部门质量职责与岗位说明书(SX).doc

部门质量职责 与岗位说明书文件编号：QG/55101版本/修订： A/0受控状态：发放号码： 2008年01月03日 发布 2008年01月08日 实施目 录一、各职能部门质量职责1 技术质量部质量职责32 生产部质量职责33 供应部质量职责34 销售部质量职责35 财务部质量职责3二、各级各类人员的岗位说明书01 总经理402 管理者代表503 财务部负责人604 技术质量部负责人705 生产部负责人806 供应部负责人907 销售部负责人1008 工程技术人员1109 质量检验人员1210 监视和测量装置管理人员1311 实验室试验人员1412文件档案管理人员1513内审员1614生产调度/统计人员 1715人事管理人员1816车间主任1917设备/工装管理人员 2018设备/工装维修人员 2119安全员2220生产操作人员2321采购人员2422销售服务人员2523仓库管理人员2624出纳/财会人员 2725汽车司机28一、各职能部门质量职责1 技术质量部1）负责文件、记录的控制；2）依据设计和开发控制程序实施过程的设计和开发；3）参加顾客需求的识别，标书和特殊合同的评审；4）参加对供方的评价和再评价工作；5）向生产和服务过程提供有效版本的技术文件；6）负责产品和状态标识的策划和控制；7）负责监视和测量装置的控制；8）负责不合格品控制、数据分析、纠正措施、预防措施等过程活动的控制与管理；9）负责技术和质量体系法规/标准的跟踪和在公司内的贯彻实施；10）参与质量体系其它相关过程的控制、管理与实施；11）策划并组织实施监视、测量、分析和改进过程，包括测量质量目标、组织参加内部质量审核、过程的监视和测量。2 生产部1）负责人力资源的控制与管理工作；2）编制年度培训计划，组织计划的实施，并负责对培训的有效性进行评价；3）负责按标准、技术文件和/或顾客提供的图样组织生产；4）负责本部门使用的设备维护和管理；负责工装模具的管理；5）按“6S”的要求控制与管理生产环境；6) 参加标书和特殊合同的评审；7）参加对供方的评价和再评价工作；8）组织有关部门对生产和服务提供过程进行确认或鉴定及再确认；9）负责本部门在产品实现过程中的产品标识和防护； 10）负责本部门在用监视和测量装置的维护和管理。3 供应部1) 负责收集与公司产品有关的原材料的国内外市场信息及其有关资料；2) 负责对供方的选择，组织有关部门/人员对供方进行评价和再评价，及对供方的控制；3) 按要求实施采购，包括对外包过程实施控制；4) 负责外购产品/物资的贮存和库房管理，及产品入、出库管理，确保“先入先出”。4 销售部 1）负责顾客需求的识别、产品要求的评审及顾客财产的控制及与之相关外来文件的管理； 2）负责编制销售计划、产品交付，协调及处理顾客投诉并认真做好记录； 3）负责顾客满意程度的监视，做好顾客的信息反馈； 4）负责成品的贮存和库房管理，及产品入、出库管理，确保库存产品“先入先出”。5 财务部 1）负责经营计划的制定、评审和修订过程的管理；2）负责制定质量成本的核算内容及核算方法，负责质量成本的有关数据的收集、核算和汇总，负责编制质量成本计划和质量成本评价报告。编号：01 表码：QG/SX55101部门名称岗位名称总经理直属上级董事会直辖下级任职基本要求：1 学历：相关专业大学本科或以上学历；2 工作经历：具有8年以上企业管理经验，担任部门主要职务不少于5年；3 专业技术职称：具有本行业高级专业技术职称；4 技能：熟悉电脑操作及目前流行的管理软件；5 年龄：30岁以上。工作内容描述： 秉承董事会决议，全面负责公司一切日常事务的管理。