金都地产NC财务系统管理员操作手册（公司用）.doc

北京金都房地产实业股份有限公司北京金都房地产实业股份有限公司 NCNC 公司级系统管理员操作手册公司级系统管理员操作手册 用友软件股份有限公司用友软件股份有限公司 二零壹壹年叁月二零壹壹年叁月 金都地产系统管理员培训手册 用友软件股份有限公司 2 目目 录录 一 系统软硬件环境要求一 系统软硬件环境要求 3 二 浏览器配置二 浏览器配置 3 2 12 1 将将 NCNC 服务器地址设为信任站点服务器地址设为信任站点 3 2 22 2 改变改变 IEIE 的常规选项的常规选项 4 2 32 3 其他使用建议其他使用建议 5 三 三 NC 系统登陆系统登陆 6 3 1 登陆系统 6 3 2 退出 NC 系统 8 3 3 常见问题提示 8 四 用户管理及权限管理四 用户管理及权限管理 11 4 1 角色管理 11 4 2 用户管理 16 五 网络测试方法五 网络测试方法 19 5 1 通过 IE 下载客户端方式测试 19 5 2 通过 PING 命令检查 21 5 3 跟踪网络路由 23 5 4 检查端口 24 金都地产系统管理员培训手册 用友软件股份有限公司 3 一 系统软硬件环境要求 建议采用 P4 机器 内存至少 512M 主硬盘剩余空间 2G 操作系统建议采用 win2000 或者 xp IE 版本要求升级到 6 0 以上并且需要打 SP1 补丁 电脑机器名称及 WINDOWS 登陆用户名需要是英文或者数字 提示 操作系统和 IE 版本如果达不到以上版本要求 系统将不能稳定应用 二 浏览器配置 2 12 1 将将 NCNC 服务器地址设为信任站点服务器地址设为信任站点 如图所示 点击站点 将金都地产 NC 服务器地址加入可信任站点 金都地产系统管理员培训手册 用友软件股份有限公司 4 改变可信任站点的安全级别设置 将组件 插件和控件的设置修改为启用 2 22 2 改变改变 IEIE 的常规选项的常规选项 如下图所示 金都地产系统管理员培训手册 用友软件股份有限公司 5 点击 改为每次访问时检查 金都地产系统管理员培训手册 用友软件股份有限公司 6 2 3 其他使用建议其他使用建议 1 建议删除 3721 雅虎助手等网络拦截工具 类似软件可能会将 NC 软件系统的弹出窗口误认为是 需要拦截的广告窗口 2 禁用 IESP2 或升级版本的阻止 IE 窗口弹出的功能 3 从控制面板 添加删除程序中删除 JAVA 高版本工具 4 调整屏幕显示的像素 像素过低会导 NC 界面显示重叠 5 开放防火墙的 8320 端口 6 检查网络环境 确保客户端和服务器 211 94 146 5 的连接及速度 要求丢包率低于 2 速度 高于 128K 三 NC 系统登陆 3 13 1 登陆系统登陆系统 1 1 使用使用 IEIE 浏览器直接登录系统浏览器直接登录系统 在 IE 地址栏中如图输入 金都地产服务器地址 按回车键 选择 系统登录界面如图 系统登录界面如图 若用户同时管理多家公司的账 点击登录出现如下界面 金都地产系统管理员培训手册 用友软件股份有限公司 7 在 用户 中选择自己单位的用户编码 第一次登录的管理员编码为公司名称的简称第一个英文字 母的组合 密码为 1 注意事项 注意事项 各单位账套主管应首先登录系统 并立即修改密码 各单位账套主管应首先登录系统 并立即修改密码 选择登录日期 输入用户及口令进入系统 账务系统更改密码的位置在系统的右上角 即帮助右侧向下三角如图 2 2 使用 使用 NCNC 客户端登录系统客户端登录系统 金都地产系统管理员培训手册 用友软件股份有限公司 8 客户端登录 NC 系统步骤如下 开始 所有程序 ERPNC 出现如下界面 点击启动 NC 客户端 出现如下界面 注 1 用户 密码和 IE 登录设置一样 2 因数据量会越来越大 建议使用客户端登录系统 报表系统的操作员编码和密码必须和账务系统一致 点击报表系统图标 iUFO 出现以下登陆界面 金都地产系统管理员培训手册 用友软件股份有限公司 9 注 单位编码和注 单位编码和 NCNC 系统中的单位编码一致 系统中的单位编码一致 登陆后 在屏幕的右上角点击我的配置 如下图 点击我的配置 我的信息 如以下界面 点击修改密码 请保证报表系统的操作员和账务系统的操作员有相同的用户名和密码 请保证报表系统的操作员和账务系统的操作员有相同的用户名和密码 注意 可将登录页面添加到注意 可将登录页面添加到 IEIE 的收藏夹中 以便以后快速登录 的收藏夹中 以便以后快速登录 3 23 2 退出退出 NCNC 系统系统 如下图 将鼠标指向 