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文档简介
前言:为了符合优科利尔能源设备有限公司的创新意识和环保理念,本次装修主题是环保节能-创新。为了最大限度的体现出公司的文化底蕴和公司绿色环保主题,本次装修在原材料和设计方案要求新颖,在总体布置要求极具创新意识和超前感官,在设计和施工方面要求高品质,低造价,实用和节能相呼应本公司总建筑面积是2200平米,单层建筑面积是450平米。 本栋楼体结构是混凝土框架结构,本公司室内方案设计目标:塑造简约、现代、科技、国际化的生产及办公场所。 在设计过程中,本公司希望遵循以下几点原则:1) 坚持简约的国际化风格,不攀比复杂的装饰效果,充分利用空间关系及材质机理,利用光线折射的手法,形成强烈的对比,创造最佳的美学效果。2) 坚持利用新材料的工艺性,运用成品材料的装配概念,复合材料的组装工艺,保证此工程的实用性、美观性和长久的生命力。3) 创造无限的生命力,塑造现代的空间,力求通透、开放、高效、务实、同时要求装饰公司积极探索文化氛围与企业的互利关系,着重体现人与自然的完美融合,使室内设计超凡脱俗。本次设计以人为中心,使人的视觉更舒展,在空间内行动更快捷,触觉更舒适, 强调空间丰富的层次感和浓郁的人情味。注重设计尺度和实际使用需求,从而体现出企业的职能和文化内涵。一层大厅及生产区域:根据原有的建筑结构形式,进行合理化分布排列,从构思上力求体现企业的高效、简约、人性化和国际化的风格。功能使用更加高效合理,企业品牌文化在设计中得到延续和提升。入口处构造文化背景墙,配合超现实主义流线型的服务台,背景墙要求与原有的墙体结构形成互动关系,对后面的墙体形成一种遮挡,体现虚实相结合的理念,同时与顶部的天花板和地面形成呼应,从而综合成一个强有力的企业文化核心展示平台。接待中心与大门恰到好处的距离不仅增加空间的亲和力,更要符合现代空间的美学和人性化的设计需求,从而对于原先呆板的建筑空间起到一个基石作用,左侧与墙体的呼应,右侧与生产区域的配合,形成虚实搭配动静穿插相对完美的结合,整体体现出简洁,张扬,活力,从而给人一种强烈的视觉冲击。金属,石材,玻璃的相互搭配结合,通过现代工艺,充分体现整体空间现代感和现代化新能源企业的环保和大度。与文化墙相呼应的是公司的展厅,展厅以超强的视觉感管对参观者予以冲击,公司的精品平台展示围绕公司的标志展开,布局合理,在展厅的设计方面要求色彩搭配合理,光线柔和但是不失典雅和奢华,避免长时间会对参访者产生视觉疲劳,同时也对较多人流的参观不产生视角冲突。照明需要强调的是超强的现代感,对天花板设计,柔性的光源设计,首先满足了采光需求,更围绕展厅的主题,给人一种空间环境得舒适性且富有变化。空间动感的流线造型,要体现一种现代化的设计语言,不仅蕴含企业高品质的产品同时也体现出企业精益求精的精神和未来的规划和发展。办公室的设计理念:办公空间设计对布局、格局、空间的物理和心理分割。涉及科学、技术、人文、艺术等诸多因素。办公空间室内设计的最大目标就是要为工作人员创造一个舒适、方便、卫生、安全、高效的工作环境,以便更大限度地提高员工的工作效率。这一目标在当前商业竞争日益激烈的情况下显得更加重要,它是办公空间设计的基础,是办公空间设计的首要目标。其中:“舒适”涉及建筑声学、建筑光学、建筑热工学、环境心理学、人类工效学等方面的学科; “方便”涉及功能流线分析,人类工效学等方面的内容;“卫生”涉及绿色材料、卫生等方面的内容;“安全”问题则涉及建筑防灾,装饰构造等方面的内容。根据物质和精神功能的双重要求,打破室内外及层次上的界限,并着眼于空间的延伸、穿插、交错、复合、模糊、变换等不同空间造型的创造,呈现出由简单向复杂、由封闭向开敞、由静态向动态、由理性向感性转换的态势,逐步形成了现代办公空间设计的新理念。 