保洁员工作标准及流程.ppt

保洁员操作规程及标准 西博园物业 一 清洁设备领用 操作制度 设备领用制度 设备操作制度 一 清洁设备领用 操作制度 日常清洁用具的领用 一 清洁设备领用 操作制度 消耗品物料的领用 三 清洁并消毒卫生间 药剂品类及配比 三 清洁并消毒卫生间 工具及用品 三 清洁并消毒卫生间 具体实施 三 清洁并消毒卫生间 具体实施 准备工作 将所需物品放入提篮或水桶内 包括 马桶刷及容器 康洁洁厕剂 ENVY消毒剂 干毛巾 黄色 一至二块 清洁马桶从里向外开始清洁恭桶 首先冲洗恭桶中的杂物 检查水箱及下水是否通畅 将水箱盖拿起 轻轻平放在地面上 再将全能消毒清洁剂喷在百洁布上 清洁水箱内的浮球 水堵及水箱内壁 并将水箱底部沙粒清洁干净 将洁厕剂沿马桶的出水口壁均匀地倒在恭桶内 等药剂与污垢起反应后 再刷恭桶的内边出水口 然后刷恭桶的下水口 在刷下水口时 要注意口内部的清洁 用恭桶刷多刷几下 一是把水垢及杂质刷干净 二是起到疏通下水的作用 顽固的污渍 可使用除垢剂去除 刷完后 将马桶刷上的溶剂挤干 放入容器内 将ENVY消毒剂均匀地喷在干毛巾 黄色 上 首先对恭桶的上边缘进行消毒 然后是坐板底部 上部 盖板底部 上部 水箱及马桶外部 清洁完毕 再冲一下马桶 以免有残留药液 清洁小便池首先冲净小便池中杂物 检查出水口及下水口是否通畅 再将香精球拿出放在准备好的小垃圾袋内 将洁厕剂均匀地倒在马桶刷上 先刷小便池的出水口 然后由上至下刷至下水口 在刷下水口时 要将小便池下水的盖堵拿起 一是要刷净下水口 二是要刷净盖堵上的污垢 将ENVY消毒剂均匀地喷在干毛巾 黄 上 对小便池外部进行消毒 如有不锈钢或电镀件 可用全能消毒清洁剂进行清洁消毒 卫生间清洁台面与镜面 三 清洁并消毒卫生间 具体实施 补充客用品 A 卫生纸及面巾纸 卫生纸要装在纸架上并叠成三角形状 先将卫生纸头从左到右向下叠成直角 再将底角向另一个底角对叠 纸头要回收做二次利用 不可将纸头放在纸架上或水箱上 面巾纸也要叠好角 方法同卫生纸叠法相同 B 补充洗手液时 洗手液不要补太满 要留有部分空间 一般超过指示镜即可 洗手液不能稀释使用 C 补充香精球时 要把碎 小的渣球拿出 每个小便池确保两至三个香精球 大小适中 地面湿拖因卫生间常有水迹 不易干拖 故不采用干拖 而直接湿拖 湿拖时 从卫生间的最里端向门口湿拖 先湿拖边角处 再采用S型拖地法湿拖表面 较大的房间 可分成几个部分逐步进行至门口处 喷空气清新剂 卫生间自我检查 卫生间自我检查 需要注意的事项 干拖 地面除尘 拖头支架拖头手柄及若干个喷过牵尘液的干拖头 拖头配制为1 3 即 使用1个 备用1个 清洗1个 全能消毒清洁剂 喷壶装 配比为1 20 地面除尘 地面除尘注意事项 二 常用工具的认识与使用 二 常用工具的认识与使用 二 常用工具的认识与使用 二 常用的清洁器械及功能 二 常用的清洁器械及功能 三 保洁工作的基本操作 三 保洁工作的基本操作 三 保洁工作的基本操作 四 清洁的内容与标准 外围 四 清洁的内容与标准 楼层 大堂 地面无明显灰尘 无污迹 设施设备无灰尘 门面玻璃 扶手无手印 污印 四 清洁的内容与标准 四 清洁的内容与标准 车库 四 清洁的内容与标准 中控 消防控制室 四 清洁的内容与标准 垃圾房 箱 四 清洁的内容与标准 花岗石的保养 花岗石以其特有的外观 质地正越来越来受来消费者的青睐 但其保养却是令物业公司头疼的一件大事 打蜡吧 不好 不做吧 又怕影响其使用寿命 其实花岗石的保养很简单 只需按以下步骤即可 一 清洗地面 采用中性清洁剂 配合洗地机清洗 