以金堂为例的网上店铺街运营模式.doc

金堂网上店铺街营销策划金堂网上店铺街营销策划作者姓名：陶爱民专业名称：电子商务指导教师：陈 宇 讲师金堂网上店铺街营销策划摘要随着电子商务，网上购物的迅速发展和人们生活水平及需要的不断提高，越来越多的网上商城走入了大众的生活，人们对网上购物的要求也越来越高。论文主要围绕金堂网上店铺街项目做了一系列的分析，并为项目的实施制定了相应的营销计划。首先是项目背景分析主要介绍了金堂城区的人口密度与年龄比例。然后对金堂进行了市场分析，包括竞争对手市场分析与消费市场分析。并制定了具体的营销计划。网上店铺街的发展前景十分广阔，值得继续了解与探究。关键词：电子商务 网上店铺街 地区商家 网上购物- IV -Abstract Along with the electronic commerce, online shopping of rapid development and people living standard and the need to continue to improve, more and more online store into a public life, people on the online shopping requirements are also getting higher and higher. The paper mainly around the Jintang online shop Street project to do a series of analysis, and for the implementation of the project to develop the corresponding marketing plan. The first is the background of the project analysis are mainly introduced in Jintang urban population density with age ratio. And then to Jintang in the market analysis, including competition market analysis and consumer market analysis. And the establishment of specific marketing plan. Online shop street is very broad prospects for development, worthy of further understanding and research.Keywords: Electronic commerce，Online Shop Street Local businesses，Online shopping目录摘要IAbstractII目录III前言11 项目概述21.1 金堂网上店铺街简介21.2金堂网上店铺街功能介绍21.3金堂网上店铺街创办背景32 市场分析62.1 市场竞争分析62.2 行业前景分析62.3 目标消费群体分析72.3.1 金堂大学生消费情况分析72.3.2 其他消费群体分析113 运营计划123.1 企业定位与战略目标123.2 线下广告投放123.2.1 路牌广告123.2.2 校园快递代理点133.2.3 金堂网上店铺街加盟商家的宣传143.2.4 寻求政府支持做相应宣传143.3 线上营销方式143.3.1 网站搜索引擎营销143.3.2 地方论坛网站营销153.3.3 自建论坛配合营销153.3.4 各种网络推广并行153.4 促销及活动策略163.4.1 团购活动163.4.2 节日促销173.4.3 商家折扣活动173.4.4 举行大学生交友活动173.4.5 会员制183.4.6 分站加盟183.4.7 其他各种活动184 项目收支194.1 主要收入来源194.2 主要支出费用195 运营风险及解决方案205.1商家因素205.2消费者因素205.3竞争因素215.4资金因素215.5网站因素21总结23致谢24前言网上店铺作为一种常见的电子商务的具体形式，在Internet上已经非常普及。但是地区网上店铺街却无处可寻。随着网上购物人群的快速增长，同时互联网具有多方面的优点，因此网络营销也被多数商家所接纳。但是地区商家缺少技术与资源，并且地区网购商品种类偏少，没有规模。