《仓储与配送操作》工作页.doc

书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 1 现代物流专业 中级 工作页 主 编 曹小萍 副主编 刘 玲 编 者 欧仙群 陈璐璐 黄惠珍 杨卫平 周海斌 杜 鹏 吴小 杨 张华 企业 吴迪 企业 仓储与配送操作仓储与配送操作 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 2 前前 言言 本工作页是通过物流行业人才需求的调研 根据企业对物流高技能人才的需求 我院 深入校企合作项目 推进 工学结合 一体化教学改革 坚持以 企业真实的工作任务为 导向 以提升综合职业能力为核心 的教学目标 以实现在 工作中学习 学习中工作 的教学指导原则 形成以职业学院与企业 共商教学计划 共建课程体系 共创工学一体 共组教师队伍 共建学习环境 共搭建管理平台 共享教学资源 共评学生能力 的工学 一体教学模式与一体化课程体系 基于国家示范校建设的项目 我学院物流专业组的老师从物流行业企业调研 企业专 家访谈 一体化课程开发 仓储企业一线岗位工作人员现场访谈 顶岗实习 企业专家提 供实际工作流程的系列过程 获得了物流仓储企业与配送工作的一手材料 结合企业版仓 储管理操作系统和硬件设备 形成了在物流实训基地能够完成企业真实工作的学习任务 并且能够得出可视化的学习成果 内容简介 1 按照合同接收入库货品 要求填写订单内容准确 货品到达之前应准备好充足的库 位和合理安排货物的存储位置 上架使用的设施设备 合理规范卸货时间 以提高卸货的 效率 2 检验货品的属性 质量和包装等 要求商品品名正确 质量过关 包装完好无缺 3 使用仓储设备将入库货品上架 储存 要求保证商品的安全 设备操作规范 4 接收客户出库订单指示 在信息系统中录入信息并生成出库单 做到准确无误 5 按照出库单从仓库中将相关货品下架 分拣 集中到集货区 此过程应严格执行复 核手续 保证出库货品无误 包装完好 6 根据出库货品的具体情况和需要 选择合适的车辆 进行配装配载 应严格遵循货 品配载原则 保证货品的安全 7 选择并确定合适的配送线路 将货物配送至终端客户手中完成货品交接手续 保证 并提高客户对送货服务的满意度 8 将送货回单交回仓储与配送中心 完成配送操作 整理归档工作过程资料 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 3 这套书的出版 希望能够推进我学院现代物流专业的一体化课程改革向新一个阶段发 展 但是由于时间紧迫和水平限制 若有纰漏 恳请读者来邮件 gzdrop 批评指 出 在此叩谢 广州市工贸技师学院现代物流专业组 2012 11 11 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 4 目 录 学习任务一学习任务一 矿泉水收货入库操作矿泉水收货入库操作 5 任务情境任务情境 5 技能点示意图技能点示意图 7 学习内容学习内容 8 活动一 接单 8 活动二 收货 20 活动三 理货 36 活动四 上架 53 活动五 审核归档 60 学习任务二学习任务二 矿泉水下架出库操作矿泉水下架出库操作 68 任务情境任务情境 68 任务技能点示意图任务技能点示意图 70 学习内容学习内容 71 活动一 接受出库订单 71 活动二 下架 87 活动三 分拣 97 活动四 发货出库 117 活动五 出库订单归档 122 学习任务三学习任务三 万佳超市商品配送处理万佳超市商品配送处理 125 任务情境任务情境 125 任务技能点示意图任务技能点示意图 127 学习内容学习内容 128 活动一 接收订单 129 活动二 订单处理 139 活动三 分拣与配货 150 活动四 车辆装载 163 活动五 送货与交接 173 评价与反馈评价与反馈 185 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 5 学习任务一学习任务一 矿泉水收货入库操作矿泉水收货入库操作 任务任务情境情境 今年夏季 广州市新华集团公司仓储部继续生产供应华南地区市场的怡宝瓶装矿泉 水 我院物流专业实训基地是怡宝瓶装矿泉水的一个分仓储部 某日 该仓储分部接到 某客户发过来的一份需求量达 12000 箱矿泉水的订单 其中 8000 箱 12 支装 4000 箱 24 支装 请结合仓库库存量 分析未来需求量 向总部发出入库需求 货到后根据不同的 包装规格入库 在物流专业实训基地模拟情境中 以小组为单位 每 4 人为一个操作流程 通过角 色扮演的方法 信息员 分拣员 入库员 仓储管理员 模拟矿泉水入库过程 通过完 成矿泉水的收货 理货 上架操作 从中掌握仓储货物入库的基本流程和基本的操作 掌握入库操作技能和相关的入库管理知识 如果学生能够按要求完成该项任务 证明学生已经具备了物流仓储入库的基本工作 能力 并对库存入库的流程基本知识具有较好的应用能力 具体任务要求和技术要求如 下 1 接受入库订单 学生按照岗位进行分组分析任务 明确每个岗位的职责 阐述任 务情境 组织学生以 4 人为一组进行分组 解读任务要求 并根据工作页中的提示明确 任务要求 正确填写工作页相关内容 完成后交给指导老师检查 评判学生是否已经理 解了任务的要求和目标 2 同学们在老师的指导下 熟悉入库的操作流程 矿泉水入库 理货 上架的基本 要求 正确使用各种设备将商品入库 3 以小组为单位 在已经熟练的情况下 30 分钟内完成矿泉水入库 理货 上架 核对的四个过程 4 在老师的组织和引导下 同学们以 4 人为一个小组 完成过程中以下环节 1 分析入库单 按照不同岗位 正确描述入库的流程 2 准确记录入库单的操作 上架的记录等 3 正确操作入库 理货 上架的相关设备 4 口述在操作过程中的注意事项 5 