新店开业计划推进表.doc

开业前部门跟进事宜跟进,完成时间跟进情况与结果 10天客服要求并辅助客户选货,订货,下单.三天内提交至商品部商品部完成客服提交的首批订单(调货,配货.)一周内提交物流部企划部加盟店铺平面设计图以及效果图两天内提交至客户营销部将店铺进行分区并收集店铺资料当天完成 9天客服协助商品部完成客户订单一周内提交至物流部商品部完成客服提交的首批订单(调货,配货.)一周内提交至物流部企划部加盟店铺平面设计图以及效果图两天内提交至客户营销部店铺督导对店铺情况进行跟进.(地理位置,周边商圈,消费体量,人口,)当天完成 8天客服协助商品部完成客户订单一周内提交至物流部商品部完成客服提交的首批订单(调货,配货.)一周内提交至物流部企划部与客户共同沟通,审核图纸.当天完成营销部店铺督导对店铺货品进行熟悉以及陈列学习当天完成 7天客服与店铺进行货品沟通(哪些是未能满足的货品,并提供替代款和建议),将货品情况达成共识三天内双方发成共识商品部完成客服提交的首批订单(调货,配货.)一周内提交至物流部企划部下单并开始跟进装修物料以及货架发货.第一时间发至客户店铺营销部店铺督导对店铺货品进行熟悉以及陈列学习,并跟进店铺周边品牌分布.当天完成 6天客服与店铺进行货品沟通(哪些是未能满足的货品,并提供替代款和建议),将货品情况达成共识三天内双方发成共识商品部完成客服提交的首批订单(调货,配货.)一周内提交至物流部.企划部与店铺沟通基础装修进度以及货架发放进度由进度而定营销部与店铺沟通人员配置情况以及前期部署情况当天完成 5天客服与店铺进行货品沟通(哪些是未能满足的货品,并提供替代款和建议),将货品情况达成共识三天内双方达成共识商品部与营销部共同制定针对货品结构的促销方案.当天完成企划部与店铺沟通基础装修进度以及货架发放进度由进度而定营销部与商品部共同制订针对货品结构的促销方案,并与老板沟通及落实开业活动.当天完成 4天企划部与店铺沟通基础装修进度以及货架发放进度,并开始制作开业POP由进度而定营销部制定开业前店铺培训计划并落实培训内容.(详情见附件:新店培训计划跟进表格)当天完成 3天企划部下店对货架安装以及店铺装修进行指导与审核由进度而定营销部开业前物料沟通与准备.如需采购则当天采购完成当天完成.2天企划部下店对货架安装以及店铺装修进行指导与审核由进度而定营销部下店对店铺进行培训以及开业前期准备落实(陈列调整,人员培训,货品整理,周边竞品等.详情见巡店工作指导)开业前完成 1天企划部完成店铺装修并验收,收集相片,统计物料,返回公司.当天完成营销部1. 下店对店铺进行培训以及开业前期准备落实(陈列调整,人员培训,货品整理,周边竞品等.详情见巡店工作指导).2. 进行店铺开业气氛布置.3. 令所有同事,清楚明日生意目标，并鼓舞士气;清楚推广服务注意事项；清楚陈列细节跟进工作事项；清楚货品熟悉程度和跟进事项； 当天完成当天营销部检查店铺所有工作，并时刻做相关安排；2、跟进各员工工作进度；3、不断总结阶段工作完成情况，并提出新的方案；当天跟进 后续 营销部根据开业当天业绩效应与市场反应情况做评估，及时提出调整新的解决措施； 2、制定当月服务跟踪进度评估计划； 3、货品运转流程工作跟进与辅导计划； 4、卖场陈列调整； 5、店铺员工具体分工及综合提升计划； 6、当月促销活动进度计划； 当天完成附加说明:店铺装修进度可能会影响到各个部门的工作进度和流程.若出现此情况,企划部,商品部和客服需要继续跟进手头工作,营销部店铺督导必须每天跟进与老板沟通店铺进度与实时情况. 新开店培训计划跟进表格基本资料店铺名称开业日期店铺地址联系电话店铺性质店 主面积联系方式支持项目培训类支持：店铺基础管理类：企业文化产品知识 服务基本标准陈列原则及常识 店铺专业技能提升类：销售技巧 陈列技巧 加盟商心态 处理顾客投诉 零售标准岗位人员职责 王牌店长培训 店铺运营管