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文档简介

医院管理方面1 管理的职能主要有：计划职能 组织职能控制与协调职能激励职能领导职能医院工作的特点主要有：服务对象的特殊性；服务手段的科学性；服务形式的规范性；服务环节的时效性；服务内容的综合性；服务的社会性；对医院管理者的能力培养应注重哪几个方面？表达力；分析力；领导力。医院战略管理的重要性是：保持医院持续发展；提高经营目标；优化资源配置；增强管理实力；提高人员素质。医院战略管理的原则是：全局性；长远性；方向性；关键性。医院质量管理的内涵是什么？答：医院质量管理的内涵是医院各部门和各科室质量管理工作的综合反映，是医院六要素（人、财、物、任务、信息、时间）发挥作用的集中表现，也是医院管理的有机组成部分，包括结构质量管理、环节质量管理和终末质量管理。医院质量管理应遵循的原则是：以病人为中心原则；领导作用原则；全员参与的原则；全过程管理的原则；持续改进的原则；以数据为基础原则；系统管理原则；医患诚信合作原则。医院文化的构成要素主要包括：医院价值观；医院哲学；医院精神；医院道德；医院制度；医院形象；医院环境。医院制度的分类主要有：基本制度；管理制度；责任制度；技术规范；个人行为规范。我院“十二五”发展规划的目标是什么？答：到年，达到“”的目标，即医院设总床位张；建成“四个中心”业务收入达到万元；职工平均收入不低于万元。我院规划创建的四个中心是什么？答：四个中心，即：皖北地区职业病防治中心、康复医学中心、健康体检中心、老年健康服务中心。我院的医院精神是什么？答：诚信、关爱、优质职业病防治方面最新修定的中华人民共和国职业病防治法是什么时间由全国人民代表大会通过的？答：全国人民代表大会常务委员会关于修改中华人民共和国职业病防治的决定已由中华人民共和国第十一届全国人民代表大会第二十四次会议于年月日通过。新修定的中华人民共和国职业病防治法所称职业病的范围是什么？答：本法所指职业病，是指企业事业单位和个体经济组织等
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