这正是论文选题的主要依据和动机。1 项目概述1.1 金堂网上店铺街简介金堂网上店铺街于2011年正式建成，是将金堂城区的店铺搬到网上并以地图呈现出来的模式进行的,通过在地图上相应位置呈现店铺名称,通过点击店铺名称进入不同店铺的页面，页面上呈现了相应店铺的资料以及需要销售的产品。人们可以通过网上店铺街直接了解金堂的每一家店铺并完成足不出户的网购。其主要目的是为金堂新建大学城的学生和相关人群以及金堂本地人提供全方位的生活服务。有意将金堂打造成全国示范性电子商务县城。1.2金堂网上店铺街功能介绍图1.2.1 模拟金堂网上店铺街地图（图1.2.1）为大致的金堂网上店铺街地图，实际地图更为精准和细致，用户可以通过伸缩地图直接到某一条街道，商家将会按照实体店实际的位置出现在地图上，不但可以方便用户购物与体验还具有地点导航的作用。地图将呈现在网站首页网摘处，用户进入网站后第一眼看到的位置。首页还包括推荐商家，金堂团购，金堂热点等很多服务板块并列出了外地来金堂的各种交通方式，生活旅游服务等为来金堂读书的大学生提供更多便捷的服务，金堂网上店铺街还搭建了一个对应的论坛让用户进行互动交流，并在论坛上定期举行活动。 金堂网上店铺街属于本地化生活类消费。“本地化生活类的商户缺乏广告平台、缺乏服务平台，随着人们生活水平提高，商圈周边服务于人们的生活类商户市场巨大，这个商圈就是金堂网上店铺街模式的阵地，因为金堂网上店铺街模式本身是线上购买或者线上免费获取，然后到线下拿到产品或者享受服务或体验服务，如果距离消费者很远，金堂网上店铺街也可以为消费者进行货物的配送。 金堂网上店铺街模式线下服务的是消费者，盈利的是商家，这两者必须有相互依存的关系、保持诚信的关系，商家才能赚到钱，消费者才能得到实惠。“因此商圈定位很重要，本地化和商圈定位是金堂网上店铺街模式成功的关键”。1.3金堂网上店铺街创办背景金堂县位于成都市东北部，千里沱江之首，县城赵镇为古四川名镇之一。全县幅员面积1154平方公里，总人口87万人。截止2010年底，金堂城区建成面积23平方公里，加上水域面积，整个城市面积达到了28平方公里，超过了地级市巴中市，与雅安市规模差不多，金堂城区人口达到22.03万人，迈过了中等城市（20-50万人）的坎。县城赵镇距成都市区28公里，有免费的成（青）金快速通道、城南高速、成绵高速、大件路等多条通道与成都市区相连，处于成都平原经济圈中心。 2011金堂大学城综合开发项目投资50亿元人民币毗邻金堂县县城赵镇，规划面积10000亩。计划引进大学、高等专科及职业技术学校10所以上，（图1.3.1）为金堂大学城综合开发项目详细内容。按照县委、县政府“实施东进战略，建设河东新区”的总体部署，三星东至龙泉山、西到沱江边、南到白鹭岛、北到栖贤近13平方公里范围将纳入县城总体规划，建设四川一流、西部领先的大学城。大学城作为“河东新区”的重要项目，现已引进四川师范大学文理学院、西南交通大学希望学院、四川西南航空专修学院三所大学。大学城建设按照县城标准，遵从“宜学、宜居、宜业、宜商”理念，高起点规划旧城改造，高质量推进城市建设，全面塑造独具山水人文特色的城市形态，树立崭新的“学府新城”形象。计划投资10亿元以上，2012年底前，启动“四路一园一岸三馆一中心”建设，“四路”即唐巴路三星段改造扩建、大学城南北干道建设、金堂大道三星连接线建设、金旌路至绕城段建设，“一园”即1500亩湿地公园建设，“一岸”即临江水岸景观建设，“三馆一中心”即图书馆、博览馆、档案馆和体育中心建设，全力构建学府新城基础骨架。大学城作为金堂城市的新名片，将有效提升县城的文化品味和城市价值，对金堂未来发展起到十分重要的作用。西南交通大学希望学院基本情况交大希望学院是隶属西南交通大学的全日制普通本科高等学校（独立学院），于2009年12月9日与县政府签订项目投资协议建立金堂校区，涉及用地700亩（校区500亩，配套用地200亩），建成三年内将入驻师生15000人。项目自2011年7月启动建设，目前围墙建设已基本完成，场地平整已完成，将全面拉开主体建设，2012年9月将建成招生。四川西南航空专修学院基本情况西南民航专修学院是四川泛美教育投资有限责任公司于2010年8月与县政府签订投资协议的项目，涉及用地700亩（校区500亩，配套用地200亩。目前，前期摸底工作已经结束，天灯村群众民意支持率达99.98%；规划红线图已完成土委会、规委会审批，计划近期启动模拟拆迁，年内完成征地拆迁并动工建设，力争2012年9月建成招生。 