描述设备使用时注意事项 6 每个岗位完成了操作后 得出正确的单证上交指导老师审核 审核无误后移交 下一个岗位 7 把客户资料进行登记整理 归档并移交指导老师审核 正式完成矿泉水入库操 作工作 8 交换角色 将整个工作过程再模拟一遍 5 各小组模拟完成以后 其他小组填写教师发放的评价表 对表演者进行评价 由 组长收集评价表交给指导老师 并帮助老师汇总数据 操作时间最短者给予奖励 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 6 学习目标学习目标 学完此任务 学生应该能够 1 熟练描述入库 理货 上架的操作流程 2 正确论述仓储入库操作的原则 3 正确阐述商品验收的要点 4 应用各种方法完成商品数量 质量 包装等的验收工作 5 规范地使用入库的基本设备将矿泉水上架入库 并信息系统中完成相关操作 6 准确叙述叉车安全操作规范及注意事项 7 正确识读条码信息 熟练操作条码打印机设备正确打印条形码 8 正确填制入库单证并打印 9 正确操作过程生成单证 按照岗位的要求进行审核并移交单证 10 学生将每个岗位的单证移交给教师进行审核 由教师检查并评价的正确性和有效 性 最后对资料进行分类整理和评价 建议课时 建议课时 60 课时课时 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 7 技能点示意图技能点示意图 接单 入库 收货理货 1 入库通知书归类方法 2 仓容的概念 3 仓容定额 1 货物归档操作 2 对市场供应需求能做出预测 3 对仓库空间库存容量做了准确 的判断 4 入库通知书的归类 5 接收客户入库通知单 并准确 读取入库通知信息 6 与客户沟通 确认入库信息 7 将入库通知单信息录入系统 计算仓库容量 8 分析订单内容 1 产品特征 2 商品的属性 3 储位分配原则 4 仓库安全操作原 则 1 核对入库单证 2 核对产品形号 批 次 生产日期等 3 核对产品数量 检 查货物的质量 4 货物的归类和存储 的要求 5 存储货物的安全操 作 1 了解产品特征 2 仓库操作流程 产 品数量 存储位置 3 excel应用 4 整理库存位置 1 整理仓库库存 2 对早期存放的 产品进行清理 3 对库存产品进行贴 标 4 对入库产品进行核 对登记 5 录入入库信息 上架 1 条码的内容与识 别方法 2 验收的原则 3 堆码的方法 1 核对单证 2 扫描条码 识读货 物 3 填记验货记录 4 核对存放位置 5 使用搬运工具 根据 仓库入库要求放置在指 定位置上架 6 整理上架产品 摆放 堆码整齐 审核并整理 移交归档 1 安全库存计算 方法 2 库存预测法 1 安全库存的 计算 2 补仓操作 3 整理资料移 交下一岗位 知识点 活动过 程 技能点 任务 成果 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 8 学习内容学习内容 活动一 活动一 接单接单 建议课时 14 学时 活动展示活动展示 今年夏季 广州市新华公司仓储部继续生产供应华南地区市场的怡宝瓶装矿泉水 我 院物流专业实训基地是怡宝瓶装矿泉水的一个分仓储部 某日 该仓储分部接到某客户发 过来的一份需求量达 12000 箱矿泉水的订单 其中 8000 箱 12 支装 4000 箱 24 支装 请 结合仓库库存量 分析未来需求量 向总部发出入库需求 货到后根据不同的包装规格入 库 涉及相关的岗位有 信息员 分拣员 入库员 仓储管理员 活动操作示意图活动操作示意图 接单 入库 操接单 入库 操 作作 入库 操作示意图 发出订单需求 生 成入库单的需求量 安全库存预测 预测库存对矿 泉水的需求量 分析入库流程 清理仓储空间 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 9 活动活动分解分解 1 正确分析和处理入库单 2 陈述物流入库流程和操作注意事项 3 正确使用入库设备 按照入库流程和库内的操作规程完成矿泉水的检验入库操作 4 正确填制相关单证 5 条形码的内涵 6 整理资料移交 活动过程活动过程 步骤一 步骤一 清点仓储空间 清点仓储空间 在仓储系统中清点仓储空间 在仓储中盘点库位是否正确 实际库位和系统空位的核 对 如果有差异做记录并且进行调整 要求 1 在物流立体仓库中根据系统的现实盘点仓位 2 做好仓位盘点的记录 1 货物归档操作 2 对市场供应需求能做出预测 3 对仓库空间库存容量做了准 确的判断 4 入库单的归类 5 确接收客户入库通知单 并 准确读取入库通知信息 6 与客户沟通 确认入库信息 7 将入库通知单信息录入系统 8 计算仓库容量 8 分析订单内容 7 分析订单内容 能力目标能力目标 1 定单提交流程 2 订单归类 3 入库流程 知识目标知识目标 活动活动 要要 求求 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 10 3 本步骤是仓储货位初始化 库存仓位盘点表库存仓位盘点表 表 1 1 库存空间仓位盘点记录 库存编号 仓储应用系统空间 仓储库位 是否有差异 调整记录 填报人 签名 日期 1 高架仓位盘点实景 2 立体仓库的盘点实景 企业工作情景企业工作情景 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 11 3 散货库存盘点实景 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 12 小提示 仓储系统中的库存空间如何查询 实际货位如何核对 货位的条码标 识有什么意义 步骤二 预测库存对矿泉水的需求数量 步骤二 预测库存对矿泉水的需求数量 分析依据一 查询原始数据 分析依据二 用一个月的进货量进行分析 分析依据三 订单需求的分析 