Cisco认证考试问答详解.doc

Cisco认证问答如果常见问题不能解答你的疑问，你可以联系客服人员，工作时间为周一至周五，电话 4006 680 680 or 4008 100 110。1. 我没有收到我的证书，怎样查状态呢？ 中国IT实验室：登录认证跟踪系统/go/certifications/login。如果这是你首次登录，你需要验证你的个人信息并且签订协议。一旦同意了使用协议，点击左边工具栏的HISTORY。在View的下拉菜单中选择FULFILLMENT。一系列证书会被列出。点击DETAILS获得更多信息。2. 我怎样联系支持人员呢？ 中国IT实验室：认证在线支持工具提供一套支持服务来满足你的认证体系需求包括常见问题，项目更新和管理你的认证case。3. Cisco ID号是什么? 中国IT实验室：Cisco ID号(如CSCO0000009)用于鉴别考生在思科职业认证系统中的身份。一旦拿到认证，这个号码会出现在考生的成绩单，证书和钱包卡上。 在完成第一次思科考试后，考生会得到一个Cisco ID号，为了避免信息的更新延迟，考生需要用这个Cisco ID号注册未来所有的思科考试。Cisco ID号也用来登录认证追踪系统来查询认证和考试信息。登录认证追踪系统/go/certifications/login. 4. 我完成了认证考试之后会收到什么？ 中国IT实验室：完成了基于计算机平台的考试后，所有考生会收到一份成绩单。成绩单包括各个部分的分数以便考生分析得分和失分点。另外，你的分数以及分数线都会在成绩单上列出。请不要丢弃成绩单。把它保存在安全的地方以便日后参考并作为完成考试的证名。成绩单上的信息，比如你的Cisco ID,考试号会被用于鉴别你在认证系统中的身份。 5. 我怎样购买额外的证书？ 中国IT实验室：购买额外的证书（纸质或电子版），登录证书跟踪系统/go/certifications/login并按照下面的步骤：1. )点击左侧工具栏的”Certification Fulfillment”。请确认将你所使用的浏览器中“禁止弹出窗口”这个功能关闭，使得新的弹出窗口能正常打开。2. )选择你想要购买的证书，电子版，纸质或者CCIE水晶牌。选择纸质证书的寄送方式（可跟踪的或者不可跟踪）。点击“继续”到下一页面。3.) 确认你的个人信息及邮寄地址（电子版证书需确认电子邮箱，纸质证书需确认邮寄地址），点击“继续”。注意：纸质证书和水晶牌不能被寄到邮局的邮政信箱。4.)输入你的信用卡信息，点击“购买”。仔细确认订单，所有的购买都是不可撤消的。5.)打印订单确认（注意：你也会在系统注册的邮箱内收到一封确认邮件）。 纸质证书包括钱包卡，约翰钱伯斯的祝贺信，思科证书以及印在证书上的16位验证码。电子版证书包括PDF格式的钱包卡和思科证书，印在证书上的16位验证码以及电子邮件形式的祝贺信。每份证书15美金，邮寄费用根据地址的不同而有所不同。考生可以每种有效证书最多购买两份。可以使用VISA, MasterCard或者American Express来购买。 不接受预存款信用卡。6. 能提供一些关于电子版证书的信息吗？ 中国IT实验室：考生可以选择邮寄纸质证书或者在证书跟踪系统下载电子版证书。 通过选择电子版证书的选项，考生可以更快得收到证书。PDF格式的电子版证书被导入证书购买工具中，7到10个工作日内便可下载。考试可根据需要随时随地打印PDF文档。 考生现在只需要花费15美金便可购买一份额外的证书。在购买的时候，你仍然可以选择纸质的或者电子版的证书。一种证书最多只可以购买两份。如果证书被重认证而且有效期延长，考生可以再购买两份。 另外，所有证书都有一个序号。雇主可以使用新的证书跟踪和报告工具来验证证书的有效性。7. 我在认证跟踪系统中有两个帐号，怎样合并呢？ 中国IT实验室：每次在Pearson VUE注册考试时，我们推荐你使用相同的TEST ID号码。如果你使用不同的TEST ID号码注册了思科考试的话，在认证跟踪系统中会生成另一个帐号。 拨打下面的号码并开出case，提供以下信息： 两个CSCO号： 目前的邮寄地址： 通过的考试名： 客服人员可能需要更多的信息。再次，为了避免这种情况再次出现，每次注册思科考试时，请提供给Pearson VUE相同的TEST ID/Cisco ID号。8. 我什么时候能收到CCIE证书或者证书和水晶牌？ 中国IT实验室：一旦你通过了认证，会有一封祝贺信发送到你注册的电子邮箱地址。你有七天的时间可以更新你的邮寄地址或者名字，也可以选择邮寄方式。 表格一列出了从认证跟踪系统显示的寄送时间到收到证书或证书和水晶牌所需的大致时间：表格一 证书寄送时间 电子版证书 5到7天 纸质证书（美国内部平信寄送） 6到8周 纸质证书（美国以外国家平信寄送） 8到10周 纸质证书（美国内部UPS寄送） 5到7天 纸质证书（美国以外国家UPS寄送） 5到10天 纸质CCIE证书和水晶牌（UPS寄送） 6到8周注意： 一旦证书和CCIE认证/水晶牌从我们中心基础，思科不对寄送过程负责。