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人力资源管理流程文件 人力资源管理流程手册 -股份总部（初稿） 管理中心人资部2009年2月目 录一、岗位管理流程 1、岗位设置管理流程32、人员编制管理流程53、增加编制申请流程7二、招聘管理流程 1、公司内部招聘流程92、公司外部招聘流程11三、新人管理流程1、新员工入职流程132、新员工试用期满转正流程15四、劳动关系管理流程1、劳动合同到期考核流程172、员工辞职审批流程193、员工辞退审批流程214、员工离职交接流程23五、日常事务流程1、员工考勤管理流程252、员工请假管理流程273、员工加班申请流程29六、人事异动管理流程1、人事任命流程312、员工工作异动流程33七、培训管理流程1、培训计划制定流程372、培训实施管理流程413、培训效果评估流程434、外派培训管理流程455、岗前培训管理流程47八、薪酬管理流程1、薪酬方案审批流程512、工资统计审批流程533、工资发放管理流程55福建众和股份有限公司岗位设置管理流程文件编号ZHHR-A-001版本A页码3/56制定日期2009-3-24生效日期2009-3-241.程序概述1.1目的描述：规范股份总部各职能部门岗位的设置与管理1.2应用部门/人员：人力资源部经理、HR总监、管理中心总经理、分管副总/总裁、人事专员1.3概念定义:1.4职责描述:1.4.1人力资源经理：组织结构的设计和薪酬预算设计1.4.2 HR总监、管理中心总经理：负责薪酬预算的审查1.4.3分管副总/总裁：负责薪酬预算的审批1.4.4 人事专员：负责执行最终审批通过的公司薪酬预算表2.流程说明流程序号重点说明1人力资源部经理根据股份总部发展的战略进行职能分解和机构设置，拟定公司组织结构2人员编制流程3人力资源部根据人员编制初定公司年度薪酬预算表，提交上级领导进行审批 4HR总监、管理中心总经理对公司年度薪酬预算表进行审查5分管副总/总裁对公司年度薪酬预算表进行最终审批6人事专员根据审批通过的公司年度薪酬预算表实施执行3.相关表单3.1公司年度薪酬预算表4.引用文件4.1招聘管理制度5.流程图福建众和股份有限公司人员编制管理流程文件编号ZHHR-A-001版本A页码5/56制定日期2009-3-24生效日期2009-3-241.程序概述1.1目的描述： 加强股份总部各用职能部门人员的编制管理1.2应用部门/人员：人力资源部、各用人部门、人力资源部经理、各用人部门的分管领导、HR总监、管理中心总经理、分管副总/总裁1.3概念定义:1.4职责描述:1.4.1人力资源部：组织安排工作分析与协助各用人部门岗位说明书的制定1.4.2 人力资源部经理：拟定人员编制1.4.3各用人部门：本部门本年度人员编制的审查及本部门岗位说明书的制定1.4.4 各用人部门的分管领导：确认分管部门年度人员的编制1.4.5 HR总监、管理中心总经理：负责各用人部门年度人员编制的审查1.4.6分管副总/总裁：负责各用人部门年度人员编制的最终审批2.流程说明流程序号重点说明1人力资源部对各用人部门的各个岗位进行工作分析，各用人部门进行协助2人力资源部经理根据工作分析结果，初步拟定公司人员编制表，并转各用人部门确认3各用人部门及其分管领导分别对本部门人员编制进行审查与确认4HR总监、管理中心总经理对公司人员编制表进行审批5分管副总、总裁对公司人员编制表进行最终的审批6人力资源部与各用人部门确认后，共同编制岗位说明书7人事专员根据最终审批的公司人员编制表实施执行3.相关表单3.1公司人员编制表4.引用文件4.1招聘管理制度5.流程图福建众和股份有限公司增加编制申请流程文件编号ZHHR-A-001版本A页码7/56制定日期2009-3-24生效日期2009-3-241.