第十二章、职业道德与行为规范.doc

第十二章 职业道德和行业行为规范1. 在国际项目运作中，下列哪种支付类型不可接受？ A.付钱给这个国家的官员，让他不要将此项目给某一公司B.邮费C.办理这个国家的工作许可发生的费用D.为政策保护发生的费用2. 你与小王在一个团队中工作，多年来小王是公司最受欢迎、最成功的项目经理。小王几个月前离开公司去为你们的一个主要竞争对手工作。小王离开几个月后，他打电话问你是否能给他一份他曾经用于A项目的最新的项目章程。他说他只不过想将手上的章程与以前他为A项目做的进行对比，因为以前的做得特别好。在这种情况下，你应该 。A.给他这个新版本，因为以前的章程是他制定的，他基本知道其内容B.不要给他这个新版本，邀请他到你办公室，这样他可在你的办公室翻阅C.给他最新的版本及一份需要他签字的保密协议 D.不给他最新版本，因为他没有权利要求知道这份文件的内容 3. 你正在管理城市中最后的一块土地上建造豪华公寓的项目。在这个项目中，业主的兴趣主要在于速度。合同中规定，如果项目提前完成，你和你的公司都将得到奖励。但是，马桶安装公司的员工正准备为提高工资而罢工，而环境组织正关注安装阳台上的卫星天线。在这个项目中，你需要 。A.找到适当的解决项目干系人之间分歧的办法B.当你解决项目干系人之间的分歧时，将业主的要求放在最前面C.谨慎地管理所有的沟通，只有在需要时才提供信息D.按照规定建造公寓，不要考虑任何项目干系人 4. 管理人员向你许诺，如果可以提前完成项目，你将会从客户那里获得一部分奖励费。当最后一个主要部分移交完，你的团队通知你移交部分符合合同要求但是不能提供客户所需要的功能。如果移交晚了，项目将不会提前完成。你应该采取什么行动？A.就这样移交 B.通知客户目前的情况，并提供一份可操作的解决方案C.开始编制因为客户延期的清羊来准备协商 D.删去一些将花费更多时间来完成的但是又不会被注意到的工作 5. 一个公司将一个新产品推向市场，并没有汇报任何问题。而你的内部调查显示每年可能有两人由于产品严重受伤，损失达$20000000。你将如何处理此事？A.将该产品作必要的修改B.召回所有现，存的商品C.等待一个受伤事故的发生以证明该产品的影响D.为预期的危害投保 6. 在参加项目管理研讨会时，你发现一位与会者有一份重要的资料，你怀疑该份资料来自公司不能透露的机密信息。你应_。A.立即通知公司管理层B.调查该资料的来源，取得确凿证据C.建议将这份资料销毁D.为了避免个人风险，向上级提出离开项目 7. 公司所拥有一栋办公楼的一层楼可以出租，并要求在一个月内租出去，但只有一家公司报名，并且这家公司是本公司的竞争对手。怎样才能最好地处理这种情况？A.短期租给客户 B.向上级汇报并把决定通知客户 C.在租约内增加非竞争条款 D.告诉客户，公司同意他们租赁8. 作为公司重组项目的项目经理，你必须提议撤销一些部门。你的一位多年老友掌管其中一个受影响的部门。当这位朋友直截了当地向你问起该部门的未来时，你应该怎么做？A.告诉你的朋友你不能随意讨论公司的计划B.暗示你的朋友去找新的工作 C.悄悄地告诉他实情 D.向另一个朋友透露这个信息，你相信这位朋友会告诉你的朋友 9. 在评估项目时，项目经理发现项目没有达到规定的指标。项目经理要求包括你在内的所有项目成员隐瞒此信息。你应该怎么做？A.辞去职务. B.通知客户进度有偏差 C.向客户隐瞒此信息 D.告知项目干系人项目将失败 10. 在承包评估和招标阶段，客户对于承包方所提出的项目团队的能力提出质疑，要求替换不合格的人员。作为承包方，你将怎么办？A.不管客户的要求，把自己认为合格的人放入这个团队中 B.会见客户，讨论受质疑人的能力问题，协商是否要替换他们 C.这是个常识问题，选择谁在这个项目中工作是承包方的事，与其他人无关D.尽管你知道受质疑的人有能力承担这个工作，但是你依旧要把他给替换掉 11. 在一个土建项目的建设过程中，业主对工程进度款的拨付方法进行了变更。在多家施工单位中，只有一家目前的进度未能按照要求完成规定的工作。则业主应_。A.将变更的信息通知所有施工单位，并做出变更 B.通知除了这家单位以外的其他单位，并做出变更 C.在此后的付款中运用新的拨付方法，对于这家单位，不再拔付后续的工程款D.单方面终止与该施工单位的合同 12. 你的项目需要引进一批设备，在符合条件的供应商中有你哥哥的公司，你哥哥希望成为该设备的供应商。你应怎样做？A.为了项目与你的哥哥协商一个好价钱B.让客户知道这件事C.不让你的哥哥参与投标 D.发出招标书并让你的哥哥与合同部门谈判 13. 为了完成你的项目工作，你的所有客户向你提供了他们的保密信息。一所大学希望你在它的研究中帮忙，这种帮助会要求你提供一些客户的数据给这所大学。你应该怎么做？A.提供信息，但是去掉所有客户的名字B.只提供高级信息C.联系你的客户来获得使用这些信息的许可D.泄露信息14. 你刚在实行的计划中发现了错误，这将会阻止你达到里程碑日期。你最好应该怎么做？A.实行措施来达到里程碑日期B.改变里程碑日期C.在项目情况报告中删去所有的计划日期D.告诉团队达到里程碑日期的需要 15. 当你开始与一个设备的销售商协商时，你的项目预算很紧张。销售商告诉你设备价格是固定的，你的经理要求你与销售商协商成本。你最好应该怎么做？A.做出真诚的努力来寻找减少成本的方法 B.推迟协商直到你确信你的经理改变了他的主意C.保持协商，但是只协商项目的其他方向 D.取消协商 16. 项目经理发现可交付使用的项目存在缺陷这缺陷根据合同应归咎于客户。项目经理知道客户没有技术能力来发现这个缺陷，可交付使用的部分满足合同要求，但是不满足项目经理的质量标准。项目经理在这种情势下该怎么做？A.进行移交并得到客户的正式接收 B.注意问题并吸取经验教训，以保证以后的项目不出现类似问题C.与客户讨论这个问题D.通知客户移交将会延期 17. 你经常被你的管理人员要求把你的项目预算减少10%，在你把它给他们后。新项目的范围不清楚并且有超过30个干系人。管理人员希望项目可以减少15%的检修时间。这种情况下最好的做法是_。A.重新计划项目以获得检修时间减少35%的变更B.减少预算并在风险应对计划中表明变更 C.提供实际成本的正确预算并尽量做到 D.与队员讨论怎样才能节省10%的费用 18. 你的一个主要的网络部署进行到了一半。美国有300个地点，另外的20个在英国。软件销售商刚刚开放了一些已安装设备的主要软件升级。升级将会提供给客户他们需要的功能，这些功能是项目开始时不能实现的。这种情况下，最好的行动程序是_。A.按计划进行，你的客户没有要求变更 B.通知客户可以升级的事情，以及将会给项目的工期和功能所带来的影响C.实施变更并根据可能来调整计划，因为它支持客户最开始的要求 D.对剩余部分实施变更并按计划完成项目 19. 你现在需要通过拥挤的城市街道把所要求的设备运到现场。为了确定设备被成功运送，你了解到警察可以协助，但是按规定要给协调交通的警察支付一定的费用。你该如何做？A.