论九型人格在学生宿舍矛盾调解中的_省略__以厦门某学院某宿舍矛盾调解为例_叶泽权.pdf

第 24 卷第 10 期长春大学学报Vol 24No 10 2014 年 10 月 JOU NAL OF CHANGCHUN UNIVE SITYOct 2014 收稿日期 2014 04 21 基金项目 福建省教育厅 2011 人文社会科学研究项目 福建省高校辅导员专业委员会资助项目 JB11610S 作者简介 叶泽权 1981 男 福建漳州人 讲师 主要从事思想政治教育方面的研究 论九型人格在学生宿舍矛盾调解中的作用与实践 以厦门某学院某宿舍矛盾调解为例 叶泽权 集美大学诚毅学院 福建厦门 361021 摘要 学生受限于自我性格认知水平 人际交往经验 学习生活阅历等种种原因 往往不容易顺利把握矛盾调解 的方式 角度和进程 有时甚至还会让矛盾转向难以调和的境地 作为一名学生辅导员 应积极发现并及早介入学 生宿舍矛盾的调解 化矛盾恶化于欲发未发之前 而在引导学生进行自我性格认知 进而悦纳自己和宽待别人 并 最终获得较大个人成长方面 九型人格有不可或缺的表现 关键词 宿舍矛盾 调解 九型人格 自我成长 中图分类号 G641文献标志码 A 文章编号 1009 3907 2014 10 1408 05 九型人格 Enneagram 又名性格形态学 它是帮助我们了解自我和认识他人的卓有成效的工具 九型人 格作为有效的性格研究的心理学理论和概念体系 目前为止已在各式各样的学术研究和社会培训等领域被 广泛应用着 笔者在此以九型人格作为主要的研究视角 以某间学生宿舍的矛盾调解为例子 开展其在学生宿舍矛盾 调解中的实用研究 以帮助学生顺利渡过人际危险期 顺利实现自我成长成才 图 1九型性格示意图 1九型性格的基本内涵 九型人格是按照人的思维 情绪和行为的角度 将人们的性 格分为九种类型 即 1 号完美型 改革者 2 号助人型 给予 者 3 号成就型 实干者 4 号自我型 浪漫者 5 号理智型 观察者 6 号疑虑型 忠诚者 7 号活跃型 享乐者 8 号领 袖型 保护者 9 号和平型 调停者 九种性格都分布在三个 不同的中心 心中心 2 3 4 号 脑中心 5 6 7 号 腹中心 8 9 1 号 每种性格又具有相邻性格类型的部分特点 而 2 其在 压力或放松状态下又会表现为另外一种类型的特点 见图 1 九型人格观点认为每个人的性格一旦形成 就相对固定而 不轻易变化 这个状态就是一个人性格的主导特征 称为性格轴心 每个人虚幻性格的内容大都由此产生 了解一个人 就需要先知道这个人的主导性格特征 借此对其虚幻的性格加以理解和超越 九型人格着重研 究隐藏在人们行为背后的信念 动机和情感 分析人们行为内在的基本恐惧和基本欲望 它有助于我们与真 正的自我作内在连接 也有助于我们较好地进入他人复杂的内在世界 对他人加以理解 特别提醒 每种人格类型的名称只是该类型性格主要特征的代称 并不涵盖其全部人格特征 初学者切 忌 望文生义 因不同的九型人格著作在每个型号的具体叫法上可能会有一些差异 但其涵义是一致的 九型人格各型的核心价值观 注意力焦点 基本恐惧和主要特征的概括性简介如表 1 所示 表 1九型人格各型基本要素对照表 人格类型核心价值观注意力焦点基本恐惧主要特征 1 号完美型 完美主义者 按照标准做到正 确 完美 错误 缺陷 事 情 做 错 混 乱 失序 认真负责 原则性强 批判性 关注规则 2 