希贝尔邀约话术材料.doc

希贝尔管理名家对话邀请参考话术1, 拒绝一、X总，您好！有件好事我要告诉你，我们知道你是一位有能力，爱学习，责任感强的企业家，所以，我们邀请您参加我们10月20日下午的管理名家对话节目。什么节目？是专门针对像您这样老总的特别节目。是企业总裁和我们管理专家面对面交流的同台对话。什么面对面对话？中央电视台的对话栏目您一定看过吧？就和他们类似。我们的主题是卓越企业战略管理与优化。是吗？我们搭建的这个管理名家对话平台，是给你们这些企业家与我们国内一流企业管理专家创造面对面同台交流的机会；通过这个机会，你们可以与许多成功的企业家一起探索企业成功的捷径与方法；相互交流企业快速健康发展的经验。有这么好吗？我们安排的10月20日下午的这场管理名家对话会，时间只是半天，是中国著名企业管理名家贾卒教授，（他在2000年投资100万元办咨询公司，4年使资产增值1个亿。）有没有这样牛？他现任中国企业管理咨询协会常务理事，他可以和你现场探讨和解答一些你在企业管理上遇到的难以解决的问题与困惑，同时，你有机会认识更多的企业家，拓宽你的财路！你还可以借助这个机会结交更多的你企业潜在的目标客户，还有可能现场成交呢！祥细情况等我资料传给您，您先看一下就明白了！请问，您的传真号码是多少？（重复传真号码）我过5分钟给您传过来好吗？（发传真后）您好！请问您收到了我们的传真吗？收到了。请把这份传真资料送给给X总好吗？谢谢。（确认已经给老总了）X总，我们公司给你传真过来的邀请函您看到了吗？看了这一次面对面交流只有三十个名额。，建议你今天就早点把门票买了，以便我给你安排个好的位子，请问你们公司来2位还是4位？来4位麻烦您交待你的秘书把订票回执单填好给我传过来一下好吗？好！您看是您派人来拿票时一并把票钱带过来？还是我送票来顺便帮你们把门票钱缴了？你送来吧！你看，我是今天上午10点半过来你方便？还是明天下午3点半过来你方便？2、拒绝二我现在很忙！ 话术一：我知道你很忙所以，才想帮你想到了一个能使您以后“既不忙，又能把企业好”的好办法！。是吗？是的！是这样的！我们从深圳请来了中国一流的“时间管理专家”与“工作效率专家”，在10月20日下午在成都青龙街铂金广场10楼，举办一场与四川知名企业家的“面对面”对话会，他们会告诉你们“科学管理时间，提高工作效率”的办法，不但能使你们由过去的“忙忙碌碌”变得“轾轾松松”还能使你们的工作效率成倍提高；企业的投资收益成倍增长。有这灵吗？有！因为我们的企业管理咨询专家贾卒教授与中国8大营销策划大师罗大宝先生都是目前国内，知名度极高的实战经验丰富的一流的企业管理咨询专家，他们已经帮助许多企业家从忙忙碌碌的日常事务中解脱出来了，让企业家去抓企业经营方向的大事与经营战略”，而把管理权大胆放给各级管理人员，使他们由过去的被动、消极地执行老板的指令变成主动地积极地各负其责，各司其职，自觉地，能动地发挥自己最大的潜力去做好自己的工作。所以，老板们比过去“轾闲”多了，但，企业却反而健康快速地大发展了会不会是你吹的？不是！我们有很多客户见证，如：达州市的远大集团的产品销售上不去，远大集团的老板雷远大过去也是整天忙的不可开交，当他2007年初与贾教授面对面进行了交流并请贾教授做了管理咨询项目后，今年，远大集团的产品销售总金额就达到了3个亿。象这样成功例子还很多，我相信你在参加一次管理名家对话会后，你一定会受益终身的！你看你是来3位还是来4位？话术二：你忙，就说明你没有用好你的人才，没有发挥好他们的作用，形成了“老板忙，佣工闲”的局面，你理更该来学习别的企业家的成功经验，来听取咨询师的建议，使自己从日常事务中解脱出来，用有限的时间去抓企业经营的大事，去做更有意义的事情你看你来2个人还是4个人？3、拒绝三没有时间参加你们的会！X总！时间对每一个人来说，都是相同的！不同地是每个人对时间的安排是不同的。你的时间是由你来安排的是吗！。我相信你会把最宝贵的时间用在最重要的事情上对吗？对！你说一个老板的时间管理重不重要？重要！如果我们管理咨询专家能让你学会用很少的时间办很多的重要的事情的办法，你会来参加我们的管理名家对话是吗？是的！那你是来2位还是来4位？4、拒绝四我的企业没有问题，没必要与专家对话！您的企业“不是没问题”，只是你还没发现问题！这就象有大病的人在发病前因自己没有不良感觉，往往就说自己“很健康，没病一样！” 这就说明你的企业真有问题，而且是大问题。事实上，这个世界上任何企业都是有问题的！只是问题的大与小；多与少的不同而已。海尔总裁张瑞敏说过：“我们的企业每天都在发展，每天都有不同的问题出现，我们不要麻痹大意”您的企业就是比海尔的现状好，也还是会有问题的呵！你更不可以麻痹大意，建议你您带23个高层管理人员一起过来听听别的企业的成功之道，对你只有好处，没有坏处的我们的专家和主讲嘉宾都是国内一流的企业管理专家；我们所邀请的企业家也都是像您这么优秀的企业家，我相信你通过和我们的专家及企业家沟通、交流，你的收获一定会很大的请问：你来2位还是3位？