公司总经理工作标准.doc

公司总经理工作标准1 范围本标准规定了公司总经理的职责，资格要求、知识水平、业务能力，工作内容、要求与方法，检查与考核等内容。2 职责2.1全面主持公司工作，领导公司两个文明建设，保证党和国家的路线、方针、政策的贯彻执行。2.2负责公司领导班子和职工队伍建设。2.3主持制定公司年度工作计划，检查督促各职能部门、子公司工作，根据工作实际，提出总体改革措施。2.4贯彻国家相关法律、法规及公司各项规章制度；组织公司经营和管理工作；负责处理经营工作中出现的重大问题，保证公司经济指标的完成。2.5负责定期召开办公会议，分析研究公司重大事项，制订方案，报股东会（董事会），形成决议后贯彻实施。2.6负责公司职能部门、子公司主要岗位人员的评定任用工作。2.7负责审批公司职能部门、子公司上报的重大事项；负责签发公司办公会议形成的文件或通知；负责签署公司各项经济往来账目。2.8负责定期向股东会（董事会）报告工作。2.9完成股东会（董事会）交办的其他事项。3 资格要求、知识水平、业务能力3.1资格要求3.1.1具有大学专科毕业以上学历。3.1.2在烟草系统内从事相关经济管理工作五年以上并且经过同级副职任职两年以上。3.2知识水平3.2.1掌握经济学、营销学、行政管理学、公司管理学等知识、熟悉本行业市场销售情况和市场趋势，熟悉现代企业运行模式。3.2.2掌握党和国家的方针、政策，掌握相关法律、法规、规章及烟草专卖法、公司管理、税务、劳动等方面的法律、法规，熟悉行业经济、技术、行政等方面的政策、规定，熟悉有关保密法规。3.2.3了解国内外相关企业现状、经营策略、产品质量、价格水平、科技进步及发展趋势。3.3业务能力3.3.1决策能力：能全面理解，执行党和国家的各项方针、政策；抓好本公司的两个文明建设；能根据国家和行业政策，结合实际提出本公司发展的决策性建议，具有较强的应变能力、沟通能力和经营管理水平。3.3.2组织能力：能主持制定公司年度工作计划；能组织职能部门的统一行动，实施工作计划，落实各项经济指标；能协调其它有关部门或单位的工作关系。3.3.3创新能力：能对本公司发展前景进行研究、分析、预测，思路开阔，有较宽的知识面，能吸收和运用国内外先进管理经验和经营策略。3.3.4语言文字能力：能主持起草、审定重要报告、文件、计划、总结等文稿；具有较强的口头表达能力和业务洽谈水平。4 工作内容、要求与方法4.1正确把握与公司股东会（董事会）的关系4.1.1公司总经理受聘于公司董事会，应定期向股东会（董事会）报告工作，股东会（董事会）对公司总经理在内务管理、经营发展上重大事项的决策应当积极支持。4.2.2公司总经理应当接受股东会（董事会）在执行行业相关法规，党和国家方针、政策，经营方向、职工民主权利，正确处理国家、公司、个人三者利益关系等方面的监督。4.2负责抓好公司基础管理。4.2.1贯彻执行党的路线、方针、政策，执行公司股东会（董事会）形成的决议，执行公司办公会形成的决定。抓好公司的精神文明建设、党风廉政建设，监督公司依法经营、合法经营，干部职工无违法乱纪行为发生。4.2.2健全公司管理机构，完善总经理室、业务管理部、财务审计部、综合管理部、子公司的职责要求，形成覆盖全系统，政令畅通、反应灵敏，一级对一级负责的管理网络。4.2.3建立商品营销网络，健全各职能部门、子公司及所辖门店的流程，形成以我为主，由我调控，归我指挥的营销体系。4.2.4采用政治、经济、行政的方法，调动全系统各方面的积极因素，提高全员营销意识，形成人人关心经营，个个支持销售的大网络、大品牌、大效益的“三大”格局。4.2.5抓好规范管理，建立标准化体系，认真贯彻实施各项标准，明确各职能部门、子公司各岗位的职责、工作内容要求与方法，使各项工作责任明确、管理有序、相互协调、提高效率、全面落实，并与目标考核、工作责任与经济利益联系起来。4.3执行公司股东会（董事会）确立的发展方向和经济目标4.3.1准确了解公司的现状，掌握公司各方面工作和经济实力在本地及全省、全国同行业中所处的位置，克服薄弱环节，增强发展后劲。4.3.2根据公司股东会（董事会）确立的目标任务，组织制定公司年度工作计划和目标分解。