体现办公空间的功能性; 形状追随功能在办公空间中的具体使用; 各种造型元素在办公空间的不同运用实现不同装修的效果 功能性原则:满足功能要求是判断一个室内空间设计优劣的起码准则,功能反映了人对室内空间在舒适、方便、安全、卫生等各种使用上的要求,功能的实现需要用一定形式来表现,“形状追随功能”这是主题,但是要求设计不能只停留在抽象的概念上,尤其不能用简单的方法生搬硬套,应当充分研究本公司大楼的空间内部相互联系的复杂性,这样才能达到形式与功能的完美结合。装饰公司设计师需要考虑的要点: 人的各种需要:集体需要、个人需要、偏爱的事物、偏爱的颜色、特定的场所、特别的兴趣等。 地点的需要:个人空间、私密性、相互的影响、交通流线等。 分析活动的性质:主动还是被动、有声还是安静、公众小规模还是私人多功能的等。 行为需要:私密感与领域感、交通流线、灵活性(弹性要求)、光照、音响品质(建议整栋大楼装配扬声器,主要用于工作期间放松或者是防自然灾害演习等。)、温湿度、通风性等。 室内空间所需要的质量:舒适、安全、多样化、灵活性、风格、耐久性、易维护保洁等。 确定可能的安排:功能分区、专用的安排、灵活的安排,最终应达到的空间最大利用率。综上所述,空间是与功能有直接联系的形式要素,办公空间形式必须适合于功能要求。、与功能需要相关的内容:空间关系的布局、环境的比例尺度、交通路线的安排、家具的陈设与布置、灯光设计、照明设计、绿化设计、通风设计、设备安排。、与空间形式相关的内容:形态结构、采光光源度设计、材质效果、色彩处理、比例尺度、整体气氛。、与设备构造相关的内容:电器设备、通风设备、通讯设备(包含办公器材)、消防设备、施工方法、装饰材料。设计时注意-人的主体性和环境的整体性原则人的主体性体现在三个方面:第一是多元化、第二是参与、第三是共享,不同阶层、观念和生活方式的人,通过各种形式而共处共享。办公环境的整体性体现在两个方面:第一是共生,即各种艺术手段的表现方式融为一体。第二是文脉,即强调办公空间范围内的环境各因素与环境整体保持时间和空间的连续性,建立和谐的空间关系。设计要点:1、大空间矮分隔、低噪声、电脑化,在设计中按其不同的工种组成流水式布局。篇二:2014年艺铭装饰公司工作计划表2014年年度计划表一、年度工作目标2014年是公司发展的至为关键的一年,根据公司工作的要求,着力整合资源、强基础、优化结构壮主体;广聚人才促发展、提升管理增能力;攻坚克难出效益、重点突破带全局,努力实现装饰公司今年的目标任务计划。装饰公司的年度目标任务是在2014年内保证完成工程造价在700万元人民币的施工项目。以下是根据前期调查所规划2014年季度业务部600万元及设计部100万元任务计划:业务部计划:1、第一季度1-3月份,任务量为120万元人民币。一月份任务为40万、二月份任务为30万、三月份任务50万元人民币。2、第二季度4-6月份,任务量为180万元人民币。四月份任务为60万、五月份任务为60万、六月份任务60万元人民币。3、第三季度7-9月份,任务量为160万元人民币。七月份任务为60万、八月份任务为50万、九月份任务50万元人民币。4、第四季度10-12月份,是一年的最后一个季度,是至关重要的阶段也是装饰装修的黄金时期,公司要保证完成600万的工程量,也就是这个季度 剩下的任务140万。十月份任务为60万、十一月份任务为50万、十二月份任务为30万。设计部计划:1、第一季度1-3月份,任务量为20万元人民币。2、第二季度4-6月份,任务量为20万元人民币。3、第三季度7-9月份,任务量为30万元人民币。4、第四季度10-12月份,任务量为30万元人民币。5、目标完成力度为了能够完成公司的基本目标,公司上下要思想统一、团结一致、同心协力,早日完成基本目标,把力争目标做基本目标来完成。在保证完成四个季度的工程量和净利润的基本要求上,公司要有更大的思想目标和准备,力争在基本的要求上能完成增长20%的工程量。二、招聘计划2014年公司计划总人数为8人。