项目管理复习资料.doc

一、单项选择题1. 项目生命周期四个阶段中，第二阶段结束于（A ）A）签订合同 B）需求建议书的发布C）申请书的提交 D）项目结束2固定价格合同对于客户和承约商来说，风险分别是（B ）A）低 低 B）低 高C）高 低 D）高 高3进度偏差SV0（为负值）时，表示（B ）A）进度提前 B）表示进度延误C）实际消耗工时（或成本）低于预算值，即项目有结余或效率高D）实施成本过高，即实际消耗工时（或成本）超过预算值，即项目超支4右图是一个单代号图，表示（A ）ABFS+10A）活动A结束10天以后，活动B才能开始B）活动A开始10天以后，活动B才能开始C）活动A结束10天以后活动才能结束D）活动A开始10天以后活动B才能结束5准备需求建议书的目的是从（C ）的角度全面、详细地阐述为了满足识别需求所要做的工作。A）项目参与人员 B）项目经理C）客户 D）项目承约商6.在任何情况下工程项目的建设周期都是有限的，这是工程项目的（B ）特征。A.唯一性 B.一次性 C.整体性 D.不可逆转性7.工程项目管理难度最大的阶段是工程项目的（ A）。A.实施阶段 B.策划阶段 C.竣工验收阶段 D.准备阶段8.工程项目总控的核心是（D ）。A.质量控制 B.费用控制 C.进度控制 D.合同控制9.协商解决施工所需的水、电等必备条件是业主在（C ）的主要任务。A.项目决策阶段 B.项目准备阶段 C.项目实施阶段 D.项目验收阶段10.某大厦建成后存在严重质量问题，不得不爆破拆除，这说明工程项目具有（D ）的特征。A.一次性 B.唯一性 C.不确定性 D.不可逆转性11.同一条工程项目信息，不同的人有不同的理解，这属于沟通中的（）。A.认知障碍 B.情感障碍 C.偏见障碍 D.个性障碍12.恰当的项目范围（A ）是成功实施工程项目的关键。A.定义 B.变更 C.控制 D.确认13.不属于工程项目范围确认依据的是项目的（D ）。A.可行性研究报告B.工作分解结构 C.第三方评价报告 D.施工成本管理手册14.工程项目管理组织一般分为四个层次，按从上到下顺序第三个层次是（C ）。A.决策层 B.操作层 C.执行层 D.协调层15.根据项目专业特点，将项目直接安排到公司某一部门内进行，这属于（C ）组织形式。A.复合式 8.项目式 C.职能式 D.矩阵式16.对于周期长的项目，人力资源管理工作必须增加（C ）内容。A.组织计划 B.人员获取 C.团队发展与调整 D.分工协作17.选择余地大，但成本高的项目团队人员获取方法是（D ）。A.公司内选拔 B.同有关部门商谈 C.预安排 D.公开招聘18.工程招标人与中标人签署合同时，中标人需要提交（A ）。A.履约担保 B.支付担保 C.投标担保 D.抵押担保19.招标人与中标人订立合同的时间是自中标通知书发出后（D ）日内。A.5 B.15 C.28 D.3020.货物招标文件中的商务文件包括（B ）。A.技术数据表 B.合同条件 C.技术规格偏离表 D.货物采购单21.工程施工合同中的竣工验收条款一般不包括（D ）。A.验收的范围 B.验收的方式 C.验收的标准 D.验收的费用22.承包人不能按期开工，应予不迟于约定开工日期前（）天以书面形式向工程师提出延期开工申请。A.7 B.14 C.21 D.2823.控制合同风险的途径不包括（C ）。A.重视合同谈判 B.签订完善的合同 C.推行工程保险制度 D.加强合同履行管理24.某工程双代号网络计划如下图所示，其中关键线路有（D ）条。A.1 B.2 C.3 D.425.在工程项目进度管理中，工作定义的基本依据是（）。A.工作分解结构 B.成果说明文件 C.工作逻辑关系 D.工作清单26、假设某项活动A的最早完成时间是2005-4-1，其意义是（ D ） A活动A可以在2005-4-1之前完成，但不能超过2005-4-1 B活动A可以在2005-4-1之前完成，也可以超过2005-4-1 C活动A必须在2005-4-1之前完成D活动A不可能在2005-4-1之前完成 27、某估算者是一个比较保守的人，他估算A任务需要5天。