年度工作计划应有具体的工作思路和制度措施，目标分解应明确各项财务数据分析，经济指标反映在月度、季度的分解完成进度等。4.3.3指挥、调动公司各方面积极因素，围绕公司发展方向和经济运行目标认真组织实施，力争完成所有目标。4.3.4公司的财力、物力集中使用。按财务制度的要求，在国家法律法规范围内，领导、监督和检查全系统的经济运行活动。4.3.4.1保证财会人员依法行使国家有关法规赋予的职权，支持财务部门认真执行财务管理办法，听取并采纳财务部门的合理化建议。4.3.4.2接受内外审计机构的财务检查，接受财政、税务、审计机关的监督。4.3.4.3坚持预算管理制度，严格审批费用开支，坚持重大费用集体研究。4.4组织、指挥、检查、评定各职能部门及子公司的工作。4.4.1根据工作需要因事设岗、知人善任、人尽其才，充分发挥各职能部门及子公司的职能作用，使其权责一致、政令畅通。4.4.2能有效控制公司人、财、物，科学地优化组合，达到最佳状态。4.4.3组织督促检查各职能部门及子公司工作任务完成情况，在督察考评的过程中作出实事求是的评价4.5定期召开办公会、经济运行分析会、年度总结会等，研究重大问题或事项，制订解决方案，形成决议，并贯彻实施。4.6安全管理工作4.6.1认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，按照“谁主管、谁负责”的原则及要求，建立以总经理为首、职能部门及子公司主要负责人联动的安全领导组织机构和安全防范系统，确保安全管理制度执行到位。4.6.2定期组织开展安全教育和操作流程培训，强化安全第一的思想，共同提高安全防范意识。4.6.3定期组织检查安全设施的完好情况，提高安全防范的硬件措施，逐步改善劳动条件，在保护劳动者的环境安全和职业健康的同时，保证集体财产不受侵害。4.6.4组织车辆使用部门抓好行车安全管理，做到人不带思想包袱驾驶、车不带安全隐患上路。4.7班子及职工队伍建设4.7.1公司各职能部门主管、各子公司领导班子人选方案，由公司总经理提出，经办公会讨论通过，报请公司股东会（董事会）备案。4.7.2提拔和使用干部应坚持任人唯贤、德才兼备的标准；逐步实现管理梯队年轻化、知识化和专业化的要求，大胆培养和选拔德才兼备的同志。4.7.4重视职工的培训教育工作，按相应的标准审批培训计划和费用，督促职能部门做好管理人员、门店人员的教育培训计划或方案，全面提高员工的文化、政治、业务素质，以适应科技进步和公司发展的需要。4.8商品销售管理4.8.1组织公司职能部门对商品进、销、存编制本年度计划和中长期规划，并负责对计划或规划进行审批。4.8.2负责牵头成立商品价格审定领导小组，并组织价格审定小组开展工作，审批所售商品进价、批发价和零售价。4.8.3审批业务部门上报的市场营销调研计划、宣传促销方案。要求其按规定标准认真组织实施，准确掌握经济信息，培育重点品牌市场，抓好宣传促销推广，扩大市场占有率。4.8.4督促业务部门切实抓好商品销售网络建设，严格按照布局合理、人员优化、服务优质、安全高效的要求，提高网络运行质量。4.9对经营管理、财务管理、行政管理等行使统一的指挥权；对职工行使奖励和惩罚权；在规定的范围内对人员、资金、物资有调度处置权。4.10在紧急情况下，对不属于自己职权范围而又必须立即决定的问题，有临时处置权，但事后必须向有决定权的单位或董事长报告。4.11协调公司内外部关系4.11.1建立健全经济责任制，分配中处理好国家、公司和个人三者利益关系。4.11.2加强领导班子内部的团结，公司的重大事项要提交公司办公会讨论，科学民主地决策；自觉接受职工和群众的监督；在决定同广大职工利益有关的问题时，要取得绝大多数同志的支持和合作。4.11.3保持协调各方面的关系，树立公司良好的社会形象。4.11.4配合社会及政府部门抓好综合治理，在公司开展普法教育。4.12工作考核和部门管理记录4.12.1定期组织编制公司下阶段工作计划，并对前期工作情况进行总结。4.12.2月度或季度组织职能部门对工作计划执行情况进行考核评审。4.12.3按照要求管理好工作过程中形成的记录。4.13对日常工作中形成的文件和资料，及时交综合管理部收集、整理、保存。4.14完成股东会（董事会）交办的其他事项。