主要职责和权限：1履行公司合同及章程；2组织实施董事会决议；3组织实施公司年度经营计划和投资方案；4负责新产品的研发和技术创新；5拟订公司内部管理机构设置方案及基本管理制度；6提请董事会批准聘任或解聘公司主要负责人、财务负责人；7决定各部门以及其他除应由董事会聘任或解聘的高级职员的任免、报酬、奖惩；8负责召集和主持总经理办公会；签发日常行政、业务文件； 9负责质量体系的策划，确定并颁发质量方针，质量目标，组织管理评审；10 负责确定质量体系组织结构及部门职能分配，提供适宜的资源，任命管理者代表；11负责批准质量手册和投标文件；12负责确定各部门负责人的任职要求；13批准培训计划。备注：编号：02 表码：QG/SX55101部门名称岗位名称管理者代表直属上级总经理直辖下级 任职基本要求：1 学历：相关专业专科或以上学历；2 工作经历：具有5年以上管理经验；3 技能：熟悉电脑操作及目前流行的管理软件；4 性格：果断、思想开放，勤奋、敬业，富有挑战精神；5 年龄：28岁以上。工作内容描述：负责质量管理体系的建立和保持的具体事宜，体系运行情况检查纠正,内部质量审核计划审批等有关工作主要职责和权限：1 负责质量体系建立和保持的具体事宜，向总经理报告体系运行情况提出改进建议；2 负责促进和增强全体员工形成满足顾客要求的质量意识；3 在纠正预防和改进措施的实施过程中起监督协调作用；4 负责组织有关部门/人员编制相关质量体系文件，以及对现有体系文件的定期评审；5 负责组织内部质量审核，并审批内部质量审核计划；6 负责确定各部门工作人员的质量任职要求；7 就质量管理体系有关事宜对外部联络。备注：编号：03 表码：QG/SX55101部门名称财务部岗位名称负责人直属上级总经理直辖下级任职基本要求：1 学历：大学本科以上学历；2 工作经历：5年以上财务工作经验；3 职称：具有会计师的专业资格；4 技能：精通财务专业知识，熟悉财务信息系统、办公软件，较强的管理能力；5 年龄：30岁以上。工作内容描述：遵循国家财务和税务方面的法律法规，负责公司所有与资金、税务、会计帐务和报表制作方面的业务，保证公司财务运作的合法高效。主要职责和权限：1 负责公司财务监督、控制和反映；公司财务帐套的设计；2 负责公司财务明细帐、总帐的核算；公司费用报销、采购产品报销的审核；3 负责公司固定资产的核算与清查；4 负责公司固定资产折旧的摊提；5 负责采购合同的评审；6 负责编制公司月、季、年度财务报表；7 负责定期编制、提交财务分析报告，为领导管理决策提供依据；8 负责审核各项税务报表；9 负责审核本部门的各项对外报表，保证数据及时准确性；10负责定期清理个人往来、单位往来帐；11负责公司经营项目财务指标的测算及评价；12负责整理、保管财务及相关的各种文件、文档；13负责编写公司内部财务管理制度；14负责本部门日常事务的管理；15负责财务专用章、发票专用章、合同章的保管。备注编号：04 表码：QG/SX55101部门名称技术质量部岗位名称负责人直属上级总经理直辖下级任职基本要求：1 学历：大学本科以上学历；2 工作经历：3年以上机械设计及相关工作经验；3 技能：精通机械设计知识和质量管理知识；4性格：工作果断，具有较强的技术创新能力及计划、调度和沟通能力；5 年龄：30岁以上。工作内容描述负责公司的质量管理、产品检验和技术管理工作。主要职责和权限： 1根据公司的总体发展规划，制定本公司新产品发展规划及技术改造规划；2 根据公司生产技术准备计划，组织新产品的设计及产品改进设计，编制相关的产品设计文件、工艺文件和技术文件；3 负责公司产品各项指标制定工作和技术服务工作；4 承担公司产品结构、性能方面的技术攻关，组织制定、贯彻和参与验证有关的技术标准5负责产品实现的策划；6参加顾客需求的识别，标书、重要合同和特殊合同的评审；7参加对供方的评价和再评价；8向生产和服务过程提供有效版本的技术文件。9 负责策划产品标识和状态标识及其控制，10负责监视和测量装置的控制，包括MSA，以及实验室的管理；11负责文件、记录的控制。备注：编号：05 表码：QG/SX55101部门名称生产部岗位名称负责人直属上级总经理直辖下级 任职基本要求：1 学历：具有专科以上学历；2 工作经历：具有2年以上装配生产工作和相关管理工作经验；3 技能：掌握电气、生产装配知识；有较强的计划、调度和管理能力；4 年龄：30岁以上。