5、拒绝6我们听过许多课了！，都说效果好，结果并不怎么样！ 我们的管理名家对话，与别的公司的说明会与研讨会完全不同，他们是由他们的老师讲，你们听；而我们是大家讲，大家谈，大家听，面对面沟通与交流。他们是在单方演说、推销自己的观点；我们则是双方一起为企业家伤“伤脑筋”问题寻找正确的答案。所以，凡是参加我们管理名家对话的企业家，普遍反映都好！你可以来感受一下现场气氛，不满意，我们全额退款！请问：你来2位还4位？6、讲师塑造谁知道是什么专家？ 这次对话会的主讲佳宾是我们总部派来的当今中国一流的企业管理咨询专家，他们都是既有很深的理论造诣，很有丰富实战经验的著名管理专家，如：现任中国企业管理咨询协会常务理事的贾卒教授，他们给中国许多知名企业做过管理咨询与策划，效果都很显著。比如达州市的远大集团的管理较为混乱，他们请贾卒教授作咨询后，2007年初，请贾老师做了全面管理优化后，企业的管理走上了正轨，公司得到了飞速地发展。家在与他对话后，都感到受益匪浅，我相信你来与他面对面交流后也会有这个感觉的 7、公司塑造我们是国内知名的甲级管理咨询公司，拥有一大批国内一流的咨询专家与培训大师如：如：中国复旦大学经济学博士学位。国际信息科学院(IIA)院士、中国策划研究院院长、中国市场学会品牌战略委员会主任委员、中国公关协会学术委员会副主任、中国著名管理咨询专家-余明阳；浙江大学MBA，国际工商管理研究院（IBAI）高级研究员中国企业管理咨询协会理事，广东省企业管理咨询协会事副理事长贾卒先生等。我们讲究“实际、实效、实战，”的“三实”公司，因而在国内深受企业家的欢迎。因为发展得很好，所以到成都来办分公司。我们给很多知名企业做过管理咨询策划，我们的主讲专家具有二十多年的管理实战经验，担任过大型企业总裁、上市公司高管，曾操作过中国首家民营企业（？企业名称）上市，担任过许多大型企业的顾问，也辅导过许多中小民营企业使之成为行业的一流企业。象深圳的富安娜公司就是我们公司的客户。，我们的公司也是广东管理咨询协会常务理事单位，相信对您的企业一定会有帮助。我可以先送给您一本我们公司“名家管理文摘”杂志，这本杂志对您的管理会有大的帮助。您先阅览一下，您看我是今天还是明天给您送过去呢？不需要！ 成功者永远是走在最前面的，俗话说：“磨刀不误砍柴功”，我们公司就相当于磨刀石，贵公司就如同一把刀，在企业发展过程中，谁最锋利，谁就会成功的更快。要不要钱？您来参加我们这个专家对话节目，肯定会提升企业和执行力；大幅度搞高产品的销售额与投资效益，我们在组织这个管理名家对话的过程中也会有一些费用，比如场地费，所以我们也要收取一点费用。非会员价488元，会员价只要198元。你提前订票的话，我们按会员价优惠，也只卖198元。，您是来2位还是3位？太贵了，别的地方更便宜如果你买了会员卡平均只有是150元一次，你每月最少有两次听课的机会，你说还贵吗？邀约话术第二集X总,早上好!我是聚成咨询集团的xxx有个很好的咨询告诉您.x月x日在xx酒店有个打造企业竞争力的总裁战略研讨会.届时老师将与我们分享三年时间聚成从1家公司6个认发展到23家分公司2000名员工的奇迹般的发展经历,相信对您经营的企业定会很大的帮助!您看我这边是帮您预留1个席位还是两个席位?x老总(中午好)!我是聚成集团杭州分公司的xxx现在您接电话方便吗?是这样的我们公司受xx地区企业界的邀请xx号晚上xx点xx分xx大酒店举办一次最新的人才战略总裁的研讨会届时xx地区有60多家企业的董事长,总经理都要过来参加.现在我也邀请您到这边.这次我们将特意请来了(讲师塑造)给我xx地区企业家做一个面对面的沟通和交流xxx (讲课的内容)那么x 总这次机会比较难得，您看我是为您预留一个席位还是两个席位呢？您好！*总，您现在方便接电话吧？我是聚成公司的*，我们学院应当地企业界的朋友的邀请，在周*的晚上在*大酒店有一个企业经营与最新人才战略的总裁研讨会，主要内容是如何打造企业的精英团队即如何选人、育人、留人的策略方法以及如何保持企业核心竞争优势，每家企业最多只有两个名额，您看我们是为您预留一个还是两个席位？你好！x老总.我是聚成公司的xxxxx晚上xx时间 xx地方有一个总裁战略的研讨会,参会当地的60家企业老总,同时这次是从深圳过来的请来的xx 老师，他会我们企业家分享企业如何以低成本培养高校人才，打造搞绩效团队,以及企业如何以最快速获取利润的方法,因为老师自己是办企业出生的.所以讲的很实在,实战使用.同时这边要投资一个场地席位费168元/人您是过来一位还是两位.B：多少钱2张？A：不瞒你说，林老师出场费是很高的，平时到企业中是要10000/时，这次几个小时的交流，是我们和中华企业人才学院一起承办的，所以你参加只不过是收取有些场地费而已。提前定位送票是198/位，现场购票是380/位，当然，你要参加绝对是超出你的期望值的。我要给你送1张还是2张票呢？B：我还不知道有没有时间，到时再说吧！A：X总，我知道作为一个老板，你一定很忙。