四川师范大学文理学院基本情况川师文理学院是隶属四川师范大学的全日制普通高等学校（独立学院）。学院涵盖文、经、管、法、理、工等6大学科，校本部在校生近13000余人，教师近800名。该院于2009年与县政府签订投资协议建立金堂校区，涉及用地730亩（校区500亩，配套用地230亩），建成三年内将入驻师生15000人以上。项目于2010年5月拆迁完毕，10月全面启动建设。截止2011年10月，校区已全面竣工， 9月17日举行了开学典礼，实际在校学生6300余人。这意味着金堂流动人口在未来将会大幅度的增加，并且多数属于90后的年轻一代，他们敢于尝试，喜欢新鲜事物，对于互联网应用有着自己的执着，有良好的上网条件，对于网络操作较为熟练，是未来网络消费的主力军。金堂网上店铺街正是在这样的背景下创办的。图1.3.1 金堂大学城综合开发项目详细 2 市场分析2.1 市场竞争分析 金堂大学城的三所高校将在2012年全部修建成功并开始招生，未来将会引进近十所高校，目前仅有一所大学已经开学，在校学生仅6000人上下。预计未来三年金堂大学城的在读大学生将达到4万人甚至更多。这是一个全新的市场，在这个市场的争竞者都需要同时起步，目前并没有强力的深入人心的竞争对手。金堂的网络消费力并不很高，这与金堂的人口年龄比例有关，金堂城区人口中老人所占比例较高。连全国性的团购网站也没有一家在金堂设点。因此金堂网络消费服务这块目前的竞争对手很少。但是由于金堂在未来将引进10于所高校，大批大学生的到来，意味着金堂的网络消费力将会大幅度提高，网络市场也会得到进一步发展。未来必定是一个竞争激烈的市场，因此应该采取先入为主的策略，尽早进入争夺这个市场的份额。2.2 行业前景分析 波士顿咨询公司日在京发布的最新研究报告指出，中国网络消费者数量达到亿人，名列全球第二位，仅次于美国的亿人。到年，中国的网络消费者数量将激增至亿人，市场价值将突破万亿元，中国有望超过美国成为全球最大的电子商务市场。互联网将推动21世纪的经济发展，5年内，网络经济总量将达20万亿美元，挤掉传统产业的50的市场，而且国家财务部透露：对电子商务暂不征税，国家促进了个人电子商务，个人网上交易暂不征税，这些政策说明了国家对这个行业的态度，2005年国内网民约近1.3亿，专家预测2010年国内网民将超过5亿人。未来五年之内，中国网上购物市场的用户数量将会进一步增长，各项环境的改善，使网络购物的优势进一步凸显，交易额也将有较大的提高，特别是二三线城市，甚至中西部区域和农村，将成为掀动网络购物下一浪的重镇，随着中国网购市场的日渐安全、规范，网民开始享受网络带来的物质丰富性。现在的年轻人偏爱网购，因为他们敢于尝试，喜欢新鲜事物，也正是因为他们的这种心理，使网购有一个比较宽松的生存环境，能够逐步发展、规范，虽然今后他们还将是网购的只要人群和持续推动力，但网购的消费者将越来越是生活中的普通人，他们在网上购买的商品，越来越等同于他们的日常需要，网上购物的年龄跨度将逐渐增大，一些中老年人，也开始进入网购的行列，网购商品趋于多样化，正向人们的日常生活用品倾斜，将来网上购物将成为人们的生活习惯，不断发展。2.3 目标消费群体分析金堂网上店铺街的目标消费市场定位有金堂大学生，金堂本地居民，陪同或探望大学生的父母以及来金堂的游客。2.3.1 金堂大学生消费情况分析 大学城的大学生来到一个新的地区对于当地的购物消费习惯并不了解，对于消费也还没有形成一个固定的习惯，再加上大学城的大学生对金堂不够熟悉，并不了解金堂商家的具体所在地以及具体商家的商品质量和服务质量，对于在金堂的消费正处于迷茫状态。个人习惯的养成往往取决于新的环境因素，金堂网上店铺街应把握好这个特性，为金堂大学生制造网上消费氛围，为其提高完善的消费服务，全面弥补线下消费的不足之处，引导金堂大学生习惯于通过金堂网上店铺进行各种生活消费。下面是当代大学生基本消费情况分析和数字化消费情况分析：当代大学生基本消费情况分析：大学生的消费，主要分为基本生活消费（衣、食、住、行）、学习消费（学费、书杂费、考证、电脑等）、休闲及娱乐消费（休闲、旅游、娱乐）人际交往消费（人情、恋爱）等几个方面。有关调查表明，平均每增加一个高校学生，将增加7300元左右的消费。