步骤三 向矿泉水生产企业 新华总库存 发出订单需求 生成入库单 步骤三 向矿泉水生产企业 新华总库存 发出订单需求 生成入库单 操作 1 根据库存需求量 按照情景描述中的怡宝矿泉水量进行入库操作 2 在仓储管理系统中进行入库操作 3 整理入库单据 4 移交入库单据 5 入库单操作过程 描述入库单操作的流程 企业工作情景企业工作情景 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 13 1 生成入库单操作实景 2 入库单生成 步骤四 打印入库单操作 步骤四 打印入库单操作 1 根据入库的要求 对照入库单 核实数量 品种是否正确 2 损坏货物的登记及处理方法 根据自己设计的表格 记录损坏的货物 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 14 1 货物损耗的处理方法 序号序号 处理方法处理方法 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 1 生成入库单 企业工作情景企业工作情景 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 15 1 入库单生成操作流程 制作入库单 进入软件系统主操作界面 如图 1 1 所示 选择 制造商 角色进入制 造商主操作界面 点击 业务管理 入库委托单 如图 1 2 所示 点击图标 整张新 增 进入 入库委托清单 操作界面 点击图标 整张新增 双击 制造商 文本输 入框 弹出供应商 查询 选择窗体 用鼠标双击选中的 供应商 如图 1 3 所示 然 后点击图标 保存 点击图标 新增表身 双击 料品编号 对应的文本框 弹出 料品 查询 选择窗体 如图 1 4 所示 用鼠标双击选择相应料品 注意 编辑表身的时 候 入库数量 和 包装规格 一定要填写 料品录入完成后点击图标 保存 仓库系统操作仓库系统操作 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 16 2 在仓库管理系统中 根据入库信息 信息员根据账号和密码登陆系统 操作如下 输入用户名密码 登陆系统 如下图所示 图 1 1 登陆界面 点击 登陆 按钮进入主界面 如下图所示 登陆成功后进入系统主界面 如果登陆失败 请确认是否正确输入账号和密码 有大小写之分 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 17 图 1 2 图 1 3 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 18 图 1 4 小结与评价小结与评价 1 评价 1 库存需求分析的方法描述 2 正确生成入库单证 3 正确盘点仓库库位 2 自我小结 自我小结 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 19 知识链接 认识货架认识货架 自动化立体库 高架库 普通库 三向叉车库货架规格 自动化立体仓库仓储货架 移动式货架 三层阁楼货架 重力式货架 中量 B 型货架 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 20 认识叉车认识叉车 平衡重式叉车 电瓶叉车 全电动堆高机 手动液压托盘车 自动托盘搬运车 前移式叉车 托盘 网格轻型 1111 塑料托盘子 卡拉单面铺密木托盘 钢化塑料托盘 活动二 活动二 收货 活动操作示意图活动操作示意图 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 21 收货收货 收货 操作示意图 活动分解活动分解 1 准确核对入库单和货物的形号 批次 生产日期等 2 检查是否有破损货物 按照要求对破损货物进行出路 3 正确安排库位 活动过程活动过程 安全操作 核对入库单证 型号 批次 生成日期 核对产品数量 检查货物的质 量 1 核对入库单证 2 核对产品形号 批次 生产日期等 3 核对产品数量 检查 货物的质量 4 安排仓位 能力目标能力目标 1 产品特征 2 商品的属性 3 储位分配原则 4 仓库安全操作原 则 知识目标知识目标 活动活动 要要 求求 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 22 收货过程中 主要工作步骤如下 步骤一 核对入库单证的过程 收货进行审核单证和录入系统 完成四个环节的操作 1 入库单证审核 入库单证审核中注意的内容 序号序号内内 容容 2 入库单证查询 3 入库单证记录 要求 1 先制作入库记录表格 2 根据表格填写 4 在系统中制作入库单证操作 要求 1 核对入库单的数据准确 2 确保录入系统中的数据准确 1 客户明确知道入库单证 企业工作情景企业工作情景 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 23 城市之星 客户须知 2 入库单证审核 3 入库单证查询 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 24 4 入库单证记录 5 制作入库系统 6 企业定时活动盘点表 活动盘点表活动盘点表 供应商供应商 客户客户 商品编码商品编码 商品名商品名 称称 唛头唛头 包装包装 单位单位 数量数量 实际实际 库存库存 差差 异异 货位货位 欧塞奇旗 舰店 新华 WL100139527 农夫山 泉矿泉 水 蓝色箱 4196672482B05 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 25 步骤二 核对产品型号 批次 生产日期等步骤二 核对产品型号 批次 