只是每个人忙的事情不同罢了，有些老板天天忙着学习，像李嘉诚一样那么大的岁数，那么成功还要学习，有些老板天天忙着打高尔夫，放下公司去全球逛，公司一样能赚钱，有些老板天天忙着见客户，做业务员的工作，还有些老板天天忙着为员工卡苦车，后面的员工还拿着鞭叫他跑快一点。X总，像你谈单赚钱一样。老板懂得时间都是提前安排出来的，你同意吗？B：是A：X总，你公司的地址是？B：是A：你公司的前台电话是？那我现在给你送2张票，要开收据吗？。好的没有问题，按我们稍后见。想到要见这么成功，在商界口碑又这么好的你，我真的好激动。第一次电话客户：张总，您好！我是中华企业学院的张容英，我这里有一个关系到企业发展的重要的活动要告诉您，请问您现在说话方便吗？ 是这样的，我们学院联合新塘企业界于本月29日下午1：005：30，在新塘的太阳城大酒店举办“企业管理及人才战略”的企业家沙龙，凡是新塘优秀的企业家我们都会邀请到，我们邀请的都是企业的老板，请问您这里是来一位还是二位？（不需要）-张总，我们这次讲的主要是针对现在企业非常头疼的问题：1、如何能留住企业优秀的人才？2、如何能培养主管高层的感恩的心态及责任感？3、如何打造一支极强凝聚力的强执行力的团队！，张总，以上的三点是现在企业的经营的关键，张总，我想信对于您企业来说应该也非常重要，对吧？所以，张总，您看，您是来一位还是二位？（我考虑一下）-张总，您考虑是应该的，不过我相信凡是对“降低企业的成本，提高企业的利润”这方面的事情您一定是最优先考虑的对吧？而且我们这次邀请到了国内资深的人力资源专家-林佳梅老师，林老师本人是国家一级培训师，国内外上百家企业的专职的培训讲师，她本人曾当过6年的企业记者，张总，您也知道，记者同别人与众不同的地方就在于她独特而敏锐的眼光，她善于透过事物的表面现象深挖事情的本质，所以您只要有机会听她对企业的分享，一定可以给到您非常大的启示的，所以，张总，您一定要过来参加，您这边是来一位还二位？如果那天时间允许的话，我还可能帮您申请到同林老师当面交流的机会，机会非常难得，为了您企业长期、健康的发展，张总，您一定要过来参加啊！X总，您好！我是中华企业人才学院的XX，（是这样的）咱们学院以及深圳聚成企管集团公司应企业界朋友的邀请，在X月X号下午X点在XX酒店举办一个关于人才战略方面的论坛。论坛的主题是针对企业如何捆绑优秀人才谋大业，以及如何打造自己的精英团队。本次论坛是针对企业高层设计的（是企业界的一次盛会）咱们还邀请到人才战略专家XX老师，她会给大家讲解他在团队建设方面的研究课题，以及分享他在商界的实战性经验。本次学习费用是免费的，只是这边与XX酒店协调收取每位企业家一个148元的席位费用，（讲师费用是由这边承担，咱们还有一个庞大的助教系统给大家做免费的会务服务，同时还有相关的资料，光碟，中场还会有水果点心送上）我这边第一时间与您取得联系，您看，是给您预留一个席位，还是两个席位？-到时候我过去。是这样的，为了让企业家能享受到一个超五星级的一个会务待遇，是由咱们会务工作人员把邀请函及嘉宾券给企业家送过去的。咱们公司的具体地址时在-忙！-X总，我这边知道您的确很忙，我们的课程的确很优秀，没有这个把握，我们不是随便拨打您的电话。您看给您预留一个席位还是两个席位？总，您好！我是中华企业人才学院的，我这边要给您提供一个非常好的资讯，号晚上在中大国际八楼多功能厅由香港中华企业人才学院和深圳聚成企业管理顾问有限公司在西安企业协会的配合下，举办一个专门针对西部地区中小民营企业家的企业经营与人才战略总裁成功论坛，主要讲咱们中小民营企业如何打造自己的商界部队以及如何捆绑优秀人才经营企业，像企业在领导、管理、服务、销售、团队打造执行等方面。而且，这次也是专门从深圳特邀几位专家和嘉宾过来，像老师，他是深圳多家民营企业经营顾问，也扶持过几家民营企业上市，所以这次不仅会给咱们带来很多新的管理理念，还会给咱们分享很多实战性的经验和方法，可以说现在咱们企业真正缺少的不是制度，而是执行制度的执行力，您说对吧？所以说，这次老师针对如何留住优秀人才以及如何发挥团队的力量，把事情执行到位，会给咱们分享很多实战性的经验和方法。毕竟一个人能力远远比不上一个团队的智慧！您说对吧！同时这次参加的都是企业的董事长、总裁和总经理，其他人员一律不接待，一个企业只有二个名额，学习是免费的，只是和中大国际协调收取咱们企业家每人148元的场地服务费，他们会给咱们提供点心、水果、咖啡和高品质的服务，同时会提供一些具体的资料，到时候都有交流的时间，你说要直接的解决咱们企业的实际问题也不现实，只要要给到咱们一些好的建议和启发的话，总，就对我们企业未来的发展有非常大的帮助，您说对吧？可以说咱们企业现在遇到的一些问题，其他企业以前都遇到过，所以咱们需要交流，不但可以让少走一些弯路，也可以让我们的思维更开阔，您说对吧。毕竟都是实战性派的大师，现在已经有五十多家企业报名了，所以我看您过来几位，我好帮您安排好。XX老总:恭喜发财(吉祥如意),您现在接电话方便吗?