1、 室内设计师2人,招聘要求:两年以上工作经验。2、 施工员2人,招聘要求:一年以上从事家装工地管理经验。3、 家装顾问4-6人,招聘要求:一年以上工作经验。4、 前台1人,招聘要求:一年以上从事前台接待工作经验。三、管理制度1、公司上班时间为:上午 8:30-12:00下午13:30-18:00,中午休息1.5小时。上班时间公司会按季节进行调整,具体调整时间公司会通知公告全公司人员知晓)2、全体员工须按规定时间上下班,员工超过上班时间5分钟(含)以内签到者为迟到,员工每迟到一次扣款30元;超过上班时间15分钟(不含)以上签到者按旷工半天处理;矿工一天扣除三天工资。3、下班时间提早5分钟(含)以内签到者为早退,员工每早退一次扣款30元;超过5分钟(不含)以上提早签到下班者按旷工半天处理。4、员工因公事外出,填写外出申请单,经权责主管签字批准后,方可外出。如果私自外出被发现者扣款50元。5、员工假别分事假和病假,员工请假应事先填写员工请假卡,经权责主管核准签字后,如因突发情况来不及办理请假手续,应用电话请假,并须于事后补办请假手续,其主管在签核时,需加注时间。6、因不可抗拒原因造成员工无法签到,由公司主管证明出勤情况。7、员工因故未签到,填写因故未签到补抵申请单,由其主管签核证明出勤者(此种情形每月仅限三次,超过三次部分按事假处理并补办请假手续)。8、员工之间严禁弄虚作假,如有违反,一经查实均扣款50元。9、上班必须坚守自己的岗位,发现有串岗的每次扣款50元。10、上班时间内,全体工作人员不准在办公室吃零食,发现一次扣款50元。11、其他人员不得随意开启他人电脑,如发现一次处罚50元。第二次作开除处理。12、每天下班,全体员工按划分的值班日表清扫办公室卫生。每位员工离开之前(尤其是办公人员)自觉关闭一切电器设备,锁好门窗,否则负责一切后果,并罚款相关人员50元。13、每个人每天下班前整理好自己工作用的工具用品并妥善保管,若有丢失,照原价赔偿。如检查发现随意丢配件或随意损坏配件,照原价赔偿,并罚款50元。14、公司全体员工不得携带违禁品、危险品或与工作无关物品进入工作现场。如有违反则当场辞退。15、不得私自携带公物(包括生产资料及复印件) 及属于公司财产等出公司。如有违反则当场辞退。16、公司全体员工在工作时间内必须坚守岗位,不得擅离职守,不得从事与工作无关的事情。如有违反则扣款50元。17、公司全体员工不得使用公司一次性纸杯,如发现一次扣30元。18、公司全体员工必须服从分配,听从主管指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,经主管决定,应立即遵照执行。 如有违反则扣款50元。18、公司全体员工应自觉爱护公司财产、维护环境卫生、节约公司资源,不得随意破坏办公区、洗手间、过道、的环境卫生,不得随意浪费或私自挪用包括水、电、通讯工具、清洁品等公共财产。 违者予以除10倍赔偿公司损失外,处以每人每次100元罚款,情节严重或屡教不改者予以除名处理。19、公司全体员工不得经营与本公司类似及职务上有关的业务,或兼任其他公司的职务。如有违反则当即辞退。20、公司全体员工严谨操守,不得收受与公司业务有关人士的馈赠、贿赂或向其挪借款项。如有违反则当即辞退。21、公司全体员工不得泄漏业务或职务上机密,或假借职权,贪污舞弊,接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。如有违反则当即辞退。22、公司全体员工应通力合作、互敬互爱、同舟共济,不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序。如有违反视情节严重程度作50100元的扣款。