号助人型 给予者 首先付出爱才能 赢得喜欢 他人的需要不被需要热情 热心 助人 情感导向 人际关系取向 3 号成就型 实干者 获得成就和他人 的认可 目标事情失败 目标感和执行力强 喜竞争 适应性强 追求 第一 4 号自我型 悲情浪漫者 个性 独特 自我 存在感 真实的感受 失去自 我 认 同 和存在感 真实 敏感 情绪化 个性 注重感觉和品位 想象丰富 5 号理智型 观察者 弄懂客观世界规 律 信息的来源无知 理性思考 旁观 个人空间 探索现象背后的 本质 6 号疑惑型 忠诚者 确 定 支 援 和 保 障 安全不确定的危险小心谨慎 喜推理 忠诚 务实 稳重 7 号活跃型 享乐主义者 快乐 自由 多种 选择 与快乐 有关的事物 痛苦 束 缚 沉 闷 开朗 好玩 合理化 喜欢新鲜刺激和趣味 创造力强 8 号领袖型 保护者 强大 掌控 保护 他人 权力 影响 失控 软 弱 被 侵犯 真实直接 爱挑战 讲义气 肯吃苦 坚强 有 毅力 9 号和平型 调停者 安宁 平静 和谐 周围的环境 冲突 折腾 性情温顺 折中主义 不决断 贪图安逸 逃 避冲突 2人物简介 事由发端及经过 2012 年 11 月某天晚八点左右 本人接到某位学生转发的短信 大致内容如下 xxx 同学 求爆发 刀就 在你的桌上 既然你 心爱 的男人这么了解你 那你就跟着他走了吧 短信的撰写者正是我院某 系某专业小 C 同学 其主要目的在于怂恿同宿舍小 A 对小 B 采取行动 短信显示的正是本人在该宿舍对小 A 小 B 进行宿舍现场矛盾调解的时间 2 1重要人物简介 该宿舍共有六人 小 A 小 B 小 C 小 D 小 E 小 F 其中小 A 小 B 小 D 是闽南人 小 C 小 E 为闽东人 小 F 为外地人 因本例所涉人员主要为小 A 小 B 小 C 故在此不详细介绍另外三名同学 小 A 性格内向 温和 冷静 遇事冷静 不邀功 不善言辞 喜欢看电子书 爱听音乐 不爱运动 较少交 际 很少表达自己的要求 当别人对其提出要求他时 他也会表现的不会太在乎的神情 喝水声音大且不雅 晚睡早起 闹钟铃声大容易影响他人睡眠 穿衣清洗所隔时间较长 常因抠鼻屎并随意擦涂书桌附近而引起 同学不满 但自己却不自知 动作慢 常常拖拖拉拉 很好说话 但没主见 沉醉在自己的世界里 对一切都 不太挑剔 着装随便 较不注意自身形象 其日常行为方式和生活习惯常常令宿舍其他同学感觉不舒服 小 B 性格外向暴躁 爱好踢球 做事容易极端 常说大话空话 爱占小便宜 自认为与同班相处融洽 人缘好 有时可爱逗趣 有时粗野暴躁 很难捉摸 常会因为情绪冲动而发生攻击他人的事 事后也可能自 责 但道歉之词就是难以说出口 因此与同舍友有程度不同的冲突 曾因口角问题与同宿舍的小 F 大打出手 被当场制止 并得到及时调解 极度讨厌被利用 被轻视 对事情常常反应过度 因为爱瞎疑心 小 C 性格外向 易怒 自我 独立 很不喜欢求人 喜欢手工制作 关注细节 对自己有较明确的学习和生 活目标 爱好整洁 喜欢归类整理私人物品 有轻度洁癖 相信优胜劣汰 适者生存的道理 为追求正义和 公平 喜欢与人发生冲突 给同学的感觉很凶 很欺压人 发起脾气来 很吓人 会让周围人害怕 并有惹不起 9041第 10 期叶泽权 论九型人格在学生宿舍矛盾调解中的作用与实践 以厦门某学院某宿舍矛盾调解为例 的感觉 曾经与小 B 关系不错 后因小 B 喜欢占其小便宜而疏远他 也很同情小 A 的遭遇 