我是聚成资讯集团厦门分公司的妙方,之前发的短信对您有没有一点帮助?希望有妙的方法支持到您.明天晚上有一场企业赢家策略总裁研讨会，将在厦门速8酒店举行，时间是晚上七点至十点半。公司投资特地从深圳请来“世界华人成功学权威陈安之机构”金牌讲师李永亮老师，他是“与狼共舞”企业团队培训营顶级教练。主要讲企业的六大病症的解决方案，以及留住人才的十个秘诀等等，企业关键按钮。如果单独请李永亮老师，每小时至少要3000元以上。这次学习是免费的，只需要您分担一百多元的场地费。XX老总，你看是一位还是两位过来听研讨会？预留一个席位还是两个席位好一点呢？A：陈总：您好！我是聚成集团的小姜，您现在方便讲电话吗？冒昧地给您这通电话，是有一个对我们企业家非常有帮助的资讯一定要传递给您。现阶段民营企业都面临三大难问题，一、招工难（特别是熟手工），二、培养人才难（培养核心的人才更难），三、留住人才难（有了人才留不住，跑到竞争对手那里或自立门户），我们公司就针对老板最头痛的几大问题特举办一场总裁研讨会，直接面对面地与专家交流，给您实质性的解决方案，我想对陈总您一定很有帮助，所以，通知您这个好消息。B：什么时间，地点，如何收费？A：陈总，我们是在23号晚七点速8酒店举行，您只需和到场的企业家平摊酒店的场地费198元一位就可以了。B：还要198元不来了，要钱的都不来。A：陈总，天下没有免费的午餐，您只吸收老师的一两个方法就已经物超所值了，那198元对您来说也不是问题，您看，这么好的机会，小姜给您送张票过来？B：可能没时间A：陈总，我知道非常地忙，那同时若您三个小时都抽不出来，是不是意味着您缺少核心的人才来和您分担呢？B：那你送过来吧。A：好的，我半个小时到您公司，是XX地点，XX楼。X总，您好，我是中华企业人才学院的XXX，针对中国中小民营企业存在的一些典型的问题，我们学院周X在XX酒店X楼召开一个企业总裁研讨会，每个企业只限两个名额，您这边来一位还是两位？什么内容？主要内容是企老总如何处理好高层之间关系，如何让他们心往一处想，劲往一处使，把我们的企业经营的更好，还有作为老总如何选人，用人，留人等，当然您也可以把您企业中具体存在的问题带到研讨会中，我们老师将会为您现场解答，您看您这边来一位还是两位？谁讲的？是我们的XX分公司向总部再三申请，才从深圳请来的非常优秀的XXX老师，具有非常丰富的实战经验，曾辅导过非常多的企业，您这边来一位还是两位？收不收费？学习是免费的，到场的嘉宾只需平摊场地费用198元/人就可以了，这对您来讲应该不成问题吧？没时间是的，我知道作为您这样的老总忙是很正常的，时间管理大师彼得圣吉说过，我们没时间做所有的事，但我们有时间做最重要的事，降低经营成本重不重要？提高企业运营效率重不重要？我们这次就会讲到如何选对人，做对事，问对方法，降低经营成本，提高远营效率，X总，这么好的机会我想你是不会错过的，您说是吗？那您看是来一位还是两位？两个吧好的，由于我们是凭票入场的，那我现在把门票给您送过去。总，您（上午，下午、周未）好，我是聚成企业管理顾问公司的，现在方便听电话吗？是这样的，这边有一个资讯要通知您，在本月日下午，由聚成集团长沙分公司与深圳的中华企业学院联合举办的一场总裁沙龙暨（一个学习活动）在的大酒店举行。我们邀请国内知名实战讲师林老师到场做演讲，同时也邀请到包括您在内的100名名行名业的优秀企业家参加，希望您莅临现场，所以周丹特意打电话给您，看你时间安排？（你是怎么知道我们的电话的？）聚成集团长沙分公司已在长沙2年多了，长沙已有1000多家企业成为我们的长期合作伙伴，这中间一定有你的朋友，我们会在每次课程后，都请我们的合作伙伴给我们推荐一些行业内做的很好的本身又非常爱学习的老总，您的联系方式就是由我们公司的一些合作伙伴推荐的。上过MBA是的我们已经了解了，那您更应该来参加这次行动了，我没有读过MBA，可我们有很多读过MBA的客户，他们上了我们的课程感觉有两点：一、实操性强，我们课程讲授的方法，技巧。 二、专业性强，我们课程的老师几乎都是多领域顶尖专家。他们都 有自己的独到之处，如果让你学习时，又可以拥有一大批有志于学习的优秀企业家朋友，您又何乐而不为呢？您好！老总，最近生意好吗？（最近工作顺利吗？）祝您心情愉快！ 我是深圳聚成集团长沙分公司的管理咨询顾问（塑造自我价值）今天打电话给您主要是问候一下你的近况，同时也有特好地咨询要亲自通知您。请问没有打扰你吧？是这样的，我们公司因受到集团（大公司举例，知名企业顾问见证）为代表的民营企业协会的邀请，计划于月日在大酒店举行一次大型的总裁学习活动，到时候，我们会邀请位像您这样热爱学习的成功人士来参加。老总，我相信您一定对你提升领导力，提升团队的凝聚力以及快速提升公司业绩感兴趣是吗？您看您是一个人来学习还是带其它朋友一起来，是预留一个席位还是两个席位？