装修公司计划书目录:一、市场分析2二、公司定位三、地址选择四:投资分析五、公司特色门面设计六:装修公司的组成:七:战略目标八、经营建议九:客户来源及市场营销十:公司内部学习及管理十一:与材料供应商的合作十二:开家装饰公司的前期准备和注意事项2 2 2 2 3 4 5 5 6 6 6一、市场分析家装:人们都想给自己营造一个安逸舒适的空间,对居室环境的要求也越来越高。近年来房产开发商开发出大量的户型,也为家装行业的发展带来广大的空间和无限的商机。武汉的装修市场还是比较火热的。目前武汉装修公司家装的毛利在20%-40%,针对普通基础装修的利润空间相对少一下,泥水工程、水电工程比较透明。主要在木工制作,墙面和油漆项目可以保持在30%-50%的利润。“有利可图”的项目主要在装饰方面。家装趋向于中高档装修的客户工装:随着农村城市化的进程不断在加速,经济的增长,人民生活水平不断在提高。商业店铺,娱乐场所,工厂等场所也迅速的发展起来。迫切需要专业的设计施工及工程管理团队。二、公司定位定位室内装饰设计、工程施工、售后服务于一体的专业设计工程有限公司。业务涉及中高档私人住宅、别墅、会所、企业展厅、办公楼、酒店、商业店铺等。三、地址选择装修公司的理想选址一般在影响力较大的街道、建材市场或大型居住区的聚集地。 四:投资分析所需资金:12-15万元开业成本:8-10万元 (包括办公室装修、办公用品、广告招牌及公司注册时所需费用) 营业面积:50-80平方米每月开销:员工工资:6000元左右、房租水电:2000元左右。流动资金:3万元五、公司特色门面设计装饰公司与其他行业不同,格外重视公司的“门面”,它不仅仅从一个侧面展示了企业的形象,也在悄然地输出一种理念。对于正在选择装潢公司的人来说,装潢公司的“门面”可作为一种很好的“参照物。这种设计在信丰的装修公司里算是比较有品位和档次的。容易给人一种年轻、严谨、现代化的印象。使用尽可能少的元素组合成针对性最强、包容性最大的空间,以传达给观者严谨的专业能力与平和的感受,以达到艺术与商业的完美结合,这是众多年轻人的追求。顶面深灰色和柱体的白色、仿古砖,木地板的组合是个性的张扬;开敞式的、便于各部门之间文件的交流布局,又兼顾了商业空间的共性。六:装修公司的组成: 组织管理市场部:做好对外的宣传工作,利用一切有利条件宣传公司的优势,并及时向公司反馈信息。 设计部:负责为客户“量身打造”室内装饰方案,为了使设计取得预期效果,室内设计人员必须抓好设计各阶段的环节,充分重视设计、施工、材料、设备等各个方面,并熟悉、重视与原建筑物的建筑设计、设施设计的衔接,同时还须协调好与业主和施工单位之间的相互关系,在设计意图和构思方面取得沟通与共识,以期取得理想的设计工程成果。工程部:协调总经理副总经理统一安排工程任务,监督、审核工程任务的正常进行,狠抓工程进度、质量、安全,以及公司形象。积极参与施工队伍的扩建、整合、改制以及对施工队伍的培训。把握好工地材料用量的审核关,做到不偷工偷料,不浪费材料。及时处理好工地的投诉及售后工程维修。财务部:负责建立公司日常会计与税收管理,每个财政季度末向副董事长汇报本年财政情况并规划下个季度的财务工作;负责公司资金的筹集、使用和分配;负责日常会计工作与税收管理,每个财政年度末向总经理汇报本年财务情况并规划下年财务工作。人事部:负责制定公司人事管理制度,实施并提出合理化意见和建议,合理配置劳动岗位控制劳动力总量;负责人事考核、考查工作;建立人事档案资料库,规范人才培养、考查选拔工作程序,组织定期或不定期的人事考核、选拔工作;编制劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排。行政部:负责公司的行政管理,合理配置公司管理人员和施工部管理人员。协调部门与部门之间的关系。企划部:与设计部、市场部紧密配合做出有利于公司将来发展的策略。七:战略目标初期(1-3年)第一年:业务导入装修市场,提高公司知名度,树立品牌形象。重视业务公关,确立与建材市场上的商家的合作关系,确保购买到最低价格的建材(至少低于顾客能得到的最低价位)。