程序概述1.1目的描述：加强公司人员编制管理，严格把关用人部门增加编制的申请，实现合理人员的编制1.2应用部门/人员：各用人部门、人力资源部、管理中心总经理、总裁办公会、分管副总、总裁1.3概念定义:1.4职责描述:1.4.1人力资源部：负责审核各用人部门人员增加编制的申请与增加人员岗位职责与任职资格要求的确认1.4.2各用人部门： 针对部门的需求提出人员增加编制的申请，并提出具体的岗位职责与任职资格的要求1.4.3管理中心总经理、总裁办公会：审核各用人部门增加编制的申请1.4.4分管副总/总裁：审批各用人部门增加编制的申请2.流程说明流程序号重点说明1各用人部门根据本部门业务状况，在不足人员等情况下提出增加人员编制的申请2人力资源部依据各用人部门的具体编制进行审核3管理中心总经理、总裁办公会依人力资源部审核过的各用人部门增加编制进行审议4分管副总、总裁对用人部门增加编制进行最终的审批5各用人部门提出人员增加编制的具体岗位的岗位职责和任职资格要求6人力资源部依据所审批进行决定人员招聘的决策（内部招聘还是外部招聘）3.相关表单3.1人员增补申请表4.引用文件4.1招聘管理制度5.流程图福建众和股份有限公司公司内部招聘流程文件编号ZHHR-A-001版本A页码9/56制定日期2009-3-24生效日期2009-3-241.程序概述1.1目的描述：实施内部竞聘，不断调动公司员工工作的主动性和积极性1.2应用部门/人员：人力资源部、公司员工、用人部门、管理中心总经理、员工原就任部门、分管副总/总裁1.3概念定义:1.4职责描述:1.4.1人力资源部：负责内部竞聘启事的发布、组织竞聘人员的笔式和面试、参与面谈竞聘人员并申报1.4.2公司员工：参加内部竞聘报名，并接受笔试和面试1.4.3用人部门： 负责内部竞聘人员笔试题目及参加面试与人选的确认1.4.4管理中心总经理：负责内部竞聘人选的审核1.4.5员工原就任部门：协助内部竞聘人员异动手续的办理2.流程说明流程序号重点说明1人力资源部招聘专员根据内部招聘决策发布内部竞聘公告2公司内部员工根据竞聘条件报名参加竞聘，填写员工内部竞聘申请表3人力资源部统一组织报名参加竞聘的人员进行笔试，并统计笔试成绩，填写考核成绩统计表，并将成绩反馈给参加竞聘人员，填写考核信息反馈表4人力资源部组织用人单位对竞聘人员进行面试，填写内部竞聘面试评价表5人力资源部与用人单位共同确认内部竞聘人选，并撰写内部竞聘考核报告6人力资源部将内部竞聘考核报告呈人力资源经理、总监和管理中心总经理审核7分管副总、总裁对内部竞聘考核报告作最终审批8人力资源部根据审批，执行办理人员异动手续3.相关表单3.1员工内部竞聘申请表、3.2考核成绩统计表3.3考核信息反馈表、3.4内部竞聘面试评价表4.引用文件4.1招聘管理制度5.流程图福建众和股份有限公司公司外部招聘流程文件编号ZHHR-A-001版本A页码11/53制定日期2009-3-24生效日期2009-3-241.程序概述1.1目的描述：规范外部招聘流程，加强外部招聘管理1.2应用部门/人员：人力资源部、用人部门、管理中心总经理、分管副总、总裁1.3概念定义:1.4职责描述:1.4.1人力资源部：负责外部招聘信息发布、参与人员面试、筛选及录用申报1.4.2：用人部门：参加人员的初试或者复试，以及给出人员筛选的意见1.4.3管理中心总经理：参与高管人员面试及审查应聘人员的录用1.4.4分管理副总、总裁：负责应聘人员录用的最终审批2.流程说明流程序号重点说明1人力资源部招聘专员依据招聘决策进行发布外部招聘信息2人力资源部招聘专员安排前来应聘人员填写应聘登记表3人力资源部与用人部门进行对应聘人员（中基层）进行面试4人力资源部、管理中心总经理、分管高层对拟录用中高层（中高层）人员进行复试5人力资源部与用人部门对应聘人员进行筛选，初步确定拟录用人员6人力资源部总监与管理中心总经理对初定人员进行审查7分管副总裁、总裁对拟定录用人员进行最终审批8人力资源部招聘专员通知最终审批录用人员的报到3.