《管理案例分析》教学实施细则(待定).doc

管理案例分析教学实施细则工商管理专业（开放本科）管理案例分析课程教学实施细则（待定）一、课程性质与任务管理案例分析课程属于分析方法论课程，是为工商管理专业学生如何将基本的管理理论知识如何应用于实践之中并提高实际操作能力而设置的一门统设必修的专业课程，这在中央广播电视大学管理专业教学史上是一项教学创新举措，就是在高校管理专业的教学中单独开设一门案例分析课程也是不多见的。通过本课程的教学，旨在使学生加深对管理专业基本理论的理解，培养他们学会运用管理案例分析的方法，去认识、分析和解决企业组织管理问题的能力。管理案例分析属于工商管理专业的方法论课程。其必修和选修的相关课程有：现代管理原理、组织行为学、管理思想史、现代管理专题、人力资源管理、企业文化、信息管理、战略管理、营销管理、财务管理、成本管理、流通概论、公司概论、小企业管理、生产管理、技术管理、国际企业管理等课程。二、课程教学重点管理案例分析从2011年9月开始启用新教材。新教材是李品媛教授主编，中央广播电视大学出版社出版的管理学案例分析（2011年6月版）一书。本教材共十二章，具体内容如下：第一章 管理案例概论重点掌握：1.管理案例的含义、管理案例的三个核心点2.案例与实例、案例与范例、案例与举例、案例与习题的异同点3.管理案例教学的作用 掌握：1.不同类型案例的分类与特点，不同用途与作用2.管理案例教学的特点 第二章 管理案例的分析方法重点掌握：1.管理案例的分析原则2.管理案例的分析方法：讨论法、角色扮演法和谈判法等3.案例分析的常见问题掌握：1.案例分析过程的基本环节及其要求2.案例分析需注意的要点 第三章 管理案例的开发重点掌握：1.案例撰写的准备2.案例写作原则3.案例撰写的逻辑顺序4.案例的结构安排5.案例内容的表述掌握：1.案例撰写的基本流程2.筛选、加工案例素材资料3.案例使用说明的撰写第四章 组织结构设计重点掌握：1.“直线职能制”、“事业部制”和“股份制”三种组织结构类型在组织发展中的特点和作用2.“影响组织设计的要素”在组织的成长过程中发挥了怎样的作用。3.在示范案例企业改制后的组织结构图示中，所体现的职权结构体系。掌握：1.组织结构类型的建立与变革的决定要素。2.组织结构设计原则在组织发展中如何体现。了解：组织结构类型与组织运营效率之间的关系。第五章 战略管理重点掌握：1.战略管理的一般含义及特征 2.案例学习中，组织战略发展模式多元化与国际化需要的前提条件和战略选择3.企业增长战略的三种主要类型4.运用战略理论分析相关案例掌握： 1.民营企业在战略模式选择上的误区和竞争战略的有效性2.战略分析法，如BCG矩阵法、SWOT分析法在组织战略选择中的应用了解：不同性质和类型的组织在战略选择上的异同点第六章 领导决策重点掌握：1.个人决策与集体决策的异同点2.怎样理解领导者决策与能力之间的关系3.运用决策的基本原理和方法进行案例分析掌握：1.领导者如何通过决策激励下属员工2.直觉决策有何特点，在什么情况下有效了解：不同决策类型的差异和工作效率之间关系第七章 营销管理重点掌握：1.市场细分以及如何选择目标市场2.企业如何塑造自主品牌，需要哪些条件和资源3.多品牌战略与单一品牌战略差异的异同点4.运用市场营销学的相关原理和方法进行案例分析掌握：1.市场主导者与市场追随者的差异和竞争策略选择2.识别营销环境机会与威胁，辨析企业优劣势的方法 3.分析企业同质化竞争与产业链互补竞争战略的特点以及企业竞争环境的影响 了解：1.营销组织结构的演变过程，五种组织结构的优缺点，营销组织设置的影响因素与设置原则2.企业营销管理与控制第八章 组织文化重点掌握：1.显性文化与隐性文化的差异以及对组织发展所起的不同作用2.如何建立与企业性质相吻合的组织文化核心价值观3.具有执行力的组织文化具有哪些特点掌握：1.在不同组织中，组织文化的功能的特定作用2.如何运用组织文化建设方法了解：组织亚文化与民族文化的关系第九章 人力资源管理重点掌握：1.企业应如何坚持“以人为本”管理哲学2.如何将员工绩效考核与员工激励更好结合3.不同组织人员招聘的基本形式和甄选手段应有哪些不同4.运用人力资源管理的相关知识进行案例分析掌握：1.人力资源与传统的人事管理的差别2.如何根据不同组织特点，确定人员配备中的工作分析及考核方法3.企业推行绩效考核与薪酬管理的关键点是什么了解：1. 人力资源与人力成本的异同点2.人力资源管理发展的特点与趋势第十章 资本运营管理重点掌握：1.资本运营的概念、模式与风险在不同组织中所体现的差异 2.中国企业如何运用资本购并实现其快速发展3.企业资产重组、剥离、改制与上市有哪些前提和要求，如何规范 掌握：1.股份回购、资产剥离、企业分立、分拆上市的特点以及运行模式 2.什么是管理层收购（MBO），管理层收购的现实意义和问题3.企业产权转让有哪些条件和要求了解：1.