二 吸去残液 使用吸水机吸去残液 待其干透即可 三 落蜡 花岗石由于其表面光洁度较高 所以应选取油性封蜡 蜡面应薄而匀 待第一遍蜡干后再上第二遍 四 上面蜡 可采用两底两面 方法同底蜡 五 抛光 四 清洁的内容与标准 水景池 水景池一 每天 用捞网清除水面垃圾 灰尘 定时对水质进行测量 及时投放药品 二 清洗要求 1 根据水质 PH值低于4 5 且目视水已变成绿色 底面沉淀物多的情况 进行清洗 2 清洗时先放干水 将鹅石分小堆铲开翻遍清洗 清除内垃圾杂物 直到干净为止 3 清洗完后 将鹅石均匀铲平 在更换清水到规定水位线 4 为净化水质 放满水后应投入相应的药水 要按常规投放 硫酸铜 漂白水 五 各种保洁蜡的使用方法与性能 全能免抛面蜡 一 产品性能 全能型高分子聚合物 特殊配方 附着力强 坚固光亮 无需抛光 使用方便 高强的坚韧性令蜡面不易磨损 用后抗一般性清洁剂 防滑 防尘 防鞋印等 二 适用范围 大理石 花岗岩 胶地板 木地板 环氧聚氨脂 水磨石等三 使用方法 无需稀释 物体表面必须清洗干净 先上底蜡1 2层 待干透后 用干净蜡拖 将免抛蜡均匀涂于物表面2 3层 每涂一层必须干透 24小时不可多于4层 使用温度10度以上为佳 无需抛光 PH 8 9 五 各种保洁蜡的使用方法与性能 高速面蜡 1 产品性能 高分子聚合物 特殊配方 附着力强 坚固快干 流动性强 不变黄 不粉化 配用1000转以上的抛光机抛光效果更佳 蜡质持久光亮 抗一般性清洁剂 防滑 防尘 防鞋印等 2 适用范围 大理石 花岗岩 胶地板 木地板 环氧聚氨脂 水磨石等 3 使用方法 无需稀释 物体表面必须清洗干净 底蜡层干透后 用干净蜡拖 将高速蜡均匀涂于物表面2 3层 24小时不可多于4层 必须完全干透后 用抛光机进行抛光 使用温度10度以上 PH 8 9 五 各种保洁蜡的使用方法与性能 喷磨保养蜡 一 产品性能 具有清洁 填充 修补 增光的性能 对蜡面的划痕 鞋印有良好的修补和清除作用 配合抛光机使用 能清洁蜡面 同时令旧蜡恢复光泽 并形成一层高亮的保护层 延长蜡面寿命 二 适用范围 适用于一般硬性蜡面的保养 修补用途 三 使用方法 先清洗蜡面 将本品装于喷壶内 均匀喷洒物表面上 待必须完全干透后 再用抛光机进行抛光即可 PH 7 8 五 各种保洁蜡的使用方法与性能 底蜡 五 各种保洁蜡的使用方法与性能 家私蜡 五 各种保洁蜡的使用方法与性能 起蜡水 五 各种保洁蜡的使用方法与性能 木地板蜡 六 各种清洁剂的使用方法与性能 高泡地毯水 六 各种清洁剂的使用方法与性能 低泡地毯水 六 各种清洁剂的使用方法与性能 地毯除渍剂 六 各种清洁剂的使用方法与性能 地毯防霉剂 六 各种清洁剂的使用方法与性能 化泡剂 六 各种清洁剂的使用方法与性能 静电吸尘剂 六 各种清洁剂的使用方法与性能 消毒清洁剂 六 各种清洁剂的使用方法与性能 空气清新剂 六 各种清洁剂的使用方法与性能 万能除胶剂 六 各种清洁剂的使用方法与性能 地板除灰剂 七 安全操作规程及经常出现的事故 八 经常出现的事故 物损事故 损伤建材 用粗磨光布擦拭不锈钢表面 将黄铜错看成不锈钢 用药水研摩材料损坏 将透明胶贴到墙壁上 揭下时将涂料剥下 损坏用品 将椅子放在玻璃茶几上 损坏玻璃 椅子没有放妥 损坏周围用品 在洗地机开关开着的状态下放底盘 损坏周围用品 吸尘器电线缠倒台灯 移动桌子时 打烂桌子上的烟灰缸 其它 剥离作业时 浸水至电话 电脑插孔内 使电话通讯中断 操作洗地机 将冰箱 金鱼缸的电源拔下不管 八 经常出现的事故 人身事故 剥离作业时滑倒 立作业标示板 穿防滑鞋 赤手使用