相关表单3.1应聘登记表3.2面谈记录表4.引用文件4.1招聘管理制度5.流程图福建众和股份有限公司新员工入职流程文件编号ZHHR-A-001版本A页码114/53制定日期2009-3-24生效日期2009-3-241.程序概述1.1目的描述：加强新员工入职流程管理，确保新员工入职流程规范化1.2应用部门/人员：人力资源部、行政部、用人部门1.3概念定义:1.4职责描述:1.4.1人力资源部：负责新员工入职手续办理、劳动合同的签订、新员工的培训，以及资料归档1.4.2行政部：负责新员工入职的相关后勤工作安排（如办公用品发放等）1.4.3信息部：负责新员工入职的相关后勤工作安排（如电脑配备等）1.4.4用人部门：负责新员工入职的岗前培训2.流程说明流程序号重点说明1人力资源部招聘专员依据入职规定办理相关入职手续2人力资源部招聘专员与新入职的员工签订劳动合同3行政部与信息部负责新员工入职的其它相关后勤工作4人力资源部招聘专员给新员工发放公司管理制度5人力资源部与用人部门负责对新员工进行培训6人力资源部招聘专员负责新员工入职资料的全面归档3.相关表单4.引用文件4.1新员工培训管理办法5.流程图福建众和股份有限公司新员工试用期满转正流程文件编号ZHHR-A-001版本A页码15/56制定日期2009-3-24生效日期2009-3-241.程序概述1.1目的描述：加强新员工试用期满转正考核管理，规范试用转正考核程序1.2应用部门/人员：试用期满员工、用人部门、人力资源部、管理中心总经理、分管副总/总裁1.3概念定义:1.4职责描述:1.4.1人力资源部：通知试用到期人员1.4.2试用期满员工：提出试用转正申请1.4.3用人部门：对试用到期满的人员进行转正考核1.4.4管理中心总经理：负责试用到期转正考核人员的审核1.4.5分管副总/总裁：负责试用到期转正考核人员的最终审批2.流程说明流程序号重点说明1人力资源部通知试用到期转正之人员2试用期满员工提出转正申请，填写转正申请表3用人部门对试用期满的员工进行试用转正考核试用转正考核表4人力资源部与用人部门初步确定试用到期人员的转正意向5管理中心总经理审核试用到期转正考核人员6分管副总、总裁负责试用到期转正人员的最终审批7人力资源部负责试用转正人员相关考核资料的最终归档3.相关表单3.1转正申请表3.2试用转正考核表4.引用文件4.1新员工试用转正考核管理办法5.流程图福建众和股份有限公司劳动合同到期考核流程文件编号ZHHR-A-001版本A页码17/56制定日期2009-3-24生效日期2009-3-241.程序概述1.1目的描述：加强劳动合同到期考核力度，规范劳动合同到期管理1.2应用部门/人员：人力资源部、劳动合同到期人员、用人部门、用人部门分管领导、管理中心总经理、分管理副总/总裁1.3概念定义：1.4职责描述：1.4.1人力资源部：通知劳动合同到期员工、劳动合同到期考核表发放、考核成绩汇总与申报1.4.2劳动合同到期员工：负责劳动合同到期考核的自评1.4.3用人部门：负责劳动合同到期员工考核的初评1.4.4用人部门分管领导：负责劳动合同到期员工的复评1.4.5管理中心总经理：负责劳动合同到期限人员的审查1.4.6分管副总/总裁：负责劳动合同到期的最终审批2.流程说明流程序号重点说明1人事专员提前1个月通知相关劳动合同到期人员，并发放劳动合同到期考核表2劳动合同到期员工根据自己在劳动合同期限工作进行自评3劳动合同到期员工的直接上级与间接上级对劳动合同到期的员工进行初评与复评4人事专员对劳动合同到期员工的考核进行汇总，填写劳动合同到期汇总表，并审报5HR总监与管理中心总经理对劳动合同到期汇总表进行审查6分管副总、总裁对劳动合同到期汇总表进行最终的审批7人事专员根据最终审批的劳动合同到期汇总表进行办理相关手续（续签或终止）3.