请确认你的邮寄地址准确无误。如果你的地址是美国以外的国家，请在shipping label栏填写你的本地地址。请注意邮政编码信箱不能作为寄送证书和水晶牌的地址。9. 在认证跟踪系统里怎样查看我的考试结果？ 中国IT实验室：查看你的考试信息是否录入思科系统，请登录认证跟踪系统/go/certifications/login并点击HISTORY。在View下拉菜单中选择EXAM，显示出所有考过的考试。找到考试并点击DETAILS查看更多信息。如果已经超过10个工作日而你的成绩在认证跟踪系统中仍然没有显示，请拨打下面的电话并开出case，以便认证支持人员进一步调查此事。 10. 我刚通过了重认证考试，怎样确认我的认证状态呢？ 中国IT实验室：登录认证跟踪系统。如果这是你首次登录，你需要验证你的个人信息并且签订协议。一旦同意了使用协议，点击左边工具栏的Certification Progress查询你的认证状态。 11. 思科为什么加入了两个新的数据中心专家认证？ 中国IT实验室：统一计算使用行业标准技术将数据中心连接为一个统一的架构，思科通过统一计算来实现虚拟化。为了满足这些改进，思科推出了两个新的数据中心专家认证：数据中心统一计算设计专家认证和数据中心统一计算支持专家认证。 Q. 这两个专家认证的区别是什么？ 数据中心统一计算设计专家认证专为设计虚拟数据中心的建筑师，使用思科的“统一计算系统”，在数据中心拓扑的周围，并利用服务器，网络和存储知识，与VMware和其他的虚拟系统一体化。 数据中心统一计算支持专家认证专为实施，部署，运行和支持虚拟数据中心的工程师，使用思科的“统一计算系统”，在数据中心拓扑的周围，并利用服务器，网络和存储知识，与VMware和其他的虚拟系统一体化。 Q. 这些认证有必备条件吗？ 有。对于UC支持或UC设计专家认证的考生，思科会提供两种选择。 对于有思科数据中心设计和实施背景的考生，一项快速测评或者资格考试就能满足必备的知识要求。 对于没有思科数据中心技术和实施背景的考生，可以通过完成目前的Datacenter Specialist Certifications for Architects and Engineers作为必备条件。 必备条件的路径如下： 1. 数据中心统一计算设计专家认证的必备条件 考生参加一个VCDX的笔试（From VMWare）加上以下选择中的其中一项： 选择一 快速入门选择 有效的CCDA 参加642-977 DCUCD Qualifier考试，证明对于基础数据中心知识的掌握 或者选择二 通过三个现有的基础等级的数据中心专业考试 ? Cisco Data Center Storage Networking Design Specialist 642-972 DCASD ? Cisco Data Center Networking Infrastructure Design Specialist (DCNID) 642-971 DCNID ? Cisco Data Center Application Services Design Specialist 642-357 DCSNS 2. 数据中心统一计算支持专家认证的必备条件考生参加一个VCP3或VCP4(VMWare Certified Professional on VI3 or vSphere 4 )笔试，加上以下选择中的其中之一（选择1或2）： 选择一 快速入门选择 参加CCNA 参加642-978 DCUCI Qualifier考试，证明对基础数据中心知识的掌握 或选择二 通过三个现有的基础等级的数据中心工程师专业考试 ? Cisco Data Center Storage Networking Support Specialist (642-359 ICSNS) ? Cisco Data Center Networking Infrastructure Support Specialist (642-973 DCNIS-1, 642-974 DCNIS-2 ) ? Cisco Data Center Application Services Support Specialist 642-975 DCASI Q. 对于数据中心统一计算设计专家认证和支持专家认证，有没有推荐的培训课程？ A有。推荐的培训和相关考试如下 思科数据中心统一计算支持专家考试和推荐的培训 需要通过的考试 推荐培训 642-982 (DCUCI) DC Unified Computing Implementation 思科数据中心统一计算设计专家考试和推荐的培训 需要通过的考试 推荐培训 642-981 DCUCD DC Unified Computing Design Q. 新的数据中心统一计算专家认证有效期多久？ A. 正如所有的思科专家认证，新的数据中心统一计算支持专家认证有效期两年。