东洲08培训教材05(监控网管).doc

东洲罗顿 技术建议书工程技术部技能阶梯认证（中级）系列教材文件编号：DZ GC - BX-05直放站与室内分布业务（监控网管培训教材）上海东洲罗顿通信技术有限公司2008年5月目 录第一部分：直放站基础知识3第二部分：监控网管操作流程5第三部分：常见故障及排除8第四部分：附件11监控网管知识介绍直放站是手机信号上行和下行的必由之路，其工作性能、稳定性、是否发生异常以及某些技术参数是否能适时调整是关乎直放站能否正常工作的重要因素，也直接影响手机用户的使用质量。所以，必须对直放站进行统一的监控和管理，能够迅速而准确的掌握直放站的运行状态并设置各种工作参数。通常在开通之后都要进行网管设置,下面简单介绍一下网管操作流程和监控常见故障的排除。由于是实践的总结，也许会有不足这处，操作理论请详见附件。一、监控硬件介绍：一、监控网管操作流程：1、 设置查询中心号和告警中心号该号码由运营商定。2、 设置直放站编号我们公司的直放站编号由省分代码、地区代码和站点代码三个部分组成，各省对直放站编号的规定可能有所不同，下面以江苏联通和江西联通为例说明，江苏联通网管平台使用京信的（全国大部分地区都使用京信网管平台），但其直放站编号由地区代码、厂家代码和站点代码三个部分组成，江西联通的编号规则与我们相同，这个不影响我们设置，只要我们设置的与网管平台一致就可以实现监控。例：在南京开通了一套RTU33监控的光纤直放站，南京地区代码为1，东洲在江苏联通网管平台中的厂家代码为4，我们分别给近远端设置了一个10进制的站点代码为567和568，那么我们的近端机直放站编号就为1、4、567，远端的直放站编号为1、4、568，用OMT软件设置编号要进行转换，OMT软件中直放站编号是以256进制的IP形式表示的。省分代码地区代码站点代码除以256取余站点代码除以256取整OMT软件中直放站编号格式567256255568256256那么近端机的编号为55.2.4.1；远端机编号为56.2.4.1上述是我们输入我们设备的直放站编号，那么京信网管平台中的编号我们还要用10进制的站点代码来进行转换，规则如下：15674将编号的三个部分分别转换成16进制，再得出的三个16进制数按省分、地区、站点的顺序组合一起转换成一个10进制数，就是京信网管平台的直放站编号了。12374分别转换成16进制数10进制数16进制数01040237组合成一个16进制数一个16进制数1703992710进制京信网管平台编号转换成10进制数按上述规则转换，那么近端机在京信网管平台中的编号就为17039927，远端编号为17039928。 例：在南昌开通一套RTU33监控的无线直放站，江西省分代码为15，南昌地区代码为1，设站点代码为9002（将厂家编号9写入了站点代码中），那么按上例规则用OMT 软件设置编号为42.35.1.15，而在京信网管平台中的编号为251732778。3、 设置设备编号独立站点设备编号为255，如一个站点一套无线站设备编号就可以设为255，非独立站点如一个站点有一拖几的光纤站，设备编号就可以分别设置为1、2、3等等，也可以都设为255只要每台设备的直放站编号不一样并且设备上的设置与网管平台一致就行。4、 检查通讯方式和设备类型是否正确通讯方式和设备类型一般出厂家都设置好了，但也有软件被重新烧录过的会有不正确的可能。通讯方式：CDMA为1，GSM为2。设备类型：GSM从65到72分别为移频近端、移频远端、选频直放站、宽带直放站、光纤近端、光纤远端、主干放、从干放；CDMA从1到7分别为移频近端、移频远端、选频直放站、宽带直放站、光纤近端、光纤远端、干放。