相关表单3.1劳动合同到期考核表3.2劳动合同到期汇总表4.引用文件4.1劳动合同管理办法5.流程图福建众和股份有限公司员工辞职审批流程文件编号ZHHR-A-001版本A页码19/56制定日期2009-3-24生效日期2009-3-241.程序概述1.1目的描述：规范员工辞职审批程序，确保辞职审批规范化 1.2应用部门/人员：辞职员工、部门负责人、人力资源部、用人部门分管领导、管理中心总经理、分管理副总/总裁1.3概念定义：1.4职责描述：1.4.1辞职员工：提出辞职申请1.4.2部门负责人：负责对辞职员工进行了解情况，并知会人力资源部1.4.3人力资源部：对辞职员工进行调查原因，并进行判断正常与否，以及办理辞职手续1.4.4用人部门分管领导：对辞职人员进行审查，并了解真实原因1.4.5管理中心总经理：对辞职人员进行审批1.4.6分管副总/总裁：对辞职人员进行最终审批2.流程说明流程序号重点说明1辞职员工须提前1个月提出辞职申请，填写员工辞职申请表2部门负责人对辞职员工进行审查，沟通了解情况3人事专员对辞职员工进行调查辞职原因4人力资源经理对辞职员工进行判断正常与否，并知会部门负责人与分管领导5分管理领导与管理中心总经理负责对辞职员工进行审批6分管副总、总裁对辞职员工进行最终的审批7人事专员根据最终审批办事员工离职手续3.相关表单3.1员工辞职申请表4.引用文件4.1员工辞职管理办法5.流程图福建众和股份有限公司员工辞退审批流程文件编号ZHHR-A-001版本A页码21/53制定日期2009-3-24生效日期2009-3-241.程序概述1.1目的描述：规范员工辞职审批程序，确保辞职审批规范化 1.2应用部门/人员：各用人部门、人力资源部、用人部门分管领导、管理中心总经理、分管理副总/总裁1.3概念定义：1.4职责描述：1.4.1各用人部门：提出辞退员工申请，并说明原因1.4.2人力资源部：调查辞退员工的具体原因，及经审批后办理相关辞退手续1.4.3用人部门分管领导：审批部门负责人提出辞退员工的申请1.4.4管理中心总经理：审批部门辞退员工的申请1.4.5分管副总/总裁： 负责部门辞退员工的最终审批2.流程说明流程序号重点说明1各用人部门负责人根据用人情况提出辞退员工的申请，填写员工辞退申请表，并提前通知人力资源部2人力资源部人事专员依部门的辞退员工的申请，进行调查辞退的原因，了解真实情况3部门负责人分管领导对辞退的员工申请进行审批4HR总监、管理中心总经理对辞退的员工进行审批5分管副总、总裁对辞退的员工进行最终审批6人事专员依员工辞退申请表的最终审批办理员工辞退手续3.相关表单3.1员工辞退申请表4.引用文件4.1员工辞职管理办法5.流程图福建众和股份有限公司员工离职交接流程文件编号ZHHR-A-001版本A页码225/56制定日期2009-3-24生效日期2009-3-241.程序概述1.1目的描述：规范员工离职交接程序，确保离职工作交接全面1.2应用部门/人员：离职人员、部门负责人、部门负责人分管领导、相关交接人员、人力资源部、管理中心总经理1.3概念定义：1.4职责描述：1.4.1离职人员：填写员工离职交接表，并和相关人员进行工作交接1.4.2部门负责人：对离职人员的工作交接进行审查1.4.3部门负责人分管领导：对离职人员的工作交接进行审查1.4.4相关交接人员：根据员工离职交接表相关栏目和离职人员进行工作交接1.4.5人力资源部：对离职人员的交接工作进行跟踪，并对离职文档进行备案1.4.6管理中心总经理：负责员工离职交接表的最后审批2.