其中，学费约2000元左右，平均占30%；伙食费约3000元左右，占40%；住宿在500元左右，占6%；交通、通讯约550元左右，占7%；文化娱乐700元左右，约占9%；其他消费约占10%.1、当代大学生的基本生活消费 由于各城市经济发展水平不一，大学生的生活费需要也不一样，中国青少年研究中心的调查显示，大学生每月生活费在100-300元的占3.87%，300-500元的占44.41%，在500-700元的占34.17%.在700元以上的占9.33%.1996年6月南京调查统计情况是：生活费用在100-300元的占17%，300-700元的占70%，在700元以上的占13%.可以说，大学生消费在静态上可以划分为高、中、低三个档次，而在动态上呈逐年递增趋势。2、大学生的学习消费 学习消费主要包括学费、书杂费、考证消费和电脑消费等。大学生学费因学校所处的地域、类别、专业等的不同也有所区别。农、林、师等院校因享受国家政策，所收学费一般在2500-4000元，而其它院校的收费也因专业的不同而不同，收费在3000-8000元之间。另外，由于院校所处的地域不同，收费标准也不尽相同。 大学生除了购买基本的专业教材外，其学习消费主要集中在购买教学参考书、英语和计算机等级考试等书目上。他们每个月够买参考书或休闲刊物在50元以下的占66.9%，51元至100元的占7.8%，101元以上的占2.9%. 考证消费近年“考证热”在各个大学校园里悄然兴起。大学生参加各种英语等级考试、计算机等级考试、出国考试和国家公务员考试等等，名目繁多。相应的报名费、资料费、培训费等自然不菲。不少学生甘心对考证进行高额投资，以增加职场竞争中的筹码。据对广东高校的调查，在校期间大学生投资的考证费用在300元以下的占一半左右，在300-500元之间的占15%，而有的则超过了1500元。 电脑消费好多学生以宿舍为单位，采取集体所有，分担成本的方式购买电脑。有些经济条件比较宽裕的大学生自己拥有电脑。同时，在高校，计算机网络已覆盖了许多大学的宿舍，在宿舍上网业已成为时尚，大学生的上网费亦成为大学生日常消费开支的一部分，有些大学生平均每月的上网费达50-60元，最高的达200元以上。3、大学生休闲及娱乐消费 休闲消费大学生闲暇生活中，最经常做的事情是上网、自习自修、读消遣杂志、读文学作品、书法音乐绘画等，这些活动都具有较强的独立性；而诸如参加课题，集体活动、打牌下棋、与人聊天等需要集体参与的交往性活动，却较少参加。主要是他们在紧张的课堂学习之余，更希望拥有自己的私人空间，做自己感兴趣的事情，而不希望受到别人的干扰。 旅游消费随着家庭生活水平的提高和公共假期的增多。大学生纷纷热热衷于出外旅游。广东的调查显示，有70.4%的大学生在假期参加过旅游。有40.4%的被访学生平均每次旅游花费在800元以上，其中花费在1500元以上的占了34.9%. 娱乐消费大学生的娱乐消费数额相当可观。进迪厅，打台球，遛旱冰，去练歌房，开PARTY另外，大学生不同程度的追星热潮影响着他们的娱乐消费。一部泰坦尼克号就足以让大学生体会到偶像崇拜所迸发的力量。这部电影的门票，最低点10元，最高80元，很多大学生看了不止一遍。4、大学生的人际交往消费 人情消费现在，学生过生日，考试得高分，当了学生干部，入了党，评上奖学金，比赛获奖都要请客，否则便被视为不够交情，不上路。请客者档次越高，赴请者的随礼也就越高。人情风的蔓延，给一些并不富裕的家庭增添了经济负担，也给大学生带来了精神压力。 恋爱消费而恋爱费用的来源，有的是由“家里特别提供”的；有的是“从生活费中支付”的；有的是来自“勤工俭学”的；有的是来自“奖学金”的，这与大学生的社会角色有关，更与家庭对大学生恋爱的看法有关。通过上述数据可以纵观当代大学生的消费比例，加以引导必会给网上店铺街带来巨大的利润。当代大学生数字化消费情况分析： 90后大学生平均每个月网上购物花费171元，而他们平均每月的生活费是852元;百分之86%的90后大学生会用手机上网，他们拥有的手机价格平均为1416元，平均每月手机费为64元;有20%的90后大学生并不喜欢被贴上“90后”标签，高年级的90后大学生尤其不认可这种称呼，不赞同的比例达到31%，他们认为这是一种外界对他们的误解和过度解读。 以上数据和发现来源于CMI校园营销研究院和群邑智库联合发起的一项调研。今日，该项名为互联网下的90后90后大学生数字化生活(以下简称90后大学生报告)的调查报告正式出炉。1.大部分90后大学生是互联网重度依赖者 在对待互联网的态度上，90后大学生群体普遍对互联网产生了心理依赖：年级越高，心理依赖越大。与此同时，随着年级的升高，90后大学生对网络作为工具的应用也越来越娴熟。