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长松管理名言【管理五口诀】1、折腾是检验人才的唯一标准；2、我希望是最强势的CEO，弱势的董事长；3、不在改革中成为牺品，有理想而不理想话；4、办公司就是办人，小公司做事，大公司做人；5、人才是利润最高的商品；6、产品靠信誉销售，企业靠信誉生存。【管理者必备9种感染力】关注他人价值而非自己；始终保持积极心态；对员工了解透彻并认可；强调员工优点，助其成就卓越；提供明确而切实的愿景；真切关心和帮助员工的生活；是员工最热心的支持者；不给员工心理设限，鼓励创新。【管理定律】1木桶定律：注重团队中的薄弱环节；2苛希纳定律：确定最佳管理人数；3凝聚效应：凝聚力越大，企业越有活力；4懒蚂蚁效应：懒于杂物，才能勤于动脑；5蚁群效应：减掉工作流程中的多余6飞轮效应：成功离不开坚持不懈的努力；7米格25效应：整体大于个体之和。【张瑞敏：企业家就是布道者】布道就是播种，分享就是种子，分享的越多，生长的就会越多。布什么道，就在什么道上。传什么道，就回转什么道。人生处处是道场，人生事事在修心。领导像老师，下属像学生，企业像学校，会堂像教堂。正人先正己，传道先有道。真正的英雄，播种不一定参与收获！【加激励，再加薪】 1、给员工一份加薪计划，给企业一套改善业绩的方案；2、不单边给员工强压目标、任务，更强调给员工加激励加动力。3、不让员工只为公司而工作，更希望员工为自己而努力，员工收入不是公司给的而是自己创造出来的。4.平行线思维：员工利益与企业效益高度粘合、实现目标一致利益趋同。【马云：强势的人未必是优秀的管理者】一个真正聪明的人，是懂得如何让自己委屈求全的人。刚者易折，柔则长存。曾有人说：“任性是事业最大的敌人。”伴随着年龄增长，我们应该学会完善自己的个性，控制自己的情绪。虽然这有点痛苦，但如果想要成功，就要记住：成熟的人做该做的事，而非只做喜欢的事。【管理就是管力】1、推力：来源于压力，如批评、回应、处罚、负激励等；2、拉力：来源于金钱物质激励、奖励、正激励；3、引力，来源于愿景、使命、信念、责任、文化；4、张力，来源于欣赏、认同、发展与展示空间等。企业管理就是将这四股力建成“合力”，以利益为前提，以制度为基础，文化为纽带！【德鲁克谈激励】1、管理的关键在于寻找人的潜能并花时间开发潜能。只有对人的尊重才可能真正把人的能释放出来。2、管理就是要让平凡的人在一起做出不平凡的事情来。所以，管理不是管理人，而是激励人。3、最好的激励是自我激励，最好的办法是提升员工目标自我驱动，把焦点放在更高的目标上。【马云：不能统一人的思想，但可以统一人的目标】千万不要相信你能统一人的思想，那是不可能的。 30%的人永远不可能相信你，不要让你的同事为你干活，而让他们为我们的共同目标干活，团结在一个共同的目标下，要比团结在一个人周围容易的多。【成在经营，败在管理，错在不学习！】1、成在经营，败在管理。2、信任+压力=快速提升。3、忠诚创造了忠诚，信任创造了信任，友谊缔结了友谊，尽责尽职促发了尽责尽职。4、没有双赢度，就不可能有忠诚度。5、没有满意度，就没有敬业度。6、不学习的领导带领不学习的团队一定退化，平庸化。【成在经营，败在管理，错在不学习！】1、成在经营，败在管理。2、信任+压力=快速提升。3、忠诚创造了忠诚，信任创造了信任，友谊缔结了友谊，尽责尽职促发了尽责尽职。4、没有双赢度，就不可能有忠诚度。5、没有满意度，就没有敬业度。6、不学习的领导带领不学习的团队一定退化，平庸化。 【创业经营者的几大死穴】熟人搭伙好办事；哪儿热闹往哪奔；短视老板短命店；贪大求全死得快；别人办事不放心；又要马儿跑，又要马儿不吃草。【解穴方法】1、越热闹越警惕。2、会刹车才能开车。3、再熟也要订契约。4、出掌不如出拳，出拳不如点穴，一次只解决一个问题。【员工不满意，客户就不可能是上帝】海底捞：管理人员一天感动10名顾客，不如去感动5名员工，因为受到感动的5名员工绝对不止感动10名顾客！据研究：员工满意度每提高3%，顾客满意度就提高5%，而利润可增加25%-85%！客户是左手，员工是右手，老板亏待员工，员工就亏待客户，客户就亏待老板。