工作内容描述：负责组织生产车间保质、保量、保安全地完成生产任务，实施及产品实现过程中的产品标识和防护主要职责和权限：1依据销售部的产品月销售计划，编制下月的月生产计划和下下月的预计生产计划，协调各生产车间的生产任务，对产品质量负责；2协助技术质量部解决在生产过程中出现的质量问题及隐患，向相关部门反馈在生产组织过程中出现的技术问题，并提出合理化建议；3配合其他部门进行相关的辅助性作业和提供必要的生产资源和人力资源的支持，确保公司整体经营目标的顺利完成；4对本部门作业现场的安全生产、生产现场物序能源利用和在制品进行管理；5负责本部门的员工业务培训和教育，提高岗位技能水平；6对本部门的生产负荷、工时定额和资源能力进行测算和考核，负责本部门劳动生产率的提高。负责公司产品顺利、安全出厂。备注编号：06 表码：QG/SX55101部门名称供应部岗位名称部长直属上级总经理直辖下级 任职基本要求： 1 学历：中专以上学历；2 工作经历：具有5年以上管理和营销经验；3 职称：具有相关的技术职称； 4 技能：受过相关的技术培训，熟悉电脑操作； 5 年龄：30-50岁。工作内容描述：熟悉国家合同法、产品质量法，消费者权益保护法；熟悉公司主要产品原理及性能以及主要外购外包产品的技术要求，有一定的组织能力和适应市场的能力；对采购的物资进行控制，确保外购/外包产品/物资符合规定要求，且保证生产供应。主要职责和权限：1负责收集与公司产品有关的原材料的国内外市场信息及其有关资料；2 负责代表公司编制与物资采购、管理有关的规章制度；3 负责供方的开发、选择，及组织对供方的评价和再评价工作，包括供方开发计划的编制；4按采购要求实施产品采购；负责采购合同的签订，必要时组织对供方进行二方审核；5组织实施对外协/外包过程的控制，协助外包方进行过程确认；6负责监督外购外包产品进入公司后的管理及入、出库、贮存管理；7参与销售部组织的有关销售合同的评审工作；8参与生产设备的购置、外协模具的加工工作。备注：编号：07 表码：QG/SX55101部门名称销售部岗位名称部长直属上级总经理直辖下级 任职基本要求： 1 学历：中专以上学历；2 工作经历：具有5年以上管理和营销经验；3 职称：具有相关的技术职称； 4 技能：受过相关的技术培训，熟悉电脑操作； 5 年龄：30-50岁。工作内容描述：熟悉国家合同法、产品质量法，消费者权益保护法等有关法律法规，熟悉公司主要产品原理、性能及其标准和用途的有关规定，有一定的组织能力、开拓精神和适应市场的能力。主要职责和权限：1 负责市场调研，采用多种方式方法宣传公司产品，策划销售策略，提高市场竞争力；2 负责顾客要求识别，组织产品要求的评审与顾客的沟通和联络；3 负责顾客满意度调查，做好顾客的信息反馈；4 为产品质量和服务质量的改进提供有关信息和资料；5 负责销售合同的拟制并对其组织评审，签订以及按合同组织发运；6 组织产品按时交付和售后服务的策划，协调及处理顾客投诉并认真做好记录；7 8备注：编号： 08 表码：QG/SX55101部门名称技术质量部岗位名称工程技术人员直属上级直辖下级 任职基本要求：1学历：本科；2工作经历：2年以上相关工作经验；3专业资格：化工、橡胶等相关专业；4工作技能：能够独立完成产品设计、开发，沟通能力强；5品德：工作责任心强，团结同事。工作内容描述：编制产品或其他产品产品工艺文件、检验规程等相关技术文件，为产品实现全过程提供技术支持。主要职责和权限：1编制产品工艺文件；2编制产品检验规程；3为生产和服务等过程提供技术支持；4进行工装辅具设计。备注：编号： 09 表码：QG/SX55101部门名称技术质量部岗位名称质量检验人员直属上级技术部负责人直辖下级 任职基本要求：1 学历： 大专以上文化程度；2 工作经历：从事3年以上管理工作；3 技能：熟悉公司产品性能指标，具有相关的专业知识，经过相关技术培训； 4 性格：稳重，态度认真，办事果断；5 年龄：25岁以上。