重认证这一专家认证，需要通过当前版本的需要通过的考试或者一门当前的CCIE笔试。 Q. 新的数据中心统一计算专家认证的起始日期是什么时候？ A. 新的数据中心统一计算专家认证的起始日期定于2009年秋季。 12. 我在通过笔试多久以内需要通过实验室考试？ 中国IT实验室：如果你在笔试通过18个月内不考实验室考试，你的笔试就会失效。只要你每12个月考一次实验室考试，笔试就会保持三年的有效性（36个月）。如果你在笔试通过36个月内没有通过实验室考试，你的笔试就会失效，在考实验室考试之前你需要再通过一次笔试。更多信息请参考CCIE政策页面。 13. 我怎样在Pearson VUE注册考试？ 中国IT实验室：Pearson VUE提供三种不同的注册方式。你可以通过Pearson VUE网站，电话联系Pearson VUE服务人员或者直接联系考试中心。 1.) 在网站上注册考试，请使用你的Pearson VUE用户名和密码登录你的帐号。请注意如果是第一次使用我们的网站，你需要注册一个帐号。如果你没有用户名和密码，想要得到一个，请现在注册一个帐号。 2.) 另一种注册方式是直接联系Pearson VUE服务人员。 3. )最后一种方式是直接电话联系或者前往考试中心。访问Test Center Locator找寻Pearson VUE考试中心的地址和电话。14. C帐号是什么？注册这个帐号能得到什么？ 中国IT实验室：C（CCO）帐号是思科一系列交互式，相关联的服务的基础，这些服务使得客户更快速，公开地随时随地取得或访问思科信息，资源，系统。 通过C,客户和代理商可以了解思科产品和价格，下单，提交订单，查看订单状态，下载软件更新，搜索已知bug，通过state-of-the-art，网络技术帮助工具解决技术问题。 现在注册并有效利用C帐号提供给你的更多服务。 15. 我怎样更新我的C帐号来显示CCIE状态？ 中国IT实验室：要让你的C帐号（以前是CCO）显示CCIE状态，你的C资料信息必须与CCIE信息保持完全一致。以下信息必须相同： 名： 姓： 电子邮箱： 公司名称： 步骤1：更新CCIE信息 -打开网页/go/ccie -在页面的左手边“快速链接”下点击“更新CCIE信息” -弹出页面会让你输入C帐号密码 -页面转到CCIE登录的页面，输入以下信息： -考生号 -笔试科目 -笔试日期 -笔试成绩 -点击登录 -登录之后，点击页面左手边的“更新CCIE信息” -输入或编辑你的个人信息，完成后，点击页面下方的确认 如果需要改CCIE数据库中的名字，请参考快速问答下的名字更改。 步骤2：更新C信息 -打开网页点击右上方的“登录”链接并输入C用户名和密码 -登录后，点击右上方的“资料”链接，可能需要再次输入你的C帐号 -找到输入“CCIE认证号”的地方，输入你的CCIE认证号。 注意：如果没有看到上面的，你需要点击“Additional Access”并选择“ You are a Cisco Certified Internetwork Expert CCIE User Requires: CCIE Certification。 如果你按照上面的步骤但仍然无法在你的C帐号中更新CCIE，你需要点击“联系我们”开case。选择产品CCIE，子产品C profile update. 提交case时，请提供你的Cisco ID和CCIE号。认证支持中心的客服人员会在两个工作日之内和你联系。 16. CCDE的政策是什么？ 中国IT实验室：考生应当熟悉以下CCDE政策。如果你有任何有关政策的问题，请通过认证在线支持工具联系客服人员。 行为准则 考生必须保证维护思科认证考试和认证项目的诚实性和保密性。思科考生行为准则中规定了被禁止的行为。违反规定可能造成终身禁考以及取消之前的成绩。 保密协议 认证考试的问题和答案是思科专有的保密财产，由思科知识产权保护。参加思科考试的考生在开始考试前必须同意他们已经阅读并遵循思科职业认证和保密协议的条文和规定。 联系 所有官方的回复将会发送到CCDE持有者在CCIE数据库中注册的电子邮箱地址。这一数据库和思科客户数据库不同。在思科客户数据库中修改电子邮箱并不会自动更新CCIE数据库中的信息。CCDE考生必须保持更新CCIE数据库中的电子邮箱地址，以便接收所有的官方回复。 考试违规 透露考试内容的行为是严禁的。请根据思科考试违规政策的规定来报告任何可疑行为。 定两个实验室考试 CCDE考生在任意考场同一时间只能定一个位子。数据库不允许相同考场还是不同考场同时定两个位子。 考试规则 CCDE pratical的考生不允许将任何物品带入或带出考场，包括便签，文档，手表，笔记本电脑，键盘，寻呼机，PDA和手机等。在考试中或者考试结束后不可与他人讨论。在考试中，你只能与考官沟通。 付款 必须在注册考试时全额付款。 改期，取消和延期 取消或者更改考试日期，考场或者科目必须在应付款日期（考试日期前90天）前。需要做任何更改，请登录/cisco，然后你可以按照你想要的日期，考场和科目来定位子。