章，强调相机的未来发展将形成传统相机、简易数码相机和专业数码相机的概念。 （2）概念领先战术。敏锐地捕捉市场走势，利用自身先进的产品设计能力，不断推出全新概念来引导市场、开拓市场、赢得市场。例如A企业推出了一种不含内件只有外壳的概念电脑产品，于是以市场和消费者的角度，强调时尚、个性化、前卫已成为现今IT产品的发展潮流，推出了电脑“DIY”的新闻话题。 （3）价格最低战术。采取低价格战，以较低的价格杀入市场，逼迫竞争对手跟着降价，比拼企业的实力，来达到击跨竞争对手，是企业惯用的招术。在宣传时的配合则需要技巧，比如我们作了 “消费者新应用时代”的口号，强调应该把更多的利润让给消费者。 （4）“先入为主”战术。这一战术也可以称为争打“某某品牌第一家”战术，选择某一合适的切入点，突出产品某一方面的技术优势，把品牌打响。 （5）服务领跑战术。服务牌战术是所有品牌的制胜法宝，售后服务是消费者十分关心的问题，厂商在这方面做得好，能赢得消费者的信任和偏爱。 4.市场综述法 因为每个媒体都要定期发一些某些行业的综合报道文章，所以要经常性地与媒体进行沟通，提前把类似文章写好，给媒体。在以市场的综合报道的文章中，可以把自己的企业巧妙地放在主要位置，比如写某特色产品的时候，在列举的厂商中完全可以把自己客户列在第一或者第二的位置。这样，读者在读文章的时候，更会注意到自己的企业。 5.消费写实法 引导消费者进行选购的文章，对促进销售的意义很大。因为媒体作为第三方角度，很容易让人信服。在采购信息里面把自己企业列在明显的位置，把一些很有影响的品牌的产品放在一起谈，并且把自己的产品特性说清楚，涉及对手品牌的功能尽量谈其一些一般性的功能参数，甚至淡化。同时在标题上做得玄一些，什么PC选购，三大纪律，八项注意、数码相机购买，要“五”媚动人等，引起很多媒体消费版面编辑的兴趣。 消费体验类文章也是必不可少的，可以从某些消费者购买习惯等方面入手，以在卖场调查的报道形式写文章，把自己产品特性受消费者欢迎的新闻引发出来。由于采用了多种手法，这样A企业基本每月的公关稿发布都在10万字上下，同时因为业绩很好，媒体推广部也增加到了3个人。一个经理，其余两个分别负责纸面媒体和网络媒体。软文的三种基本形式及写作技巧软文营销是一项系统工程，不是一句话两句话能阐述清楚的，所以本文并不是什么速成教程，只是想通过抛砖而引玉，希望能给大家一些启发和些许帮助。什么是软文首先要和大家明确一个概念，什么是软文。所谓的软文，就是指针对某种产品进行宣传的文章，那从这个角度说，能达到这种效果的文章，都可以称为软文。什么是好软文相信大家都想写出所谓的“好”软文，不想让自己写出来的东西让人拍砖。那怎么样写才能叫用户叫“好”呢？很简单，帮助用户解决问题。如果你写出来的东西，能帮用户解决问题，特别是一些非常让用户头疼的问题，那用户肯定会叫“好”。当然，文章中你要宣传的产品要融入的自然些，不要太生硬和让用户反感。很多人可能会认为这样很难，其实也不难，最重要的是一个写作心态的问题。只要把每一篇文章都当做正常的应用文章来写，并且忘掉“软文”二字，用心写好它，那用户终究会认可你的。用“心”写出来的文章，是不一样的。如何放大软文的效果经常会在admin5、门户通、推一把、中国站长站等网站看到一些站长朋友写的软文。说实话，很多都不错，但是效果不一定见的好，或者说效果还可以再放大。那如何放大软文的效果呢？十二个字!1、打造系列文章一篇文章的覆盖人群和效果是有限的，而且大家看过一次，不见得能有多大印象。但是类似的文章连续写他十篇，那覆盖的人群和效果就不只是1+1等于2这么简单了。而且用户经常看到类似的文章，也会大大加深对相关产品的印象。要形成这样的系列文章也很容易，比如在标题里加入统一的前缀标识，在文章里加入统一的作者简介。或是在内容上，有一定的连贯性。2、塑造品牌形象除了将文章进行一定的关联，形成系列外，还应该通过这些文章塑造一些形象。这个形象可以是一个人、也可以是一个虚拟形象、或是产品。各举一个例子吧：A、“人”的例子：牟长青相信大家都知道，他就是一个典型的通过文章树立起自己品牌形象的例子。他写的文章算起来可能不多，一共也就几十篇，但他坚持写了三年多，并且这些文章都是对用户非常有实用价值的文章，文章一多，时间一长，大家想不记住他都难。B、虚拟形象的例子：IT168相信大家都知道，是一个IT门户网站。记得其建站初期时，曾打造过一个“牛哄哄”的虚拟人物，每篇文章就像是一篇小故事，通过故事向大家传播一些知识。那时候牛哄哄的文章非常的火，传播的也很广，甚至其名气一度超过了IT168本身。C、产品的例子：推一把论坛有一个网站诊断的版块，是免费给人诊断网站的。里面有不少的诊断案例，都非常精典和有代表性，于是我们就将这些案例整理成文章发了出去。发了二十几篇后，现在很多朋友已经知道并熟悉了这个版块，每天都会有人慕名前来交流。除了这两条，还有很多其它扩大宣传的方法，以后笔者会专门撰文说明。小贴士：本文系江礼坤(大锅饭)原创，想看更多文章请搜索推一把或江礼坤，转载时请保留此版权信息。 如何有效传播软文如果想让软文能够快速广泛的传播出去，最简单的方法就是把他首发到本行业的新闻源网站。这里说的新闻源网站是指那种同类网站都喜欢去转载文章的地方。比如说新浪，他的文章会有N多网站转载。比如说admin5和中国站长站，几乎站长类的网站，都会到这两个地方来转载东西。除了选好首发网站外，有时候还需要适当的公关，比如一些重点文章，让有关站点帮忙重点推荐一下。 软文的三种基本形式说了这么多，下面说一下软文的形式分类，这样有助于大家有效的组织撰写软文。1、针对媒体解释一下，这里说的针对媒体，是指专门在媒体上进行推送的新闻或是公关稿。通常这种方式是在有重大事件、活动时进行新闻炒作。比如网站上线、新产品发布等。这种文章的表现形式基本上是以传统的新闻形