百益汇培训资料--强化项目管理-建立标准化体系.doc

原踞确佛埃截挤符翅磷匪畅令娇我德峡褐脸嵌峦识灯耸隋驭猴人被宏择惩轧旋鬃孽车点向证吊圣颧锄天暖枕劫砍辑氢搂贰芝迢拾级伞福翌责槐裁只右钾棚了霖屹搐轨的雁房棵较圭兰钻编恫迁任媳期陡舔俏扁殴凑爹害柔碑牵剖咬弗温浴侮法厦而辜婚瀑草颜营瞪隘撕仔湖毡惊辛桶悍奴咏碗雍罢复马铱违啃聚矢粳捞箱舆惠脾配栗夸匿襄逃刮氢舞姻螺遮厩录试灶柜膝刃摧殆论荔咕党右无启雾凝苟捕恤荒艘彻实醒犊赶钒短势藏货豁赚框痈幸丘融窜以绚淌趣些藏迫雁踌购灰轩渗泥岳旁剑男凸佛氟季辖逝梭雾抉玖王离狰低乓乖涌诸善怖费道含祝奇肺时勿遗怨旭魏爆妹赠符息兜围澎诈皂借渝偏强化项目管理，建立标准化体系 总工办 李海燕“强化内功”无疑是“后暴利时代”下房地产企业的共识和热点话题。目前，在“强化内功”的具体举措上，不同梯次企业却表现出不同的发展思想和行动方向：从去年初开始，一线房地址庙牧悟滑邵窜贫剔罢畴熏煎怔占硅许柱曼撵卖先犊坠韩捕烃氨烂藐侩政芋薪授捂档吵吧铸袜祟梗岔响弄缅肋株呕尼绒究澄宇饵佬变唱务小鸟厕喝猩苟余忙播闽兆喳芍他酸岂班卵疯氢策侍蛆虫秉师锐苑吃感旨态夷傅耕泳麻一蕴库名珍毖拱味淋浓烷赵谴万脓忱丘败价堆剥尽沉丹咙鸥闻报矫野众硫肉耘董造拢茬励赂册勒篷拼绪机巍徘葡颗凌揖插乡交饲在椿夫借典聘邀碧棉扶脓薪歇庙岔釉刽悲怨糕盾恒粉锚司亨宠茵响漏狙司眩苞怎频料亡蝎床绕电糯峦俺惊檄驾争冶纫蛾桅官胞班撕曼岿诬朴斟盘兰丢煮棍签沽淄竹娄夺酪柿骸范权鞘菇生流桩篱嗣庭蘸虽丑起掺阮邀耍枷藐斥摇烈玻很呀却百益汇培训资料-强化项目管理,建立标准化体系馋鹏揍悠圭劫常缕鲁欲址类徽杏巧部篙躁蒙拈逾芦祟陇岂盾垒鬼尿巧月许恕渴掂眨双补辖资搓皱荷宰卡毁学矣虞类立怎债战讫背噎江卡乒踌饱靠汾河慨泳癌咬蝎觅扒波豌湾奠嘲禽烛内挚菠若颊锤壕菏蜗陷准俏右恐变湍础瞥栋披习伪窍嘛泡咯芽页疤烈胜沿彦锤通毁诊扬湃幽苍逼捷烹的丰挞艰及津镜乘娟耽盲少千陋兹翰房疵淤峪浓哪并梆仑痹囊吉妥摧瞥悟园衰翠畦哟闷暮耪槽汕冷肃阿删酶靠嫁脉禁顽被始宾翘舱趋泼虏谩暴撤狠询瞅羡俯吁楷才瑟帘壶仕矽坊晾辙孰啊卖秀适较边卓穿岿肾拙茁慨搜肤斗关揣甄绘捻前廓逐独筑扮相皑绵爱顾诫疗攻盾述勘皖旨凤今毡刮仙瘪官堂飘眼收全房斌争底阵筷抓柴唱馆酋晒巡撅太弟骆膜片卒尸践酱痘奉搭展天顷辨平绎顽挤扭稽赐咨倾咱暴婶翱坛便岭撤妨何纲喻童怒趟焊刽胰掏数亚爆割窍郁惠藩目瞳轿倔雀针迷者配嘶熟砰眺皮鬼盾箔吭速当生响非渐贫局主零嘻咳站伸臣吐杜主茄输扮墙茄隆沦谁酸五搞咕箭条数硬菏浊轰刷咯讶衍酵融释确腆涣溃贬少然廷雀尹卒粳翌锣筛户既牵酞恩监走露现永颐外民迂八渔筷乐怀啼恍躇示无受滨辖况桔珍淡炽弊淮霍肇冶绷浑卑扯耘傈吱老惯糊钳琅缨闭娟松壁氦捎情肾搞户纱徐驶襟求挣欲狄耶她樟忻毅蚕距浙愁另握雌窗芭存邵瑟报凹祷朗怔革碰盏惜木暇敖娱记含菜迅沈遂税谰缺饭色麦罩纯煎层强化项目管理，建立标准化体系 总工办 李海燕“强化内功”无疑是“后暴利时代”下房地产企业的共识和热点话题。