在考试前90天，你可以对考试进行取消或改期而不受到任何惩罚。 应付款日期之后 在应付款日期（考试日期前90天）之后，不能对考试做任何更改和取消，任何更改或取消将不予退款。如果你无法参加考试，请联系Pearson VUE支持中心（/cisco/contact/）告知。你仍需承担付款，但你可以马上定一个新的考试。如果你不联系Pearson VUE支持中心，你会被标记为“no show”并且30天不能定新的考试。 申请签证的考生 如果你需要签证来参加pratical考试，我们强烈建议你在考试前10到12周申请。没有拿到护照的考生仍然需要遵循实验室考试取消的政策，必须在需付款日期前取消才能拿到退款更多申请CCDE邀请函的信息，请参看常见问题“邀请函（入关签证）”。 重考 所有考生在两次CCDE practical考试之前必须相隔30天。请注意30天从没有通过考试的第二天算起。 开始时间 考试开始时间在邮件中说明，也可以在各个考场的页面查询。如果你有考试开始时间的任何疑问，请联系Pearson VUE支持中心（/cisco/contact/）考试开始后2小时将不能入场。在2小时之前进场的考生可以考试，但需要与其他考生同时完成。 标识使用说明 CCDE持有者需要根据公布的标识使用说明来使用CCDE的标识。 重认证 为保持CCDE状态有效，CCDE持有者需要每24个月通过一次CCDE笔试。认证考生有责任跟踪他们的认证过期日期。接下来的重认证期限都是基于你第一次认证的日期，而不基于你上次重认证考试的日期。 如果你没有在认证过期之前完成CCDE重认证的要求，你的CCDE认证会被延期一年。考生有一年的时间通过要求的笔试来重认证他们的CCDE。如果考生在这延期的一年之内没有重认证，考生将需要再次完成所有的CCDE认证要求来获得认证（通过笔试和实验室考试）。更多信息请参看重认证。 旅行费用 无论在什么情况下，思科对CCDE考试的旅行费用都不予报销。 过期 考生必须在通过CCDE qualification考试后18个月内参加第一次CCDE practical考试（对于在2009年4月30日之前通过CCDE qualification考试的考生是24个月）。没有通过的考生必须在距离上次practical考试12月内再考一次practical考试，以保证qualification考试的有效性。如果考生在通过qualification考试3年内没有通过practical考试，他必须再考一次qualification考试才能再次参加practical考试。 重考 对于笔试没有参考次数的限制。但必须在两次考试之间相隔5个自然日。一旦考生通过CCDE笔试，他至少在180天之内不能再考CCDE笔试。（虽然很少，但这种情况发生在重认证的情况下。） 计分 分数线根据数据分析来制定并且随时改变。分数线会在考试后的成绩单上显示。除了显示考生的分数，还会显示成绩是通过或者不通过。笔试成绩是从考试中心自动导入的，但可能需要10天的时间显示在CCIE数据库中。17. 我刚刚通过CCIE笔试重认证了CCIE。我能在下个月再考一个笔试把我的CCIE再延长两年吗？ 中国IT实验室：每24个月内考生只能使用一个笔试作为重认证的考试。更多信息请参考CCIE政策页面。 18. CCNP TSHOOT测试版考试是什么？可以用于CCNP认证吗？ 中国IT实验室：TSHOOT测试版是TSHOOT认证考试的初期版本，是用于确定该考试中的问题是否可被预测。该初期版本的考试时长和涉及的内容与考试的最终版本相同。通过测试版考试的考生成绩有效。但是测试版的考试成绩需要等到测试分析完成后才能得知，一般需要6到8周的时间。TSHOOT测试版考试将会大概在2月16日可考，可考时间将持续到2010年3月26日，考试价格为50美元。为了鼓励考生报考测试版考试，前150名考生将免费参加测试版的考试。考生只有一次机会去参加测试版考试。考试成绩将于4月底公布。19. 纸质证书都包含有哪些内容？ 中国IT实验室：纸质证书包含一封信和一份证书。助理工程师和工程师等级的认证证书还包含一份钱包卡片。一份纸质证书包含一份钱包卡，John Chambers的祝贺信，证书和印在证书上的16位证书验证码。在考生通过考试（或是一系列考试中的最后一门）并且签订了思科职业认证协议之后的数星期，思科会寄送给考生一份证书。美国国内邮寄大约需要6周，国际邮寄需要8周的时间。20. 我的实验室考试什么时候开始？中国IT实验室：考试开始时间在邮件中说明，也可以在各个考场的页面查询（参看实验室考试考场分布列表）。请更新个人信息中的电子邮箱，以便有任何变化时通知你。考试开始后2小时将不能入场。在2小时之前进场的考生需要与其他考生同时完成。 21. 鉴于CCNP新版本已经公布了，我还能参加以前版本的CCNP考试吗？有效期到什么时候？ 中国IT实验室：考生可以参加BSCI, BCMSN, ISCW和ONT考试的截止日期是2010年7月31日。