iNode客户端安装步骤.doc

H3C iNode客户端安装步骤1. 旧版802.1X客户端软件卸载。在客户机的“控制面板”的“添加或删除程序”中卸载“H3C 802.1X客户端”，具体步骤如下：找到H3C 802.1X客户端所在的行，点击右侧的“更改/删除”按钮。在H3C 802.1X客户端修改、删除程序对话框中，选择“除去”选项。然后点击“下一步”并确认删除即可。卸载完成后退出“添加或删除程序”即可。2. 新版iNode智能客户端的安装步骤首先将iNodeSetup3.60-6210.exe拷贝到本地。下载完成后双击执行iNodeSetup3.60-6210.exe。具体步骤如下：首先，选择安装语言（默认简体中文）和“接受许可协议中的条款”然后选择客户端安装路径（建议使用默认值），完成后点击下一步开始安装即可。3. 配置新版iNode智能客户端的网络连接及登陆参数双击桌面上的iNode智能客户端图标。，进入iNode客户端配置管理界面。如果没有建立过连接，系统会启动建立连接的向导，确认即可。在选择认证协议对话框，选择“802.1x协议(W)”，然后按“下一步”继续。在选择连接类型对话框，选择“普通连接”，然后按“下一步”继续。在账号信息对话框，首先设定连接名称（也可以用默认值）；在用户名栏输入CAMS认证用户的用户名；在密码栏输入CAMS认证密码。建议保存用户密码，这样今后进行认证时不用再次数据密码。完成后按“下一步按钮。在网卡选择对话框中，选择当前连接使用的网卡。然后选择“更改默认配置”，l 在认证方法选项中，选择“运行后自动认证”；l 在认证选项中选择“上传客户端版本号”；l 在用户选项中选择“上传IP地址”，去掉“更新IP地址”的选项；设置完成后点击“完成”及“创建”按钮即可完成新连接的添加。4. 进行iNode智能客户端的网络认证及安全检查连接客户端网络后，在iNode智能客户端管理界面中，双击上一步建立的连接图标或者使用鼠标右键的“连接(A)”选项，开始进行CAMS认证登陆。这时可以查看iNode管理界面的认证信息栏，以确定认证是否成功。当出现如下图的提示“您的身份认证成功”后，表示CAMS系统的网络认证已经通过。如果认证没有通过，在信息栏中也会有相应的提示信息。用户可以根据相应的提示信息进行错误处理和参数修改。部分问题处理：1、Windows Vista/7：安装过程同Windows XP,安装完成以后，还需做如下操作 右键选中，选择“属性”。在兼容性中，选择“兼容模式为WINDOWS XP（Service Pack 2）”，特权等级改为“请以管理员身份运行该程序”。之后就可以正常运行程序了。此外需要注意，运行iNode时，一定要右键选中程序，选择“以管理员身份运行”2、新版客户端与卡巴斯基冲突的解决方法：经过我们采用多个杀毒软件测试，可以证明，新版客户端，并不包含病毒；卡巴斯基为误报。下图为瑞星扫描结果。对于安装了卡巴斯基的用户，可以采用如下方法安装和使用新版客户端：A、首先下载新版客户端，B、关闭卡巴斯基。方法如下：a、在系统托盘区找到卡巴斯基运行图标；b、在上面点击右键，选择退出；c、然后按照正常方法安装新版客户端；安装完成后，如果提示需要重新启动，请选择“稍后重新启动”。同时，不要运行新版客户端，如果新版客户端已经运行，请退出。d、启动卡巴斯基，然后打开卡巴斯基主界面，选择右上角的“设置”e、选择“保护”，然后继续选择右侧的“信任区域”f、选择“添加”然后在弹出的界面中选择“指定”然后在弹出的界面中，选择新版客户端的安装路径，同时选中“包含子文件夹”；然后选择“文件保护”确保在新弹出的窗口中，选中了“扫描”、“文件包户”、“主动防御”3项然后单击“确定”，直到返回卡巴斯基主界面。然后重新启动，新版客户端就可以正常使用了。3、上网过程中频繁吊线的说明：有些用户使用新版客户端，在上网过程中，当使用pplive观看网络电视过程中，经常会出现频繁吊线的情况。经过我们检测，发现问题如下：在xp中，系统默认为10个tcp 最大并发数，而pplive使用的是p2p方式，同时会产生大量的tcp连接，从而导致上网客户端无法及时与服务器进行通讯，从而掉线。解决方法：手动修改xp的tcp 并发数，修改为1024或者更大。4、上网验证成功后，无法获取ip。有些用户反映在验证成功后，显示成功连接，但无法获取到ip，从而掉线。经过我们检查，发现部分用户，是多人共用同一个账户。而服务器只会给每个用户分配一个IP地址，从而导致同时使用的用户无法上网。解决方法：妥善保管好自己的用户名与密码，不要与其他人共用一个账号。5、部分机器安装新版客户端后，无法打开连接界面或连接后马上断开。请确认没有