IE 窗口右上角 将滑出一组图标 分别为 注销 和 快速切换 选择 注销 系统将退出返回到登录界面 关闭 IE 3 33 3 常见问题常见问题提示提示 金都地产系统管理员培训手册 用友软件股份有限公司 10 本节提供一些最常见问题的解决方法 供各公司系统管理人员和最终用户参照操作 3 3 13 3 1 页面无法刷开页面无法刷开 这种情况在某客户机初次登录 NC 系统时常常出现情况 这种情况下请首先检查 IE 的各项设置 如上图所示的情况就属于 NC 系统的页面被 GOOGLE 谷 歌 工具栏所拦截 3 3 23 3 2 在操作系统时发现数据更新不及时或者登录时提示在操作系统时发现数据更新不及时或者登录时提示 未知未知错误 登陆失败错误 登陆失败 该问题可能出现在服务端发生调整 客户端不匹配造成 应按以下步骤操作 步骤一 删除系统缓存及步骤一 删除系统缓存及 JavaJava 本地代码本地代码 删除以下两个文件夹 C Documents and Settings Administrator 中的 NCCACHE 和 CACHE 文件夹 如果操作系统登录用户 即自己电脑在用户的登录名 不是 Administrator 那么将此处的路径中 Administrator 修改为当前操作系统登录用户路径 将其下 NCCACHE 和 CACHE 文件夹删除 金都地产系统管理员培训手册 用友软件股份有限公司 11 说明 上图中的 chengwei 即为Administrator 注意 如果上述操作不起作用 再执行步骤二注意 如果上述操作不起作用 再执行步骤二 步骤二 步骤二 删除删除 JAVAJAVA 客户端 重新安装客户端 重新安装 另外 NC56 的稳定运行 JAVA 版本为 1 5 0 07 如果您的机器上有其他版本的 JAVA 请将其他版 本 JAVA 删除 否则会页面显示不正常 重新安装客户端的方法重新安装客户端的方法 A 直接登陆金都地产服务器 自动下载 缺点在于客户端代码 18M 下载速度较慢 详见 5 1 金都地产系统管理员培训手册 用友软件股份有限公司 12 B 直接运行集团拷贝的文件 自动执行安装 3 3 33 3 3 提示提示 该用户已在线 是否强制登录 该用户已在线 是否强制登录 NC 系统规定 同一用户同一时间只能登录一个账套 如果登录第二个账套时会提示出错 该问 题也可能在用户没有正常退出 NC 系统下出现 出错提示如下图 如果发生以上提示 用户应首先确认没有别人在使用该账号登录 确认为因非法退出而造成出错后 可以点击 确定 强制登陆 如果有他人用此账号在系统中作操作 会被踢出 NC 系统 3 3 43 3 4 提示提示 登陆失败 用户已被锁定 请与系统管理员联系 登陆失败 用户已被锁定 请与系统管理员联系 如果某个用户账号输错密码超过 3 次 该用户账号会被锁定 界面如下 A A 集团账户被锁住 集团账户被锁住 在这种情况下 应请求集团系统管理员进入系统 帮助解锁 金都地产系统管理员培训手册 用友软件股份有限公司 13 在上图中点击 修改 按钮 将锁定标志的钩打掉即可 B B 系统管理员被锁住 系统管理员被锁住 如果被锁定的是系统管理员 只能用根系统服务用户登陆到 NC 系统管理 进入该节点 选中已经被 锁住的账号 将钩打掉即可 见下图 注 根据系统默认设置 系统在 5 分钟后自动解锁 被锁定用户可在非法退出 5 分钟后重新进入系 统 注意 注意 NCNC 的退出一定要按照正常程序退出 否则可能被系统锁定 的退出一定要按照正常程序退出 否则可能被系统锁定 金都地产系统管理员培训手册 用友软件股份有限公司 14 四 用户管理及权限管理 金都地产已经为每个上线公司设置一位账套主管 其他操作员均由该账套主管添加用户并分配权限 4 14 1 角色管理角色管理 金都地产预制的公司管理员即账套主管角色为 manager 如下图所示 该账套主管进入本公司账套后 增加用户 给不同的用户分配各自的权限程序如下 具体操作 4 1 1 增加角色增加角色 进入 客户化 权限管理 角色管理 界面如下图 增加新的角色 给新的角色分配操作权限 给新的角色分配公司权限 增加新的用户并且委派角色 金都地产系统管理员培训手册 用友软件股份有限公司 15 1 点击增加按钮 在这里建立的是会计角色 输入角色编码和角色名称 资源类型默认为复合型 角色备注根据需要填 写 提示 用户编码可以以姓名拼音首个字母组成 用户编码不可以用汉字或特殊控制字符 如图 点击保存增加角色操作结束 4 1 2 角色权限分配角色权限分配 1 选中要分配权限的角色 如图 金都地产系统管理员培训手册 