第14讲项目管理.doc

第十四讲 项目管理什么是项目？项目周期(续)项目计划的方法项目计划的传统方法 关键日期表 甘特图项目计划的系统方法 WBS (work breakdown structure)工作分解结构 CPM (critical path method)关键路线法 PERT (program evaluation and review technique)计划评审技术选择项目计划方法考虑的因素1、项目规模大小2、项目的复杂程度3、项目的紧急程度4、对项目细节的掌握程度5、总进度是否由一两项关键事项所决定6、有无响应的技术力量和设备甘特图 要点： 以图形或表格的形式显示活动 现在是一种通用的显示进度的方法 甘特图由于简单而得到广泛应用 在图形左端列出活动 横向表示时间 构造时应包括实际日历天和持续时间。不要将周末和节假日算在进度之内建立甘特图 甘特图可被用于组织项目中的各项工作。在控制阶段，它被用于跟踪并汇报需做工作的完成情况 甘特图可以告诉我们实际与计划的时间安排是否一致。同时允许我们采取相应的调整措施甘特图的缺点1.它不能显示活动之间的逻辑关系2.如果一个活动延迟，甘特图不能明显地显示对其它活动的影响3.大多数项目管理软件使用箭头表示活动之间的关系什么是工作分解结构（WBS）Work Breakdown Structure(WBS)为所承担的责任，所需资源的估计和项目进度表的制定提供了一个基础，它开始解答：“怎样做？”这个基本问题。WBS的分解过程是将项目按照其内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图表。它将整个工作分解成若干足够小的部分，便于个人承担，而且有足够的确切程度，能够估计工作量和所费时间。工具之三：WBS的大纲形式1.0 总工作 1.1 分工作A 1.1.1 主任务I 1.1.1.1 子任务a 1.1.1.2 子任务b 1.1.1.3 子任务c 1.1.2 主任务II 1.1.2.1 子任务a 1.1.2.2 子任务b 1.1.2.3 子任务c 1.2 分工作B 1.2.1 主任务I 1.2.1.1 子任务a .WBS大纲形式的例子 编号并理解每项任务确定了WBS以及所有要做的工作后，对所有任务和子任务进行编号以便查询。WBS的用途 制定工作顺序 确定工作进度 配备人员 编制预算 监视 具体内容的验证项目计划的方法-网络图网络图网络图或逻辑图表示项目的流程，用箭头将事件（里程碑）和活动（任务）连接起来。事件指特定的时间，它们不占用时间活动要占用时间或消耗资源CPM、PERT两种网络图CPM由杜邦公司也是在20世纪50年代开发出来的构造网络图的“关键路线法”是一种面向活动的方法，它只需要对活动持续时间给出一个（确定的）估计值，采用“以箭头表示活动”的格式。 PERT构造网络图的最出色的（也是受误解的）方法也许就是“计划评审技术（PERT）”。这一技术是美国海军于20世纪50年代为北极星潜艇和导弹项目而开发的。PERT技术是一种面向事件的技术。CPM与PERTCPM假设每项活动的作业时间是确定值；而PERT中作业时间是不确定的，是用概率方法进行估算的估计值CPM不仅仅考虑时间，还考虑费用，重点在于费用和成本的控制；而PERT主要用于含有大量不确定因素的大规模开发研究项目，重点在于控制两种方法有发展一致的趋势，常常被结合使用，以求得时间和费用的最佳控制。应用网络计划方法的步骤 项目分解确定各活动的先后顺序，绘制网络图估计活动所需要的时间计算网络参数，确定关键路线优化监控调整箭线型网络图的绘制 两种绘制方式：箭杆式(AOA)、节点式(AON) 要求掌握箭杆式(AOA)网络图的绘制方法箭杆式 (AOA) 每一个活动用一个箭杆表示 活动描述写在箭杆上方 箭杆的尾巴表明活动的开始 箭头表示活动的完成 活动用节点（事项）连接 事项表示进入活动的完成和离开活动的开始 每一事项制定一个序号虚活动(Dummy) 用于AOA形式 不消耗时间 用虚箭杆表示 用于表示: 有助于很好识别活动 显示某种特定的先后关系虚活动的应用 闭路(Loops) 网络图中不能存在闭路，因它表示重复的路径网络图的组成1、作业2、节点 3、路线 网络图绘制举例 逆推法：采用逆推法时，首先观察哪些工序不是紧前工序，不是紧前工序的工序，说明它不是其它工序的紧前工序，就是说，它没有紧后工序。因此，它必须与网络终点联结。例题：某工程项目的工序及其相互关系如表所示。要求用逆推法绘制网络图 活动 A B C D E F G H I J紧前活动 - - - - A B B C EDB HFG，I，J不是紧前工序，故应如图(a)所示 J的紧前工序是H、F，G的紧前工序是B，I的紧前工序是B、D、E，故应如图(b)所示 H的紧前工序是C，F的紧前工序是B，而B、D均无紧前工序，E的紧前工序是A，故应如图(c)所示 A、B、C、D均无紧前工序，故应如图(d)所示 网络图中的节点要进行统一编号。在编号时遵守绘制网络图的规则：编号不能重复使用；箭头节点编号必须大于箭尾节点编号 建造房子的网络图(AOA)示例网络图例题画出箭线式网络图，并标出关键路径活动 A B C D E