生产日期等 核对矿泉水包装的内容 主要有 产品型号 批次 生成日期 数量 核对内容如下图 从包装盒中看出 在验货过程中主要核实矿泉水包装箱的内容 品名 配料 生产日 期 食品证号 保质期 净重 规格 生产商 生产地址等 步骤三 核对产品数量 检查货物质量的过程步骤三 核对产品数量 检查货物质量的过程 1 根据入库单 核实本次入库的产品数量 入库单数量 瓶装水 12000 箱 有 8000 箱 12 支装 4000 箱 24 支装 在核实入库产品数量的时候应该用什么办法才能保证核实数量的准确性 把你想 到的办法下在下面的表格中 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 26 2 核对产品数量 检查质量 3 核对数量 4 核实单证和货物 在核实过程中出现的情况做记录 5 批量审核数量和质量 6 单证核实后录入系统 并系统中打印出来的单证 1 根据入库单 核实本次入库的产品数量 企业工作情景企业工作情景 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 27 2 核对产品数量 检查质量 3 核对数量 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 28 4 核实单证和货物 5 批量审核数量 记录结果 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 29 6 单证核实后录入系统 并系统中打印出来的单证 步骤四 货物的归类和存储的要求 步骤四 货物的归类和存储的要求 1 应用货物分类的 ABC 分类法 根据归类进行确定存储货位 应用 ABC 法进行分析 本次矿泉水是属于那种货物 由老师给出素材 2 确定仓储位置 描述确定本位置的理由 1 企业大批量货物库存环境 企业工作情景企业工作情景 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 30 2 企业小批量货物库存环境 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 31 步骤五 存储货物的安全操作 步骤五 存储货物的安全操作 1 仓储存储的管理规则 2 安全规则 仓储的安全规则 1 企业安全规则 企业工作情景企业工作情景 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 32 2 手动叉车的规范安全操作 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 33 步骤六 收货单登记 录入系统步骤六 收货单登记 录入系统 主要是在仓库系统操作中 录入收货单信息 操作步骤 仓储管理 入库管理 收货 单登记 步骤七 收货单验收步骤七 收货单验收 在系统中完成收货单验收 操作步骤 仓储管理 入库管理 收货验收 1 收货单登记 企业工作情景企业工作情景 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 34 1 收货确认操作 在软件系统主操作界面 如图 1 4 所示 点击 供应商 进入供应商主操 作界面 点击 供应商 收货确认 打开 收货确认 操作界面 如图 1 5 所示 选中所需确认的单据 进入 收货确认 审核界面 点击图标 收 货确认 弹出 处理完成 提示窗体 如图 1 6 所示 点击提示窗体的 确 定 按钮完成收货确认 图 1 4 图 1 5 仓库系统操作仓库系统操作 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 35 图 1 6 小结与评价小结与评价 1 评价 1 正确分析库位 2 审核入库生成单证 3 资料转移给其他岗位 2 自我小结 自我小结 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 36 活动三 活动三 理货理货 活动操作示意图活动操作示意图 理货 操作示意图 活动分解活动分解 1 准确核对收入货物和库存的数量 2 正确编写条码 打印条码 并且为入库的货物帖好标签 3 核对入库信息 4 在系统中正确录入信息 核对登记入 库输入信息 系统 对原有物品进行 清理 新入库产品粘 贴标签 1 整理仓库库存 2 对早期存放的产品进 行清理 3 对库存产品进行贴标 4 对入库产品进行核对 登记 5 录入入库信息 能力目标能力目标 1 理货的概念 2 仓库清理须知 3 仓库操作流程 知识目标知识目标 理货理货 活动活动 要要 求求 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 37 活动过程活动过程 步骤一 整理库存步骤一 整理库存 步骤二 对库存物品粘贴新的标签 编写条形码 打印新的条形码步骤二 对库存物品粘贴新的标签 编写条形码 打印新的条形码 写出常用条形码的种类和特点 条形码种类特点 本次工作中选择了那种条形码 在矿泉水的入库使用中有什么优点 1 企业理货现场 企业工作情景企业工作情景 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 38 步骤三 使用条码设备进行理货和系统录入步骤三 使用条码设备进行理货和系统录入 使用设备如下表 条形码的设备名称和描述 使用注意事项 手持式枪型条形码扫描器 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 39 卡式条形码阅读器 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 40 步骤四 对入库产品进行核对登记入库输入信息 在仓储系统中操作完成步骤四 