根据此人的估算风格，你认为应将其估算的工期修改为（ B ）A5天 B4天 C6天 D7天 28、以下各种项目组织类型中，哪一种最容易发生冲突（ B ） A职能型组织 B矩阵型组织 C项目型组织 D协调型组织29、项目启动的一个明确标志是（ C ） A准备工作分解结构 B进行需求分析 C任命项目经理 D进行可行性研究 30、一项目BCWS=￥220，ACWP=￥250，BCWP=￥200，计算CV是（C ） A ￥30 B￥30 C ￥50 D￥5031、反映项目经理和费用控制、进度控制、质量控制、 合同 管理 、信息管理 和组织与协调等主管工作部门或主管人员之间的组织关系的是( A)。 A项目组织结构图 B项目结构图 CWBS D工作流程组织 32 建设 工程 项目 管理 规划属于( D )方的项目 管理 的范畴。 A设计 B。 施工 C供货 D业主 33 工程 总承包 企业 按照 合同 约定，承担 工程 项目的设计、采购、 施工 、试运行服务等工作，并对承包 工程 的质量、 安全 、工期、 造价 全面负责的模式是( B )。 A设计 施工 总承包 B、EPC总承包 CCM总承包 D三角承包 34项目目标动态控制的第三步是( B )。 A收集项目目标的实际值 B.如有必要，目标调整 C将项目的目标分解 D目标的动态控制 35 建设 工程 项目总承包的基本出发点是(D )。 A总价包干 B交钥匙 C控制投资 D实现 建设 生产过程的组织集成化 36 建设 工程项目决策阶段的主要任务是( C)。 A定义项目范围 B确定项目目标 C定义开发或 建设 的任务和意义 D确定WBS 37 施工 成本 管理 的任务主要有六项，首先是成本预测，其次是成本计划，成本计划后的紧后工作应为( B )。 A成本分析 B成本控制 C成本核算 D成本考核 38在 施工 项目完成后，按照施工成本目标责任制的有关规定，评定施工项目计划的完成情况和各责任者的业绩，并以此给以相应的奖励和处罚，这项工作是(D )。 A成本预测 B成本计划 C成本核算 D成本考核 39 合同 中综合单价因工程量变更需调整时， 合同 另有约定除外，工程量清单漏项或设计变更引起的新的工程量增减，其相应综合单价由( A )提出。 A承包商 B工程师 C发包人 D采用原 合同 价 40在计算工程索赔时，以承包商为某项索赔工作所支付的实际开支为依据，向业主要求费用补偿的方法是( A )。 A实际费用法 B修正实际费用法 C总费用法 D修正总费用法 二、多项选择题1下列工作中属于项目的是（ ABD ）A) 策划一场婚礼B）开发一个软件 C）为人民服务D）主持一次会议 E）管理大楼的卫生服务2项目目标通常用下列要素来表示（ ACD ）A）工作范围 B）顾客满意度C）进度计划 D）成本E）工作人员3. 下面对单代号图描述正确的是（ACE ）A）节点表示活动 B）箭线表示活动C）箭线表示活动（工作）之间的逻辑关系。D）节点是表示活动开始和结束的标志，又称为事项。E）单代号图没有虚活动4右边网络图中，活动F要在哪些活动完成后才能开始（ABC ）A) A B） BC） C D） DE） E5下面对甘特图的表述中正确的有（ABCDE ）A) 甘特图可用于WBS的任何层次，除了用于进度计划的编制外，还可以用于进度控制。 B）甘特图难以进行定量的计算和分析C）甘特图一般只适用于比较简单的小型项目D）甘特图不能系统地表达一个项目所包含的各项工作之间的复杂关系E）甘特图直观、简单、容易制作、便于理解6.创造项目产品的过程是实施项目产品（CE ）的过程。A.功能 B.效益 C.质量 D.效率E.特性7.银行对借款人进行财务评价的主要内容包括借款人的（CDE ）。A.经营环境 B.贷款担保 C.财务状况 D.资金使用效率E.偿债能力8.工程项目范围定义的依据包括（CDE ）。A.工程项目概况 B.工作分解结构 C.项目约束条件 D.历史资料E.各种假设9.工程项目范围确定的基本步骤包括（CDE ）。A.计划 B.执行 C.测试D.评价E.处理10.全职人员在项目团队中人员的比例占55，这属于（CD ）组织形式。.项目式 B.职能式 C.强矩阵式 D.平衡矩阵式E.弱矩阵式11.工程项目人力资源获取阶段的主要成果包括确定（BCD ）名单。A.全日工作人员 B.业余兼职人员C.项目团队成员 D.其他关键项目参与人E.奖励人员12.工程项目施工投标文件的主要内容包括（CD ）。A.投标函格式 B.工程量清单 C.工程分包方案 D.施工组织设计E.投标有效期13.施工招标文件中的投标须知应包括（BCD ）等内容。