只要BSCI和BCMSN在有效期以内（即通过日期起三年内），这两门考试就可以用于CCNP认证。没有考试直接取代ISCW和ONT考试，这两门考试在2010年7月31日前通过才有效。CCNP的考生如果在2010年7月31日没有完成CCNP认证，则需要通过TSHOOT 642-832考试才能获得CCNP认证。22. 新的思科CCIE路由和交换的360学习体系什么时候发布呢？ 中国IT实验室：这一新的计划会在未来的几个月内由权威的学习代理商发布。 找寻离你最近的代理商，访问Cisco LearningPartner Locator /go/learnnetspace。 23. Composite 642-892考试的费用是多少？ 中国IT实验室：Composite 642-892考试的费用是300美金。Composite 642-892考试可以重认证CCNP和CCDP认证。也可以代替CCNP和CCDP中的BSCI和BCMSN考试，代替CCIP中的BSCI考试。考生必须通过Composite考试中的路由和交换两部分才能通过Composite考试。 24. 实验室考试时我能带自己的铅笔，笔记本，手机吗？中国IT实验室：参加CCIE笔试和面试的考生不能将任何物品带入或带出考场。物品包括，但不仅限于：便条，文档，笔记本，键盘，寻呼机，个人数字助手和手机。考试中和考试后不得与他人讨论。在考试中，你只能与考官沟通。25. 我怎样使用思科员工考试折扣券注册考试？ 中国IT实验室：这一折扣券只供思科Customer Advocacy (CA)部门的全职员工使用并且不能转让他人使用。 在注册时，准备以下信息： 法律姓名（同身份证上） Cisco ID号（如CSCO00000001）或者Testing ID 或 Candidate ID的前五位数字（以前考过思科考试的考生会有这些信息） 电子邮箱地址（你必须提供你的Cisco电子邮箱地址） 公司名称（你必须填写Cisco Systems才能拿到折扣） 付款方式：可使用信用卡付款。更多有关付款方式的信息，请直接联系Pearson VUE。折扣券可抵扣大约50美金。你需要支付剩下的费用或者由你的部门支付如果你的老板认同这是你的发展计划的一部分。 请注意，根据思科的重考政策，你只能每五天申请一个相同考试折扣券，并且一个月有5个折扣券的限制。会有终端报告来查看你的考试历史以确认你是使用折扣券本人。滥用折扣券会被升级到管理层。任何思科认证考试的考生都受到思科职业认证协议的限制。这一协议不随着与思科雇佣关系的终止而终止。 取消和重订：如果在考前24小时内申请取消考试，你不会收到考试费用的退款，再考时需要重新付款。对思科员工没有例外。请注意没有退款的费用不可以申请报销。这笔费用会显示在终端报告中。 26. 如果我参加或者购买了其他的Cisco 360 Learning Program，怎么办？ 中国IT实验室：考生可以定制自己的Cisco 360 Learning Program。但是要参加Lab Safe的活动，考生必须达到Lab Safe培训所需的最低要求。27. 如果我通过了一门或多门之前版本的CCNP考试，能用于CCNP认证吗？ 中国IT实验室：以下图表列出了所有获得认证的有效方式，并标记有使用ISCW和ONT考试的有效期。希望在需要通过新的TSHOOT考试之前完成CCNP的考生需要在2010年7月31日前完成所有考试。在2010年7月31日后，所有的CCNP考生都需要通过TSHOOT考试。 由于CCDP和CCIP也需要路由和交换的技能，以下也包括CCDP和CCIP的考试要求：. CCNP = BCSI + BCMSN + ISCW + ONT (Last day July 31, 2010)CCNP = COMP + ISCW + ONT (Last day July 31, 2010)CCNP = BCSI + SWITCH + ISCW + ONT (Last day July 31, 2010) CCNP = ROUTE + BCMSN + ISCW + ONT (Last day July 31, 2010) CCNP = ROUTE + SWITCH + ISCW + ONT (Last day July 31, 2010) CCNP = BSCI + BCMSN + TSHOOT CCNP = COMP + TSHOOT CCNP = BSCI + SWITCH + TSHOOT CCNP = ROUTE + BCMSN + TSHOOT CCNP = ROUTE + SWITCH + TSHOOT CCDP = BSCI + BCMSN + ARCH CCDP = COMP + ARCH CCDP = BSCI + SWITCH + ARCH CCDP = ROUTE + BCMSN + ARCH CCIP = BSCI + QOS + MPLS + BGP CCIP =ROUTE + QOS + MPLS + BGP28. 