90后大学生群体正过着一种“链接”的生活，即随时随地的上网，生活高度依赖网络。他们之中有四分之三的人的网龄超过3年，平均每天花费18%的时间上网，而一般的中国城市居民平均只花费13%的时间在网上。从网络应用的内容上看，相比全国城市居民，90后大学生群体更多的用网络聊天、上微博和社交网络。对于他们来说，互联网已经远远不仅仅是一个工具，而是一种生活方式。2. 90后大学生群体将会是移动互联发展的关键人群 86% 的90后大学生通过手机上网，其次才是笔记本电脑和台式机电脑，分别是79%和40%。在中国网民中，使用移动互联网的比例只有只有66%。90后大学生更容易接受移动互联这样的新事物。随着90后的购买力不断增长，这一群体将是移动营销的目标人群。此外，本次研究还发现除了用手机上网的比例外，90后大学生在移动互联上所花的时间是一般城市居民所花的时间的2倍。3. 90后大学生是未来电子商务的中坚力量 本次研究发现，52%的90后都会在网上购物。在一般的中国城市居民中，只有20%的人会进行网上购物。从网购频率来看，90后大学生平均每月网购一次，月平均网购花费171元。在一二线城市，月平均网购金额为187元。和他们平均每个月852元的生活费相比，171元的月均网购消费额可以说是相当高的一个数字。 在对90后大学生网购驱动因素分析发现，90后大学生网购的三大驱动因素是“价格便宜”，“品种多，选择多”以及“节省时间”。三大网购品类是“衣服鞋帽”，“书籍”和“数码设备”。正如报告所揭示的，90后大学生过着一种“链接”的生活，电子商务也是这种生活不可或缺的一部分，对他们来说，电子商务的意义不仅仅是购物。 群邑中国市场前瞻总监张继红指出：“伴随着互联网的普及而成长起来的90后对互联网有着特殊的情感，一方面网络的工具性意义使他们拥有不同于父辈的生活和学习方式，另一方面，长久的接触使用必然会产生心理和情感上的依赖。针对90后大学生的数字化生活进行研究，不仅可以描摹出该人群的媒体接触习惯，并且能够在极大程度帮助品牌营销者认识这一人群，进而针对他们采取有针对性的市场营销手段。可以说，只有那些能够真正了解这些90后的品牌，才能在未来赢取主流的消费者。此次研究报告的意义也正在于此。”2.3.2 其他消费群体分析其他消费群体还包括金堂本地居民，旅游者以及大学生的父母。首先是金堂本地居民相对购物习惯已经养成，很难改变，网购对于他们只是偶尔发生的情况，他们更注重于实体店的购物体验。但是对于越来越流行的网购金堂年轻一代接受的也较快其次是来金堂的旅游者，金堂并不是一个旅游城市，很少有外省或者外市的游客前来游玩，来金堂的大部分是成都周边的县镇人群，这部分人群由于居住地离金堂很近不会在金堂停留太长时间，甚至可能不会产生任何消费。最后是大学生的父母，他们会在送学生报名，探望学生时来到金堂，这部分人群有一定的消费能力，并且对金堂毫无了解，来到金堂时的衣食住行都需要得到解决，然而自身却找不到方向，只要金堂网上店铺街做好这一系列服务并宣传到位，他们很容易成为金堂网上店铺街的客户。3 运营计划3.1 企业定位与战略目标金堂网上店铺街的定位是通过互联网为金堂大学生和金堂人民提供各种生活服务，为来到金堂的外地人提供一站式的便捷服务，使他们只需通过金堂网上店铺街就可以制定行程安排并事先预订在金堂的所有消费服务。“据美国相关机构数据调查显示，普通的网络购物者每年花费约1000美元，假使普通美国人每年收入为4万美元，那么剩下的39000美元到哪里了？答案是，大部分都在本地商圈消费了，人们会把钱花在自己3公里范围内的咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站、KTV、干洗店、美容美发店、纯净水店、超市等。然而这些店铺缺乏象我们金堂网上店铺街这样的可以帮他们获取这部分客源的平台，金堂网上店铺街的使命，就是把电子商务的效力，引入目前消费中占比90%以上的部分中去，也就是我所说的商圈经济本地化的重要意义，本地商户加入我们的商圈异业商盟后会发现消费者迅速增多，资金快速回流，从而实现金堂网上店铺街模式的商业价值。金堂网上店铺街的战略目标是做到人尽皆知，使金堂网上店铺街成为金堂的一大标志，不但吸纳金堂的所有消费者为客户，甚至导致部分人群来金堂游玩只为体验一次金堂网上店铺街的消费模式，并且把金堂打造成全国知名的电子商务县城，得到国家认可。3.2 线下广告投放3.2.1 路牌广告凡是能在露天或公共场所通过广告表现形式同时向许多消费者进行宣传，能达到推销商品目的都可以称为户外广告媒体。