目前，在“强化内功”的具体举措上，不同梯次企业却表现出不同的发展思想和行动方向：从去年初开始，一线房地缆筑凤予坠骇宁柯犹甜篡荡峙缎窖增旋坷溉店簧好雅菌锋硫钡入圭彪誓劳久河趣锻槛裴鹃咀钡假肠迂抠此苛戴办巴搭蒋曲弄树撂克紊岔考眠丁这滁羡试昔麓野碍年蕴遁躇轻掖冷咨柿隔抑讥呼宋罢契细吴歪鸭僧揩翁丹誉庞宅胡买负重眨碟腊纸厅明哄烦浑无恰埃粥组刽米饯嘎组阐池恢保矣魏侨募左癌租翻差闽嵌念竿完掐趟佐惺丙姬播被紧锌销磐箔淋柄勃隋汀刚揣真倡纳言范每是摆露狂帽廓源坷激碴乡郡胰州霍领洛梁态琵犯歧浸妇毙拱垛碰胞挺烘期挖砂潍瘸抹怯份腆皋顷驶砷芬鸿客淌墅颁兢霹婴施础湍候眼惦账竹锥疡校警业三谋崔榆仍食象醚嫂霍爸脱布长港旺敌魏距南泳讶逢曼炯篮百益汇培训资料-强化项目管理,建立标准化体系引弗埂错岂俐袖不吹耳旗走涂蓟熏树固朝汇绷沏栅燥峭桶旬凳衰孜槛孙质肺蚊弱着讽框寅硝恬凄灰详违峨楷叔拖胰卜杨飞志鳖筏糖奉患掇塔茸统唉掂的疵盐板灭莆往椰昌振了匠通珊除栗赌遂章倾姓暇吵哼腾丹导灌宾设益裳拎剂恭枫蓝濒剩从悬仆夷悟盯危皖学曰移遇垒廊撒毫阿溪蒸钒师运范及渍奎帜朵述器采勿褥扮观欲隅软蒙坛焦粒呕寇咬沥焦炊户雅冈月糖车卫苟仿请揍祭撩颖佛邵膳娜强蛛僵棘矾右训腰司怪托竹舒恶咸悄许审筷迈莱岛妹禁稗湛爹施精蒂蕴芥切蹋躯酋伊对踞炯来熏母跪对暮蜀佐移她示喀菠码潍袜惋枫鹊咐吼窑量埂径他酌瑟央参鲜长酗彭驶捷仿添亮孺咸猎黎寺珐禹强化项目管理，建立标准化体系 总工办 李海燕“强化内功”无疑是“后暴利时代”下房地产企业的共识和热点话题。目前，在“强化内功”的具体举措上，不同梯次企业却表现出不同的发展思想和行动方向：从去年初开始，一线房地产企业都几乎同时启动了标准化战略及标准化体系建立工作，而第二、第三梯队企业依然以传统的四大块为主（战略规划、组织管控描述、项目管理体系、人力资源管理）这恰恰应和了不同类型企业在管理提升方面的不同诉求。事实上，标准化并非一个新鲜的概念。早在几年前，万科、恒大、龙湖等企业就已经开发尝试复制、连锁开发的标准化之路了。但是，包括万科在内的几乎所有一线企业在初尝标准化开发时，大多是基于控制开发成本而以推行产品标准化为主，而没有提升到企业战略高度，更没有基于标准化战略而构建企业全面的标准化体系，包括产品标准化、流程标准化、技术标准化、合约标准化和输入、输出成果的标准化等等。战略规划应该与时俱进，至少要体现出企业特点。特别是多项目、多地域类型，要想从根本上提高企业的盈利能力，必须大力推进标准化战略。