SAP应用系统监视手册监控手册.doc

目 录一、SM21监视手册1二、SM50监视手册2三、SM04监视手册3四、SM37监视手册4五、SP01监视手册6六、DB02监视手册8七、DB13监视手册10八、ST04监视手册12九、ST03监视手册14十、RZ20监视手册15十一、SP12监视手册18十二、ST22监视手册19十三、SM13监视手册20十四、SM12监视手册22十五、ST06监视手册23No.姓名版本日期备注1郭天伯V1.02009-1-7新建23一、 SM21监视手册注：系统监视为一日两次，分别在以下时间进行：9:30、16:001、执行T-Code：SM212、输入监视起始日期和时间，选择“问题和警告”，然后点击“重读系统日志”系统监视1日二次，分别为：9:30、16:00 监视起始时间分别对应为：前一日16:00、 当日9:00。图中以2008/12/24 9:30的监视为例，起始监视时间为2008/12/23 17:003、监视重点为：系统错误、数据库错误、长时间高频率错误。图中错误为长时间高频率错误（错误发生时间持续超过10分钟）二、SM50监视手册注：系统进程监视为一日两次，分别在以下时间进行：9:30、16:001、执行T-Code：SM502、监视点为“Status”状态应保证为“等待”或“运行”(运行时间过长，如超过1小时，需确认)3、如果有“停止”状态过久，则需要重新开始进程；如有运行时间过长，确认后，可手动重起问题进程。4、如果前台（DIA）或后台（BTC）进程使用率超过80%，需要注意，如果使用率达到100%，用户将无法登录系统。系统也会非常慢。三、SM04监视手册注：用户监视，一日两次，监视时间为09：30、16：001、执行T-Code：SM042、监视非法用户和非法操作；监控Megabyt用户使用内存情况，如果过高（如超过1,024M），需关注，或者强行关闭四、SM37监视手册注：后台Job监视，一日一次，监视时间为09：301、执行T-Code：SM372、按下图输入监视条件，然后点击“执行”User name：改成“*”；作业状态选择如下四项。作业开始条件：从“监视日的前一天”至“监视日当天”。这里以2008/12/24 9:30的监视为例，作业开始条件从2008/12/23至2008/12/243、监视点：“状态”为红色“已取消”“显示（秒）”过大的（过大的情况，调查是否当时的性能不好，或者后台作业安排的过于紧密、不合理）五、SP01监视手册注：打印作业监视和假脱机请求监视为一日一次，于每日09：30左右进行1、执行T-Code：SP01（正常来说，每次重启SAP，SP01中失效的打印和假脱机都会自动删除）2、打印作业监视2.1、选择“输入请求”，然后如下图输入相关信息用户名为：“*”监视日期为监视当天和前一天图中以2008/12/24 9:30的监视为例，创建日期范围为2008/12/23到2008/12/242.2、监视点为“输出请求的状态文本”为非绿色的部分3、假脱机请求监视3.1、选择“假脱机请求”，然后如图输入相关信息用户名应为：“*”监视日期因为监视当天和前一天图中以2008/12/24 9:30的监视为例，创建日期范围为2008/12/23到2008/12/243.2、监视点为“状态”为非绿色的部分六、DB02监视手册注：监视为一天一次，监视时间为09:301、执行T-Code:DB02 或者 DB02OLD2、点击刷新3、点击“当前大小”4、监视点：Used（%），不可超过90%警戒值分别为90%和95%。使用率达到90%，则有威胁，需要酌情扩展TableSpace。使用率超过95%，则很危险，需要立即扩展TableSpace。七、DB13监视手册注：DB13监视，每日一次，监视时间为09:301、执行T-Code:DB132、监视点为数据库操作为“红色”和“黄色”部分，图中以2008/12/25 09:30监视为例分别双击两条黄色操作，察看操作日志。3、以“CheckDB”为例，双击上图中的“CheckDB”，然后点击下图中的“明细日志”4、对应日志中“红色”和“黄色”的问题八、ST04监视手册注：Oracle Alert Log监视，一日一次，监视时间：09:301、执行T-Code：ST042、点击“详细分析菜单”3、点击“数据库信息日志”，然后选择“仅警告”4、监视点为 ORA-XXX错误九、ST03监视手册注：ST03监视为一日一次，监视时间：09:301、执行T-Code：ST032、点击“详细分析菜单”3、点击“监控响应时间”4、检查下图红框内的状态是否为绿色十、RZ20监视手册注：CCMS监视为一日一次，监视时间：09:301、执行T-Code：RZ20（由于RZ20中的监视项目在其他监视项目中都出现过，所以基本可以忽略）2、对RZ20中各项进行逐个检查，这里能监控到作业进程使用情况，数据库报错，操作系统报错，SPOOL空间使用情况等等，这是一个重要的监控事物码。3、这里以“SAP CCMS Admin Workplace”下的“Buffers”为例双击“Buffers”4、点击“打开报警”5、双击“Buffers”双击“Buffers”6、分析全部内容十一、SP12监视手册注：SPOOL一致性监视为一周一次，监视时间：每周一09:301、执行T-Code：SP122、点击“TemSe数据库”“一致性检查”3、检查是否有非正常现象十二、ST22监视手册注：当用户提出质疑和请求时，检查ShortDump1、执行T-Code：ST222、根据实际请款进行选择3、可根据“时间”、“用户”和“错误ID”确定分析对象十三、SM13监视手册注：当用户提出质疑和请求时，检查更新情况1、执行T-Code：SM132、可根据用户提供的信息（用户、日期、时间等）确定查询内容3、点击执行后，即可看见查询对象十四、SM12监视手册注：当用户提出质疑和请求时，检查锁情况1、执行T-Code：S