二、常见故障及排除设备在长时间工作后会出现老化，在监控方面一般会出现以下故障现象：1、 无法接收或发送故障原因可能是：MODEM断电、MODEM坏、MODEM接收信号不够强、监控器与MODEM相连的数据线接触不好或监控器坏。以上几种原因可以逐项检查，检查方法如下：MODEM断电：MODEM都有电源指示灯，如果电源指示灯不亮或亮了但很暗，那就是MODEM供电有问题；还有一方法就是用万用表测MODEM的输入电压是否正常，MODEM的输入电压一般在9V至36V都能正常工作。要是MODEM供电不正常可以直接从AC2转DC电源上接一路12V或27V电源到MODEM就可以。MODEM坏：将MODEM用串口线与电脑串口相连，打开超级终端，用于RTU33监控器上的MODEM波特率为9600，用于JK206或之前版本的监控器波特率为19200，将超级终端的COM口和波特率设置好，MODEM启动一分钟左右后，输入AT，假如MODEM正常，会直接返回OK，如果不正常就一直无返回消息。MODEM接收信号不够强：用超级终端输入AT+CSQ?指令返回信息若为1031，99之间的信号，表明信号正常；返回99，99的信号，表明无网络，就要加小天线或找其它能改善MODEM信号的办法。监控器与MODEM相连的数据线接触不良：在上述几条都正常或者用超级终端检查出卡上有信息，则说明信息未被监控器读取并且删除，就要检查数据线是否接触良好。监控器坏：若以上几种情况都正常，最后剩下就是模块短路或电源坏引起的监控器没电（可以直接看出）甚至监控器已坏。2、 温控故障引起的风扇不工作打开机箱时，发现温度很高但风扇不工作，这种情况不是温控坏了，就是风扇坏了，可以将两个温控开关之一的两根线拔下来对接（注意：对接前一定要关掉电源），通电后要是风扇工作就是说明温控开关坏了，应急的方法就是保持对接，跳过温控开关。3、 告警：门禁、过温、过功率、驻波、信道失锁、掉电、自激以下监控器上引脚对地都是以JK206监控器来举例，并且对地时数据线不要脱离原来的引脚。门禁告警：设备长时间工作后，门的垂直度可能会不够，这时即使将门关好，但仍有门禁告警，这种情况只能将门禁开关内的两根线对接直接短路来解决。过温告警：检查风扇是否工作，若正常工作，模块又没有问题，可以将过温告警的模块的温控数据线对地，如JK206监控器上行功放过温告警，上行功放正常工作，这种情况可以将监控器上的J6引脚2（上行功率放大器过温度告警开关量输入）上的数据线对地引脚（信号地GND）6。详细情况可见监控控制接口定义。过功率：若功放输出正常，并且在频谱仪上没有互调波，但还是有过功率告警，试着将功率输出门限调高一点，假如还是不行只能通过将引脚3（功率放大器过功率告警开关量输入）上的数据线对地引脚6（信号地GND）来消除告警。详细情况可见监控控制接口定义。驻波告警：在驻波比正常，并且通过更换模块还不能消除告警，可通过将引脚4（功率放大器驻波告警开关量输入）对地引脚6（信号地GND）。详细情况可见监控控制接口定义。信道失锁告警：在选频器与监控间有数据线相连的设备中，选频器坏会有这项告警，若选频器没有坏那应该是误告警，通过重启设备告警还不能恢复，只有通过J1、J2相应引脚对地消除告警。详细情况可见监控控制接口定义。掉电告警：由于电源故障、模块短路或没有交流电引起，用万用表测试电源DC输出，有12V和27V输出口，如果输出口实际电压要是比正常电压小很多，那么断开DC输出口上的所有电源线，再测电压要是电压正常，那么定是哪个模块短路了，可用万用表测试哪个模块短路。如果模块都没有问题，检查一下是否由于电源检测模块数据线接触是否良好，都没有问题就是误告警了，在重启设备后还是有告警，只能断开电源检测模块恢复。自激告警：通过调整增益还是不能消除的话，判断出是误告警后，试试通过重启消除，还是不