路牌广告可分为平面和立体两大类：平面路牌广告、招贴广告、海报、条幅等。立体广告分为霓虹灯、广告柱以及广告塔灯、灯箱广告等。设计制作精美的户外广告成为一个地区的象征。金堂网上店铺街选择在大学校园附近以及进入金堂的必经道路上进行路牌广告的营销，广告需体现自身的优势，利用网上店铺街新颖模式的特点让消费者记住并引起消费者的好奇。路牌广告的设计需显得大气，需注意图形、色彩的对比、文字尽力做到言简意赅、以一当十、惜字如金、反复推敲、易读易记、风趣幽默、有号召力，这样才能使户外广告富有感染力和生命力，同时还要环境因素，要与城市街道、城市建筑、城市色彩的相协调，增加整体美感。路牌广告能够很好的树立和强化品牌广告，保持品牌一个良好的形象和市场份额，让目标受众能够感受到品牌的实力和人气。这种投放方式，特别是对名气不是很响的国内品牌来说，将取得非常不错的效果。并且可为经常在城内活动的固定消费者提供反复的宣传，使其印象深刻。3.2.2 校园快递代理点为了方便送货并减少运送成本同时进行宣传，金堂网上店铺街在金堂大学城范围取得了申通快递的代理权并以此为基础逐渐发展同城快递部门，这样可以极大的减少同城配送的成本。申通快递成立于1993年，2004年3月公司通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证，现在已经成为国内速递领域颇具影响力的民营企业之一。目前公司的主要经营地位于上海市青浦区北青公路6186号。公司总部现有员工近千人，分别在全国各省会城市（除台湾）以及其它大中城市建立起了800多个分公司，吸收1100余家加盟网点，全网络有员工2万多人，是国内几家知名快递公司之一。申通每天的包裹量在业界也是比较巨大的，特别是在大学校园，一所大学一天的包裹量即可以到达500件以上，大学城的包裹数量就可想而知了。选择在大学城片区加盟申通快递对金堂网上店铺街的货物运输提供了很大的方便，因为金堂网上店铺街需要自建同城快递部门，为了避免人力的空闲与浪费加盟大学城片区申通快递是最佳的选择。快递行业目前的快递员服务态度问题很严重，客户对快递员的态度问题也很在意，做好快递服务这一块，微笑待人，再加上低廉的同城快递配送价格，两者相互配合必定会吸引更多的用户使用申通快递。另外大部分使用快递的学生都属于网上购物的忠实群体，在快递门市上打上金堂网上店铺街的旗号，在用户寄送或者接收快递的同时进行金堂网上店铺街的宣传，相信金堂网上店铺街的新颖之处必定会吸引很多用户的关注。3.2.3 金堂网上店铺街加盟商家的宣传金堂网上店铺街故名思议是在互联网存在的金堂城市街道，由于是与现实对应的街道，自然需要实体商家的加盟。金堂网上店铺街前期实行商家免费加盟的方式，唯一的条件就是商家必须在对应门市上贴上金堂网上店铺街的宣传海报，这样的方式也更容易使商家接受，因为是免费加盟，只需贴张宣传海报就可从网上获得订单，如果没有效果商家可以选择随时取消。当来自金堂网上店铺街的订单不断增加的时候，金堂网上店铺街可以要求商家加大门市的宣传力度。这种宣传方式极大的增加了金堂网上店铺街的宣传范围并且节约了宣传成本，增加了金堂网上店铺街在消费者心目中的可信度。3.2.4 寻求政府支持做相应宣传金堂网上店铺街的发展完全可以带动金堂电子商务行业的发展，使金堂进入全国电子商务应用城市前列，而电子商务的发展是必然趋势。金堂网上店铺街得战略目标是把金堂打造成全国电子商务示范县城。凭借这些条件，金堂网上店铺街可以尽可能向政府寻求支持做相应宣传，吸引成都市的媒体前来采访并在各个新闻频道进行播放，让成都市的一些政府网站对金堂网上店铺街的相应信息进行发布。如乐山新闻天天报对乐山团购网站“团乐山”的采访及播报。这类宣传对金堂网上店铺街的品牌形象可以起到很大的提升作用，得到政府的认可与支持自然也会得到更多消费者的信赖。使金堂网上店铺街成为地区标志更进一步。3.3 线上营销方式3.3.1 网站搜索引擎营销2011年12月20日，中国互联网络信息中心（CNNIC）今天发布的数据显示，截至今年第三季度，中国互联网搜索引擎用户已达3.96亿。由以上数据可以看出搜索引擎市场的用户数很庞大，并且会越来越多。做网站优化需要为网站选一个好的标题和描述，这将会成为用户进入网站的关键，然后为网站选择取合适的关键字进行搜索引擎优化，从网站自身来说可以选择“金堂网上店铺街”“金堂购物”等关键字进行优化，这样的优化可以帮助看见线下广告但记不住网站网址的消费者使用百度搜索找到网站。