对方：最近很忙，没时间，来不了了回：非常好，请问您是最近忙还是一直忙呢对方：一直忙回：太棒了，您真的很努力，够付出，您是因为定单太多忙，还是忙着找定单对方：忙着找定单或定单太多回：老板总是经常很忙的，总，你想想今年忙个没完，明年还是忙，在您的想法里有没有可能透过学习来改变您，让你忙的更有效率，找到更多的客户订单，有没有可能？对方：有回：那你也知道，没有学习就没有竞争力，所以日的就是让您更有效率找到客户订单，让您团队凝聚力更强，我信现在仅有8个名额，有很多企业正在申请当中，您是来两位还是三位呢？对方：考虑一下：回：您考虑是有必要的，可以理解，我以前有个客户也像您一样要考虑一下，可是后来他听过我们的课程之后非常感谢我，他公司团队凝聚力加强了，员工流动性减少了，企业管理逐渐提升，我想，对您的企业一定也会有这样的帮助，你看是预留一位还是两位呢？两位您公司地址是：我现在给您送票过去，我想与您相见一定非常愉快，我时间到，请您在公司等我。邀约话术经验谈始终记住：你在电话这头的状态与动作能感染到对方，用你的状态吸引他（她）大声地！总，您好，我是聚成公司的（一定要吐字清楚）（呃，聚成企业管理顾问公司）今天有一个非常好的资讯要向您通知（汇报）一下，我们公司与企业协会（当然这个要判断对方的语气，性格，更要分析其公司性质及职务）（或者说企业界朋友，同时可举例）在月日在酒店举办一个的总裁（如公司小，则可称老板，老总）的交流会。这边邀请到您来参加。1、 如对方问怎知其电话号码：是因为上次我们公司举办这个活动的时候，有一个课后反馈表，当时一个老总留下了您的的电话（因感觉不错）2、 如对方问是什么老总：哦我还真的不清楚，是由我公司客服部统一发到我们手中，其实我们也是非常有缘分份嘛， 如对方方便接且时间允许可发问总，您以前有听说过聚成公司嘛。哦我公司是2003年5月份成立的，到现在短短三年时间，由当时6个人创业至今全国2000多名员工，25家分子公司，由当时几十万的营业额到现在年营业额过亿元。我们隶属长沙分公司（公司地点在松桂园，建鸿达现代城七楼，此处有时候可视情况而定，能更产生信任感）公司发展得非常快，故这次从深圳请来老师与湖南 的企业家一起来探讨怎样把我们的民营企业（此处要看公司的性质）或者说企业家，做大做强，让我们的企业如何待续稳定忆、快速的发展，这也是很多企业的老板所关心的问题，对吗？那我特向您通知这个电话，征求您的意见，是一位还是两位呢？如对方说一位（两位）1、 那好，我这边给您把票送过来2、 行、您是我们这次的特邀嘉宾，可直接送票服务上门确认一下您公司具体地址是：对了，这还有一个很小很小的事情需要和你沟通一下，（此处语速要控制好，同时富有激情）我们这里这个活动，您只需投资198元（场地、茶水、资料等一切费用），没有问题吧！（这几字太重要了，要快速） 好的！那我待会给您送票过来！电话邀约中，客户会有很多抗拒点，只要对方能给予充分的时间，万变不离其宗，塑造公司，同时也就塑造研讨会老师，把握好语速，激情传递！一定要判断好客户！对犹豫型客户，一定要帮助其做决定！塑造来的好处，列其下：1、 优质的人脉，多带名片等 。先进的管理知识与理念，相信我们的课程一定能帮助到您！你来后一定会非常感谢我！X总，您好！您现在在公司吗？在：是这样的，这次打您的电话是在外面：那您现在说话方便吗出差：那您什么时候回来我是聚成集团的李胜玉，这次打您的电话是有个非常好的消息要通知您！就是我们在XXX举办了一场大型的企业经营管理及人才战略的总裁研讨会（沙龙）。一、X总，江门很多企业老板象我们这边反映说：目前企业人才流失量很大，人员难招。很难打造一支强而有凝聚力的团队。还有我们老板最关心的一个话题，就是如何提升企业的业绩和利润。经其他老板的推荐，特别邀请X总您这边。看您这边时间如何安排。二、本次内容主讲；企业如何选人、留人、用人（解决人力资源缺乏的问题）如何加强企业团队的执行力（中国的企业不缺战略，缺的就是执行，您同意吗）更重要的是如何提升企业的业绩和利润，这应该是X总您关心的话题了吧！您看您自己过来还是和朋友一起过来。客户提出抗拒点（介绍聚成公司）（我想请问X总您之前了解过聚成公司吗？聚成公司是中国规模最大最专业的一个培训公司。成立于2003年6月11日，当时成立时我们只有六个人。几十万的营业额。短短三年时间里我们发展2000多名员工，全国25家分公司。上万家企业在我们这里培训（您想了解一下吗）X总，您好！在公司还是在外面呢？我是聚成管理顾问公司成都分公司的XXX，跟您打电话是有一个非常好的消息向您汇报一下，您现在说话方便哈！时间：X总，是这样的，在本周星期三上午9：00下午18：00，将在桃源大酒店三楼举行一场如何打造高绩效商界特种部队总裁研讨会，您是我们的邀请嘉宾，您看是给您留一个席位还是两个席位方便呢？内容：是这样的，X总，我们这次课程会围绕企业在发展运营工程中普遍存在的企业人才流失、执行力低下、企业低效能等问题进行详细的讲解。您看，X总，我是为您留一个席位还是两个席位方便呢？忙/没时间：是这样的，X总，我很莉姐作为老总的您一定很忙，本次会议除了分解上述问题，还会给到一些非常实战的方法：如企业如何选人、育人、留人？