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管理中的若干法则 一、“南风”法则。“南风”法则也称“温暖”法则,源于法国作家拉封丹写过的一则寓言:北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛凛寒风刺骨,结果行人为了抵御北风的侵袭,便把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人因之觉得春暖上身,始而解开纽扣,继而脱掉大衣,南风获得了胜利。这则寓言形象地说明一个道理:温暖胜于严寒。领导者在管理中运用“南风”法则,就是要尊重和关心下属,以下属为本,多点“人情味”,尽力解决下属日常生活中的实际困难,使下属真正感受到领导者给予的温暖,从而激发工作的积极性。 二、“木桶”法则。“木桶”法则的意思是:一只沿口不齐的木桶,它盛水的多少,不在于木桶上那块最长的木板,而在于木桶上最短的那块木板。要想多盛水提高木桶的整体效应,不是去增加最长的那块木板的长度,而是要下功夫依次补齐木桶上最短的那块木板。“木桶”法则告诉领导者:在管理过程中要下功夫狠抓单位的薄弱环节,否则,单位的整体工作就会受到影响。人们常说“取长补短”,即取长的目的是为了补短,只取长不补短,就很难提高工作的整体效应。 三、“金鱼缸”法则。金鱼缸是玻璃做的,透明度很高,不论从哪个角度观察,里面的情况都一清二楚。“金鱼缸”法则运用到管理中,就是要求领导者增加单位各项工作的透明度。单位的各项工作有了透明度,领导者的行为就会置于全体下属的监督之下,就会有效地防止领导者享受特权、滥用权力,从而强化领导者的自我约束机制。务必记住:透明公开是防止腐败和不正之风的法宝之一。 四、“热炉”法则。每个单位都有规章制度,单位中的任何人触犯规章制度都要受到惩处。“热炉”法则形象地阐述了惩处原则: 、热炉火红,不用手去摸也知道炉子是热的,是会灼伤人的警告性原则。领导者要经常对下属进行规章制度教育,以警告或劝戒不要触犯规章制度,否则会受到惩处。 、每当你碰到热炉,肯定会被火灼伤一致性原则。“说”和“做”是一致的,说到就会做到。也就是说只要触犯单位的规章制度,就一定会受到惩处。 、当你碰到热炉时,立即就被灼伤即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行,决不能拖泥带水,决不能有时间差,才能达到及时改正错误行为的目的。 、不管是谁碰到热炉,都会被灼伤公平性原则。不论是领导还是下属,只要触犯单位的规章制度,都要受到惩处。在单位规章制度面前人人平等。 五、“刺猬”法则。“刺猬”法则可以用这样一个有趣的现象来形象地说明:两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起,可怎么也睡不舒服,因为各自身上都长着刺,紧挨一块,反而无法睡得安宁,几经折腾,两只刺猬拉开距离,尽管外面寒风呼呼,可他们却睡得甜乎乎的。“刺猬”法则就是人际交往中的“心理等距效应”。管理心理学研究认为:领导者要搞好工作,应该和下属保持亲密关系,但应该是“亲密有间”的关系,这样可以获得下属的尊重。与下属保持心理距离,可以避免下属之间的嫉妒和紧张,可以减少下属对自己的恭维、奉承、送礼、行贿等行为,可以防止与下属称兄道弟、吃喝不分,并在工作中丧失原则。事实上,雾里看花,水中望月,往往给人“距离美”的感觉。一个原本很受下属敬佩的领导者,后来由于与下属“亲密无间”相处,他的缺点便显露无遗,结果不知不觉地使下属改变原来的看
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