俄罗斯入境市场的几点建议.doc

俄罗斯入境市场的几点建议 促进处 王小娟7月9-10日，局里召开了2009年上半年工作总结会议，全体工作人员参会，于冲局长主持会议。会上来自局机关16处室、中心、直属单位的负责人对本部门上半年的工作总结及下半年的工作打算实事求是、言简意赅地做了汇报，特别是会上各部门总结经验，找不足，比差距，为下一步的工作明确了方向。分管领导的精彩点评更是提纲挈领、恰到好处。会后，按照于冲局长的指示，各处室又围绕“学先进 找差距 创新争先”展开了主题讨论。在全球金融危机、甲型H1N1流感继续蔓延等不利因素的影响下，针对下半年如何做好入境市场的各项工作，按时保质的完成局党组年初制定的工作任务，我们处室展开了热烈的讨论。大家畅所欲言、群策群力积极为做好下一步工作献计献策。通过参加全局2009年上半年工作总结大会和本处室的内部讨论，本人获益匪浅，收获颇多。借此机会，不但对局里整体工作有了大体的了解，各部门间也能互通有无，取长补短，加强协作；更重要的是通过处室内部的讨论，活跃了思维、开阔了视野，对下一步的工作有了清晰地认识，有了明确的努力方向。每个市场有每个市场的特点。由于地理、经济、政治、社会、文化等方面因素的影响，决定了俄罗斯市场跟其他入境市场的差异。针对俄罗斯市场，主要谈以下几点：一是要细分市场，做好定位。一年来通过“联合推介，捆绑营销”的经营模式，打响了“好客山东”的整体形象品牌。而俄罗斯地跨欧亚大陆，属高寒地带。漫长的严冬、烟色的天空，使当地人对阳光、沙滩等海滨旅游资源心驰神往、情有独钟。因此在俄罗斯市场进行旅游宣传时，应有所侧重，主推我省海滨度假产品。我省青、烟、威、日具有丰富的海滨度假资源，四市除了要实行区域联合以外，还要根据本市目前的情况，找准市场，做好区域定位，切忌大扎堆。俄罗斯社会各阶层、各地区贫富差距比较大，像远东地区经济实力相对要弱，居民出行花费相对要少，所以相对低价位的旅游产品对他们更具吸引力；而像新西伯利亚地区的居民相对要富裕一些，出行花费相对高一些。我省的青岛住宿、餐饮、娱乐消费相比其他三市要高，且这种局面短时间内不可能改变，所以青岛可将俄罗斯市场定位于新西伯利亚、伊尔库茨克等经济实力相对较强的地区，而烟台、威海、日照三市可地位于远东地区，已达到资源优化的目的。二是要因人制宜，适销对路。光有好的产品还不行，必须要让人知，让人来。让人知的途径有种，除了新闻媒体宣传外，像宣传资料、旅行社的推介、朋友的相互推荐等也很重要。俄罗斯民族是个爱思考的民族，他们喜欢自己看、自己想、自己做决定，所以适合俄罗斯人特点的宣传资料、宣传品显得尤为重要。目前，我省俄罗斯方面的宣传资料大部分是由中文直接翻译成俄文，不太能满足俄罗斯人的需要。所以，建议邀请俄罗斯方面的专家、媒体记者来我省考察、踩线，编制适合俄罗斯人特点的宣传品、宣传资料。同时，可创办俄语网站，及时发布、更新旅游信息，以满足游客需要。三是要休闲与文化并举。俄罗斯人喜欢海滨休闲度假这是事实，但俄罗斯同样也是个文化底蕴深厚的国家。人们对文化的热爱不次于对休闲地追求。与海南相比，我省的海滨度假时间短、季节性强;与北戴河、秦皇岛相比，我省的海滨度假成本高。但我省历史文化资源丰富，两大世界遗产泰山、曲阜三孔都位于我省，这是其他省份无法比的。因此，我们除了打海滨休闲度假牌外，还应打文化牌，着力推出泰山-曲阜线，以弥补不足。四是，可以将旅游宣传与企业宣传结合起来。我省与俄罗斯有业务关系的中小型企业不少，他们单靠自己的力量难以承担巨额