A.拟签订合同的主要条款 B.招标项目的范围C.现场踏勘的安排D.招标文件的修改要求E.投标函的格式14.货物招标文件的投标人须知应包括（CE ）等内容。A.询价函 B.技术规格偏离表 C.报价有效期 D.货物说明一览表E.符合招标文件的声明15.工程项目进度管理的工作过程包括（BCDE ）。A.费用计划实施 B.工作定义 C.进度计划制定 D.进度控制E.工作顺序安排16、矩阵型组织结构的优点有（ ABC ） A、专业知识可以供所有项目使用 B、沟通良好C、有效利用资源 D、每个项目组成员只有一个上级 17、 人力 资源管理的特点有（ BCD ）A、能动性 B、团队性 C、临时性 D、生命周期性 18、项目融资的风险有（ AC ）A、系统风险B、系统外风C、非系统风险D、没有风险 19、当项目出现下列哪些情况时，可以采取绝对式终止（ ABC ）A、项目目标已经成功实现，能满足客户的要求 B、以项目的目前状态看项目是不成功的，为了获得期望的结果得花费更多的费用或更长的时间 C、突发事件或重大的环境变化迫使项目必须终止D、项目的执行碰到一定的困难 20、下列属于PDCA循环过程有哪些? （ABCD）A计划 B执行 C 检查 D处理21工程项目总承包方编制项目设计建议书的依据是( AB )。 A项目建设纲要 B设计纲要 C项目结构图 DWBS E。OBS 22按照国际惯例，常用的索赔费用的计算方法包括(ADE )。 A实际费用法 B直接费用法 C间接费用法 D总费用法 E修正总费用法 23成本分析的方法包括( ABCD)。 A比较法 B因素分析法 C差额计算法 D比率法 E层次分析法 24下列关于分部分项工程成本分析的表述正确的是( BCDE )。 A分部分项工程成本分析的对象是拟完成的分部分项工程 B分析的方法是进行预算成本、目标成本和实际成本的“三算”对比 C预算成本来自投标报价成本 D目标成本来自 施工 预算 E实际成本来自 施工 任务单的实际 工程 量 25由不同功能的计划构成的进度计划系统包括( ABE )。 A控制性进度计划 B。指导性进度计划 C总进度计划 D年度进度计划 E实施性进度计划 三、判断题（正确画，错误画）1项目是由临时性的组织来完成的。 （ ）2项目的选择包括评估各种需求和机会，评估必须是有形和定量的。 （ ） 3在双代号图中，每一事件（圆圈）必须有惟一的事件序号，即网络图中不会出现相同的事件序号。（ ）4根据项目生命周期可知，不同项目各阶段资源投入强度不同。通常是前期投入低，逐渐增加达到高峰后开始降低。（ ）5具有正总时差路径被称为关键路径。 （ ）6申请书是一份推销文件，而不是技术报告。 （ ）7某项活动的最早开始时间和最早结束时间是通过网络图反向推算得到的。 （ ）8在绘制网络图时，把活动画在一个闭路中是不允许的，因为它描述的是不断自我重复的活动路径。 （ ）9项目必须完成的整个时间段被定义为从预计开始时间到要求完工时间。（）10某项活动的浮动时间为负值，表明该项活动花费的时间可以延长。 （ ）11、项目是为完成某一独特的产品、服务或任务所做的一次性努力。( ) 12、项目型与职能型的组织结构类似，其资源可实现共享。（ ） 13、项目整体 管理 贯穿于项目的整个生命周期。 （ ） 14、任何项目都是从需求识别开始的。 （ ） 15、CPM和PERT在时间的估计上采用的方法是相同的。（ ） 16、一般情况下，成本估算和成本预算可以采用同样的方法。（ ） 17、资源平衡的目的是使资源需求波动最小化。（ ） 18、项目进度计划是对项目活动进行的一系列的时间安排，即明确每个活动的开始及完成时间。( ) 19、基准计划是指项目在计划阶段制订出的一个备份计划。（ ） 20、项目后评价中使用的数据资料与可行性研究报告中所使用的资料是一样的。（ ）四、简答题1什么是质量管理？其内容是什么？2简述进度控制的方法与原则。3为项目制定计划是什么意思？它包括那些内容？4论述项目管理知识体系（Project Management Body of Knowledge, PMBOK）的内容。5简述项目质量控制的内容？ 6简述项目管理与日常运营的区别是什么？1国际标准化组织的定义：质量管理是确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制和质量改进使质量得以实现的全部管理活动。