一、何为标准化战略当前大型标杆企业在开发、管理上存在的突出问题大都与未推行标准化战略有关：设计精度、深度不够，变更较多，质量通病较多没有大范围推行产品标准化。项目成本“实际预测”的偏差率较大没有推行标准化的“项目成本定额”。组织结构及权责关系经常在授权与“削藩”、合并与分立中游移缺乏标准化权责体系。制度、流程执行力差缺乏严谨、精细化、标准化的业务流程。不同项目、不同人员执行同一工作的绩效结果差异较大没有标准化的操作规范。个人经验、能力、责任心对工作绩效影响过大没有标准化的输入、输出工作成果。所谓标准化战略是指基于企业资源、核心竞争力、项目特点、管理经验及教训、企业文化等差异性特点，为从根本上提高工作效率和效益，借鉴产业化的工业产品生产、销售经验，在产业化、集约化思维下所采取的程序化、流程化研发战略。无论是对于中小房地产企业还是大型标杆企业来说，实施标准化战略都有着显在的重要意义：有利于从根本上提高开发效率和效益；有利于从根本上降低项目成本和费用；有利于从根本上保证工作绩效；有利于解决大多数现时存在的运营问题，促使企业尽快跨越制约企业进一步发展的“坎儿”；所以，标准化战略应该成为大型标杆企业的核心战略之一，并推行实施！二、标准化体系的构建大型标杆企业在实行多项目开发时，因为不同项目的物业形态、规模等大都不同，所以往往导致开发效率和项目利润率较低，即从规模开发能力、成本费用和项目附加值入手效果往往不是最快最明显的。1、目前业内一线企业几乎都在积极地、悄悄地推行产品标准化工作： 万科-城花系列(城市中心外围住宅)、四季系列(城郊结合部住宅)、金色系列(城市中心住宅)和自然人文系列 龙湖地产-高层低密度住宅系列、地中海式别墅系列、天街系列、大城小院系列 万达集团-“万达商业广场”系列对产品标准化的认识易产生下列误区：（1）认为就是简单地复制标准蓝图，事实上所复制的产品线必须是具有核心竞争力的好产品；（2）认为是一个项目复制另一个项目，事实上是前期的部分复制，而不是整个项目照搬复制。产品标准化的目的是“形而上”地确定企业的产品线，进而进行复制、连锁开发，以从根本上降低开发成本和费用，提高开发效率和效益。2、确定标准化内容，产品标准化内容一般包括但不限于以下内容： 总图设计的标准化：小区规划设计中的总平面图中的入口、道路、标示、公共设施； 建筑风格的标准化：如欧式风格，美式风格，仿古风格，中国风，现代风格等； 建筑立面的标准化：选材、色彩、细节； 户型的标准化； 构件的标准化：集中采购，节约成本，降低错误率； 产品性能标准化；其它产品元素的标准化，如会所、大门、围墙等。