不同企业资本运营的类型异同点2.企业资本运营中的差别效率理论、多元化经营、协同效应、战略联盟、交易成本论等理论第十一章 生产管理重点掌握：1.质量管理在企业管理中处于怎样的地位2.实施ERP管理需要哪些条件3.企业应怎样实施供应链管理掌握：1.物流管理本质是什么2.企业在推行项目管理中，最重要的内容是什么3.网络计划技术应用需要哪些条件了解：1.什么是6西格玛管理，需要哪些条件2.供应链管理中的分销渠道的设计，渠道成员关系需要注意哪些问题第十二章 综合案例重点掌握： 1.组织发展战略模式选择与组织结构设计的匹配2.组织领导者与组织管理者的关系3.不同组织文化与组织绩效的关系掌握：1.组织发展中的职权体系设计与实施2.组织人力资源配备与员工绩效考核了解： 组织不同发展阶段的营销策略及选择三、教学层次在教学中，对教学内容分成了解、掌握、重点掌握等三个层次要求。属于了解层次的，考试时所占份量较轻；属于掌握和重点掌握层次的，是我们考试的重点，对这部分内容一定要重点掌握。四、教学环节1音像课：这是广播电视大学传授教学内容的重要媒体，是学员获取知识的重要载体。本课程采取录像教学媒体，它以教学大纲为依据、以文字教材为基础，结合我国管理界的典型案例，以专题形式主要讲述本课的重点、难点和疑点。配合主教材讲本课程的思路、方法，帮助学员了解和掌握本课程的基本原理。2网络教学：网络教学是现代远程开放教育实现培养目标的重要手段。在教学过程中，各地电大要结合教学进度，依据教学内容安排案例使用的进度。3面授导学：这是广播电视大学学员接触教师、解决疑难问题的重要途径，是弥补广播电视大学教学缺少双向交流的有效途径。面授辅导应以教学大纲为指南，结合录像讲座，通过对案例的讲解、讨论、以及对课程知识的座谈、答疑等方式培养学生独立思考和解决问题的能力。辅导教师要认真钻研教学大纲和教材，熟练掌握本课程的基本原理，了解和熟悉远程教育规律，研究电大学生的心理特点，为学生提供优质服务。4自学是以学生个别化学习为主的远程开放教育的显著特点，是学生系统获取学科知识的重要方式之一。因此对学员自学能力的培养与提高是广播电视大学教学的目标之一，各级电大在教学的各个环节都应注意。5考核：考核是检查教与学效果的重要方式，是教学环节不可缺少的组成部分，是保证教学质量、培养合格人才的重要手段，必须予以高度重视。考核的目的是检查学员对课程基本原理、基本知识的掌握程度，检测学员运用基本原理分析和解决社会问题的能力。五、教学媒体本课程学时和学分：共54学时，3学分。我们根据电大远程开放教育的要求，设计了三种学习媒体供学员自主学习之用：第一种是文字教材（借用教材），约42.8万多字；第二种是网上午间直播课堂1次；第三种是网上IP课件9学时；第四种是网上文本教学活动2次。1文字教材：李品媛教授主编，中央广播电视大学出版社出版的管理学案例分析（2011年6月版）。2网上午间直播课堂：本学期安排1次直播课堂节目，就学习方法和专题教学内容所做的讲座。3网上教学：在电大在线上进行有针对性的教学辅导；布置日常作业和进行作业指导等。网上教学内容根据教学进度原则每周增加一次。主要包括：课程实施方案、课程说明、各章主要教学内容辅导、直播课堂、作业题及作业讲评、考前复习等。4电话和电子邮件答疑：本课程中央电大主持教师是王承先副教授，联系电话1207，E-mail：mailto: ；省电大支持教师是李芸，联系电话E-mail： 市电大主讲教师是张立 ，联系电话E-mail：lily_电话和电子邮件主要解决师生不能直面而又必须解决的问题。学生在学习过程中如果遇到问题，课程主持教师王承先随时恭候大家进行学习交流。5班级QQ学习群：师生通过群内发布消息，共享文件或提问答疑等方式，可以及时提醒学生按照进度自主学习，按时提交平时作业等。六、教学过程实施说明1本课程教学完全基于网络进行，充分利用现有教学资源，使线上线下有机结合。学生自学主教材，同时网上跟随学习进度发布阶段性导学材料和周学习指导，重点及难点内容教师可进行远程授课辅导（共13次）。网上教学媒体以文本类辅导材料为主要媒体形式，采用IP课件9讲、作业与自测、网上讨论和网上答疑为辅助形式。各种媒体之间相互呼应、相互补充，形成一个有机的整体。2加强对学习全过程的监控，并在此基础上，调整了课程学习测量与评价方式，增大了平时成绩及形成性考核的成绩比例。本课程的考核分为形成性考核和终结性考试。形成性考核(四次案例分析讨论、一次心得体会或编写一个小的案例)随教学进度实施，占课程总成绩的比重为50；终结性考核采用开卷形式的纸笔考试，占课程总成绩的比例为50。平时要求学生认真学习网上资源、按时参加远程授课、按时参加其他有组织的教学活动并积极参与其中、按时完成平时作业等。具体要求如下：学生要认真阅读文字教材并观看音像教材，并在BBS讨论区中就难点、疑点问题发贴子进行交流讨论。积极参加教学小组活动并勇于发言讨论。积极参加远程辅导活动。积极参加