对入库产品进行核对登记入库输入信息 在仓储系统中操作完成 请描述系统操作步骤 1 在系统中录入入库信息情景 系统操作步骤记录系统操作步骤记录 企业工作情景企业工作情景 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 41 2 入库数据表 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 42 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 43 1 入库的流程图 图 1 8 2 制作入库委托单 选择 制造商 角色进入制造商主操作界面 点击 业务管理 入库委托单 如图 1 9 所示 点击图标 整张新增 进入 入库委托清单 操作界面 点击图标 整张 新增 双击 制造商 文本输入框 弹出供应商 查询 选择窗体 用鼠标双 击选中的 供应商 如图 1 10 所示 然后点击图标 保存 点击图标 新增表身 双击 料品编号 对应的文本框 弹出料品 查询 选择窗体 如图 1 11 所示 用鼠标双击选择相应料品 注意 编辑表身的时候 入库数 量 和 包装规格 一定要填写 料品录入完成后点击图标 保存 仓库系统操作仓库系统操作 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 44 图 1 9 图 1 10 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 45 图 1 11 3 接收入库委托单 进入软件系统主操作界面 点击 物流中心 进入物流中心主操作界面 点击 业务管理 接收入库委托单 选中所要接收的委托单 点击图标 确认 如图 1 12 所示 点 击图标 确认 后 如图 1 13 所示 图 1 12 图 1 13 4 入库作业 进入软件系统操作主界面 点击 仓储中心 进入仓储中心主操作界面 点击 入库管理 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 46 入库单作业 如图 1 14 所示 点击 入库单作业 菜单栏的图标 整张新增 进 入 入库单作业 操作界面 点击图标 整张新增 双击 入库委托单号 文本输入 框 弹出入库委托单 查询 选择窗体 用鼠标双击选中相应的委托单 如图 1 15 所示 然后点击图标 保存 入库作业单 如图 1 16 所示 点击按钮 自动匹配库位 进行库位匹配操作 弹出 分配成功 请启动堆垛机入库 提示窗体点击 确定 按钮 如图 1 17 所示 下一步将进入 PDA 操作 图 1 14 图 1 15 图 1 16 图 1 17 小结与评价小结与评价 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 47 1 评价 1 仓储货物清理记录 2 编写新的条码 对新入库产品粘贴标签 3 正确录入入库信息系统 2 自我小结 自我小结 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 48 知识链接 条形码 网络资料来源 一 按码制分类 1 UPC 码 1973 年 美国率先在国内的商业系统中应用于 UPC 码之后加拿大也在商业系统中采用 UPC 码 UPC 码是一种长度固定的连续型数字式码制 其 字符集为数字 0 9 它采用四种元素宽度 每个 条或空是 1 2 3 或 4 倍单位元素宽度 IPC 码 有两种类型 即 UPC A 码和 UPC E 码 2 EAN 码 1977 年 欧洲经济共同体各国按照 UPC 码的 标准制定了欧洲物品编码 EAN 码 与 UPC 码 兼容 而且两者具有相同的符号体系 EAN 码 的字符编号结构与 UPC 码相同 也是长度固定的 连续型的数字式码制 其字符集是数字 0 9 它采用四种元素宽度 每个条或空是 1 2 3 或 4 倍单位元素宽度 EAN 码有两种 类型 即 EAN 13 码和 EAN 8 码 3 交叉 25 码 交叉 25 码是一种长度可变的连续型自校验数字式码制 其字符集为数字 0 9 采用两种元 素宽度 每个条和空是宽或窄元素 编码字符个数为偶数 所有奇数位置上的数据以条编 码 偶数位置上的数据以空编码 如果为奇数个数据编码 则在数据前补一位 0 以使数 据为偶数个数位 4 39 码 39 码是第一个字母数字式码制 1974 年由 Intermec 公司推出 它是长度可比 的离散型自校险字母数字式码制 其字 符集为数字 0 9 26 个大写字母和 7 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 49 特殊字符 Space 共 43 个字符 每个字符由 9 个元素组成 其中有 5 个条 2 个宽条 3 个窄条 和 4 个空 1 个宽空 3 个窄空 是一种离散码 5 库德巴码 库德巴码 Code Bar 出现于 1972 年 是一种长度可变的连续型自校验数字式码制 其字 符集为数字 0 9 和 6 个特殊字符 共 16 个字符 常用于仓库 血库和航空快递包裹中 6 128 码 128 码出现于 1981 年 是一种长度可 变的连续型自校验数字式码制 它采用 四种元素宽度 每个字符由 3 个条和 3 个空 共 11 个单元元素宽度 又称 11 3 码 它由 106 个不 同条形码字符 每个条形码字符有三种含义不同的字符集 分别为 A B C 它使用这 3 个交替的字符集可将 128 个 ASCII 码编码 7 93 码 93 码是一种长度可变的连续型字母数字式码制 其字符集成为数字 0 9 26 个大写字母 和 7 个特殊字符 Space 以及 4 个控制字符 每个字符由 3 个条和 3 个罕 共 9 个元素宽度 8 49 