其中：质量方针是由组织的最高管理者正式发布的一个组织总的质量宗旨和质量方向。质量体系是为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。质量策划是确定质量的目标和要求，以及确定采用质量体系要素的目标和要求的活动。质量控制是为达到质量要求所采了的作业技术与活动。质量保障是为了保证实体能够满足质量要求，并提供足够的证明以表明实体保证能够满足质量要求，而在质量体系中实施的，并根据需要进行证实的，全部有计划和有系统的活动。质量改进是为向本组织及其顾客提供更多的收益，在整个组织内所采取的旨在提高活动和过程的效益和效率的各种措施。2进度控制所采取的措施主要有组织方法、技术方法、合同方法、经济方法和管理方法等。 1、组织方法就是建立进度控制的组织系统，落实各层次的控制人员及其职责分工，建立各种有关进度控制的制度和程序。 2、技术方法就是采用先进的进度计划编制技术和控制方法、手段保证进度控制有效进行。 3、合同方法就是采用有利于进度目标实现的合同模式，通过签订合同明确进度控制责任，加强合同管理，以合同管理为手段保证进度目标的实现。 4、经济方法就是保证进度计划实现所需资金，采取对工期提前给予奖励、对工期延误给予惩罚等措施。 5、管理方法就是通过内部管理提高进度控制水平，通过管理消除或减轻各种因素对进度的影响。工程项目进度控制原则包括以下几点： 动态控制原则：项目的进行是一个动态的过程。因此进度控制随着项目的进展而不断进行。项目管理人员需要在项目各阶段制定各种层次的进度计划，需要不断监控项目进度并根据实际情况及时进行调整。 系统原则：项目各实施主体、各阶段、各部分各层次的计划构成了项目的计划系统，它们之间相互联系、相互影响；每一计划的制定和执行过程也是一个完整的系统。因此必须用系统的理论和方法解决进度控制问题。 封闭循环原则：项目进度控制的全过程是一种循环性的例行活动，其活动包括编制计划、实施计划、检查、比较与分析、确定调整措施、修改计划，形成了一个封闭的循环系统。进度控制过程就是这种封闭的循环系统不断运行的过程。 信息原则：信息是项目进度控制的依据，因此必须建立信息系统，及时有效地进行信息的传递和反馈。 弹性原则：工程项目工期长、体积庞大、影响因素多而复杂。因此要求编制计划时必须留有余地，使计划有一定的弹性。3. 制定项目计划（Project Plan）要列出工程项目要做的主要工作和任务清单，要回答“工程项目做什么”。 它主要包括内容：项目划分的各个实施阶段；每个阶段的工作重点和任务是什么；完成本阶段工作和任务的人力、资源需求，时间期限；阶段工作和任务的成果形式；项目实施过程中对风险、疑难、其他不可预见因素等的处理机制；各任务组及开发人员之间的组织、协调关系等。它是用于协调所有项目计划编制文件、指导项目执行和控制的文件。其关键组成部分包括项目简介或概览、如何组织项目的描述、用于项目的管理和技术过程，描写所要完成的工作的部分、进度信息和预算信息。4.美国项目管理学会（Project Management Institution, PMI）从1984年开始致力于项目管理的研究和推广，并将项目管理方法逐步制定并修订为项目管理知识体系（Project Management Body of Knowledge, PMBOK）。PMI将项目管理知识体系分为9大知识领域：1项目集成管理2项目范围管理3项目时间管理4项目成本管理5项目质量管理6项目人力资源管理7项目沟通管理 8项目风险管理9项目采购管理5解：（1）度量项目质量的实际情况；（2）将项目质量的实际情况与质量标准进行比较；（3）识别项目存在的质量问题和偏差；（4）分析项目质量问题产生的原因 ；（5）如有必要，采取纠偏措施消除项目存在的质量问题。6.日常运营项目管理大量的常规性、不断重复的工作或劳动，强调效率和效果创新性的一次性工作或劳动，面向目标工作环境相对封闭和确定相对开放和不确定的环境标准化的产品和服务独特的产品或服务组织形式相对不变和持久，基本上是分部门成体系的组织形式相对变化和临时性，不同的管理团队持续运作确定的开始和结束日期五、计算题1.考虑下面的项目网络图和活动时间（用星期表示）。（20分）活动A B C D E F G H时间5 3 7 6 7 3 10 8要求：a.找出关键路线；b