流程说明流程序号重点说明1离职人员离职时填写员工离职交接表2离职人员的部门负责人及分管领导对离职工作的工作交接进行审核3离职人员依员工离职交接表栏目与相关部门人员进行工作交接4人事专员对离职人员的工作交接情况进行审查5HR总监及管理中心总经理对员工离职工作交接情况进行审批6人事专员做好离职人员相关交接文档的备案3.相关表单3.1员工离职交接表4.引用文件4.1员工辞职管理办法5.流程图福建众和股份有限公司员工考勤管理流程文件编号ZHHR-A-001版本A页码25/56制定日期2009-3-24生效日期2009-3-241.程序概述1.1目的描述：规范员工考勤管理，为编制工资提供准备数据1.2应用部门/人员：各职能部门、人事专员、人力资源部经理、HR总监1.3概念定义：1.4职责描述：1.4.1各职能部门：根据规定接收公司打卡1.4.2人事专员：负责月度考勤的统计及考勤的确认1.4.3人力资源部经理：对月度考勤进行审查1.4.4人力资源总监：对月度考勤进行审批2.流程说明流程序号重点说明1离职人员离职时填写员工离职交接表2离职人员的部门负责人及分管领导对离职工作的工作交接进行审核3离职人员依员工离职交接表栏目与相关部门人员进行工作交接4人事专员对离职人员的工作交接情况进行审查5HR总监及管理中心总经理对员工离职工作交接情况进行审批6人事专员做好离职人员相关交接文档的备案3.相关表单3.1月度考勤统计表4.引用文件4.1员工考勤管理办法5.流程图福建众和股份有限公司员工请假管理流程文件编号ZHHR-A-001版本A页码27/56制定日期2009-3-24生效日期2009-3-241.程序概述1.1目的描述：明确请假程序，加强请假管理1.2应用部门/人员：请假人员、部门负责人、部门负责人分管领导、分管副总、总裁、人力资源部1.3概念定义：1.4职责描述：1.4.1请假人员：填写请假条1.4.2部门负责人：在规定权限内审查请假天数1.4.3部门负责人分管领导：在规定权限内审批请假天数1.4.4分管副总、总裁：负责审批规定权限内的请假天数1.4.5人力资源部：负责请假的备案2.流程说明流程序号重点说明1员工须请假时，填写请假条2部门负责人在规定的权限内审查请假条3部门负责人分管领导在规定的权限内审批请假条4分管副总、总裁在规定的权限内审批请假条5人事专员负责对请假条备案，以作为考勤统计的依据3.相关表单3.1请假条4.引用文件4.1员工考勤管理办法5.流程图福建众和股份有限公司员工加班申请流程文件编号ZHHR-A-001版本A页码29/56制定日期2009-3-24生效日期2009-3-241.程序概述1.1目的描述：明确加班流程，规范加班管理行为1.2应用部门/人员：加班人员、部门负责人、人事专员、人力资源部经理、HR总监、管理中心总经理1.3概念定义：1.4职责描述：1.4.1加班人员：提出加班申请1.4.2部门负责人：负责对加班进行审1.4.3 人事专员：负责对加班申请表的存档备案1.4.4人力资源部经理：负责对加班人员加班进行审查1.4.5 HR总监、管理中心总经理：负责加班人员加班情况的审批2.流程说明流程序号重点说明1因工作的需要加班时，员工须填写加班申请表2部门负责人负责审查加班申请表3加班人员根据部门负责人审批的加班申请表执行加班4人力资源部经理负责审查加班人员的加班5HR总监、管理中心总经理负责加班人员加班情况的审批6人事专员负责对加班申请表的统一汇总与备案3.相关表单3.1加班申请表4.引用文件4.1员工考勤管理办法5.流程图福建众和股份有限公司人事任命流程文件编号ZHHR-A-001版本A页码331/56制定日期2009-3-24生效日期2009-3-241.程序概述1.1目的描述：及时准确下发人事任命通知，规范人事任命程序1.2应用部门/人员： 人事专员、HR总监、管理中心总经理、分管副总、总裁、董事会1.3概念定义：1.4职责描述：1.4.1人事专员：拟定人事任命通知书1.4.2 HR总监：审查人事任命通知书1.4.3管理中心总经理：审核人事任命通知书1.4.4分管副总、总裁： 审批人事任命通知书1.4.5 董事会： 签发人事任命通知书2.