我怎么改的密码？ 中国IT实验室：改的密码，按照下面的步骤：1. 打开页面并点击上方的红色“Log in”按钮。 2. 使用你当前的C用户名和密码登录。 3. 点击页面上方的“profile”按钮（注意：你可能需要再次登录） 4. 把页面拉到“change password”并点击“edit this information”. 5. 输入你的新密码。再确认一次新密码，点击“submit”.新密码马上就会生效。 如果你忘了密码想重置，使用注册在帐号下的电子邮箱发送邮件到 几分钟内会有一个临时密码发到你的邮箱里。如果没有收到信密码，请联系29. 我怎样成为CCSI？ 中国IT实验室：要成为CCSI，你必须首先被资助或雇佣于一家思科学习伙伴代理商（CLP）。一旦你被一家CLP资助，他们会引导你遵循instructor认证的流程，包括但并不仅限于以下几点：1. 选择一个基线技术（如Building Scalable Cisco Internetworks） 2. 学习课程（如BSCI） 3. 通过考试（如BSCI）分数线依据CCSI考试要求 4. 注册并通过Instructor认证流程（两天的评定） 5. 签订Cisco Certified Systems Instructor的协议 6. 你的资助者（CLP）会以你的名义提交并申请认证。 直接联系思科认证的学习代理商获得详细信息。30. 我的Cisco Sales Expert证书在哪儿？ 中国IT实验室：自2007年8月中旬，我们将不再提供Cisco Sales Expert (CSE)的证书，因为该证书相关的考试是销售类考试，并不是思科职业认证体系的一部分。 31. CCIE无线笔试有效期多久？ 中国IT实验室：如所有的思科职业认证一样，CCIE无线笔试有效期三年。你必须在通过笔试三年内通过实验室考试，才能拿到CCIE认证。你的第一次实验室考试必须在18个月内。 32. 什么是Pearson VUE？ 中国IT实验室：Pearson VUE ()是全球领先的测试服务供应商，为学术入学，认证和许可证提供测试服务。Pearson VUE在全球162个国家设有考试中心，形成了全球最大的考试服务网络，为信息技术，监管和认证委员会，学术，政府和企业客户提供考试服务。先进的技术提供了安全可靠的系统，满足了学术，许可证，认证体系的要求，同时，全心的服务为考生创造无与伦比的考试环境。 在2006年，Pearson合并了Promissor(Pearson VUE的一家企业)，扩大了在测试和认证行业的领导力。Pearson VUE是Pearson（NYSE: PSO; LSE: PSON)名下的一家企业，Pearson是一家国际传媒公司，其子公司包括Financial Times Group, Pearson Education, 和 the Penguin Group。33. 没通过重认证考试对我的CCIE状态有影响吗？ 中国IT实验室：没通过重认证的考试不会自动推迟CCIE状态。对重认证考试的次数没有限制。只要你在重认证的24个月期限内通过CCIE笔试就能保持CCIE的有效性。从2005年5月14号开始，考生如果没通过笔试，需要等5个自然日（以前是3个）才能考同样的考试。通过CCIE笔试的考生需要等待至少6个月才能考同样的考试。（虽然这种情况很少，但是可能出现在重认证的情况下）34. 购买额外证书时，我输入了信用卡信息，但是系统提示我declined，怎么办？ 中国IT实验室：确保你所使用的信用卡是MasterCard, Visa, 或 American Express。如果你确定信息输入正确，额度足够，请联系你的信用卡发行银行或者信用卡公司来做进一步的调查。 35. CCIE Mobile Lab的费用和付款方式是什么？中国IT实验室：CCIE Mobile Lab的考试费用是1750美金。目前，唯一的付款方式是信用卡（MasterCard, Visa和American Express)。36. CCIE Mobile Lab有多少个位子？中国IT实验室：一个Mobile Lab考场每天最多有6个位子。37.Cisco认证问答：我多久需要重认证我的工程师等级认证？中国IT实验室：思科要求所有的工程师等级认证（CCNP,CCDP,CCSP,CCVP,CCIP）每三年重认证一次。这一政策维护了思科认证的完整性，证实那些持有有效思科认证的考生专业知识的保持更新。非常重要的是，你需要在认证跟踪系统上保持跟踪你的认证状态并且制定相对应的重认证计划。一旦你的认证过期，你必须重考所有考试来再次获得认证。查看你的重认证状态，登录认证跟踪系统/go/certifications/login并点击“Certification Progress.38.Cisco认证问答：在证书寄送前，我怎样更新我的名字呢？中国IT实验室：在做任何名字更改操作前，需要有法律文件来支持这一更改。