工作内容描述： 1 按图纸、工艺文件、检验规程或有关要求，负责外购外协物资、生产过程产品、成品和最终产品的检验，编制检验报告；2负责对产品的标识和可追溯性的控制，及对不合格品的控制； 3 参与质量文件的编制。主要职责和权限：1 按图纸、工艺文件和检验规程，编制检验报告；2 独立行使质量检验职权，对检验记录、报告的准确性负责；3 准确完整的填写检验记录，按标准公正判定产品及生产质量，不受行政干涉；4 做好监视和测量装置的日常维护和保养；5 做好产品状态标识，参与不合格品（质量事故）原因调查和分析（评审）；6 对关键重点和特殊工序实施监控，做好记录。备注：编号：10 表码：QG/SX55101部门名称技术质量部岗位名称监视和测量装置管理人员直属上级部门负责人直辖下级 任职基本要求：1 学历： 大学本科以上文化程度； 2 工作经历：5年以上管理工作经验；3 技能：具有相关的专业知识，经过相关技术培训； 4 性格：稳重，态度认真，办事果断；5 年龄： 35岁以上。工作内容描述： 按有关要求管理公司产品实现过程中的监视和测量装置，以满足顾客户和法律法规的要求，并为巩固和提高产品质量提供符合要求的监视和测量装置。主要职责和权限：1 根据有关要求选购/确定适合产品测量要求的监视和测量装置；2 分类建立监视和测量装置台帐，关键和大型的监视和测量装置应建立档案；3 监视和测量装置应进行分类编号，对实物量具进行编号标识；4 根据监视和测量装置的使用频率和规定，编制监视和测量装置周期校准检定计划；5 对到期的监视和测量装置按计划进行送检或自检；6 监督/检查操作人员对监视和测量装置的使用和维护情况；7对闲置的监视和测量装置，应从现场收回或进行封存，需要时重新启用；对报废的监视和测量装置，经总经理批准后报废，撤离使用现场。备注：编号：11 表码：QG/SX55101部门名称技术质量部岗位名称实验室试验员直属上级部门负责人直辖下级 任职基本要求：1 学历： 大专以上文化程度；2 工作经历：1年以上相关工作经验；3 技能：具有相关的专业知识，熟练使用办公软件，较强的沟通协调能力； 4 性格：宽容、豁达的心理，真诚的服务态度；5 年龄： 22岁以上。工作内容描述：负责公司日常内部职能服务与相关事物的联系工作主要职责和权限：1负责进行有能力的产品试验及自制检具的校准工作，并如实作好记录；2 对废次品样件做好隔离；3负责实验室的日常标准工作；4负责实验室的环境和日常维护；5 协助实验室主任的工作。备注：编号：12 表码：QG/SX55101部门名称技术质量部岗位名称文件档案管理人员直属上级总经理直辖下级任职基本要求：1 学历：大专以上学历；2 工作经历：具有5年以上管理经验；3 技能：具有一定的写作能力及档案管理经验；4 性格：开朗、工作果断；5 年龄：28岁以上。工作内容描述在公司总经理领导下分管公司人事、劳资、内部后勤工作。编制公司各项计划、收集各类资料文件、统计有关技术数据并监督计划的实施主要职责和权限：1组织起草制定或修改完善公司内部各项规章制度和工作规范；2负责行政管理工作及大型活动的协调与监控；3负责外来文件的收集、存档、发放和控制工作；4负责重要上报材料和公司重要文件的起草；5负责总经理办公会的筹备及会议纪要的形成，并对会议决议的执行情况进行监督与检查；6根据公司组织架构，负责建立并维护岗位体系；7负责公司后勤保障工作的协调与指导；8负责公司企业文化建设，形成良好的企业文化氛围。备注：编号：13 表码：QG/SX55101部门名称岗位名称内审员直属上级管理者代表直辖下级 任职基本要求：1 学历： 大专以上文化程度；2 工作经历：从事3年以上管理工作； 3 技能：具有相关的专业知识，经过相关技术培训； 4 性格：稳重，态度认真，办事果断；5 年龄：25岁以上。