用友软件股份有限公司 16 2 点击权限分配 弹出权限分配对话框 如图 3 给会计角色分配操作权限 点击分配按钮 给会计操作的功能打勾 如图 金都地产系统管理员培训手册 用友软件股份有限公司 17 点击保存按钮角色操作权限分配结束 4 1 3 角色权限分配角色权限分配 给新的角色分配公司权限 1 角色操作权限分配结束后 关闭权限分配选项卡 退回到角色管理选项卡 如图 金都地产系统管理员培训手册 用友软件股份有限公司 18 2 点击分配选项卡 弹出如图对话框 如图 由于这里登陆的是机关财务 没有下属公司 所以没有公司可以分配 4 24 2 用户管理用户管理 增加新的用户 1 双击用户管理 如图 金都地产系统管理员培训手册 用友软件股份有限公司 19 2 点击增加按钮 如图 3 输入相关信息点击保存 弹出对话框如图 金都地产系统管理员培训手册 用友软件股份有限公司 20 到此用户勾选会计角色 点击确定 到这里用户管理及权限管理操作完毕 如果用户是已经存在的 选中用户点击委派角色 如图 现在以 kj 身份登陆查看 如图 金都地产系统管理员培训手册 用友软件股份有限公司 21 此用户只用刚才所选择的操作权限 有下属公司的操作有下属公司的操作 1 有下属公司的操作 这里演示的是绿色煤电公司 下属是绿色煤电公司天津 IGCC 电厂筹建处 根据以上的操作建立角色 116kj 角色名称 accountant 权限分配 再点击分配 弹出对话框 如图 勾上下属公司 后面的委派角色 用户就可以委派到所勾上的下属公司确定 金都地产系统管理员培训手册 用友软件股份有限公司 22 2 用户管理中建立用户 123 输入相关信息后点击保存 再点击委派角色弹出对话框 如图 此 123 用户可以委派成绿色煤电公司和绿色煤电公司天津 IGCC 电厂筹建处 用户自行决定 五 网络测试方法 在使用 NC 系统时 局域网用户运行正常 但远程用户感到系统很慢 这大部分是因为网络速度太 慢引起 下面给大家介绍几种测试网速的方法 可在系统慢的时候测试 5 1 通过 IE 下载客户端方式测试 通过 IE 直接下载服务器上的 JAVA 客户端 测试客户端与应用服务器的实际连接速度 按 NC 系统要求 实际的传输速度要达到 64K s 具体方法如下 1 打开 IE 浏览器 在地址栏中输入 http 211 94 146 5 8320 Client jre 1 5 0 07 windows i586 p exe 如图 金都地产系统管理员培训手册 用友软件股份有限公司 23 2 系统会提示 运行 还是 保存 点击 保存 或直接弹出保存的窗口 3 选择保存路径后点保存 系统出现下载的速度 出现上图的界面时不要马上关掉 必须多等一会才能看出较稳定的实际传输速度 等到蓝 色进度条走到 50 左右 这时看一下如上图的这时看一下如上图的 传输速度传输速度 是每秒多少是每秒多少 KB 是否达到 是否达到 128KB 秒 秒 5 2 通过 PING 命令检查 通过 ping 的命令检查网路连接速度和 金都地产系统管理员培训手册 用友软件股份有限公司 24 丢包率 丢包率是指客户端发往服务器端的数据包在网路上丢失的比率 丢包通常是因为网路的线 路不稳定 或线路 路由 交换机等设备性能不稳定 或网路太拥挤排除等待时间太长而引起 具 体方法如下 4 在运行窗口中输入 cmd win98 系统输入 command 5 在 DOS 窗口中输入 ping 211 94 146 5 l 1024 t 上图中的 IP 211 94 146 5 是该单位的网关 因为应用服务器的 IP 211 94 146 5 做了安全策略不 让 ping ping 网关的效果是一样的 加 l 1024 的参数是指定每次 ping 的数据包大小为 1024 字节 默认 为 32 字节 看不出网络对大数据传输支持情况 加 t 的参数就是一直不停的 ping 可用 Ctrl C 结束 也可将 t 的参数改为 n 100 指定 ping100 行 为了查看方便 可用 将结果重定向到一个文本文件中 图图 中中 time 的值就是客户端向服务器端发送的值就是客户端向服务器端发送 1K 字节并得到反馈所用的时间 按字节并得到反馈所用的时间 按 NC 系统运行的要求最好在系统运行的要求最好在 金都地产系统管理员培训手册 用友软件股份有限公司 25 50ms 最差不应超过 最差不应超过 100ms 如果 ping 的 Request timed out 的字样出现太多 说明网络丢包情况严重 需网管帮助查找原因 按要求丢包率最好不要超过按要求丢包率最好不要