从大范围来看可以选择“金堂”“金堂大学生”“金堂休闲”和当地的大学名称等关键字进行优化，特别是当地的大学名称作为关键字进行优化很重要，几乎每一个报考大学的学生都会在互联网查找相应学校的信息进行了解，其中搜索引擎的使用必不可免。这些关键字的优化可以使通过搜索引擎对学校或者金堂进行了解的消费者直接看到金堂网上店铺街的存在并被其标题和描述所吸引最后进入网站。网站体验也尤为重要，网站首页摆放的全面的细致的金堂地图将会使用户顿时对金堂网上店铺街产生好感，最后依赖金堂网上店铺街为用户提供的一站式消费服务。因为搜索者大多都是外地人对金堂的情况并不了解，所以迫切的需要金堂网上店铺街这样的消费导航。3.3.2 地方论坛网站营销金堂网上店铺街要打造成金堂的标志性项目自然少不了当地的地方论坛网站营销，本地论坛网站在当地有一定的用户群，并且都是网民，其中不乏网络消费者，这部分人大多对新鲜事物抱有好奇心并且敢于尝试。金堂网上店铺街的新颖模式必定会引起他们的关注，诱导他们对金堂网上店铺街的消费模式进行尝试。这类广告投放可以很快的使金堂网上店铺街进入本地网民的视野，加上做好用户体验，可以很快将本地网民转化为金堂网上店铺街的客户。3.3.3 自建论坛配合营销金堂网上店铺街作为为消费者提供全方位的生活服务的网站还需自建论坛配合营销，自建论坛可以为消费者提供一个信息交流的平台，有助于提高用户黏贴度，巩固消费者对金堂网上店铺街的忠实度，避免竞争者很轻易的抢走用户。论坛可以配合网上店铺街进行活动的举办聚集人气，还可以比较直观的向消费者传递信息，与消费者沟通交流，帮助消费者解决疑问，最大程度的提升金堂网上店铺街在公众心中的形象与可信度。3.3.4 各种网络推广并行做线上推广只做品牌营销是远远不够的，难免需要大量的信息做铺垫，需要做到金堂网上店铺街的相关信息在互联网随处可见，这其中就包括了各种网络营销方式，如：问答平台推广，sns社交网站信息发布，论坛帖子的发布，博客软文的写作等相关推广方式合并进行，才能凸显金堂网上店铺街的优势，让金堂网上店铺街这个概念深入人心。发布时应注意金堂网上店铺街的品牌形象，避免给消费者造成垃圾信息的困扰。这类推广只是为金堂网上店铺街的营销做铺垫，增加网络信息量，扩大知名度与美誉度。问答平台的权重一般比较高，被搜索引擎收录后很容易排在前列，用户在使用搜索引擎搜索时曝光率更高。百度知道，搜搜问问都是目前主要的信息来源之一。利用问答平台给网站用户相关解决疑问并留下金堂网上店铺街为来源，多用户的吸引力还是足够的。sns社交网站如开心网，人人网等在大学校园的应用还是比较广泛的，大多数大学生都是以上网站的用户群，使用sns社交网站信息的发布对信息的曝光度还是比较大的，特别是针对学生群体。如果经常看到相关信息加上自身的好奇心必定会跃跃欲试。3.4 促销及活动策略3.4.1 团购活动团购（group purchase）就是团体购物，指认识或不认识的消费者联合起来，加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。团购作为一种新兴的电子商务模式，通过消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等形式，提升用户与商家的议价能力，并极大程度地获得商品让利，引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。团购的商品价格更为优惠，尽管团购还不是主流消费模式，但它所具有的爆炸力已逐渐显露出来。现在团购的主要方式是网络团购。金堂网上店铺街会在首页开启团购栏目，定期举行团购活动，帮助商家增加订单的同时为消费者提供优惠，但是团购项目不宜过多，否者容易招致消费者消费疲劳或者反感。团购项目必须真实，真正为消费者提供优惠。举办团购活动的目的是为了回馈广大消费者，同时为帮助商家增加客户量。团购的低廉价格是被很多网络消费者所看好的，团购的大量参与者也是很多商家所需要的。总体而言团购活动有助于金堂网上店铺街提高消费者的忠实度，和商家对平台的依赖程度。3.4.2 节日促销节日促销必须有针对性，分清主次，重点解决终端通路，主要目标是通过一系列活动来提高零售商的产品库存、增加上柜率，以及取得售点的优越化、生动化。主要目标是要分析消费者对产品倾向程度、节日消费行为，对促销办法的接受程度、对相似产品的市场态度。应该充分考虑中国人过节送礼的习惯进行促销。