码 49 码是一种多行的连续型 长度可变的字母数字式码制 出现于 1987 年 主要用于小物 品标签上的符号 采用多种元素宽度 其字符集为数字 0 9 26 个大写字母和 7 个特殊字 符 Space 3 个功能键 F1 陀 F3 和 3 个变换字符 共 49 个字符 9 其他码制 除上述码外 还有其他的码制 例如 25 码出现于 1977 年 主要用于电子元器件标签 矩 阵 25 码是 11 码的变形 Nixdorf 码已被 EAN 码所取代 Plessey 码出现于 1971 年 5 月主要 用于图书馆等 2 按维数分类 1 普通的一维条码 普通的一维条码自本问世以来 很快得到了普及并广泛应用 但是由于一维条码的信息容 量很小 如商品上的条码仅能容 13 位的阿拉伯数字 更多的描述商品的信息只能依赖数据 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 50 库的支持 离开了预先建立的数据库 这种条码就变成了无源之水 无本之木 因而条码 的应用范围受到了一定的限制 2 二维条码 除具有普通条码的优点外 二维条码 还具有信息容量大 可靠性高 保密防伪 性强 易于制作 成本低等优点 美 国 Symbol 公司于 1991 年正式推出名为 PDF417 的二维条码 简称为 PDF417 条码 即 便携式数据文件 FDF417 条码是一种 高密度 高信息含量的便携式数据文件 是实现证件及卡片等大容量 高可靠性信息自动存储 携带并可用机器自动识读的理想手 段 3 多维条码 进入 20 世纪 80 年代以来 人们围绕如何提高条形码符号的信息密度 进行了研究工作 多维条形码和集装箱条形码成为研究 以展与应用的方向 信息密度是描述条形码符号的 一个重要参数据 即单位长度中可能编写的字母个数 通常记作 字母个数 cm 影响信息 密度的主要因素是条 空结构和窄元系的宽度 128 码和 93 码就是人们为提高密度而进行 的成功的尝试 128 码城 1981 年被推荐应用 而 93 码于 1982 年投入使用 这两种码的符 号密度均比 39 码高将近 30 随着条形码技术的发展和条形码三制的种类不断增加 条 形码的标准化显得愈来愈重要 为此 曾先后制定了军用标准 1189 交叉 25 码 39 码和 Coda Bar 码 ANSI 标准 MH10 8M 等 同时 一些行业也开始建立行业标准 以适应发展 的需要 此后 戴维 阿利尔又研制出 49 码 这是一种非传统的条形码符号 它比以往的 条形码符号具有更高的密度 特德 威廉姆斯 Ted Williams GFI988 推出 16K 码 该码的 结构类似于 49 码 是一种比较新型的码制 适用于激光系统 二 物流企业中条形码的应用范围和实景二 物流企业中条形码的应用范围和实景 物流条码 是供应链中用以标识物流领域中具体实物的一种特殊代码 是整个供应链 过程 包括生产厂家 配销业 运输业 消费者等环节的共享数据 它贯穿整个贸易过程 并通过物流条码数据的采集 反馈 提高整个物流系统的经济效益 1 条形码的使用范围 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 51 2 2 在立体仓储中条形码的应用 在立体仓储中条形码的应用 3 3 应用手持终端读码 使数据的上传与同步 应用手持终端读码 使数据的上传与同步 6 6 数据的上传与同步数据的上传与同步 条码应用条码应用 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 52 将现场采集的数据上传到仓库管理系统中 自动更新系统中的数据 同时也可以将系 统中更新已后的数据下载到手持终端中 以便在现场进行查询和调用 三 条码打印机在仓储物流中的应用三 条码打印机在仓储物流中的应用 1 1 货架条码采集货架条码采集 2 2 商品条码采集商品条码采集 当仓储中心收到从采购的商品时 可用工业机大量打印出商品包装箱条码 作为该种 商品对应仓库内相应货架的记录 3 3 货架上的装箱货架上的装箱 将拣出的商品进行装箱 在可以用通用性打印机或工业机对包装箱打印条码标签 这 种条码包含有商品到达区域的信息 再将货箱送至自动分类机 在自动分类机的感应分类 机上 激光扫描器对货箱上贴有的条码进行扫描 然后将货箱输送到不同的发货区 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 53 活动四 上架活动四 上架 活动操作示意图活动操作示意图 上架上架 上架与核对订单 操作示意图 活动分解活动分解 堆码设备核对入库信息 正确使用开 叉车 1 核对单证 2 扫描条码 识读货物 3 填写验货记录 4 核对存放位置 5 使用搬运工具 在指 定位置上架 6 整理上架产品 摆放 堆码整齐 能力目标能力目标 1 条码的内容与识 别方法 2 验收的原则 3 堆码的方法 知识目标知识目标 验货记录 条码识别与设备 使用 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 54 1 正确使用条码设备 2 正确使用条码设备 准确读入入库货物在系统中 进行核对 3 正确使用入库搬运设备 4 正确使用堆垛设备 5 保持货架上货物整齐 活动过程活动过程 步骤一 熟悉仓储管理原则 根据仓库管理十大原则 描述在本次入库操作中使用了哪些步骤一 熟悉仓储管理原则 根据仓库管理十大原则 描述在本次入库操作中使用了哪些 原则 原则 步骤二 正确使用堆垛机步骤二 正确使用堆垛机 使用堆垛设备的正确顺序 搬运车 使用堆垛设备的正确顺序 堆垛机 手动 活动活动 要要 求求 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 55 堆垛机 电动 步骤三 