流程说明流程序号重点说明1根据直接上级领导通知拟定人事任命通知书2HR总监、管理中心总经理负责审查人事任命通知书（主要是定岗与工作担当）3分管副总、总裁对人事任命通知书进行审批4董事会负责对人事任命通知书进行签发5人事专员负责下发人事任命通知书6人事专员负责对人事任命通知书进行存档备案3.相关表单3.1人事任命通知书4.引用文件4.1员工异动管理办法5.流程图福建众和股份有限公司员工工作异动流程文件编号ZHHR-A-001版本A页码353/56制定日期2009-3-24生效日期2009-3-241.程序概述1.1目的描述：规范员工工作异动程序，确保员工异动工作顺畅1.2应用部门/人员：异动员工、调出部门负责人及分管领导、调入部门负责人及分管领导、人事专员、HR总监及管理中心总经理、分管副总、总裁1.3概念定义：1.4职责描述：1.4.1异动员工：提出异动申请1.4.2 调出部门负责人及分管领导：负责员工异动审批1.4.3调入部门负责人及分管领导：负责员工异动审批1.4.4 HR总监、管理中心总经理：负责员工异动审批1.4.5分管副总、总裁：负责员工异动最终审批1.4.6 人事专员：负责下发异动通知及异动员工档案存档2.流程说明流程序号重点说明1根据工作的需要，员工提出异动申请，并填写员工异动申请表2调出部门负责人及分管领导根据部门工作情况进行审批3调入部门负责人及分管领导根据部门工作情况进行审批4HR总监、管理中心总经理根据异动情况进行审批5分管副总、总裁对员工异动申请表进行最终的审批6人事专员根据最终审批下发员工异动通知7异动员工进行全面的工作交接8人事专员做好异动员工的档案存档备案3.相关表单3.1员工异动申请表4.引用文件4.1员工异动管理办法5.流程图福建众和股份有限公司培训计划制定流程文件编号ZHHR-A-001版本A页码377/56制定日期2009-3-24生效日期2009-3-241.程序概述1.1目的描述：制定针对性培训计划，为培训实施提供依据1.2应用部门/人员：各职能部门、培训专员、HR总监、管理中心总经理、分管副总、总裁、HR经理1.3概念定义：1.4职责描述：1.4.1各职能部门：提出培训需求1.4.2 培训专员：制定培训计划与培训方案1.4.3 HR总监、管理中心总经理：审批培训计划1.4.4 分管副总、总裁：负责培训计划的最终审批1.4.5 HR经理：审查培训方案2.流程说明流程序号重点说明1各职能部门根据本部门培训需求，填写培训需求申请表提出培训申请2培训专员对各职能部门的培训需求进行培训分析3培训专员与各职能部门负责人确认培训需求的内容，以培训需求申请表为主4培训专员以培训需求申请表和公司实际情况，制定公司整体培训计划表5HR总监、管理中心总经理负责对培训计划表进行审批6分管副总、总裁负责对培训计划表进行最终审批7培训专员根据最终审批的培训计划表设计培训方案8培训专员根据培训计划表实施培训3.相关表单3.1培训需求申请表、3.2、培训计划表4.引用文件4.1培训管理办法5.流程图福建众和股份有限公司培训实施流程文件编号ZHHR-A-001版本A页码41/56制定日期2009-3-24生效日期2009-3-241.程序概述1.1目的描述：确保培训实施有依据及顺畅进行1.2应用部门/人员：培训专员、受训部门负责人1.3概念定义：1.4职责描述：1.4.1培训专员：培训通知和实施1.4.2 受训部门负责人：培训工作准备与工作安排2.流程说明流程序号重点说明1培训专员根据审批的培训方案下发培训通知2各受训部门负责人依据培训通知时间与地点，准备好培训与工作安排3各受训部门负责人通知本部门受训员工参加培训，并安排好他们的工作4培训专员依据培训方案实施培训5培训结束后，培训专员实施培训效果评估3.