如何低成本打造高绩效团队？相信对X总一定会有帮助的。我是为您留一个席位还是两个席位方便呢？讲师塑造：X总，是这样的，本次研讨会非常难得的邀请到在亚太地区团队效能提升实战专家，国内顶尖人才战略管理专家，香港NLP执行师邓艾琳老师，这次机会难得，你看我是为您留一个席位还是两个席位方便呢？位置：X总，说句心里话，这次会议是应XX地区企业家的要求来举行的，而且名额有限，仅邀请70家企业参加，席位非常重要，机会难得，我是为您留一个席位还是两个席位方便呢？费用：以往在成都都是680元，这次是应XX地区企业的邀请只收取380元/人的席位费，中午还有一个午餐可以大家互相交流，您看您是一个人来呢？还是带上您的助理一起来呢？X总，请相信，您可以拒绝学习，但您的竞争对手不会，请相信五年后的竞争一定比现在更残酷；X总，其实做老总的很累呀，一生要做两件事：照顾培养自己的孩子；培育自己的企业。为了自己的孩子发展更好，我们从小就为他的教育去投资，无怨无悔。那作为自己的另一个孩子公司，我们为什么不愿为其成长而投资教育呢？那是多么残忍呀！X总，您说对吗？所以请相信，未来的企业发展需要他自己的成长，而不是你一辈子的汗水呀！你说是吧，X总。那您是一位过来，还是和您的助手一起来呢？总您好，接电话方便吗？现在我有一个和您相关的资讯通知到您，在月日有一个如何打造企业核心竞争力的总裁研讨会，会讲到很多企业中运作的关键。总，您好，在济南吗？您听说过聚成公司吗？我是国内目的最大的一家培训机构，主要是为企业搭建一个互相交流的平台，像您的同行公司，对他企业帮助很大，一定会帮助奥您。总您好，我是丁军，是您的朋友特别介绍我给您打电话的。占用您2到3分钟的时间，主要是讲如何保持核心竞争力，留住优秀人才为企业服务。总您好，我是聚成公司，有一个非常好的资讯与您分享，为了帮助企业解决经营中存在的一些问题，在举办了一个提升业绩，拓展市场，留住人的论坛，您是否感兴趣呢？总您好，我是经常给您法短信的小郝，现在有一个非常好的消息通知到您，让您省时、省力经营好企业，您想不想了解呢？总您好，我是小王，聚成公司的，有一个对您企业帮助非常大的活动，不知您是否感兴趣呢？现在我们在 举办一场提高团队执行力，提高业绩的精品班，名额有限。总您好，我是，聚成公司的，您听说了吗？现在给您打电话是与您分享一个很重要的资讯，如何经营好人，因为企业任何事情都是“人”做出来的，对您会有非常大的帮助。总，您好，我是，您接电话方便吗？我现在有一个与贵公司有关的好消息要告诉您，一是可以接触优秀的人脉，二是一个非常好的商机，帮助您赚取更大的利润。总您好，我是聚成集团的，本周有一个非常的消息要通知到您。特别邀请了一个非常实战的老师来到济南与大家共同探讨如何让企业经营的更好，短时间内提升业绩的论坛总您好，我是聚成集团的，本周有一个非常的消息要通知到您。特别邀请了一个非常实战的老师来到济南与大家共同探讨如何让企业经营的更好，短时间内提升业绩的论坛短信邀约尊敬的王总，您好！我是深圳聚成企业管理顾问有限公司（目前中国最大最专业的企业管理培训公司。）长沙分公司的，耽误总一分钟的时间请看完我的信息。首先，请问总您平常是否都为了公司的事，非常忙，没有多少休息时间？常常觉得公司真正的优秀人才不够用？现在企业竞争靠什么来取胜？。很多老板很头痛的问题，想这些问题得到解决吗？我们公司于8月27日下午12：50到17：50在新闻大酒店举办企业赢家战略研讨会（讨论企业如何高效快速稳定的发展？如何打造企业的精英团队？在如今竞争激烈的时代如何保持自己的核心竞争优势等）我们公司受企业家的推荐也特别邀请您来参加。希望总抽出宝贵的时间，机会难得！参会请及时与我联系，我好提前把入场门票送到您手中，为您预定好嘉宾位，哦提前报名优惠票价198元/人，期待您的好消息！ 长沙聚成敬上三有效交谈的10大法则第一章 排除顾客反对意见的9大成交法1.顾客说：就要考虑一下.答:（1）好的，我尊重您的选择和决定，只是我还是希望您能认真的考虑一下，请相信我不是来推销，而是在为您提供一种帮助，一种服务；我也相信如果您能接受的话，您也一定能得到您意想不到的收获。 （2）您要考虑一下，一定是对我们公司的名家管理对话（培训）很感兴趣是吗？ （3）不知道是不是刚才我哪里没有解释清楚，还是有其他方面的原因？所以您说您要考虑一下呢？2顾客说：太贵了答：（1）您想您的企业在发展的过程中肯定会遇到很多问题，而我们有很多专家为您提供帮助，这两百多元钱只是个租场地而已，我想您参加一次将会终身收益的，那又何乐而不为呢？ （2）您是办企业的，在企业发展的过程中会有很多需要解决的问题，而我们所邀请的都是一流的专家和像您一样优秀的企业家，我想他们的成功经验，一定会对您很有帮助的，您认为这个价值应该怎么算呢？如果您再购买我们的会员卡，您将会得到更大的优惠。（可以给客户列举） （3）您投资288元是很合算的，因为您将得到比288更有价值的东西，我们所邀请的都是一流的专家和像您一样成功、优秀的企业家；如果您能在这里得到一两个亮点或灵感，会对您的企业有很大的帮助的，不是吗？