培养一支训练有素人员相对固定的施工队伍和业务人员。完善设备与及管理方法,在年末完成丁级资质评估。第二年:加大广告宣传的力度,加大业务人员的培养和推广力度。拓展业务范围,进入建材的经营市场(小门面经营,以自己公司用为主,销售盈利为辅)。扩大公司的影响,在武汉市场上争取较为稳定的份额。第三年:提升品牌形象,增加无形资产。增加设备,扩大生产规模,以武汉三镇市场为中心,向等周边地区拓展业务。进一步完善设备和管理,积极进行申报丙级资质申请准备,并在年末取得丙级资质中期(4-6年):公司进入盈利并扩张的阶段,将有限责任公司改成股份有限公司,进行融资。以武汉地区为中心,向周边地区扩张,在各地分别设立分公司,扩大第二年成立的建材销售门面,代理市场上行情较好的装修材料和建筑材料,并成立一个小型车队,主要用以自身经营,兼作运输业务。积极进行申报乙级资质申请准备,并在第六年末取得乙级资质。长期(7-10年):以湖北省为据点,加强人才培养,扩大公司的业务经营能力,以家庭、门面。办公室装修为主线,争取承接到更高投资的大型项目,并在第九年之内申报得甲级资质。以建材的销售为另一主线,以短距运输业务作为建材销售项目的一副业。地域延伸:由武汉市到整个湖北省中部城市,再由湖北省省向周边的省份扩展。业务延伸:由原先的设计装修向建材运输等领域扩展,多元化经营提高企业的抗风险能力。八、经营建议1、签订一份公平的合同在双方协调一致的基础上,签订一份公平又详细的合同,是十分有必要的。有的客户不认真审核合同轻率签字,到后来遇到纠纷往往是很平常的事情。然而,装修公司由于制作合同不严密、不详尽,自食其果的非常多。2、制作一份详细的报价表这是装修中的主要程序之一。报价表要力求详尽,包括所有的承包项目、单价、单位及金额,还应标明哪些材料是装修公司购买,哪些是客户自购,大致灯具、洁具、空调,小至拉手、门锁都要囊括在内。有了这样一份详尽的报价表,就会减少许多不必要的麻烦。一份详细的报价表的重要性是不言而喻的,它能够与合同相提并论。3、在施工过程中,同客户相处要融洽,要尽量尊重客户的意见某些装饰公司在签合同前后往往言行不一、两副嘴脸。丝毫不尊重客户合理的意见及要求。当客户要求修改图纸时,甚至对客户出言不逊,大谈设计风格等专业术语,搞得客户非常难堪,当施工中出现错误时强词狡辩等。这些现象是必须避免的。装修公司既要虚心听取客户的意见,又要勇于承认并改正自身存在的缺点与错误,并做到及时向客户说明,与客户之间建立一种和谐融洽的关系。4、进一步扩大透明度做事情增加透明度,有了问题坦诚向客户说明,这样便会增强客户对你的信任感。 九:客户来源及市场营销1、样板房样板房是最能体现一个公司的设计水平和施工及工地管理能力。好工地就是最好的广告和口碑。建立良好的工地形象。2、作品展在小区开盘或者节假日在大型商场门口做公司作品展,也可以带客户参观在做工地或已做好工地。增加公司知名度。3、客户回访定期做客户电话回访,询问工程交付使用后的状况。争取让客户为公司带来回头客。篇四:办公楼装修计划及预算办公大楼装修方案一,装修工程概况工程地点:装修建筑面积:平方米, 装修实际面积:平方米二,基本要求整个装修工程包括建筑装饰装修、电气工程、通风工程、消防改造。装饰装修工程包括隔断、吊顶(独立间)、墙面细部工程、墙顶涂料等,地面工程(混泥土地面,阻燃化纤地毯)。电气工程包括网络交换机及电话交换机的安装,配电箱安装、配线、安装灯具。考虑到内网需求,还需要拉上光纤。通风工程包括风管改线、风口调整安装。消防改造包括,强化消防报警系统、水喷淋系统的改动等。 三,功能设计:前台,会议室,两个独立办公室。一机房,储物间,经理席,员工工位。 两个会议室一大一小,大的约容纳20人,小的约容纳8人。员工工位数大概200个左右。员工工位采取长形桌的形式,一张桌子可设为两个员工工位,员工桌下设小推柜,又在靠墙处及合适的空间配置小柜子,供员工放置办公杂物。