相关表单无4.引用文件4.1培训管理办法5.流程图福建众和股份有限公司培训效果评估流程文件编号ZHHR-A-001版本A页码441/56制定日期2009-3-24生效日期2009-3-241.程序概述1.1目的描述： 1.2应用部门/人员：培训专员、各部门受训员工、HR总监、管理中心总经理、1.3概念定义：1.4职责描述：1.4.1培训专员：培训效果的调查、培训效果报告的撰写，培训意见的反馈1.4.2 受训部门受训员工：负责培训效果的评估1.4.3 HR总监、管理中心总经理：审核培训效果评估报告2.流程说明流程序号重点说明1培训专员在培训结束后发放培训满意度调查表，实施培训效果评估调查2各受训员工认真对培训的满意度进行评估，填写培训满意度调查表，并提交培训专员3培训专员依据培训满意度调查表进行统计，初步形成培训效果初步报告4培训专员与各受训员工确认培训效果初步报告，各受训员工提出意见5培训专员对培训效果初步报告进行修正，形成正式的培训效果评估报告6HR总监、管理中心总经理对培训效果评估报告进行审批7培训专员将培训效果评估报告等信息反馈授课讲师8培训专员做好相关培训效果评估报告资料的归档备案3.相关表单3.1 培训满意度调查表4.引用文件4.1培训管理办法5.流程图福建众和股份有限公司外派培训管理流程文件编号ZHHR-A-001版本A页码45/56制定日期2009-3-24生效日期2009-3-241.程序概述1.1目的描述：规范员工参加外部培训管理流程，确保参加外部培训有序可循1.2应用部门/人员：各职能部门、人力资源部经理、HR总监、管理中心总经理、培训专员、参加外训员工1.3概念定义：1.4职责描述：1.4.1各职能部门：提出参加外训申请1.4.2 人力资源部经理：审查外训申请1.4.3 HR总监、管理中心总经理：审批外训申请1.4.4 培训专员：联系外部培训机构与外训资料收集1.4.5 参加外训员工：参加外部培训，提交参加外训相关资料2.流程说明流程序号重点说明1各部门根据本部门工作需要，提出参加外部培训申请，填写培训申请表2人力资源部经理对培训申请表进行审核，是否在计划内3HR总监、管理中心总经理对培训申请表进行审批4培训专员依据审批的培训申请表联络举办的培训机构5申请参加外训的员工准时参加外部培训机构的培训6培训专员要求参加外训员工提供相关培训资料3.相关表单3.1 培训申请表4.引用文件4.1培训管理办法5.流程图福建众和股份有限公司岗前培训管理流程文件编号ZHHR-A-001版本A页码47/56制定日期2009-3-24生效日期2009-3-241.程序概述1.1目的描述：加强岗前培训，确保新入职员工尽快进入角色及达到岗位技能要求1.2应用部门/人员：岗前培训需求部门、培训专员、HR总监、管理中心总经理1.3概念定义：1.4职责描述：1.4.1岗前培训需求部门：提出岗前培训需求及实施岗前培训1.4.2 培训专员：组织岗前培训及实施岗前培训跟踪及培训档案归档1.4.3 HR总监、管理中心总经理：负责岗前培训方案审批2.流程说明流程序号重点说明1新员工入职所在部门负责人根据新员工的岗位提出岗前培训的需求，填写岗前培训需求调查表2培训专员进行审查后报上级领导审批3HR总监、管理中心总经理负责岗前培训审批4培训专员依审批制定岗前培训方案5岗前培训部门负责人与培训专员确认岗前培训方案6岗前培训部门负责人与培训专员共同组织实施新员工岗前培训7新员工完成岗前培训后参加考试/测试8培训专员负责对新员工的岗前培训建立培训档案3.相关表单3.1 岗前培训需求申请表4.引用文件4.1培训管理办法5.流程图福建众和股份有限公司薪酬方案审批流程文件编号ZHHR-A-001版本A页码51/56制定日期2009-3