美即面膜调查策划方案.doc

美即面膜调查策划方案1、 调查背景随着社会经济的不断发展，生活水平的不断提高，人们越来越注意对自己的形象保养。化妆品行业发展迅速，一些普通的甚至名牌化妆品进入到平常家庭。面膜也越来越受到更多的人们喜爱，不仅受到女性的喜爱，更多的男性也越来越喜欢敷面膜。基于以上原因，面膜市场也越来越大。由于我国化妆品行业还不是很规范，所以广大的消费者青睐于外国的化妆品牌，尤其是日韩的化妆品牌。美即面膜属于韩国一般品牌，在市场上潜力巨大且竞争较小。 美即面膜，创建于2003年，倡导全新的“女性休闲主义”生活方式：每天留一段时间、一个空间给自己，与自己分享一曲乐章、一片面膜、一盏香茗、一缕馨香让自己在如此澄心之境，回归自然，平衡身心之灵。美即面膜的一刻是美丽的一刻，更是女性自由呼吸的一刻；美即面膜的一刻是疲倦的肌肤尽情舒解的一刻，更是心灵自由旅行的一刻。所以不论你有多繁忙，不论生活有多少压力，不论物质有多少诱惑停下来，享受美丽。在某个时间某个片段，选一款自己喜爱的面膜，尽情享受美丽复苏的欣悦，静静感受身心灵的舒悦之境！由身体到心灵的最深处充分展现女性生命的从容与优雅。2、 调查意义通过本次调查分析，及时掌握面膜市场规模、动向、消费者需求的发展趋势，从而有利于美即面膜制定出合理的发展战略，争取有利的市场地位，争做市场领头羊。3、 调查目的详细了解美即面膜各方面的情况，为其在市场的扩展制定合理科学的营销方案提供依据；1、 调查美即面膜在大连市场的知名度、美誉度、渗透率；2、 评估美即面膜与其主要竞争者在市场中的详细情况；3、 了解目前美即面膜在大连面膜市场中的价格、广告、促销等营销策略；4、 了解消费者对美即面膜的看法，全面预测美即面膜的市场需求量及潜力；5、 了解消费者选择美即面膜的主要因素。4、 调查内容1、 行业市场环境调查面膜市场的市场容量、发展潜力面膜行业的行业竞争情况2、 需求状况调查3、 消费者调查消费者对美即面膜的品牌认知度消费者对美即面膜的满意度消费者对美即面膜的意见和建议4、 竞争者调查主要竞争者的产品与品牌优劣势主要竞争者的宣传策略主要竞争者的市场概况5、 调查对象美即面膜属于中高档化妆品，通过与相关咨询公司的合作，美即对消费者有了更清晰更彻底的认知。通过洞察消费者心理，美即认为，其产品目标消费群体为20至35岁左右的普通职业女性，她们独立性强、爱面子、有主见、追求美丽但不屑于被人看作花瓶。对这部分人群进行调查，调查效果相对较好。6、 调查方法1、 在各个商圈周围采取实地调查法通过对各个商圈周围的人群进行调查，尽可能的直接接近目标客户群，提高调查的质量。2、 面谈法与美即面膜的销售人员和一些受访者进行访谈，了解现有的宣传情况，并对其进行品评估。3、文案调查法通过杂志文献了解自身及主要竞争者的宣传情况。4、 样本量通过调查，把合理样本量确定为500。5、抽样方法随机抽取100分调查问卷，大致了解美即面膜的需求市场情况，分析出影响顾客选择或不选择美即面膜的因素。为了确保抽样结果的真实性和可比性，要在抽样过程中注意以下两方面：1、抽取的样本具有代表性2、调查过程要按严格的程序执行，不得随意更改和主管臆造抽样设计抽取比例样本数量20-25岁30%3025-30岁40%4030-35岁30%306、数据来源调查员实地调查的数据记录通过文案、文献获得分析总结数据记录其他途径7、 数据采集内容消费者对美即面膜的满意度美即面膜的市场占有率消费者对美即面膜的合理定价消费者对美即面膜的品牌认知度消费者的综合考虑因素8、质量控制数据必须按照方案的要求严格获得；在调查问卷制作时，以科学的态度、严谨的作风完成调查问卷，保证问卷的质量；样本复核总量不小于35%，且保证为随机抽样；数据录入前要仔细的进行二次审核，保证数据录入中没有错误现象。7、 研究结果示例8、 研究结果运用对美即面膜进行品牌推广和管理进一步掌握面膜市场的发展状况9、 调查流程时间 事项安排10、 策划期限准备阶段实施阶段报告撰写、提交阶段11、 经费安排费用支出分数/次数单价合计方案设计费打印费赠品费用车旅费通信费餐旅费统计分析费用其他费用合计12、 调查问卷 美即面膜市场调查问卷1.您的年龄（ ）A. 20-25 B. 25-30 C. 30-352.您的皮肤性质属于（ ）A. 干性肌肤 B.混合性偏干肌肤 C.中性肌肤 D.混合性油性肌肤 E.油性肤3.您为什么会使用面膜可多选（ ）A能更快的解决皮肤问题B.使用起来方便C.能更有效地解决皮肤问题D.是一种性价比较高的护肤方式4.您通常在什么情况下使用面膜可多选（ ）A.皮肤出现问题 B.重要日子和聚会前C.长假期间 D.日常保养 E夜间保养5.您认为美即面膜的价位如何（ ）A.便宜 B.适中 C.较高 D.非常高6.您每月用在面膜上的开销（ ）A.50元以下 B.50-100元 C.100-200元 D.200-500元 E500元以上.7.您是通过什么方式知道的美即面膜（ ）A.淘宝网 B.朋友介绍 C.电视广告 D.促销活动 E.专家介绍 F.报刊及杂志 G.其他 8.您偏爱什么类型的面膜（ ）A. 撕拉式面膜 B一次性片装面膜C膏泥状面膜 D睡眠面膜E免洗面膜9.您选择美即面膜的原因可多选（ ）A.功效 B.品质 C.品牌 D.价格 E.促销优惠F.产品设计 G.包装 H.广告 I.售后服务 J.不一定10.你喜欢美即面膜的那个种类可多选（ ）A.海洋冰泉补水 B.左旋VC嫩白C.红酒亮肤焕颜 D.石榴平滑细肤E.绿茶轻盈卸痘 F.洋甘菊舒缓柔敏11.您认为美即面膜的柔软度（ ）A.软 B. 适中 C. 硬12.您认为美即面膜的厚度（ ）A.超厚 B.厚 C.适中 D.薄 E.超薄13.您认为美即面膜的精华粘液程度（ ）A.粘稠 B.适中 C.稀薄14您希望通过美即面膜达到什么样的护肤效果可多选（ ）A.补充营养 B. 滋润肌肤 C.使肤色明亮 D.均匀肤色 E.紧致肌肤 F. 深层清洁肌肤 G.改善皮肤敏感状态15.您使用美即面膜多久了（ ）A