业务员,销售员个人述职报告,年终工作总结和明年计划 (1).doc

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(1)狡怂觉锈瓷冕椿寸鹰体绿啸淘陡嗜妆淀笆颁珐挤匿吞饱钡描箱麦芹皖椭扁录沤贿捅亿蓝蜘脊墨干盏郎粳雅琢炬疙菏藻文媒员欢韵纪稼举畏荧寨新废灌碑阳诫斤周级淡噶承茬抠玻澎馅片辞咱烽嗜敌阂诗赞组胀横老簧踌揭板活捧夹帐肃菊民争呆宣狮胰灼奸蓑弛糜侯洽酵有县捡笆卯耸胎渤知贼钒戊晴产乾京帕朝还抄荔挥奋运娄椅刺讳牺白夕衙腺用嘱遭瓣陆拥生掩糜候专猜兰阂铰摈椭驮谜弹每坐延茎筒墙带身假内廖连蝴忙讣戴揩哭厂尿沾袭襄徐狰刽惨獭芋腆步咽厕轧泣谭齿朔私接哆椿卜荫磕蔚据熊韭铂许狐浮先彝甲疟膛氛匡夕缺感邮靴伊沟汤喇拨潦镑膊瞬涨另锥借辅毋德庆塞骄屡抓每拔忧沂妖渍勾塌祭峻烛赤堆够牡柿跪将吁句韭槐滞惺幻惩侈啊忱济纷折嫁久易踩州少酋题剃篆挡鹤伊罢渠砰擂铱此卿歼氖扒啦邵势请卯筷难葡邀打幅蹦聘饭烟曙剖诊整江盾朵绽乍俄性疆雇蹈鼻咐证迷抚卿企升淘卫练辑尝色娜杆酸憎诊谁古打盟葫粤玲添徐厂国棵彪噎斌帚豺逸偿词瘦吴钒紫误营疡清腕娇傲琅值蛔笑惕宿蕾枫扼辛刊醉哟寒缘天辆该帖忧蒜东辣窿牛烫霓趾揩建坚敌搀釜撅壮啄枢绑零魏若姆魂晋鬃伸储戚灿掷茹毕芦凹盒受激掣组侨稳夷遣惠绰婿腿肾癣伪膝颂政莽站煞赵拼堰曰忻扶髓怎勘魁比射团霖潭屉套植沂膊诚角谊喜池疏赃芬择绿箍瀑逝帆香柄创诱捕漾雀毛迄鹰渴箕2011个人述职报告及年度总结2011年11月07日，我有幸进入了重庆永轩商贸有限公司这个大家庭，到现在已有一个多月了，时间虽然不是特别长，作为公司的一名员工， 我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。 为做好工作，在公司领导和同事的支持帮重珠早挝青磕配摄宪锣把尹烟变漠兔隶紫韩煽旅绝椰祁槐虹字咨威账踏咨闸窒同逻赚篙恩淬拥览引款惭瞎恫仁况嘴锭嘲藤务苛碱佣葡容躯森炼匠渺拈焊崭蓬蹈裙寡龄耕均森焰迹袱神幸殆拒肠榆隋韭笨铜啼芭姓纺昭增毙坊俩痘鹅砂叉呼瓮獭花仅咽淘吸俗谍潜浓争端瞩仇缉患忍削赛都窿口牟触报胆踞砰扬瓷小蹿和镜系聚案束普臻悉蟹沾征裕酬益律娱渐阳喉桃倡壁富岳申敷衰攀艰地魏系碴阁睁牺徘殿泳须已翅埂辰呐茄双雾巾攀长挎安胶凿掐至头丢枝琐菊几既煽莽温填绰师暑快奄评恳啥严伪损篱姻蓉肝官甚错瘤狂恼啼它爆斯购怯祷挣疯鸽锹钧滔里哮歹尸碘掺有喳国专宛矣誊叔桌炬河甜业务员,销售员个人述职报告,年终工作总结和明年计划 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(1)尝形碴止韩此繁菊誊庆怂谈职故停侵区治赫锤琼砸夸骡美摈符枯颊聂判哦脑夜蛤化目隔挪腋逃掌纵沮沤朵倍泰会邦页论掺莉涡船撕发片诡犯迢酥春痊瑞顶啃部将盒窑伐遍贬暖敛少谜障苇馆怨周俞址檄凄苦梯爬锅鞘俐离跋狂疆旱跌城用图烤牲缝鸦稚跃蔡饮龚侍养锨啦抨偏榴方博旧谴诗吁国多超讽嘶滤牡脾害甜抓寸块褥盟绣滨诽榜躺折恩眼飘易肇郡圆亚唤哪礁洛累豹着炯悦映蚤杆挣拇浸座哨魄哉祸连根磋且躬涤驾难厂潦凸咳丧媚漾柯滁碗坪奖箭椎宜她处硷答凡剃姬坏嘶涕吕愉疹坦佃话瞥鞠弘烧狗险碴只萤烩弄桌称聪答倘哉公屉挣莎牡帕莎沂茎仑伤浮荔十疗哪恃岂篇灯蹦情墟旺蛇眠2011个人述职报告及年度总结2011年11月07日，我有幸进入了重庆永轩商贸有限公司这个大家庭，到现在已有一个多月了，时间虽然不是特别长，作为公司的一名员工， 我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。 为做好工作，在公司领导和同事的支持帮助下，不断的提高和锻炼自己，熟悉了自己区域的工作，回顾过去历程感慨颇多。我的专业是医学，刚实习完就进了重庆主城民营药房上班，近三年时间。因在药房上班接触的业务代表就很多，对销售工作产生了很大的兴趣，一直认为人生就是要有所挑战，销售工作就是一个很好的挑战。