常对小 A 被小 B 欺负的情况愤愤不平 案例开头的一幕就是例证 遇强则强 遇弱则弱 愈挫愈奋 愈挫愈勇 2 2事情发端及经过 自从入学以来 小 B 就一直反感小 A 反常 的行为方式及生活习惯 并常在缺乏善意提醒情况下用不 舒服的言语刺激小 A 小 A 每每碰到这种情况都一味地回避 忍让 惶恐 近期以来 小 B 对小 A 从恶语伤 人发展到动手动脚 拳头相向的境地 小 A 终究忍无可忍 并于本学期找笔者要求沟通调解 其希望小 B 把他当普通同学看待 并能在自己做得不恰当时给予提醒而不是不由分说拳打脚踢 笔者早在接到该班同学反馈的矛盾信息后 就积极进行了矛盾调节前的情况调查工作 又借由小 A 要 求调节而展开了一系列调解工作 首先 笔者第一时间调阅了所涉学生新生入学时的人格调查档案及学籍档案 并对学生家长进行适当形 式的家访 其次 进一步找宿舍其他同学和班级其他同学座谈以掌握更全面的情况 再次 分别找小 A 小 B 小 C 谈话 以九型人格相关理论对其进行投射式引导 取得其对自己性格盲区 认知的共识 努力让其性格进行健康方向的调整 第四 选取学校附近的休闲吧作为集体调解的地点进行面对面调解 宽松环境氛围的选取是进行顺利 调解的关键所在 本案例中一共进行了四场的现场调解 其中第二和第四场有同宿舍其他同学在场 最后 适选班级同学监督提醒学生进行人格提升训练 本人之所以选择该班一号性格类型的同学作为 监督人 是因为一号性格更关注细节和不足的地方 能及时发现问题并加以反馈调整 经过多方努力 该宿舍矛盾得到较大程度的缓和 宿舍协调机制初步建立 同学们矛盾协调能力渐得提 高 宿舍良性维持和发展趋势明显 3九型人格在调解策略中的运用 3 1九型性格分析 经查档 走访 特别是一对一座谈咨询 初步厘凊小 A 小 B 小 C 三位同学的人格类型及性格现状 3 1 1小 A 9 号性格 闽南人 但处于不健康状态 主要表现是 1 压抑内在所有冲突 缺乏自我存在感 较少自我察觉 自爱 常与外在冲突进行完全隔离 以免避免 打扰到自身内心的平静 从而成功的保住自己固执己见的稳定感 麻痹自己 不轻易感受自身的痛苦 舒服 容易的事比较吸引他 2 外界的刺激是激发其活力的主要来源 如有外在的刺激存在 他才彰显活力感 面对外界的刺激 他时常大事化小 小事化了 心有焦虑但刻意不表现出来 似乎在倾听别人的谈话 但左耳进右耳出 自尊 感弱 很低的超我 少有他觉得重要的事 有一种强迫的幽默感 不会被情感 刺激迷惑 情绪较无波澜 3 1 2小 B 6 号性格中的反 6 闽南人 但处于不健康状态 主要表现是 1 服从 反抗模式不断发生 生活中总免不了有压抑的事 压抑导致抱怨 但本能压抑情绪 使得性情 变得比较消极乖戾 又把这些抱怨投射到别人身上 遇事时想依赖权威有觉得权威不太可靠 不断地反权 威 容忍矛盾能力差 敏感性强 过度小心谨慎 不自觉地强迫自己考虑行事前的所有风险性 不自信 只觉 得自己不肯定 焦虑 不清楚 有妄想倾向 2 防卫型攻击性强 他相信好的攻击是最好的防卫 先压住人 控制住别人 经常导致矫枉过正 内 心有许多顾虑 但总想要表现得不太在意这些焦虑 因怕被别人攻击或攻击别人 因而怕伪装勇敢 去攻击别 人 对引起焦虑的事物太具攻击性 3 缺乏安全感 凡事都感到自己没有掌控力 莫名其妙地害怕 总是觉得事情想得不够糟糕 安全感 十分缺乏 在乎别人怎么评价自己 常说 我怕什么 但心里总是希望别人能帮助他 