还应该考虑到消费者希望经济实惠的消费心理，设计的活动切不可只注重出彩，更应该考虑实实在在。节日促销一定要有自己的主题给消费者耳目一新的感觉，有针对性地开展服务项目。根据不同商品进行不同的促销方式如买赠、折扣、积分、抽奖等方式，尽管在促销方式上大同小异，但细节的创新还有较大的创意空间。网上购物节日促销往往容易调动消费者的情绪和积极性，只要促销力度达到一定的程度，对消费者的吸引力还是比较强的。3.4.3 商家折扣活动金堂网上店铺街会鼓励商家进行折扣活动，并为商家宣传。金堂网上店铺街首页会开办一个商家折扣专区，提供目前正在进行打折促销的商家信息供消费者选择。商家折扣专区虽然看似和团购专区相差不远，但是除了价格同样低廉以外就相差甚远了，商家折扣专区可以让消费者更直观的了解目前正在进行促销的商家，以及商家的具体促销方式，可选择范围为整个商家的大部分商品，甚至所有商品，不用在街上浪费太多时间去寻找促销商家。3.4.4 举行大学生交友活动交友话题一直受到众多大学生的关注，和大学生的日常生活密不可分。作为当代大学生交友是很有必要的，也是他们迫切需要的。金堂网上店铺街通过自有论坛进行此类活动的举办，可以极大地调动大学生的积极性。首先需要制定详细的交友活动策划，考虑到各种意外情况的出现并制定应对策略。既然是交友活动，人气自然是活动关键，并且要尽可能平衡男女比例，收费方面可根据男女的性格差异，采取男性多收费，女性少收费或者不收费的方式进行。有必要可以花钱请几个托带动气氛，收取的费用全部用于参与者的活动消耗，金堂网上店铺街不会从中提取抽成。考虑到现代人的害羞心理，金堂网上店铺街对于活动的宣传造势需给人轻松愉快的气氛，淡化男女交友的目的，提出组团游玩，人多好玩的口号。另外金堂网上店铺街举办的活动消费尽可能让参与者通过金堂网上店铺街网站进行下单或者查询活动地址等。3.4.5 会员制售会员卡：“网站会员”是用来凸显用户“尊贵身份”常见方式，在年轻人，特别是学生人群中非常的受欢迎。金堂网上店铺街可以通过出售会员卡的形式来让用户提升“身份”，网站可以为持卡会员提供更低廉的商品价格，更贴心的服务。会员 “尊贵身份”的获得方式可以通过直接购买得到，也可以通过在金堂网上店铺街进行消费积分获得。这样可以促进消费者在金堂网上店铺街进行消费。3.4.6 分站加盟当金堂网上店铺街发展到一定影响力，无形中已经在做项目招商。此时可以提供授权给加盟者成立分站，为加盟者提供网络平台、运作经验、共享网站品牌等。在获得加盟费的同时也扩大了自身规模的影响力。3.4.7 其他各种活动除了以上方式以外，金堂网上店铺街还会举行旅游组团，消费组团，消费方案制定等更多活动。旅游组团，消费组团是将需要消费和旅游的消费者集中起来一起进行，减少消费者消费费用并从中抽取提成。消费方案制定则是为不了解金堂的人群量身制定的项目，金堂网上店铺街可根据这类人群的需要为这类人群制定最理想的消费方案并收取一定费用作为酬劳。4 项目收支4.1 主要收入来源前期由于宣传需求，对商家采取免费加盟的方式，后期会酌情收取加盟费用。目前主要收入来源有以下几种方式1，销售商品或服务获得的提成。2，同城货物配送收取的运送费用。3，加盟的申通快递的营业收入。4，商家信息出现在金堂网上店铺街首页向商家收取的宣传费用。5，团购提成。6，为消费者制定消费方案收取费用。7，自有商品的销售与团购。8，收取加盟费9，销售会员卡4.2 主要支出费用金堂网上店铺街由于属于一种全新的模式，在前期的宣传上力度较大，资金的支出较多。1，线上付费广告支出2，线下付费广告支出3，活动举办支出4，加盟申通快递的加盟费5，网站创办费用6，寻求政府支持支出费用7，员工工资支出5 运营风险及解决方案5.1商家因素金堂网上店铺街作为一种新的商业模式出现在金堂，一时间能够接受并认可金堂网上店铺街的人不会太多。金堂网上店铺街与商家洽谈加盟事宜的筹码不会太多，有可能出现商家不买账，对金堂网上店铺街的模式不屑一顾的情况。导致金堂网上店铺街的发展停滞不前。针对此类情况金堂网上店铺街应该加大对商家的谈判力度，说明利弊。并采取商家免费加盟的方式与商家进行合作，让商家试运营，只从订单中提取抽成这样对商家不会有任何的利益损失。金堂网上店铺街在和商家的合作过程中，当商品都已经获得用户的认可并且要求交货的时候，这时候商家会坐地起价，也许他们认为商品价格压的非常低，基本上就是赚了吆喝了，此时面临着用户抛弃金堂网上店铺街的风险，另一方面也会给用户造成不诚信的风险，此时对于金堂网上店铺街应该立刻和商家终止合