3.顾客说：市场不景气答：（1） 正因为市场不景气，也正因为我们无法去改变市场，所以我们才要改变我们自己，提升我们自己，从我们自身找到突破点，使我们的企业不断壮大，不是吗？（2） 现在做事为什么会这么难？我想很多原因都是出在管理上的，不是吗？而我们就是专门来给您解决这一系列问题的，难道您要将我们拘之门外吗？（3） 正如我们管理专家（其他任何一个企业家）所说：营销创收，管理增效，其实今天很多成功人士都是在不景气的时候建立了成功的基础，所以市场不景气不代表企业就没有发展的空间了，我们最关键的就是帮您找到突破口，而这个突破口就是所谓的管理体系，因此我们要从最基本的管理出发，不是吗？（您说是这样的吗？）4. 顾客说：等一下（拖延） 答：我们当然可以等您，可时间和商机是不会等的，我曾听某某老总说过：“拖延一项决定，比做错误的决定，浪费更多的时间和金钱、人力和物力。今天我们的讨论不就是一项决定吗？假如您说不，明天就如今天一样，不会有任何改变，所以请您给我们机会的同时，也请给您自己一个机会。5. 顾客说：能不能便宜一些答：（1）没有投资就没有收获，也请相信我们的投资和收获是成正比的。 （2）在这个世界上，我们很少有机会花很少的钱买到最高品质的产品，这是一个真理。（4） 有时侯，以价格引导我们做决策，不完全是有智慧的选择哦！（5） 您投资的288元是很合算的，在“名家对话”中，和我们一流的专家接触交流，可以解决您企业的很多问题，您还能在其中认识更多像您一样优秀的企业家，建立您的人脉关系，并能得到很多企业家的很多宝贵的成功经验以及如何解决企业运行中的一些问题。6. 顾客说：别的地方更便宜答：（1）那可能是真的，毕竟做生意都想以最少的钱买到最高品质的商品，一个好的产品包括品质、价格和良好的服务。当您体会到我们在为您服务时提供的价值，我相信您一定会认为他的确是最便宜的。 （2）这个问题我能理解，毕竟公司都想以最少的钱买到最高品质的商品，获得最优质的服务。 （3）是的，我也知道，有的收费会低些，但您更应该考虑到三个方面那就是品质、价格、和良好的服务。培训品质的保证是要靠一流的专家讲授，我们的专家都是在行业中有很丰富的经验，可以给您带来解决问题的方法，您会在提升业绩和增加利润方面得到很实在的收获。 （4）有时候我们多投资一点，来获得我们真正需要的服务，您说是不是也很值得呢？7. 顾客说：没有预算（没有钱）答：（1）那我想您公司的管理体系应该是相当严谨和完善的了，那么您公司也应该有培训预算吧，况且一个完善的管理事业是要仔细地整理核算的，不是吗？ （2）预算是帮助公司达成目标的重要工具，但是工具本身须具备灵活性，假如有一项产品能帮助您公司提升业绩并增加利润。8. 顾客说：他真的值那么多钱吗？答：那是当然的了，我们的专家和主讲嘉宾都是一流的，我们所邀请的企业家也都像您这么优秀，通过和那些专家及企业家沟通、交流，我想您一定能找到对您的企业经营管理方面有帮助的方法和意想不到的灵感，对您来说是很值得的。9. 顾客说：不，我不要答：（1）或许您现在对我们的企业和服务不是很了解，我可以先送给您一本我们公司“名家管理文摘”杂志，这本杂志对您的管理会有大的帮助。您先看看，您看我是今天还是明天给您送过去呢？ （2）成功者永远是走在最前面的，俗话说：“磨刀不如砍柴功”，我们公司就相当于磨刀石，贵公司就如同一把刀，在企业发展过程中，谁最锋利，谁就会成功的更快。推 荐 课 程1 客服：X总您好，我是希贝尔公司XX，我们公司想邀请您参加管理名家对话节目。老板：什么管理名家对话？客服：管理名家对话专门针对总裁的特训课程。是企业总裁与我们的管理专家面对面交流同台对话，共同探索和揭示企业成功的奥妙和企业管理经验的平台。对客户的收益2 老板：参加这次课程对我有什么好处？客服：我们的管理专家总结了二十多年的企业管理实践经验为您解答企业做强做大时遇到的管理难题，您可以带着您企业管理中遇到的困惑和问题来参加对话。我们的专家会为您现场解答，您或许会找到解决问题的办法和思路。另外，我们还邀请了许多象您这么优秀的企业家参加对话，您们也可以交流商业信息，还可以找到生意上的合作伙伴。还有我们的对话节目课程是在度假村举办（麒麟山庄）也是您休闲的好方式，真是学习和休息两不误。对 话 内 容3 老板：你们管理名家对话的内容是什么？客服：这次我们公司举办的管理名家对话的主题是卓越企业战略管理与优化是一天的时间，上午是专题演讲，下午专题对话，晚餐是企业家相互交流的时间。老板：内容能不能再详细点？客服：那我先把详细的资料传给您，您先看一下，回头我再跟您联系。问 价4 老板：这课程收费吗？客服：是收费的老板：多少钱？客服：才一千多，很划算老板：有没有优惠？客服：如果是我们的会员可以享受五折，才九百多元。问 实 力5 老板：你们公司有没有实力？客服：您是说专家的能力吗？