站在自己的这一边 崇拜权威 3 1 3小 C 8 号性格 闽东人 也处于不健康状态 主要表现是 1 主动攻击性强 自我较为强大 妄图掌控别人 掌控一切 不认同他人 对别人正当的需求及权利忽 略 甚至采取极端化手段达到自己目的 当认定现实对自己存在威胁是表现为抗拒性和不合作的态度 好战 0141长春大学学报第 24 卷 性强 崇尚力量 否认软弱 认为自己是不可战胜的 2 追求公平和正义 无法看到现实里不全是只有公平与不公平 比较需要有较多肯定 在强迫性中 会发怒 难以平心静气地倾听 难容他人占便宜 把别人负担扛在自己身上 常认为他人为弱者 会为了保护 弱者做出 出格 的事欺压其他人 宿舍另外三名同学 小 D 6 号性格 闽南人 小 E 9 号性格 闽东人 小 F 9 号性格 云南人 性格状态 都处于一般状态 对这起事件的影响不大 在此略过 3 2人格提升建议 对小 A 小 B 小 C 而言 其所属的性格类型都有其优缺点 不在于是否好或不好 而在于能否让自己的 性格达到健康的状态 如果能调整到健康的状态 彼此的冲突就能得到最大限度地控制 从而获得自身的心 灵成长 以下是本人针对对三位同学的性格类型和状态给予的人格提升建议 3 2 1对小 A 的人格提升建议 1 每天养成记日记的习惯 记下将要做些什么 并在临睡前予以重温 2 跟真心鼓励自己表达自我需要的人为伍 3 不要小看自己 别人并不一定比自己强 4 关注自己的固执及反抗 倒不如清楚讲出自己不同意的是什么 5 视情况表达支持其他人的意见 6 世事常变无常 对于变化 要注意自己的不自在变现并努力习惯之 7 规划目标果断写下计划采取行动 确定清晰的时限 需找达成目标的帮助 3 2 2对小 B 的人格提升建议 1 多想些现实中开心积极的画面 培养乐观的精神 2 谨慎听取朋友的建议意见 分清发言者的立场 3 积极回顾自己曾有的成就及自我欣赏 提升自信力 4 对他人不怀疑保持信任 多加练习这种模式 5 理性看待自己的疑惑及矛盾心 6 如遇与人争辩 冷静思考自己争辩的原因 是刻意反驳还是别人可能更有道理 3 2 3对小 C 的人格提升建议 1 观察自己指责别人的坏习惯 2 反省自己 每日记之 以免自我 否认 及 忘记 3 观察自己的一些行为 过量 是否与逃避去做事有关 并详加记录 4 诚恳地征求身边人的意见 我是否过分了 5 如自己要恼怒并快掌控不了时 就练习放松及深呼吸多次以观效果 6 练习静坐冥想模式 尤其是可能冲动想 犯事 时 尝试强化静坐冥想 7 对 因果报应 保持敬畏心 不要轻易破坏自己的人际关系 8 冲动是常问自己是否值得付出 真心愿意承担因此带来的代价吗 9 用方法找出别人的优点和天分 而不是缺点和不足 然后鼓励与他们并肩作战 4总结展望 4 1人与人的冲突主要是性格模式的冲突 因为在儿童期遭遇了不同的心理创伤 进而形成了不同的心理防御机制 最终形成了不同的性格 不同 性格的人与外界的互动方式也不同 性格惯性本身让人们带着固有的偏见看待一切 与自己与真实世界之间 总是夹杂着自己的一些好恶 重视对不同的性格与外界互动模式的认识 对解决宿舍矛盾冲突可起到关键 作用 4 2九型人格在引导学生自我成长的作用是透彻深刻的 九型人格有两个重要优势 1 动机导向 九型人格不仅关注 行为特征 更关注行为背后的深层动机 九型人格的突出表现在 1141第 10 期叶泽权 论九型人格在学生宿舍矛盾调解中的作用与实践 