工作内容描述：编制内部审核实施计划和内部审核检查表，参加公司内部审核，向审核组长提交审核记录（包括不符合报告、审核记录等）主要职责和权限：1 编制内部审核实施计划和内部审核检查表；2 按计划实施审核，并坚持公正、客观、独立的原则，做好提问、验证和观察记录；3 编写不合格报告；4 跟踪验证不合格项的纠正措施，实施情况及效果；5 将内部质量审核报告提交管理评审。备注编号：14 表码：QG/SX55101部门名称生产部岗位名称生产调度/统计直属上级经营部部长直辖下级 任职基本要求：1 学历：专科以上教育水平；2工作经历：1年以上相关工作经验；3 技能：具有一定的生产、物流相关知识，较强的沟通协调能力，熟悉办公软件；4 品德：认真、细致的工作态度，较强的团队精神；5 年龄：25岁以上。工作内容描述： 根据市场需求和公司年度经营计划，制定公司年度生产计划，确保公司全年生产任务的顺利完成；负责原材料出库、半成品出库、入库的管理工作，确保磁体的正常生产主要职责和权限：1根据市场需求和公司年度经营计划，制定公司年度生产计划；2负责向采购部门下达计划外采购计划；3利用多种渠道收集国内外市场信息，及时反馈。 备注编号：15 表码：QG/SX55101部门名称生产部岗位名称人事管理人员直属上级生产部负责人直辖下级 任职基本要求：1 学历：中专以上文化程度；2 工作经历：3年以上相关工作经验；3 技能：具有相关的专业知识，经过相关技术培训； 4 性格：稳重，态度认真，办事果断；5 年龄：28岁以上。工作内容描述： 负责人力资源的控制与管理工作。主要职责和权限：1根据公司整体发展战略，制定公司人力资源规划（人员供需预测、培训、考核规划）；2负责人员的选择和安排，编制各部门负责人的岗位工作标准和人员任职要求；3负责监督指导各项人力资源常规性工作的开展；4负责人员招聘、筛选、录用、考核，员工职业生涯的规划；5负责培训计划的编制及监督实施，组织对培训效果的评估；7负责制定年度内部审核计划；8负责公司印章、介绍信的使用与管理；9负责公司车辆的调度与管理。备注：编号：16 表码：QG/SX55101部门名称生产部岗位名称车间主任直属上级技术部长直辖下级 任职基本要求：1 学历： 大专以上文化程度；2 工作经历：从事3年以上管理工作；3 技能：具有相关的专业知识，经过相关技术培训； 4 性格：稳重，态度认真，办事果断；5 年龄：25岁以上。工作内容描述：组织本车间保质保量的完成生产任务，保证生产设备、设施、工装模具的质量且正常使用。主要职责和权限：1 按生产计划组织安排生产对生产制造质量负责；2 组织操作人员自检，按标准、按图样、按工艺进行生产；3 对工艺纪律执行情况定期检查；4 好生产现场的各项管理工作，确保安全生产和文明生产；5 对生产过程的产品做好标识；6 配合质检员做好检验和试验状态标识，对不合格品隔离摆放；7 按规定做好生产设备、设施、工装模具及检测设备的日常维护。备注编号：17 表码：QG/SX55101部门名称生产部岗位名称设备/工装管理人员直属上级生产部长直辖下级 任职基本要求：1学历：中专以上相关学历；2工作经验：从事过设备/工装管理的相关工作；3 能力：懂得设备的基本原理；4年龄：25-45岁。工作内容描述：按规定的要求有效地管理生产设备和工装，确保生产和新产品研制所需设备工装安全、正常运行。主要职责和权限：1负责新设备的购置、 现有设备的维护、保养，并对操作者对设备的使用情况进行监督；2负责生产设备资料的整理、建档建帐、设备维护保养计划的编制并组织实施；3负责生产现场设备状态标识，设备故障的报修；4负责安排人员进行设备的维护保养及验收工作。5 负责编制工装模具台账，参加/组织对模具的验证，并做好验证记录；6 组织对模具的日常维修，做到每套模具拿来可用，并认真做好各种记录。备注编号：18 表码：QG/SX55101部门名称生产部岗位名称设备/工装维修人员直属上级生产部长直辖下级 任职基本要求：1学历：中专或同等学历；2能力：熟练电脑操作，了解简单机械图纸；3品德：工作责任心强；4性别：女；5年龄：20-40岁。