法律文件包括驾照，身份证，护照或是法院文件的复印件。拨打下面的号码，会有客服人员以你的名义开出case。你需要提供指定文件，扫描并附加在case上，支持你的名字更改操作。CCIE实验室考官只承认法律姓名（也就是说，你的名和姓需要和你的法律文件保持一致） 39.Cisco认证问答：CCIE无线认证的必备条件是什么？ 中国IT实验室：CCIE无线认证没有明确的必备条件。考生必须通过相应的笔试以及实际操作的实验室考试。你需要对考试大纲里的要点有深入的理解并且最好有五年的相关工作经验。40.CCNA Voice现在是CCVP的必备条件，我能使用IIUC 考试代替CVOICE 6.0来满足必备条件吗？ 中国IT实验室：不能，CCVP要求具有工程师等级的CVOICE 6.0考试642-436的知识和技能。 虽然CVOICE 6.0是获得CCNA Voice认证的选择之一，但它也是CCVP所要求的考试。因此，通过CVOICE 6.0或者IIUC考试都能够满足CCVP的必备条件，即CCNA Voice认证，但是，所有的考生必须通过CVOICE 6.0才能获得CCVP认证。41.我怎样在认证跟踪系统中更新我的个人信息呢？ 中国IT实验室：为了确保信息准确，在考试完成后10个工作日时，进入跟踪系统确认你的个人信息。 为了保证你的个人联系信息保持更新： 登录跟踪系统/go/certifications/login 点击左边工具栏的Update Personal Info 你可以更新你的公司信息，电子邮箱地址，邮寄地址和电话 一旦你更新了你的个人信息，点击页面下方的Submit。 42.CCDE有要求的培训吗？ 中国IT实验室：目前，CCDE认证没有正式要求的培训。但是，推荐阅读的书籍包括行业出版物，思科出版社出版物，和各种行业培训体系包括Cisco Routing and Switching and Design课程。在/web/learning/le31/le29/learning_recommended_training_routing_switching.html可以查询书籍列表。43.CCNA concentration各个认证正式名称和构成是什么？中国IT实验室：CCNA concentration认证的构成如下： CCNA 无线 CCNA无线的认证检测考生配置，实施，支持无线LAN的技巧，特别是使用思科产品的网络。完成思科推荐的培训后，考生可以在小到中型企业及公司网络中配置，操作和排错思科WLAN的基本任务。一旦考生拿到了认证，公司就可以认为该员工有操作中小型企业及公司网络的思科WLAN基本无线设备的技能。 CCNA 无线考试和推荐培训必备条件 要求的考试 推荐课程 要点 CCNA 640-721 IUWNE Implementing Cisco Unified Wireless Networking Essentials (IUWNE v1.0) 5-day instructor-led training (ILT) course CCNA 安全 CCNA安全认证满足了负责于网络安全的IT专业人士的需求。肯定个人可以胜任网络安全专家，安全管理员和网络安全支持工程师这些职位。这一认证检测了以下能力，包括安装，排错和操控网络以维护数据和设备的一致性，机密性和可得性，以及发展思科在安全中使用的技术竞争性。 CCNA 安全考试和推荐培训必备条件 要求的考试 推荐课程 要点 CCNA 640-553 IINS Implementing Cisco IOS Network Security (IINS) 5-day instructor-led training (ILT) course CCNA 语音 CCNA语音认证检测在VoIP技术中的技巧，比如IP PBX, IP 电话，听筒，电话控制和语音信箱。考生也会接触到思科统一通信技术和设计有关移动，呈现，网真设备。 CCNA 语音考试和推荐培训必备条件 要求的考试 推荐课程 要点 CCNA 640-460 IIUC Implementing Cisco IOS Unified Communications (IIUC) 5-day instructor-led training (ILT) course 44. 更新case也需要登录吗？ 中国IT实验室：为了保证你的个人信息和case信息的保密性和安全性，更新case也需要登录。 45.专业技术员认证重认证通知 中国IT实验室：我怎样，什么时候会被通知需要重认证我的专业技术员认证呢？我怎样知道我的专业技术员认证是不是过期了呢？ 在你的认证过期前90天和30天，你会收到思科的邮件提醒。你的专业技术员认证有效期两年，从你通过要求考试的那天算起。你可以登录认证跟踪系统/go/certifications/login查询你的认证有效和过期的日期。46.CCSP认证的培训和考试要求是什么？ 中国IT实验室：CCSP认证的考试要求和推荐培训，请参看/go/ccsp. 47.CA部门员工的考试折扣体系 中国IT实验室：谁可以得到思科员工考试折扣券呢？ 