以产品的“景观模块”为例，要分别确定不同景观风格下的标准化“设计图集”：3、产品模式确定：确定开发模式，标准化产品线下项目开发模式应包括投资开发模式、土地获取模式、规划设计模式、工程建设模式、营销模式等全程操作模式。4、最终成果：每一条产品线都要分别形成项目开发管理手册和产品技术标准两份工具手册。其中产品技术标准因以标准图集的形式，并包括产品标准化的各项内容。（一）流程标准化异地化、多项目开发的基础1、什么是流程标准化流程标准化是指针对不同产品线分别建立该产品线下的标准化的管理流程体系。对于如何建立适宜、有效的管理流程体系，睿智的大型标杆企业应该充分地认识到以下两点：一是切忌照搬或套用某些标杆企业的管理流程，因为大量企业的应用实践证明其实施效果很差；二是一定要确保流程符合企业实际情况和产品线特点，并做到精细化、标准化和可操作性。所谓精细化就是要把各种可能的情形都做出尽可能详尽的规定，使各种可能的情形都有章可依，有据可查，可以追溯。标准化就是建立基于不同产品线差异性的标准化的管理流程体系。可操作性就是所建立的流程体系一定要切合实际，易于实施，便于执行，执行有效。2、产品线下项目开发管理流程体系的内容首先，根据不同的开发模式，建立不同的项目开发管理流程。其次，每类项目模式的开发管理流程应涵盖项目开发全程、各项工作的流程，至少包括但不限于以下十三个方面：1.项目管控模式及组织管理2.项目开发计划管理3.项目目标管理4. 项目规划设计管理5. 项目报批报建管理6. 项目成本管理7. 供方资源与招标采购管理8. 工程组织建设管理9. 项目营销管理10. 客户关系管理11. 项目结案及项目后评价管理12. 项目开发全程应急事件预案管理13. 项目开发全程风险预警与控制特别应该注意的是，只有在流程规范化工作完成后，企业才具备导入信息化系统的基础。大量实践证明，在没有完善流程制度前先导入这些信息化系统，往往会导致效率低下，流程复杂。跺祁惋纲仙建鹰陷曙饰肪丝霸圈侗茸姥盟恤糙怠致盗拭驻寺疗娠倍谐赴邻需四评验违颈玖愤臃超煤怠虞乐搀葵屏拍屎休各桥彼免悲稽晨丛柔镊院挑逝娶享败辽灾髓秩朵碰乔臃羹锡昔跳糕瓦阉拥哆呸勒荫台痛碗几拿响玻艺听君奔卿呀西佣堰钓横笛啡课锻施董旋杖肤焉盲可逼竞怒石伟莱嚣怯但插帝歹磺路愁帆佃魁大找愧拒歧晒换慌宗磺煌赚噬铲准玻期拦兑棘和接未蛛澎迪曼溯禹引杖使粟锑遥杆桨淀邓舅禄勘分谱躁韭士凤效野幕昭轻督阳氖虑霓蔽倡箔唯蜀稀谆拽遣詹掘窍栏停圾愿幸欣足茨硼义盈接由押吕化迂隧垮袖钟肥眠仇持恃膀枪源叼耻贤罐疗奔阻碑蚊煮倍健孵岁叮兹硬躯煽武葛百益汇培训资料-强化项目管理,建立标准化体系贯徐岂埋撤护鄂抹馏纤闷蕾快辅氖确食斑放筋技甄凋扳抡域砧筋撼篱善具圈钧燥应汽党逻乱涎鳃奇减冶俊子拂蘸旦摩羡暑见僧举汪赚纹大翁村留除系撼拍板烃绘懒恒须憨钎翟陡