工作内容描述：确保公司的生产科研等任务顺利完成，保持好生产现场的管理主要职责和权限：1并对采购部门提供的计划内采购计划进行确认；2负责生产装配部日常生产中原材料出库、半成品出库、入库的工作；3及时将出入库的所有单据提供给财务备档，便于财务及时审核，并协助其做好每月的结算工作；4定期将所负责的所有单据分类装订，并保证单据完整，为相关部门核查提供依据；5整理发放生产过程中的所需的各种质量记录，生产过程中的物料领取与发放，物料单的打印与保存；6 技术文件的收发整理与保管；7 生产人员的日常生活管理，考勤统计等；8 配合生产部门负责人编写生产计划和日常事物。备注编号：19 表码：QG/SX55101部门名称生产部岗位名称安全员直属上级生产负责人直辖下级 任职基本要求：1学历：技校毕业或同等学历；2工作经验： 具有三年以上相关工作经验；3技能：熟练掌握所学专业知识，有一定的组织能力；4年龄：20-35之间。工作内容描述：依据文明安全生产的法律法规，建立公司的文明安全生产的管理体系；编制文明安全生产的规章制度；组织、监督规章制度的有效实施。主要职责和权限：1建立有关文明安全生产的管理制度和要求，并组织实施；2负责生产过程人员和公司财产的安全，监督生产操作人员和有关人员严格遵守执行文明安全生产的各项要求。3 建立各种应急预案，并对预案进行演练，使其不断的得到完善。45备注编号：20 表码：QG/SX55101部门名称生产部岗位名称生产操作人员直属上级车间主任直辖下级 任职基本要求：1学历：技校毕业或同等学历；2工作经验： 具有一年以上化工或橡胶产品生产工作经历；3技能：熟练掌握所学专业知识，有一定动手能力；4年龄：20-45岁之间。工作内容描述：按生产命令、产品图纸、工艺文件和有关要求，保质保量地完成产品生产任务。主要职责和权限：1准确了解产品质量标准，熟练掌握本岗位的技术文件和操作规程，按照图纸、工艺及操作规程完成产品的生产任务；2 按产品标准和有关作业文件进行产品的生产，完成各项质量指标；3 尊重检验人员，支持检验人员的工作并配合其对产品质量进行检验；4 及时准确的填写质量记录，对自己填写的数据的真实性、及时性、正确性负责；5 负责产品的安全转序工作；6 保持清洁的生产环境，正确使用好岗位上的各种设备、工具 、量具等。备注编号：21 表码：QG/SX55101部门名称供应部岗位名称采购员直属上级供应部负责人直辖下级 任职基本要求：1 学历：大专以上；2工作经历：5年以上相关工作经验；3 技能：熟悉相关知识；4品德：认真负责的精神，真诚的服务态度；5年龄：28岁以上。工作内容描述： 对采购过程及供方进行选择、评价和控制，确保所采购的物资和供方提供的物资符合规定要求主要职责和权限：1负责开发优秀供应商，确认合同条款，参与签署采购合同；2经常与供应商沟通，负责监督供应商合同执行情况，并按合同要求付款及账务核销；3负责核对技术文件中的采购清单，保证采购器件的准确性；4随时了解库存情况以避免欠缺和过大；5负责验货、报检,办理入库手续、核销；6负责办理不合格品返修退货；7负责收集采购信息，确保科研和生产的稳定性；8了解物品的规格、型号、物料质量及用途。备注编号：22 表码：QG/SX55101部门名称销售部岗位名称销售员直属上级销售部负责人直辖下级 任职基本要求：1 学历：高中以上；2工作经历：2年以上相关工作经验；3 技能：具有一定的销售技巧；4 性格：开朗乐观，善于交往；5 年龄：25岁以上。工作内容描述：了解公司生产产品的质量特性及其用途，做好产品的售前的各项服务工作；识别、确定顾客的需求与期望，负责与顾客沟通；做好产品售后工作，收集顾客的反馈信息，妥善处理顾客抱怨/投诉，以取得顾客的持续满意；主要职责和权限：1寻找潜在顾客及顾客拜访；2接待顾客、并进行产品介绍；3与顾客商定合同；4负责保持价目表清晰，并