条形码和货架如何成对应关系 在系统中如何能确定货架的位置步骤三 条形码和货架如何成对应关系 在系统中如何能确定货架的位置 要求 条形码和货架要对应 架与货物要对应 货物的条形码和系统中的货物对应 形成 三者合一的位置 要怎么做 1 条码在企业货架上的使用 企业工作情景企业工作情景 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 56 2 用堆垛机操作 步骤四 在系统中进行上架操作 步骤四 在系统中进行上架操作 RF 手持终端并进行收货验货与码垛操作 1 RF 码垛操作 1 先扫描上图的入库校验单 2 列出理货清单后点击码垛作业 3 将焦点移到托盘条码编辑框 4 扫描托盘条码 5 扫描物料条码并输入实际收货数量 需要计算 根据标准包装 6 如果还有物料未码垛返回 3 7 点击左上角的 码垛完成 选择物料的货差原因 2 入库上架单打印 检验完成后需要入库上架 需要通知信息员手工打印出入库上架单 仓库系统操作仓库系统操作 仓库系统操作仓库系统操作 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 57 1 RF 入库上架 1 点击数据同步 进入入库界面 2 扫描入库作业单 带出入库清单 3 点击入库按钮 将焦点移到扫描托盘编辑框 4 扫描托盘 提示入库到指定的库位 5 根据提示将托盘放到指定库位后扫描确认 6 完成后点击左上角的入库完成 2 手持终端 PDA 模拟堆垛机入库 用手持终端 PDA 入库 启动 PDA 程序 进入到主界面 如图 4 1 所示 点击 登陆 按钮进入 PDA 程序主操作界面 如图 4 2 所示 点击 菜单 模拟硬件设备 选择 堆垛机入库 如图 4 3 所示 点击 执行 按钮 提示 正在模拟堆垛机入库 请耐心等待 如图 4 4 所示 执行完毕后 弹出 执行完毕 字样提示窗体 如图 4 5 所示 点击提示窗体中的 确定 按钮 然后点击 退出 如图 4 6 所示 手持终端 PDA 入库操作完成 返回电脑 PC 查看 图 4 1 图 4 2 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 58 图 4 3 图 4 4 图 4 5 图 4 6 3 入库核销 点击 仓储中心 入库管理 入库核销和查询 如图 5 1 所示 点击图标 入库 核销 弹出窗体 在 输入订单号 文本框内输入订单号 如 A1050017 如图 5 2 所 示 然后点击 确定 按钮 如图 5 3 所示 图 5 1 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 59 图 5 2 图 5 3 4 库存查询 点击 仓储中心 库存管理 库存查询 显示出刚刚入库的料品库存信息 如图 6 1 所 示 点击 库存管理 库位明细查询 也有同样的数据 如图 6 2 所示 图 6 1 图 6 2 小结与评价小结与评价 1 评价 1 仓库管理原则 2 正确使用堆垛机 3 核对录入入库信息系统 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 60 2 自我小结 活动五 审核归档活动五 审核归档 活动操作示意图活动操作示意图 审核归档审核归档 审核并整理移交归档 操作示意图 自我小结 安全库存 计算 补仓操作 移交资料 整理单证 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 61 活动分解活动分解 1 对仓库空间库存容量做出准确的判断 2 能够根据入 出库的数据 准确计算安全库存量 3 正确进行补仓操作 4 按照入库流程的单证类型 进行整理归档 5 资料移交下一岗位 活动过程活动过程 步骤一 根据日常库存入库数据 计算仓储的安全库存量步骤一 根据日常库存入库数据 计算仓储的安全库存量 安全库存的计算公式 步骤二 正确进行补仓操作步骤二 正确进行补仓操作 1 根据安全库存量 在系统中进行补仓操作 1 安全库存的计算 2 补仓操作 3 整理资料移交下一岗 位 能力目标能力目标 1 安全库存计算方 法 2 库存预测法 3 资料整理方法 知识目标知识目标 活动活动 要要 求求 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 62 2 登陆仓储管理系统 3 库存管理操作 4 提交入库需求申请操作 5 移交主管领导审批 步骤三 审核入库操作单证步骤三 审核入库操作单证 操作要求 1 小组仓储管理员检查入库的整套单证是否符合入库信息的要求 2 填写单证的数量是否正确 3 操作流程是否规范 4 标注错漏的地方 步骤四 归档移交资料步骤四 归档移交资料 1 按照入库流程中产生的各种单证 分类进行归档 2 移交给下一岗位 1 批量入库后的企业实景 企业工作情景企业工作情景 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 63 3 入库单打印 3 审核后的入库单证 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 64 1 查看入库记录及库存查看入库记录及库存 打开 仓储中心 仓库管理 入库核销及查询 模块 查看入库记录 打开仓储中心 库存管理 库存查询 模块 查看库存增加情况 2 审核和修改审核和修改 根据查看的资料 可以进行审核和修改 小结与评价小结与评价 仓库系统操作仓库系统操作 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 65 1 评价 1 准确计算安全库存量 2 正确申请入库申请 3 核对入库单证的信息 4 按照入库的流程 进行归类总结 5 资料准确移交下一岗位 2 自我小结 