【领导怎么“赢”】：亡、口、月、贝、凡，包含着赢家必备的五种素质。亡：危机意识，生于忧患，死于安乐。口：沟通能力。善于在任何场合沟通目标和决心。月：在古汉语中指肉，这里指强身健体，成大事者需要强健的身体。贝：取财有道，不义之财不可取。凡：心态平和，从最坏处着想，向最好处努力。【德鲁克谈激励】1、管理的关键在于寻找人的潜能并花时间开发潜能。只有对人的尊重才可能真正把人的能释放出来。2、管理就是要让平凡的人在一起做出不平凡的事情来。所以，管理不是管理人，而是激励人。3、最好的激励是自我激励，最好的办法是提升员工目标自我驱动，把焦点放在更高的目标上。【员工管理4层境界】：认识员工：不管什么层次的员工，必须承认其对企业发展不可抹杀的贡献；理解员工：员工最值钱的不是双手，而是大脑，渴望交换意见；信任员工：授权是最好激励，充分信任需要双方付出努力；成就员工：成就员工也就是在成就企业，两者共同发展才能实现共赢。【员工管理4层境界】：认识员工：不管什么层次的员工，必须承认其对企业发展不可抹杀的贡献；理解员工：员工最值钱的不是双手，而是大脑，渴望交换意见；信任员工：授权是最好激励，充分信任需要双方付出努力；成就员工：成就员工也就是在成就企业，两者共同发展才能实现共赢。蜗牛不相信自己的缓慢，一步一个脚印的向自己的目标爬行，终于到达了自己的目的地，水滴不相信自己的脆弱，日复一日，年复一年，一步一个脚印的撞击石块，终于造就了水滴石穿的奇迹，蚕蛹不相信坚硬的外壳，一步一个脚印，每天努力一点，终于获得了破茧重生的光明。【资金流动的神奇力量！】一游人到小镇一旅馆，拿1千元给店主挑了个房间。他上楼时，店主拿1千元给屠户支付了欠的肉钱；屠夫去猪农那还了猪钱；猪农还了饲料款；饲料商去付清召妓的钱；妓女赶紧去旅馆还了房钱；这1千元又到店主手里。这时游客下楼说房间不合适，拿钱走了，但全镇债务都还清了。 【商业智慧】1、人脉资源是一种战略资源，要有储备的意识。2即使你瞧不起某个人，也要尊重他的位置。3善良而不愚蠢，正直而不迂腐，执着而不固执。4偶尔吃点小亏不要紧，凡事不可斤斤计较。5不要拉帮结派，等距离交往才是上策。6雪中送炭胜过锦上添花，在别人遇到困难时伸手拉一把。【麦肯锡：管理就是先理后管】管理的起点理清责权利，这是管理的基础前提：1.没责任，公司就无法运营；2.没权利，执行就成废纸；3.没利益，就没有动力，积极性就下降；4.只有把责、权、利的平台搭建好，才能搭建公司运营体系；5.管理者的首要职责就是制定规则，并训练员工敬畏规则。【总裁管理五大法宝】1、战略要高：就是企业定位清晰，有企业存在的社会价值，不能光为了挣钱；2、产品要精：一定要用领先法则；3、行政快：所有行政及服务人员，反应一定要快，最短时间达成任务；4、财务准：算对帐，报好表，信息及时；5、营销强，收到现金的营销，才是有价值的营销。【企业要为员工尽到五项责任】1.不仅要让员工赚到钱，还要存到钱；2.不仅要让员提升能力，还要实现职业发展；3.不仅要让员工努力工作，还要保持健康的体魄；4.不仅要让员工团结互助，还要启导心态向善；5.不仅要让员工敬业爱岗，还要家庭幸福快乐生活。主宰非洲草原的不是狮子而是土壤里的微生物。决定公司成功的不是老板的英明，而是基层员工的素质。决定国家教育水平好坏的不是大学，而是小学。决定孩子出息的是知识，而决定孩子幸福快乐的是父母。再好的老板只能保证不败，而员工却能决定胜利。赢在细节，输在格局。细节源于文化，而格局修于境界。【马云“四不”创业智慧】1、创业最怕就是看不见，看不起，看不懂，跟不上；2、看不见对手在哪里，看不起对手，看不懂对手为什么可以变得那么强，然后就跟不上了；3、即使对手很弱小，也一定要把对方看的很强大，即使对手很强大，也不一定要把自己看的很弱小。4、最怕的是不懂得专注，聚焦，坚持！【盯住目标，发现问题才是管理】柳传志：身为管理者，不要以为开会就可以解决问题，不要以为授权就可以借助下属的力量管理好企业，好管理是盯出来的！管理层级要追求扁平化，就是不要让管理者脱离问题，优秀的管理者都善于参与发现问题，而又不陷于微观管理，“盯住目标，发现问题”才是管理！【管理者的四次转变】管理者一生至少有四次转变在管理上，学会由管事到管人的转变从管人上，从管人到管规则的转变在经营上