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文档简介
市场营销学是本世纪初在英国产生的。( ) (4分) A. 是B. 否解析:19世纪末至20世纪30年代,是市场营销学的初创时期。企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。( ) (4分) A. 是B. 否解析:企业既可以以各种不同的方式增加自身适应环境的能力,避免来自营销环境的威胁,也可以在变化的环境中寻找新的机会,并可能在一定条件下改变环境。一个人的行为、兴趣和观念是由其经济状况决定的。( ) (4分) A. 是B. 否解析:有些专家指出,人的行为是其态度、所处环境、本人性格和场合的相互作用的函数。相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同,对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响小,反之影响大。( ) (4分) A. 是B. 否解析:一般而言,产品能见度越高,消费者受影响成都越大。原始资料的来源主要有消费者、促销员、卖场仓库的保管人员等。( ) (4分) A. 是B. 否解析:市场信息可分为第一手资料和第二手资料两种。第一手资料是当前为某种特定目的而收集的资料,又称原始资料。直接出口进入国际市场方式与间接出口进入相比的优点在于投资少、风险小。( ) A. 是B. 否解析:其缺点在于存在着投资大、风险多、费用高的潜在威胁。避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的竞争能力。( ) (4分) A. 是B. 否解析:避强定位策略,是指企业力图避免与实力最强或较强的其他企业直接发生竞争,而将自己的产品定位于另一市场区域内,使自己的产品在某些特征或属性方面与最强或较强的对手有比较显著的区别。尾数定价的目的是使人感觉价廉且计价精确,因而对需求价格弹性小的商品意义不大。( ) A. 是B. 否解析:尾数定价策略也称“缺额原则”,即企业针对消费者对一般商品求便宜、怕上当的心理,尽可能在价格数字上不进位,使其价格尾数为零头,以使消费者产生价格低廉和卖者计算精确、价格公道的感觉。此策略对需求价格弹性小、选择余地不大的商品意义不大。凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品,最好能采用直接式渠道。( ) A. 是B. 否解析:技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品,应该尽量直接卖给消费者,以便于企业销售人员当面介绍产品,由专门技术人员提供各种必要的服务。生产多种产品或拥有多个品牌的企业,通常设置市场管理型组织。( ) (4分) A. 是B. 否解析:拥有多种产品或多种不同品牌的品牌,往往按产品或品牌建立管理组织。近年来,非关税措施逐渐成为干预贸易自由的主要手段。( ) (5分) A. 是B. 否解析:与关税措施相比,非关税措施能形成更为隐蔽的贸易壁垒,近年来其逐渐成为干预贸易自由的主要手段。对市场挑战者来说,防御性策略是其最理想的选择。( ) (5分) A. 是B. 否解析:市场领先者最有效、最积极的防御策略是发动进攻,不断开发更具特色、更能满足消费者需要的新产品或提供新的、更高水平的服务,以保持自己的领先地位。市场营销环境是影响企业营销活动的( )的因素和力量,包括宏观环境和微观环境。 A. 可改变B. 不可控制C. 可控制D. 不可捉摸解析:市场营销环境,泛指一切影响、制约企业营销活动的最普遍的因素。可分为宏观营销环境与微观营销环境两部分。个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是( ) 。 A. 生理需要B. 社会需要C. 安全需要D. 尊重需要解析:安全的需要,指人们要求人身安全得到保障,基本生活条件免遭损害和威胁的需要。以下哪一个不是影响国际营销定价的因素?( ) (5分)A. 成本B. 竞争C. 汇率变动D. 中间商的资质条件解析:除了与国内营销共同的因素外,国际营销定价对某些因素需赋予新的内涵,并需额外考虑因素:成本、国外法规及政府对价格的干预、国际市场供求及竞争、汇率变动。对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业,宜采用的包装策略应是( )策略。 A. 等级包装B. 类似包装C. 分类包装D. 配套包装解析:类似包装指企业生产的全部商品的包装相同或相近。这种策略便于企业节约包装设计、制作费用,同时可以扩大影响,使消费者对生产企业产生强烈印象,使消费者一看包装便知是哪家的产品。用料与设计精美的酒瓶,在消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装策略是( )。 A. 配套包装B. 附赠品包装C. 分档包装D. 再使用包装解析:再使用包装也称双重用途包装。一种商品使用完了,其包装还可派上其他用场。如设计美观的蜂蜜罐,用后可作简易茶杯。生产消费品中的便利品的企业通常采取( )的策略。 (5分) A. 直销B. 独家分销C. 密集分销D. 选择分销解析:普遍性销售,又叫密集分销,即生产企业对经销商不加任何选择,经销网点越多越好,力求使产品能广泛地和消费者接触,方便消费者购买。这种策略适用于价格低廉、无差异性的日常用品,或生产资料中的标准件小工具等。下面哪一个不是非货币成本?( ) (5分) A. 时间成本B. 管理费用C. 搜寻成本D. 心理上的成本解析:非货币成本是指顾客购买及使用服务时付出的货币价格之外的其他代价,包括时间成本、搜寻成本、心理上的成本等。市场细分是根据( )的差异对市场进行的划分。 (5分)A. 中间商B. 产品C. 卖方D. 买方解析:所谓市场细分,是指按照消费需求的差异性把某一产品(或服务)的整体市场划分为不同子市场的过程。一个企业若要识别其竞争者,通常可从以下( )方面进行。 (5分) A. 产业和市场B. 分销渠道C. 目标和战略D. 利润解析:为了更好地发现竞争者,企业应当同时从行业和市场这两个方面,结合产品细分和市场细分来进行分析。在普通食盐市场上,消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销
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