作为思科Customer Advocacy (CA)部门的全职员工，你可以使用思科认证考试的折扣券。折扣券可以抵扣大约50美金的考试费用。思科所有其他的部门，请和你的老板确认报销政策信息。通常情况下，你需要老板的批复才能在METRO上报销考试费用。 如果你是思科CA部门员工，请在线开case申请考试折扣券并提供以下信息： 名： 姓： 考试名和考试号： CEC用户名： 折扣券有有效期限，在你收到的折扣券号码邮件中可以查到。请在你准备好考试时申请折扣券，因为折扣券的有效期不可延长。员工折扣券没有现金价值。如果折扣券过期，你需要重新申请。每位考生每天每门考试只可申请一个折扣券。 思科的认证考试都由考试代理商Pearson VUE提供。查询离你最近的考试中心，请访问Pearson VUE网站/cisco。 请记住：思科员工考试折扣券只限思科全职员工使用（不包括临时和合同工）并且不能转让他人使用。48. Cisco认证问答：CCNA concentrations和CCNA的关系是什么？ 中国IT实验室：为了满足CCNA concentrations的必备条件，考生必须先通过以下两种途径拿到CCNA：CCNA 考试和推荐培训 要求的考试 推荐培训 640-802 CCNA Interconnecting Cisco Networking Devices Part 1 (ICND1) v1.0 Interconnecting Cisco Networking Devices Part 2 (ICND2) v1.0或者 要求的考试 推荐培训 640-822 ICND1 Interconnecting Cisco Networking Devices Part 1 (ICND1) v1.0640-816 ICND2 Interconnecting Cisco Networking Devices Part 2 (ICND2) v1.0 一旦你完成了CCNA认证，就可以选择其中一个CCNA concentrations. CCNA 作为证实考生在核心路由交换领域的坚实基础的选择，而CCNA 无线，CCNA 语音和CCNA安全认证是建立在CCNA基础上的为无线，安全和语音技术领域的职位提供了清晰的方向。49.CCNA认证的考试要求是什么？ 中国IT实验室：目前的CCNA考试要求和推荐培训请参看/go/ccna. 50.新旧CCNA考试的相同与不同 中国IT实验室：如果我过了INTRO和ICND2考试，可以拿到CCNA证书吗？ 可以，只要INTRO考试还有效（根据考试政策，有效期为考过INTRO后的三年），过了640-816 ICND2考试就能拿到CCNA证书。 640-821 INTRO和640-811 ICND 考试在2007年11月6日之后就不能考了。 51.如果分析发现我的考试结果有问题，怎么办呢？ 中国IT实验室：考试结束后会有数据分析的过程。如果考试结果有任何问题，Pearson VUE和思科认证的安全team会一起调查。你会立即得到调查的结果，通常72小时后，也就是你的正式成绩发布在Pearson VUE authentication的网页上的时候。 52.通过任意CCNA concentrations都能重认证CCNA吗？能重认证CCENT吗？ 中国IT实验室：通过任意目前的CCNA concentrations认证考试（无线，安全，语音）可自动重认证将过期的CCNA concentrations, CCNA或CCENT。通过任意642资深工程师等级的考试或CCDE，CCIE笔试考试都将重认证CCNA concentration. 53.思科公布了什么最新的计划？ 中国IT实验室：CCIE路由和交换的360学习体系是思科公布的第一个权威的专家级学习体系，适用于想要提升至专业等级的技能和准备CCIE路由和交换考试的考生。另外，公告还包括CCIE安全实验室考试的更新，以更好的满足高级安全网络工程师所需要的工作技能。思科还公布了CCDE认证practical考试的可考性。Mobile实验室考试的推出将实验室设在选定的国家内，增加了快速发展中国家的专家人员数量。Cisco Learning Network为你提供Careerbuilder的工作列表。 54.购买证书的付款方式是什么？ 中国IT实验室：只接受信用卡- MasterCard, Visa, 或 American Express 55.我通过了CCIE笔试，成绩什么时候能被加到CCIE数据库中？ 中国IT实验室：成绩从考试中心导入我们的数据库需要10个工作日。一旦我们收到你的成绩，你会收到一份自动确认邮件。56.每考一门CCNA concentration都需要考一次CCNA吗？ 中国IT实验室：不需要，只需要通过一次CCNA，就可以接下来考不同的CCNA concentrations认证了。 57.思科更新CCNP认证 中国IT实验室：