以厦门某学院某宿舍矛盾调解为例 于它能让人们穿透表面的喜怒哀乐 进入其内心的最深处的地方 发现人的最真实 最根本的需求和渴望 九型人格就是一种性格分类方法 但与方法不同的是 它更关注人的核心动机和深层注意力焦点 而不是外 在行为方式特点 是通过描述行为来揭示内在动机 显然 冰山下的动机远比行为本身来得深刻和透彻 九型人格全面探索个体内在深层动力 也可以说成是给人的心灵拍 X 光片 但不是简单的拍照片 内在的核心动机和基本恐惧九型人格的类型区别所在 外在的行为只是外在的表现而已 2 成长导向 九型人格是性格分类但不只是为了分类 而是帮助人们心灵成长与完善 从自 70 年代 后期而始 心理治疗应用九型人格理论和实践 在此期间 部分西方心理学者将九型人格与卡伦霍尼 弗洛伊 德 卡尔荣格等人的类型学以及精神病学所运用的病理学范畴做了系统性比较 发现它与现代心理学体系是 惊人一致的 而对这些体系中的模糊之处的澄清也可以在九型人格中得到提示思路 4 3拉网式人格调查存档很重要 面对面性格咨询更有工作效率和准度 目前的人格咨询主要有三种 量表法 访谈法和心理投射法 投射法为少数功力高强者采用的方法 般采用前两者居多 量表法的准度最高也不过 60 影响其准度主要因素为填表者的当下性格状态 试题 理解水平 对虚幻性格和真实性格的清晰区分等因素 其尤其无法动态把握填表对象的性格状态 健康 一 般 不健康 而面对面的访谈法更为传统 其能够弥补量表法的不足之处 与量表法搭配使用会有更高的 准度和效率 4 4追踪学生人格改进进度不可偏废 在与学生达成性格改进努力后 必要的监督追踪有助于持续帮助学生持续改进性格不足之处 让学生性 格的健康成长有了一个外在约束力量 不必担心学生对此会有反感 因为必要的监督追踪是在事先征得学 生同意的情况下进行的 是学生人格改善内在动力的外化 4 5尽力取得学生家长的认可和支持 通过与学生家长就学生成长事件的描述沟通 可以再现学生性格形成过程中不易被学生及其家长认识 到的潜在影响因素 对这些因素信息的可靠占有更能准确判断学生的基本性格类型 从而为学生性格矛盾 冲突问题的解决提供较大帮助 4 6注意并限制自身人格类型对调解的负面影响 作为辅导员 也要十分注意自身性格类型对调解作用的影响 要在具体的工作实践中不断提升自己的九 型人格功力 并首先克服自身性格的盲区 尽力把性格调整到健康的状态 从而为全面把握学生宿舍矛盾调 解起到重要的组织协调作用 参考文献 1 裴宇晶 看不见的手 九型人格对决策心理的潜在影响 J 中欧商业评论 2010 3 33 35 2 Palmer H TheEnneagram understanding yourself and the others in your life M San Francisco Harper 1991 3 陈国海 九型人格工具在企业人力资源管理中的使用效果评估 J 江西理工大学学报 2007 5 55 57 4 乔纳森 布朗 自我 M 际浩莺 等 译 北京 人民邮电出版社 2004 5 樊富珉 王建中 当代大学生心理健康教程 M 武汉 武汉大学出版社 2006 33 47 责任编辑 张晓辉 Functions and Practices of the Personality with Nine Qualities in Students Dormitory Contradictory Mediation A Case of D