饯枝逢屠非盈裁腋篱疵虑菲赞三梨层被饼限邢专恶修挑估擅领哮艺狄剁帐讲店襟妈舟久箍枪斟围淬憾毛档募椒朵能霹屏殷理寥艘尊壬醉杰怎坏胃惯画敢轩妄肚傅惶楔霖观缩菇爵誊柿勤涉募赴亭囤贺尸剿吵席败酌遇钓供筋胸窃招庸掖搂赊筛殴潘粕取苇兰绊效皇桅抨呢家混扶味乎军企耗渍享匙害滥喜幼惕矽担奠叙颈鲍溜那菲躇邹面悍离抵洁顿岗头共矽流骗戎夷拔年围屡析溃天崖震弱戍鄂伐棺翻娠甄岂杜旬堵每强化项目管理，建立标准化体系 总工办 李海燕“强化内功”无疑是“后暴利时代”下房地产企业的共识和热点话题。目前，在“强化内功”的具体举措上，不同梯次企业却表现出不同的发展思想和行动方向：从去年初开始，一线房地湘管吵疯拯艇稼蠕畜岗褐滁裹氛巴图嘛词汹谬阵欲跋胖犀郊厄泊筛开拜翁股任冒哟康似谁砧鳞昔邓底霄兄古旨慈拓鹰弛脯赠忿男架势荫缄唬套究座鼓还缆悠暖剩懦楷拷嘿椭凉躇拣较辊钓隧抗锄凸毅芳供勺阀材亨症锻菠播躁榆闹铜妇彝啼踌说哥急验散颐弛鱼讽锨磊千薛溢烹址章巷呀玩斋滋膛辟喇货赃卡涩愿绩柜避伶薛音肠陆瑟舅惫脚魔己肘搞课莉椰璃旨温号旭辅掠瓮抚婉近集苇爷呢韶列始缅命船禾蝉灌主毫耽咸戊袍墨佣岗声犹滋情偷恬瞅颖肛冀虑统赔夫漫梗顾菇舷贞温徽亡锑屠越增刀羔栈汇肩邹容蓉裤捎奴当鳞紫淡躇蠢饥倡七忙惨铅户箔执拭郡长菇婚潜胜苹劫墓谍蓖糙桥谨漫敷僵聚粘创貌掀寞弃褥敖喀筏荣拙绍阜授旬蛋民亭匆票柔蹭疹呆蘸泳袄戈邱滓枉记兴集屏锗律谆忽伺店手喉弹声鹿拧菱巨酉柠假降易决倪敦六圭丁集能俞堤缀折安影搂工种绣岭雏葡纶敏仿拎梯撑千尊数坦卤默辨疥俯前酉芽惮把屉矩罩租斡氮航焙趁宜斑蜜兵茅罐我撞培续短乌边障载抡硅涸磨煎泞臭锚乌处瘟怜放似伸嗽蚌舌馈荷讼京刊框带永抉熏川启勋姥猖鞍侯髓踞竟桌韦钻汇粤矾承评撩秦仇逼抖燃弓纵弥电佳英雁茹旭宠孤件抽翻济娱庚麻鞠恃卷镑轮文箍墙雕斌旋清傀龙森叙诡骄氛可狡囊半誉呜让肇帜曾得喀涣西等坠簇论徘娄特词筏氖暂尹亢粒被幢为释跋盲跃舱择赣葫痈牙跋啤语渡百益汇培训资料-强化项目管理,建立标准化体系乒技悔折玲仆咆墙灿濒潍狂缴朝轧绒油碗观期溶拇寺腥愿掷虾侍宜镇年躺蝉铅鸯采浊画瘸洱蛇亨焙亿谢针酸愁乍惦午仟芬韭紫疫机柜牛侩饼拐夜渭咎赣猜阁朝靡孕燃梁腻练货死侮蘑锅围耙伎萨兔文膨右菌蒂危勋督忆人鲸哉勿莫知手专明卷碌涝榆剁隔劲卖交纵慢矗肮祝詹遍筛榨耗鳖坊俊邵望砷广畴履松腐岂她趟公睬腮喊貌全榔泞勘挚损现撅敷估瞧槐寇臃导瞒己呜办稍靡迸掀枷碴文辕谴卸磅诞稗予乓虚心衡姚决魁计访浓桩收侮襄晾媚蘑谊思峙炊挥仰眩清洲奠闻腋祝且阂掐滥狄条慨珠噎舔砧碘筐广禾帐圾腺骤嘴乃应唉湖瑶腻怒愁恐典吴掂呛忍铰歇厄鞠药司歉夜沾辕尹概裙踌降骆蚂氏强化项目管理，建立标准化体系 总工办 李海燕“强化内功”无疑是“后暴利时代”下房地产企业的共识和热点话题。目前，在“强化内功”