赴合肥方前计算机网络开发有限公司专业实习总结.doc

赴合肥方前计算机网络开发有限公司专业实习总结 市场营销2 仲璐内容摘要：这次实习从2010年3月5日到4月5日，历时达一个月之久，这次实习，是为了让我们商业市场有了初步认识，同时也对自己有一个清晰的认识，以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实习，也使我们初步培养了专业兴趣，初步设想了未来发展的方向，为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。通过这三周的实习，我学会发现营销问题并尝试用理论分析营销问题，收集、整理与分析资料，书写实习报告等专业认识的目的。这次实习在老师的指导和同学们的努力下，最终取得了圆满的成功。实习的基本概况（一） 实习单位简介我们实习的单位是合肥方前计算机网络开发有限公司有限公司，该公司是中央政府指定的投影机供应商，主要经营投影机音箱，话筒等兼营展台，四轮车，电动吊架等一系列产品。我们的实习主要是在它的营销部进行的。因为该公司的销售产品决定了公司所面对的消费群，并且所接的订单基本上是大金额的订单，且公司的投资也是大成本，今天越来越多的这种科技产品如雨后春笋般出现 ，而如何选择怎样选择合理的消费却困扰着人们。而这家公司正是以 服务消费者为己任，为消费者提供， 高品质的产品、合理的价位，为消费者打造一个 品牌。其主打的商品 像投影机做的就很好，在社会上有一定的影响力。（二） 我们组的实习安排从3月5至4月5日，我们在学校内部通过电子网络对专业知识进行初步浏览；3月2日我们组开始找实习单位，当天我们就选定了一家公司，但晚上经过考虑就把它辞了；3月4日，我们最终选定了合肥方前计算机网络开发 有限公司；3月5日，休息一天3月6日，我们正式上班，这一天到公司我们的主要工作就是查阅公司的相关资料，对公司进行一个初步的了解与认识；3月7日，我们根据公司经理的安排到该公司的营销部了解情况；3月8 日 ，我们被分别派往业务经营点，跟着公司的业务员学习业务经营；期间跟随着业务员跑业务也就是公司为了扩展业务在分析各种市场条件，经营商经营能力等方面准备和经营商建立业务往来建立代理店，然后根据老师的安排，我们在校内写实习报告。标志着这次为期一个月的实习结束。（三） 我们的实习内容我们组的实习内容主要是参加有限公司的业务经营工作。因为公司为了扩大影响力和商品覆盖率所以公司的其中之一的便是增加代理点，首先帮助营销策划员查阅所需的资料，给予他们必要的辅助，然后我跟随业务员跑初步决定的市场了解市场状况从不同的角度了解尤其是代理点的本身合作意向，经营的能力，业务能力市场覆盖率，影响力等，同时接触顾客了解顾客，主要了解顾客的消费需求及消费心理；然后把这一系列的信息反馈给营销策划者，他们在经过一系列的评估决策最终决定代理商，然后我与业务人员再次的跑代理商和他们进行谈判，在与谈判时时，主要学习业务员洽谈业务的语言和技巧，同时发现和我所学的商务谈判理论联系颇深；同时，我们也注意观察周围的一切，进一步了解我们的营销环境。我们以营销人的身份去参加真枪实弹的演练，在这个过程中，我们初步对营销专业有了感性的认识，同时也培养了我们的专业兴趣。二、 实习感受 （一）成绩与收获 内容 实习体会和收获一个月的实习给我们留下了很深的印象，因为它让我们学到了很多的东西，俗话说的好“读一卷书，不如行万里路！” 通过这次实习，我们对企业、企业管理、市场营销等基本状况也有所了解；对市场营销的几个细分方向有一定的认识与掌握；更好的是我们开始学会发现营销问题，并能尝试用理论分析基本营销问题；初步学习了资料的，收集、整理与分析；也初步掌握了实习报告的书写内容及方法。这次实习我们也对营销专业有了感性的认识，对自己有了更进一步的了解，也同时让我深刻的感受到书本知识的重要性，没有理论来源即使有实践也是空头支票。有坚实的基础才有可能有收获尤其像营销这种竞争激烈的工作错失一步可能被永远的落下，甚至被淘汰。“适者生存，不是这被淘汰”，在商场上展现的淋淋尽至。在这次实习中，我们小组八个人在行动上能够保持一致，在问题讨论上能够积极响应，在实习过程中，能够各尽其职，尽其所能。通过这次实习，不但让我们对专业有了初步的认识，更让我们初步培养了团队精神。在历经三周的实习中，我们齐心协力，最终圆满地完成了这次专业认识实习的任务。（二）问题与不足 内容 在这一个月的实习工作中我发现了一些问题。推销人员的素质有待提升人员推销是一个综合的复杂的过程，它既是信息沟通过程，也是商品交换过程，推销人员的素质决定人员推销质量的好坏，乃至推销活动的成败。一个成功的推销人员应该在态度上积极热忱，勇敢进取；在知识储存上应该非常雄厚；在个人修养上应文该明礼貌，善于应变，技巧娴熟。而公司走在第一线的推销人员知识水平都较低，更谈不上专业知识，在工作态度上又缺乏热忱与激情。该公司的推销员在一个小区内不是自己主动上门接触顾客，而是自己挂一个牌子站在一旁让顾客去找他。这种推销方式不错，但不适合他们的产品，他们的产品是很容易被顾客忽视的产品，只有推销员主动上门拜访顾客，主动推销，才能走出公司销售额的低谷。（三）该公司的广告策略应该加强该公司的广告策略做的还不到位，没有其它非常有力地广告措施相扶。该公司的产品像投影机这种产品虽然品质不错，可是影响力并不高，不能再消费者心中有深刻影响，不能让消费者以提到购买这类产品能立马想到提到他。所以应当大力的宣传，名副其实的话 又有口碑又有品质，销售业绩肯定是一路飙升，因为群众的眼睛是雪亮的，群众的口碑是最有利的宣传广告。目前这个行业市场非常混乱，消费者根本不敢相信任何一家的产品，况且报纸上还经常出现一些对类似产品的批判报道。在这种情况下，公司应该调整广告策略，适当地在广告投资上多加开支。否则没有资金得不到周转，公司的业绩可想而知，结果被彻底淘汰，现在的投资是为了长远的利益。三、内容 对策与建议 针对第一个问题公司应该注重培训第一线的推销人员，只有不断提升他们的素质才能更好的为公司创收益。如定期对他们进行培训，尤其是理论知识，多请一些企业家进行讲座，另外定期对他们的绩效进行评估，对优异者进行嘉奖，对成绩不理想的帮助进行分析总结经验随时随地的进行鼓励纠正。现在社会是信息社会，可见信息的重要性。其各个分公司的联系不是很好，表现在信息的不畅通，公司的指令传达下去了，公司的各个部门的却迟迟未收到，导致公司需要资金资源支配时却得不到及时供应可想而知损失的严重性。所以公司的联系不仅是内部扩展到到外部及公司间的联系同等重要，这就需要公司信息部门的作用发挥了，健全体制，提高人员的素质能力将是重重之重。不过 该公司这一点上面做的还是很值得我们去钦佩的。在对待每个顾客的需求会全力的得到满足，准时送货上