四,风格要求简洁,大气,明亮。四周白色墙面,顶部为黑色墙顶,员工桌的颜色橘红,跟现办公场地电子商务部的办公桌颜色一致,便于日后统一协调使用。五,办公家具(供装修公司参考)家具采用多样式组合,互相搭配运用,不受空间及时间之限制,发挥组合之最高效能,增加组合功能。初步确定的员工工位规格为()的桌子坐两位员工。会议室,独立办公式配备风格相符的办公桌椅。六, 装修预算 篇五:装饰公司计划书太阳装饰公司商业计划书装修行业的前景分析1. 随着家居生活环境的改善,人们对家居的装饰装修有着更高的要求,几年前,人们在家装风格上千篇一律,随着审美水平和装修水平的进一步提高,彰显个性,简洁大方,节能环保的装修风格已遍布千家万户。根据相关行业网站了解到,目前我国城市住宅建设的速度预算,到2010年,我国城市住宅存量达到150亿平方米以上,二次装修市场也将会有更大的发展空间。按每年有10%左右的存量住宅进行装饰装修,按每平方米200元计算,2010年家装二次装修市场年产值将达到3000亿元。根据以上测算,仅住宅装饰装修这一部分,2010年,全国市场需求将达到8000亿元以上的水平。从中国室内装饰协会获悉,随着中国建筑业的迅猛发展,中国室内装饰年产值将于2007年突破1万亿元人民币。我国目前已经成为世界第一个建筑大国和装饰大国,到2010年,年装饰量将比目前翻一番,达到1.6亿元,其中涉及千家万户的室内装饰将突破1万亿元。还有我国的城镇化带来装饰普及,这种需求将拉动室内装饰业和装饰材料量的增长。北京、上海、广州等大城市,不管是公共建筑装饰还是家装都已在追求档次、品质、环保、文化,有的甚至开始讲究“豪华”和“顶级”,这样的室内装饰则必须讲究“创新”。据了解十一五期间,房地产行业伴随着工业化和城镇化的加快,将继续保持较快的发展速度。根据有关部门的测算,到2010年,我国人口将达到13亿7千7百万人,其中城市人口是6亿7千万,初步的目标是城市人均住宅达到28平方米,农村人均达到33平方米。十一五期间新增人口、新增家庭、改善居住条件、农村人口向城市转移、大城市发展需要发展住宅80-100平方米之间,并且50是要新建城市住宅。到2020年,人均住宅城市将达到35平方米,农村达到40平方米。未来的十几年,需要新建住宅200多亿平方米,大量的住宅投入使用,将产生巨大的家庭装饰市场需求。以上的相关数据,及资料说明今后我国无论家装和工装,还有很大的发展空间,装饰行业这个市场始终是竞争激烈的行业。但激烈的竞争就意味着充足的机会!同时装饰行业又是老百姓的生活最需要的基本行业,不管目前的地产是否低迷,它的客户需求依然有巨大的市场,关键是如何抓住机会和创造属于自己的机会,我想只要有好的运作管理及平台,在装饰这个行业中还是可以创造出一片天地来。2同样,汉中装修市场也在不断增大,政府发展方向是一江两岸,汉中以西到龙江,以东到铺镇。随着房地产开发的越多,装修市场就在潜在增大,从2011来看,汉中装修市场是炒得火热。将预计在未来十年汉中装修市场使得此不错的前景。一 公司简介太阳装饰公司可由股东出资成立合伙企业,注册资金为10万元人民币。公司决策机构为董事会,执行机构有总经理总管下的市场部、设计部、工程部,实行总经理负责制。二 产品/服务为企事业单位、家庭量身定制,提供专业、正规、一流、高质量的室内外装潢设计、装修服务,并根据需要为顾客提供设计、装潢、装饰一条龙服务,以收取设计、装修、装饰费用为主要业务收入。三 公司的管理运营模式1. 太阳装饰公司建立客户逐步质量认定制 , 本公司实施客户逐步质量认定制,工程从材料进场到竣工验收,均请客户共同参与,每一步均需有客户认定签字,每一道工序验收前,质检员或项目经理应教会客户如何进行检验。2. 并有完善的咨询体制:客户咨询,电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询 。