5 检查与考核5.1该岗位由公司综合考评组每半年至少检查考核一次，并填写“公司总经理工作标准考核表”。5.2考核的主要依据是本标准：2 职责；4 工作内容要求与方法。5.3考核内容及评分标准见附件“公司总经理工作标准考核表”。5.4考核得分采用百分制，考核内容及事项按其重要程度化为标准分，总分为100分。5.5本考核按最终得分情况与当年绩效奖金挂钩，按总得分百分比计算；本考核是公司综合考核的一部分。附件：公司总经理工作标准考核表序号考 核 内 容标准分考核要求和评分要求得分1抓好基础工作，执行国家方针政策、法律、法规，行业规定，标准化管理到位。10每次直接责任扣58分。2制定全年工作目标和月度工作计划，督促各部门分解实施。20没有年度、月度工作计划扣5分，计划未完成有一项扣5分。3组织对各部门及子公司检查、评定且记录在案，有效控制人、财、物，达到最佳状态。20对人、财、物控制不力，造成损失的，有一次扣5分；检查无记录，有一次扣35分。4杜绝隐患，保证安全无事故。15有一次安全责任的事故，扣510分。5严格财务管理规定，开展针对性的培训、教育，在财务制度范围内健康发展。15对违反财务规定或制度造成一定影响的，有一起扣5分。6搞好领导班子团结，重大问题民主决策，加强对各岗位职工管理，对违反法律法规，公司规章制度者追查责任，公正处理。15领导班子不团结或决策失误；对工作中玩忽职守，完不成任务，造成恶劣影响，没有追查处理或包庇纵容，一次扣510分。7完成董事会交办的其他事项5有一次未完成扣25分。总分考核人： 被考核人： 年 月 日严歌苓说，人之间的关系不一定从陌生进展为熟识，从熟识走向陌生，同样是正常进展。人与人之间的缘分，远没有想像中的那么牢固，也许前一秒钟还牵手一起经历风雨，后一秒就说散就散，所以，你要懂得善待和珍惜。人与人相处，讲究个真心，你对我好，我就对你好，你给予真情，我还你真意，人心是相互的。两个人在一起，总会有人主动，但主动久了，就会累，会伤心，心伤了就暖不回来了，凡事多站在对方的角度想一想，多一份忍耐和谦就，就不会有那么多的怨气和误解，也少了一些擦肩而过。做人不要太苛刻，太苛无友，人无完人，每个人都有这样或那样的缺点，重在包容。 包容是一种大度，整天笑呵呵的人并不是他没有脾气和烦恼，而是心胸开阔，两个懂得相互包容的人，才能走得越久。人与人相处，要多一份真诚，俗语说，你真我便真。常算计别人的人，总以为自己有多聪明，孰不知被欺骗过的人，就会选择不再相信，千万别拿人性来试人心，否则你会输得体无完肤。人与人相处不要太较真，生活中我们常常因为一句话而争辩的面红耳赤，你声音大，我比你嗓门还大，古人说，有理不在声高，很多时候，让人臣服的不是靠嘴，而是靠真诚，无论是朋友亲人爱人都不要太较真了，好好说话，也是一种修养。俗语说，良言一句三冬暖， 你对我好，我又岂能不知，你谦让与我，我又怎能再得寸进尺，你欣赏我，我就有可能越变越好，你尊重我，我也会用尊重来回报你，你付出爱，必会得到更多的爱。与人相处，要多一份和善，切忌恶语相向，互相伤害就有可能永远失去彼此，每个人心中都有一座天平，每个人心中都藏一份柔软，表面再强势的人，内心也是渴求温暖的。做人要学会谦虚，虚怀若谷。人人都喜欢和谦虚的人交往，司马懿说：“臣一路走来，没有敌人，看见的都是朋友和师长”.这就是胸怀。有格局的人，心中藏有一片海，必能前路开阔，又何愁无友。人与人相处，开始让人舒服的也许是你的言语和外表，但后来让人信服的一定是你的内在。就如那句，欣赏一个人，始于颜值，敬于才华，合于性格，久于善良，终于人品。人这一生，遇见相同的人不容易，遇见正确的人更不容易，只有选择了合适的相处方式，带上真诚与人相处，才会走得更长，更远更久。人与人相处，要多一份真诚，俗语说，你真我便真。常算计别人的人，总以为自己有多聪明，孰不知被欺骗过的人，就会选择不再相信，千万别拿人性来试人心，否则你会输得体无完肤。人与人相处不要太较真，生活中我们常常因为一句话而争辩的面红耳赤，你声音大，我比你嗓门还大，古人说，有理不在声高，很多时候，让人臣服的不是靠嘴，而是靠真诚，无论是朋友亲人爱人都不要太较真了，好好说话，也是一种修养。俗语说，良言一句三冬暖， 你对我好，我又岂能不知，你谦让与我，我又怎能再得寸进尺，你欣赏我，我