我们的主讲专家具有二十多年的管理实践经验，担任过大型企业总裁上市公司高管，以前还有政府官员、大学教授的经历，他曾操作过中国首家民营企业上市，担任过许多大型企业的顾问，也辅导过许多中小民营企业成为行业内的卓越企业，象深圳的富安娜公司等等另外，我们公司2002年成立，做过许多大型企业的咨询项目，举例：中国造船厂、山东诚山集团我们的公司也是广东管理咨询协会常务理事单位。问 专 家 情 况6 老板：你们的课程参加的人多吗？客服：我们的课程都是针对企业总裁的，人不多一般不超过30人，是精品班，这样您可以和我们的专家进行深度的交流和探讨。老板：你们的主讲人是谁？客服：贾卒教授，他的情况前面我刚有跟您谈到，贾教授做人很低调，很少接受媒体采访，但他的管理咨询的功底非常深厚，听过他的课程的企业家都受益匪浅，相信您参加贾教授的课程之后您一定会很感谢他的。发传真后确认7 客服：（发传真后）请问您贵姓？传真收到了吗？XX小姐/先生：收到了。客服：请把这份传真资料交给X总。客服：X总，XX小姐/先生把我们公司传真过来的邀请函交给您了吗？老板：我已收到客服：那您公司来几位领导来参加这次课程呢？老板：我现在还没确定。客服：我们这次课程报名的人已很多了，您要抓紧时间，这样吧，我帮您预留几个位吧，请把报名回执填好传真给我好吗？老板：好的，我会安排的。发传真后确认8 客服：X总您好，传真收到吗？老板：收到了，但我没时间。客服：那非常可惜了，不过我们的课程每周都举办，那希望您下周一定来参加，您可以先报名，我好提前给您安排。老板：不用了，到时再联系吧！客服：如您可以提前报名，我可以为您申请优惠的第二章 咨询项目市场推广话术一、 我们公司的定位我们希贝尔公司不是培训公司，是管理咨询的实践派，希贝尔是企业成功的教练，而不是传授成功或激励的理念，希贝尔专家是具有15年以上大型企业高管经验的实战专家，希贝尔咨询能为企业带来增加利润的效果，绝不是形式文案。我们有许多非常好的企业内部培训（内训）的课程。但内训课程的不足之处就是企业自己按培训的课程内容做的时候往往不得要领，也没有实际操作的经验，所以效果不是很明显。而我们的企业内部培训（内训）课程都是根据企业的实际情况量身订做的年度顾问式培训方案，不仅教企业学，更重要的是教企业用，对企业的帮助非常大。我们还有为企业量身定做的管理咨询顾问项目，来帮助企业解决实际问题。我们叫做“管理优化”（或“管理改善”）。企业真正需要的是专家对企业诊断，作出能符合他们企业现状，能帮助他们企业解决问题，提高知名度，使企业从一般到优秀，从优秀到卓越的咨询顾问案。我们有一批管理顾问专家，能到企业去带领企业的管理人员一同解决企业发展中存在的管理问题。二、 业务人员谈到“管理优化”咨询案可以从以下几个方面入手和企业老板交谈：1 有没有建立规章制度（制度建立）；2 有没有明确的组织架构图（授权管理）；3 各部门人员业务工作顺不顺（业务流程）；4 各部门有没有部门职能描述（职能清晰）；5 公司员工是否知道自己的工作任务是什么（岗位说明书）；6 考核是否公平、公正、公开（KPI即关键绩效指标）；7 员工对自己的薪酬是否满意（薪酬设计）；8 企业是否存在很多卫生死角，员工是否经常为找资料，不知在哪里找，而浪费时间（5S管理，即整理、整顿、清理、清扫、素养5个方面做得怎么样）；9 企业是否总有收不到的业务款，是否成本、费用总是太高。（成本/效益管理）；10 企业有没有年度目标，有没有预算，员工有没有工作计划（目标管理）。11 企业的销售系统，是否缺乏创意，是不是经常与竞争对手打价格战。12 企业有自有品牌吗？你知道如何增加品牌附加值吗？三、 什么样的企业可以做内训和咨询项目？1 一般情况下，年营业收入达到3000万以上的企业会考虑作“管理优化”咨询项目，5000万以上的企业作“管理优化”的可能性比较大。另外，规模在200人以上的企业也是可能做“管理优化”咨询项目的。2 我们的业务人员可以专攻二类企业，在目前非常适合推“管理优化”咨询或内训。第一类企业是没有建立规章制度，企业一切事情内老板决定，“老板说了算”。对这类企业要建立现代企业法人管理机制。可以从两个方面推咨询或内训，这两个方面是：1、管好人；2、分好钱；“管好人”就是必须有一套好的人力资源管理制度，就需要制定员工手册，岗位说明书、部门职能、组织架构等等制度。“分好钱”就必须有一套好的财务制度，如费用开支标准、审批流程、成本控制制度等等。第二类企业有一些规章制度，但不完善，不明确，不成系统。对这类企业我们做“管理优化”项目可以从以下几个方面着手推咨询或内训。1、 使基本制度更加有系统；2、 使分类制度更加明确；3、 组织结构更加完善，授权清晰，结构清楚。我们的顾问师对企业进行详细调研分析后，应用管理工具为企业设计更优秀有效的制度和操作流程。基本的解决方案有：1、 对企业各部门人员进行访谈或者问卷调查，充分了解企业现状及人员的优、缺点。为企业优化人才做准备。2、 对企业的组织架构重新梳理，按价值链原则来优化企业的组织架构。3、 帮助企业招聘、录用专业人才，劝退关系户，调整企业人事安排结构，达到优化用人的目