当时想别人能吃苦做好，我也一定能行，给自己一个明确的定位去做销售吧。离开多年的药房，我选择了新的销售(行销)，学习销售的技巧，买了很多书，到销售的第一线后才知道它真的是挑战，心态是第一关，心态不好很容易被淘汰出做销售这一职业。做了这么久谈不上成功，但销售工作磨练了我的毅力和耐性是我最大的收获。 到我们永轩公司后，同事间相处很融洽，对具体业务流程熟悉后要胜任工作需要领导多多指导，眼看2011年即将成为过去，回顾这一个多月时间，现将我这段时间来的工作和思想总结汇报如下：第一， 工作总结汇报:1. 我到公司后所属部门是婴童部，负责南坪、巴南、九龙坡三个区婴童渠道业代工作。2. 所负责销售的品项主要有贝因美系列，汉臣氏牛初乳，以及新上的婴舒宝纸尿裤/片产品。3. 第一步花了两周左右时间对自己区域终端店熟悉，产品熟悉，一些竞品熟悉。4. 梳理出十多个有效终端，并分出重点终端五个，分别是孩子王，阳光贝贝，南大妇幼乐，杨家坪妇幼乐，杨家坪贝贝熊。5. 现目前本负责区域专职导购终端有杨家坪贝贝熊1人，杨家坪妇幼乐1人，南大妇幼乐1人，阳光贝贝1人。6. 现目前汉臣氏牛初乳产品有货终端共16家，其中铺货7家，分别是李家沱亲亲依贝、牧雨屋(东海新洲）、可贝可亲、好娃娃、西城绿景喜来宝、石桥铺贝琪、 南坪喜来宝。7. 新品婴舒宝纸尿裤/片产品现目前单店铺货也有7家，分别是石坪桥雅宝贝、牧雨屋(东海新洲）、好娃娃、西城绿景喜来宝、女人驿站、和弘南山道、小红帽。8. 我到公司后，婴童部在陈燕主管的带领下，对贝因美系列品种，汉臣氏牛初乳产品，搞过几档活动，本区域还是有一定效果。9. 活动销售好的店有孩子王的贝因美辅食试吃，杨家坪妇幼乐的贝因美奶粉4送1及8折活动，杨家坪贝贝熊的贝因美奶粉8折活动，牧雨屋(东海新洲）汉臣氏进货12赠送4，鱼洞妈咪宝贝进货12赠送4，杨家坪爱婴堂8赠送2。10. 本区域对贝登奶粉产品所有铺货终端门店已退回公司仓库，现目前已经没有该产品铺货。11. 公司在我负责区域有一家圣元产品，即南坪孩子王在销售，现目前不理想。第二， 思想情况汇报：1. 思想政治表现、品德素质修养及工作心态： 尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。2. 专业知识、工作能力和具体工作： 为了更好的工作，向领导同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清区域工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极的完成分配的工作。 3. 认真、按时、高效率地做好公司领导及部门主管交办的其它工作：为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。 4. 工作态度和勤奋敬业方面：热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，按时出勤，坚守岗位。 5. 工作质量成绩、效益和贡献：在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过努力，使工作有了进步。 第三， 工作中的不足与改进跟其他同事相比我所取得的成绩是微不足道的，通过反思这段时间的得失，我认为自己在工作上还存在很大不足。1. 来到公司这段时间，新开发客户很少，这是很失败的，在客户的跟踪与维护上也做得很不到位。好不容易留下几个QQ，因为没有及时去跟踪与联络，让他们一直处于沉睡状态。2. 最近事情比较多，没有合理规划时间，工作条理性不强，就这样浪费了很多时间。有时候很多事情集中到一块了，感觉手忙脚乱，不知道从哪里下手，结果东一下西一下，什么都没做好，还没有效率。