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文档简介

窗体顶端课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩：93.33分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题1. 新晋管理者应具备的管理技能不包括： A 解决问题的能力 B 执行能力 C 目标管理的能力 D 沟通的能力 正确答案： B2. 新晋管理者有效解决问题的能力类型不包括： A 运用他人的成功经验 B 经验主义方式 C 分解和综合的思维方式 D 辩证逻辑的思维方式 正确答案： B3. 管理者解决突发事件的思路不包括： A 采取临时对策 B 分析问题原因 C 制定防止再发生方案 D 惩处责任人 正确答案： D4. 管理者解决突发事件的核心是： A 减少恶劣影响 B 成功渡过危机 C 追求事情的本质 D 制定新目标 正确答案： C5. 正确解决产品问题的步骤不包括： A 分析问题原因 B 进行经济赔偿 C 提出解决措施 D 实施措施解决问题 正确答案： B6. 分析产品出现问题原因的最好方法是： A 归纳法 B 经验法 C 倒推法 D 辩论法 正确答案： C7. 解决员工犯错的正确模式不包括： A 制定规范 B 对员工进行培训 C 监督员工 D 强制执行 正确答案： D8. 解决现场混乱问题的突破口是： A 及时清理垃圾 B 减少物品的种类 C 找到各自负责人 D 将问题进行分类 正确答案： D9. 5S作为现场管理理论，其核心内容不包括： A 知识 B 整顿 C 清洁 D 素养 正确答案： A10. PDCA循环作为总结经验的工具，其循环模式不包括： A 问题探讨 B 制定计划 C 实施计划 D 再行调整 正确答案： A判断题11. 由于现场突发事件往往难以预料，所以制定预防方案毫无意义。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误12. 解决产品问题的第一步是寻找问题的焦点和症结，搜集问题的所有现象。此种说法： 正确 错误 正确答案： 正确13. 员工出现错误主要是员工个人的问题，与管理者关系不大。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误14. 新晋管理者解决问题的能力，是指在别人指导下解决工作中实际问题的能力。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误15. 在运用5S进行现场管理
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