3. 客服员每日接待新客户时,要与客户填写“客户洽谈单”,并对客户就公司情况做简单介绍。4. 客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。客服员定期协同设计师电话回访填写“客户洽谈单”的客户,征求客户对公司的服务意见。公司为客户免费提供看房 ,参观工地,专人讲解。并与客户修改、认定 , 我们会充分了解您的需求,最大限度的贴切您的意愿设计。5. 而此时公司的设计人员会绘制详细图纸, 图纸、预算需经设计主管审核、签字。合同签订后,三天之内会给您出齐详细施工图。而后签订施工合同,客户交首期款,签订合同后,我们会让客服员为您培训客户须知及必要的家装知识。我们与客户签定订的合同一式两份,客户、财务部各一份。公司的财务部保留合同及图纸原件。交给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸等资料应装订成册。并且图册应付公司专用标准首页。 6 签约时客户需支付合同总造价的50%,工程过半后支付合同总造价的35%,接近工程尾期支付合同总造价10%,竣工验收合格后支付其余尾款。同时也建立客户工程档案 , 公司的工程统计员将把您的档案编号,建立客户工程档案,填写工程资料明细,向相关人员发放工程管理表格。客服员会及时完善客户管理档案,以便为客户做好服务。而后进行跟踪服务,保证客户入住之后的装饰质量。赢得公司的双重效益。四 公司品牌推广(1) 媒体推广媒体推广主要在广告的投放上,要有自己的特色,有针对性,突出公司优势,注重差异化。还有就是广告语的设计,要体现公司理念和宗旨。并要有着自己独特的广告语,我们的目的是达到:消费者一提到装饰就会想到其特色是什么?为什么其优于其他装饰公司?其优点表现在哪些方面?等等。当然这个是以后公司有流动资金时。 广告种类的选择可考虑以下几个方面:a、电视。相对成本投入比较高,根椐公司情况再定b、报纸杂志。可考虑在汉中有较大影响力的报纸上连续发布装饰的风格,要有主题,持续跟进,同时可考虑在一些相关的行业杂志上陆续以装饰的名义刊登家庭装修知识解答,扩大名牌的知名度。c、户外广告。主要有立体广告牌、公交广告牌,公交车身等。尤其要注意那些档次较高的小区附近的广告牌,一定要想办法拿下。d、电梯广告。电梯是大部分中高层消费者上班的必经途径,而作为装饰行业在电梯方面有“近水楼台先得月”的优势,一定要利用好这个方面。广告语要简洁明了,画面色彩鲜明,有冲击力。e、其他。可考虑在超市小票、发票、火车票、汽车票等背后做广告。(2) 网络推广主要是要做好门户网站,把一些简易的设计方案发到网上,以强烈的色彩感冲击消费者,提高网站的日访问次数和浏览量,可根据实际情况举办一些家居装饰设计大赛。可以跟汉中一些高校结合取办家居装饰设计大赛,弄些奖品,这样参与人就会多,大学生的想像力是很强的,他们的设计稿就是公司的财富,又不要花高价请设计师。效果有三:一、打响公司知名度,二、一定会有有设计稿可以取点的地方,三、为公司以后发展定好人才。也可采取俱乐部形式,推出各种类型的会员卡,给加入的会员一定的优惠。推出在线咨询业务,根椐公司情况安排一些资深的设计师对消费者关于家居设计的疑难进行权威解答。构建设计师和消费者深入交流的网络平台,消费者只有真正的了解了设计师的设计理念,他们才会选择。在一些网流量比较大的网站做一些广告。要建立装饰风格特色。(3) 联合促销与知名品牌的家具或家用电器生产商或销售商建立联合促销的关系,致力于双赢。比如,可将家装与海尔空调、联想电脑等捆绑销售,给那些购买这些电器的消费者在家装方面一定的优惠,以这些电器的销售带动装饰的品牌推广。(4) 小区推广对于装饰行业来讲,小区推广是品牌推广的最有力的策略之一,它是由点到
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