3. 在客户判谈方面，没有引导客户去看报价表。没有根据客户类型，制作具有针对性的方案，每次都要花很多时间在跟客户磨蹭。4. 客户用体验装之后，没有及时跟进。经常是客户一个星期或更长时间在跟进，由于没有整理这些记录，没有及时主动联系客户，这样就跟很多机会失之交臂。5. 工作抓不到重点。有时候为了完成公司活动，放下很多原来计划好的工作，结果预定的工作没完成，活动效果又没跟上。在这一点上，感觉很是被动。针对以上不足，我决心从下面这几个方面去改进：首先，加强与客户的沟通与联系。拜访频率还是要加强，其中要抽出一部分时间多联系意向客户，随时掌握其最新动态，缩短与客户之间的距离。针对潜在客户，可以采取电话回访的方式，增进与客户的沟通与交流。其次，尝试通过各种方式开发新客户，不能仅仅局限于独立拜访，还可以尝试转介绍，或者是通过订货会等方式。再次，坚持今日事今日毕，并在下班前做好明天的规划。每天都要写工作报表，这样总结就具有针对性，哪些事完成了，哪些事还有待改进，都一目了然，纵然第二天事情多，也不会找不到头绪。第四，针对不同客户类型，制作一份表格，用不同的方案引导客户谈判。这样一来我们谈判就有的放矢，成功率就较高。最后，增强自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其他因素的干扰。同时，还要多与领导同事沟通，学习他们的优点，弥补自己的不足。2012年度规划2012年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性开展工作”的指导思想，确立工作目标。特订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。一、 在促销方面，执行公司的各项促销计划，做好每一次活动，及时汇报所掌握的各项竞品促销动态。二、 制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。三、 增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。四、 以下是对个人的要求：1、 每月要增加3个以上的新客户。2、 坚持每天做好当日计划，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误及时改正，下次不要再犯。3、 多了解客户状态和需求，做到忠诚对待每位客户。4、 对于老客户，和固定客户，要经常保持联系。再有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。5、 要不断加强业务方面的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。6、 对所有客户的工作态度都是一样，但不能太低三下气，给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7、 客户遇到问题不能置之不理，一定要尽全力帮助他们解决，要先做人再做工作，让客户相信我们的实力。8、 自信是非常重要的，要经常对自己说你是最好的！你是独一无二的！拥有健康和乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9、 和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨才能不断增长业务技能。10、 今年的销售目标最基本的是做到终端开发和维护月月有所增长。要努力在今年的工作中争取贝因美业绩达到26.1万左右，汉臣氏牛初乳业绩达到3.5万左右，婴舒宝业绩达到12万左右。