安全库存量的计算方法 最高库存量 成品 最高日生产量 最短交付天数 安全系数 天 最低库存量 成品 最低日生产量 最长交付天数 安全系数 天 自我小结 小提示小提示 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 66 最大库存量 平均日销售量 最高库存天数 最低库存量 安全库存 采购提前期内的消耗量 最低库存量 日销售量 到货天数 安全系数 天 知识链接 仓库管理十大原则 仓库管理十大原则仓库管理十大原则 先进先出原则 FIFO 二 锁定库位原则 某物料固定摆在某库位 实物所放库位必须要与 ERP 系统中的一致 库位编码就像一个人的家庭地址一样重要 没有固定库位 就无法快速地找到相关物料 三 专料专用原则 不得随意挪用对应订单的物料 四 库存的 ABC 管理原则 将物料分为 A B C 三类 A 类物料 根据生产计划下单采购 不可提前采购 对其中货值较高的物料要做到经常清 点 做好防盗工作 B 类物料货值较低 例如标准件等 用安全库存量管理其库存数 C 类物料属零星采购性质 有需要方可申购采买 入库即通知使用部门领用 基本上要做 到 零库存 五 六不入 原则 有送货单而没有实物的 不能办入库手续 有实物而没有送货单原件的 不能办入库手续 来料与送货单数量 规格 型号不同的 不能办入库手续 来料检验不通过的 且没有领导签字同意使用的 不能办入库手续 没办入库而先领用的 不能办入库手续 送货单不是原件的 不能办入库手续 六 五不发 原则 没有领料单 或领料单是无效的 不能发放物料 手续不符合要求的 不能发放物料 质量不合格的物料 除非有领导批示同意使用 否则不能发放物料 规格不对 配件不齐的物料 不能发放 未办理入库手续的物料 不能发放 七 一次出库原则 物料出库必须准确 及时及一次性完成 生产线领用物料必须要拉回自己生产线所属位置 不能再堆放在仓库的范围 以免造成混乱和差错 八 门禁原则 除仓管人员和搬运人员因工作需要 其他人员未经批准 一律不得进入仓库 严禁任何人在进出仓库时私自携带物料 有来宾视察时 须在主管级以上人员陪同下方可进入仓库 九 日事日毕 日清日高 原则 每个仓管员在每日工作结束时 进行当天的相关账物的自我确认和核查 确保账目的平 书室 现代物流专业 中级 工作页 仓储与配送操作 67 衡 找出不足 及时改进 第二天才能进步和提高 每日对所管的物料库位至少巡查 1 2 次 保证在库物料的品质 安全和 6S 状态达标 确保物料有正确标识 该退的要退给供应商或放入退货区 以免产生呆滞 仓管员当日的单据当日必须传给录单员 而录单员当日的单据必须在当日录入系统 十 以旧换新原则 对有规定的物料 严格按照 退旧才能换新 领新必先退旧 原则办理 书室 现代物流专业 中级 的工作页 仓储与配送操作 68 学习任务二学习任务二 矿泉水下架出库操作矿泉水下架出库操作 任务情境任务情境 我院后勤处即将在 2012 年 11 月 9 日举办一场消防安全宣传教育活动 需要 15 箱矿 泉水 要求在活动当天上午 8 点前送到校园文化广场 交给活动策划人麦老师 另外 学生会也将要同一天举办一次校内外学生联谊会 需要 20 箱矿泉水 要求在活动当天下 午 1 点前送到学院学术报告大厅 交给学生会主席李某同学 我院物流专业实训基地 仓储配送中心于 10 月 26 日接到我院后勤部和学生会的书面订单 实训基地的同学们在 老师的指导下 在模拟情境中 以小组为单位 每 4 人通过角色扮演的方法 模拟矿泉 水下架 分拣 发货的操作过程 从中掌握物流企业仓管员从业技能 如果学生能够按要求完成该项任务 证明学生已经具备了物流行业基本从业人员的 工作能力 并对本行业的基本知识具有较好的应用能力 具体任务要求和技术要求如下 1 教师下达学习任务 阐述任务情境 组织学生以 4 人为一组进行分组 解读任务 要求 并根据工作页中的提示明确任务要求 正确填写工作页相关内容 完成后交给指 导老师检查 评判学生是否已经理解了任务的要求和目标 2 同学们在老师的指导下学习订单的内容与格式 出库流程 出库要求 3 识读订单信息和订单受理操作流程 以及信息系统操作 4 在老师的组织和引导下 同学们以 4 人为一个小组 通过角色扮演的方法 模拟 从接受出库订单到订单处理 再到矿泉水下架 分拣 发货的操作过程 在情境模拟过 程中 应当做到 1 业务员根据客户书面订货单跟客户核对订单内容 并把订单处理任务交给仓管 员 2 仓管员根据订单的内容与格式 出库流程 出库要求 完成订单受理操作 对 信息进行录入 制作并打印出库单 制作好出库单移交老师检查 3 仓管员接受下架任务 熟练应用下架设备知识 按照叉车操作规范要求 使用 条形码 手持终端 条码打印机等技术 使用叉车将货物下架 放至集货区 4 拣货员根据物品的特性 选择正确的分拣方式分拣货物 并完成货物出库检验 工作 最后将出库货物放至发货区 5 检查出库注意事项说明 审核出库凭证 办好出库手续 将货物发货出库 6 货物出库后 按照库内管理规则对出库订单进行归档 并对出库订单进行整理 移交给指导老师作最后的审核 最后清理现场 全面完成矿泉水下架 分拣 发货的操 作过程 5 各小组模拟工作完成以后 其他小组填写教师发放的评价表 对表演者进行评价 由组长收集评价表交给指导老师 并帮助老师汇总数据 排名前五名者给予奖励 书室 现代物流专业 中级 的工作页 仓储与配送操作 69 学习目标学习目标 1 在模拟情境中获取订单的信息 在教师的指导下运用订单的内容与格式 出库流 程 出库要求等知识 制作出库单 2 根据下架设备知识与操作规范 条形码 手持终端 条码打印机的使用方法 操 作安全准则 进行下架操作 将货物运至发货区 3 核对出库凭证 按照商品出库检查方法和注意事项进行发货出库 4 按照库内管理规则对出库订单进行归档 并对出库订单进行审核 整理 移交给 指