成功营销心态之“决心”篇——锻造执行力.ppt

QQ 2012 8 6 每个人都绝不平庸 都有很多优点 PDCA锻造执行力 成功营销心态之 信心 篇 引言 同样是买土豆 有的人只看见土豆 有的人却看见机会 区别就是执行力不同 目录 要点讲解 锻造执行力 01 PDCA循环 李艾米的故事 要点讲解 1 2 故事启示 布若和爱若的故事 故事启示 1 锻造执行力 锻造执行力 1 执行的能力不同 实现的目标迥异 同一个目标 不同的人去执行 结果大不一样 所以 要在执行上缩短和别人的差距 必须增强自己对目标的执行能力 这是实现目标的根本保障 要点讲解 执行力决定差别 下面这个爱若和布若的故事就是要告诉我们这个道理 富人一直在准备着 和尚却已经行动起来 爱若和布若的故事 锻造执行力 1 爱若一再受到提升 布若却止步不前 经理让布若去了解市场 你去看看今天集市上卖些什么 布若和爱若同时受雇于一家超级市场 但爱若屡次升职 布若却原地踏步 因此 布若很不满 向经理提出辞呈 并痛斥总经理用人不公 于是 经理想了个主意 他说 布若先生 请你马上到集市上去 看看今天有什么卖的 富人一直在准备着 和尚却已经行动起来 锻造执行力 1 布若只看到土豆其他则一无所知 一车有多少袋 价格多少 这个 情况是这样的 爱若和布若的故事 布若从集市回来说 有个农民拉了一车土豆在卖 一车大约有多少袋 多少斤 经理问 布若又跑去集市 回来说有10袋 经理问 价格多少 布若只得再次跑到集市 望着气喘吁吁的布若 经理让他看看爱若是怎么做的 经理叫来爱若对他说 爱若先生 请你马上到集市上去 看看今天有什么卖的 富人一直在准备着 和尚却已经行动起来 小鹰的故事 锻造执行力 1 爱若是这样做的 爱若做了全面了解 并带回样品和人 有10袋土豆 价格适中 我带了样品和人回来 爱若从集市回来汇报说 目前只有一个农民在卖土豆 有10袋 价格适中 质量很好 他带回了几个土豆让经理看 这个农民过会儿还将卖几筐西红柿 据他看价格还公道 经理可能会要 所以他不仅带回了几个西红柿作样品 而且还把那个农民也带来了 他现在正在外面等回话呢 故事启示 锻造执行力 1 较强的执行力有助于实现目标 实现目标 执行力 目标的实现需要很强的执行力 布若只看到了土豆 爱若不仅看到了土豆 还分别了解了数量 价格 质量 并带回来了样品 而且还让总经理看到了西红柿和人 爱若比布若多迈出了六步 体现了较强的执行力 PDCA循环 2 如何才能确保目标得到有效的执行呢 PDCA循环是一个很好的执行力保证系统 如左图 所谓PDCA循环 是由质量管理中Plan 计划 Do 执行 Check 检查 Action 修正 四个阶段组成 由美国统计学家戴明博士提出来的质量管理方法 PDCA循环 2 要点讲解 Plan 计划 阶段这一阶段就是通过市场调查 顾客访问等 摸清顾客的需求 确定销售方案和实施程序等 它包括 现状调查 原因分析 确定要因 制定计划等步骤 PDCA循环 2 要点讲解 Do 执行 阶段这一阶段就是要实施上一阶段所规定的内容 它只有一个步骤 执行计划 例如 根据对顾客的分析 与顾客进行接触 建立信任关系 向顾客介绍产品 进行产品演示 促成购买行动等 PDCA循环 2 要点讲解 Check 检查 阶段这一阶段就是在执行过程中或执行后 检查执行情况 分清哪些对了 哪些错了 明确效果 找出问题 该阶段也只有一个步骤 效果检查 PDCA循环 2 要点讲解 Action 修正 阶段这一阶段就是对检查的结果进行处理 认可或否定 也就是说 肯定成功经验 进行模式化 标准化 以适当推广 总结失败的教训 以免重现 这一轮未解决的问题放到下一个PDCA循环 这一阶段包括两个步骤 巩固措施和下一步的改进计划 PDCA循环 2 要点讲解 下面这个李艾米的故事就能够帮我们深入了解PDCA循环 富人一直在准备着 和尚却已经行动起来 2 李艾米的故事 15分钟改善公司效率 PDCA循环 李艾米如何改善公司效率 管理专家李艾米去拜访伯利恒钢铁公司的总裁查理 施瓦伯先生 并表示让他与公司每位经理谈15分钟 就能改善公司的效率 增加公司的销售额 施瓦伯问 你需要多少钱 李艾米说 你不用马上给我钱 等你认为有效果了 你觉得该值多少钱 寄张支票给我就行了 给我15分钟就能改善公司效率 富人一直在准备着 和尚却已经行动起来 2 李艾米的故事 PDCA循环 做好计划 提高执行力 写下要完成的工作 并按重要性排序 李艾米与经理的谈话很简单 也很有效 1 每个经理在一天结束时 应将次日需完成的6件最重要的工作写下来 并依重要性顺序编号 2 次日早晨从表上的第一件工作开始 每完成一项便将它从表上划去 3 每天晚上进行检查 若有未完成的工作或执行不利的工作 则列入次日的表中 4 每位经理必须切实执行三个月 三个月后 查理 施瓦伯送了一张35万美元的支票给李艾米 这是他认为值得为此观念付出的代价 2 故事启示 计划很重要 执行方法也很重要 执行就是完成任务的学问 要想有效地完成执行任务 计划是第一位的 执行也要讲究方法 从最重要的开始做起 有个