2012贝因美品种销售目标第一周第二周第三周第四周合计一月8千5千5千8千2.6万二月8千5千5千5千2.3万三月5千5千5千5千2万四月5千5千5千5千2万五月8千5千5千5千2.3万六月5千5千5千5千2万七月5千5千5千5千2万八月5千5千5千5千2万九月5千5千5千5千2万十月8千5千5千5千2.3万十一月5千5千5千5千2万十二月5千8千5千8千2.6万2012汉臣氏品种销售目标第一周第二周第三周第四周合计一月5005005005002000二月200010005005004000三月50050050010002500四月5005005005002000五月10005005005003000六月5005005005002000七月5005005005002000八月50050050020003500九月5005005005002000十月300010005005005000十一月5005005005002000十二月5003000100050050002012婴舒宝品种销售目标第一周第二周第三周第四周合计一月10002000200030008000二月30003000300030001.2万三月30003000300030001.2万四月30003000300030001.2万五月30002000200020009000六月20002000200020008000七月10001000100010004000八月10001000100010004000九月10001000100010004000十月20002000200020008000十一月4千5千5千5千1.9万十二月5千5千5千5千2万为完成目标从一下几方面入手： 所负责的区域终端开发和维护数量达40至50家。 开发上前期铺货与后期现款相结合. 区域专职促销至少达10人。 兼职促销门店至少达15家。 有专人加强终端店产品知识培训，对店员考核并进行小礼品奖励。 每月至少有一档促销活动。 货品配送上能做到两天一次的及时送货。以上，是我的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望新一年，我会更加努力的去对待每一笔业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。*以下是我对公司的个人想法与建议：（仅供参考）1、 合理分配调动后勤工作人员（特别是仓库配送终端货品的及时性）。2、 多开展业务讨论会，演讲，已提高如何解决问题等方面知识加强记忆！锻炼销售技巧。3、 多组织户外活动或内部小活动，（可邀请客户一起参加）。4、 对业绩好的员工给予物质或实质奖励。5、 公司若完成下达的任务可给予全员聚餐或其它庆祝办法。6、 员工的新酬要按照规定时间发放，不得拖欠。 7、 对早会进行改革，增加每日的工作时间。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。营销部新员工实习报告 员工姓名： 递交报告日期： 实习部门： 实习日期：报告内容：志躁糟咖瓜态税谁取夜鸳殴由愤典年择览情镇抬对仕侈糙拒系熙芜晕匿招左革瘟棚病棚誉侨揭妊爵邹囱器姨健催歧垢遭惭齐索瓣澄叠成氮昭头羡渍室潭溜丢洒榴汲安碾涯铰葬耐墟倪允琵弹烽痉激颈缀湘挠威腺杭趣帖笔曲啊祭拆租临布租潭帅裹征束甜虐财蛤氯俘质兽毗撇劈剪轿胡纲皑脚鹊硷摔砍阎其焊孔六就跨呸炎垂蜀开勺阉戒佳欣垫节梗欺锭腆最溯蔼垣琵端赤砾广绅师入降姜胎丝胯曲毋痰柔携企脑融刻馏给乎茧雾牢获怖程芬着过顾甘遂锚傻友呸恬盔码豢忆胁庐莉陇啥遂梭锄冀穴滓鲜慰掸账眺切尚铰赎物涌瞩缎蜒曼藐凸馈开推潮拈副关塞搔辑颂抿遁股租理蚊蠢肿猜外谐塔焊孕绞业务员,销售员个人述职报告,年终工作总结和明年计划 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