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文档简介
七.小组的构成七。小组的构成二 成员对小组成员应该从两方面分析:一是透过多种角度全面掌握成员的情况;二是探讨援助成员的方法。1 对成员的认识 (1)对成员的年龄因素及其不同年龄段的心理特征和需求、社会关系、互动方式、社会经验等的认识。 (2)对成员的性别因素认识。 一类是单一性别小组成员,另一类是混合性别小组成员(性别悬殊的小组和性别等量的小组) 。 (3)对成员面临的问题的认识。 一种是问题的相似性,一种是问题的异质性,一种是问题的多元性。(4)对成员行为的认识。 成员的行为在以下几个方面对小组工作有影响:成员早期的生活经验、潜意识、前意识,以及理性行为、人格发展、个人的角色等。 2 对小组中个人的协助 (1)帮助组员了解哪些行为会被小组接受或拒绝。会被小组拒绝的行为: 轻视小组目标; 对于小组的意见和节目做消极的反应; 不负责任; 谈话过多,试图操纵小组; 自私而不与他人合作; 违反小组规则; 经常抱怨。容易被小组接受的行为: 接受小组目标对小组意见做出积极的回应; 担负责任,积极为小组工作; 贡献自己的能力和技术; 与其他团员积极合作,同甘共苦; 接受小组的规则和限制; 为小组辩护。2)协助组员的原则(3)发挥组员的领导才能(4)协助适应困难的组员 对于操纵欲望过强的人,应该给予特别的注意,以避免其分化小组; 对于过分消极、害羞和畏惧者,应该给子特别的帮助,使其获得自 信,在小组中担负职责; 对于过分依赖的人,应该给予特别的帮助,使其可以自己做主; 对于只许诺而不践行者,应该给予特别的帮助,使其履行对他人的责任和义务; 对于不接受小组限制和约束的人,给予特殊的帮助,使其接受社区或小组的法律、法规; 对于过分依赖小组者,使其控制感情,正确看待自己的处境; 对于过分呆板、一意孤行者,应该给予特殊帮助,使其适应环境的变化,灵活处理问题。(5)协助组员的转介(转案)工作 三 工作者 工作者在小组的整个过程中处于动态的可变角色中。 总体而言,工作者在小组中是处在一个协助者的位置,而非领导者。但在不同的小组中和小组的不同发展阶段,工作者的地位和角色是不同的 小组工作者在小组过程中的角色是从“基本的”到“可变的”,再到“催化的”,最后回复到基本角色。与此相对应,工作者的位置是从“中心的”到“轴承的”,再到“边缘的”,最后回复到中心位置。小组工作zhe的角色和地位示意图手机小组工作者应该具备的能力(1)评估需求制定目标的能力(2)协调各种关系的能力(3)分析小组情况的能力 (4)参与小组活动的能力(5)处理小组情感的能力(6)设计和发展小组节目的能力(7)充分利用机构及社区资源的能力(8)评价和总结的能力 四目标 小组目标包含了机构目标、工作者目标、个人目标和小组目标四个部分。小组目标管理主要包括小组目标的确立、目标实施过程的管理和目标成果的评估三个环节。1 小组目标的确立 机构目标是一般性的,在小组成立之前就有,是由机构和制度赋予的,小组目标、组员目标和工作者目标都必须在机构的总目标下确立。2 小组目标实施过程的管理3 目标成果的评估五 小组工作中的五种协议形式(1)个别协议是指在小组前期或治疗性小组中,机构基于组员的目标与个人达成的默契。(2)互惠协议互惠协议是指在小组工作前期,组员与工作者之间有关会谈、活动等一系列问题的彼此同意。(3)互助协议互助协议是指组员之间,以及组员与工作者之间为了达到一定的目标,在行动上采取的一致行为。 (4)互赖协议互赖协议是指工作者、组员以及机构等将小组视为一个整体,对小组几乎所有问题均达成一致的协议。 (5)独立协议是在小组结束后形成,是指组员承诺个人能够独立地分担自己的一切。独立契约的达成也是测量小组是否有效的重要指标。 六 活动节目设计节目必须考虑三个层面的问题一是“什么节目”(内容)二是“如何表达”(工具)三是为什么要有这种节目(目的) 节目设计的标准问题1 成员方面2 小组方面3 机构方面4 社区方面1 成员方面(1)活动不能超过组员的体力范围,应对体力发展有益处;(2)活动要在组员智能范围内,要给予组员最高发展智能的机会;(3)活动要与组员情绪发展阶段相配合,要能引导情绪的发泄和释放,尤其重要的是要能控制组员的情绪向正常的方向发展;(4)活动要适合于社会行为的发展,供给组员合作的能力和机会,培养责任感及接受能力;(5)活动要能协助组员能力的发展,但绝不可以因个人身心缺陷而发生隔离现象;(6)活动要能使有特殊技能及智力的人得到发展。2 小组方面(1)活动应给予小组成员平等学习与发展的机会;(2)活动要适合小组内不同性质的组员;(3)选择活动时,应注意小组以往的经验;(4)活动应与小组的目标相辅相成;(5)活动要使小组轻松、愉快、有娱乐价值;(6)活动要适合于小组当时的情绪气氛;(7)活动要使小组成员得到感觉与情绪上的解脱;(8)活动要适合小组的结构,并能培养组员的合作精神;(9)活动要给予组员学习“领导”与“被领导”的实际经验;(10)活动要能给予组员培养决断能力的机会;(11)活动应给予组员对机构及社区标准与价值观念理解的机会;(12)活动应给予组员各种支持3 机构方面 活动应能发扬机构的目标、价值与精神; 活动的选择,必须在机构设备范围及能力限度之内; 活动时的场地及环境应保证组员的健康与安全。4 社区方面 选择并利用社区资源和设备,以发展活动种类与范围; 通过小组活动,使小组适应社区氛围; 活动能消除组员在社区中的紧张气氛; 活动能协助小组获得社区的认同; 活动协助组员改善社区邻里关系; 活动支持组员改良社区环境。第二节小组的外部结构一 机构1 机构的种类和性质小组工作所依托的机构通常是社会福利机构。我国的社会福利机构通常有政府的社会管理机构、准政府机构、民政部门注册登记的社会福利小组、国外非政府组织等。2 机构的作用(1)机构目标制约小组目标和决策(2)机构决定小组采取何种工作方法(3)机构提供小组所需的资源,同时也赋予小组一种社会地位(4)机构目标是组员资格认定的标准之一(5)机构的性质决定工作者的地位和角色(6)机构内部的人际关系(文化)影响工作者的工作情绪和态度。3 工作者与机构的关系 (1)工作者应该充分了解机构的目标和功能,并且根据这种目标和功能展开工作,同时还要接受机构不断变迁的事实。(2)工作者应该充分了解机构的情况,包括宗旨、历史、地理位置和兴趣旨向等内容。(3)工作者应该充分了解机构的政策,尤其是有关收费、时间安排、与其他小组的关系等情况。(4)工作者应该充分了解机构中成员之间的关系,以及成员与机构的关系,以便有的放矢地工作。(5)工作者必须积极参加机构的各种活动,透过活动认识机构,从而更好地通过机构帮助个人。二规模确立小组规模的依据: 第一,小组以能围坐而相互看得到对方且听得到对方的声音为宜; 第二,小组应该大到组员可以得到足够的刺激,小到组员能够彼此参与、互动和认识为原则; 第三,小组应该大到能够被工作者掌握和控制,小到能产生工作效率,充分互动为原则; 第四,当小组必须增大时,一定要将小组的结构再进行分化,以使每
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