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文档简介

文明礼仪常识学习. 我国是一个有着数千年文明史的国家,素以文明古国、礼仪之邦著称于世。讲文明、懂礼仪是中华民族的传统美德。对学生进行学会做人、知书达礼的教育,并通过开展以文明礼仪进社区的教育活动,促使文明礼仪规范落到实处,人人争当文明学生,形成文明礼貌之风,是创建学习化社区的题中应有之义。一、讲文明、懂礼仪随着人类的发展,反映人类进步状态的文明也一同发展,并显现出不同的发展阶段和水平。但不论在哪一区域和哪一阶段,构成文明有机系统的基本要素都是不可少的,现代人要懂礼仪、讲文明。文明礼仪要注重平时,从小培养,形成良好习惯。有句老话:少成若天性,习惯成自然。一些学生认为,现代社会讲个人自由,懂不懂文明礼仪没关系,只要学习好、工作好、有真本事就行了。现代社会的确尊重个人的选择,自由度大了,然而对人的文明礼仪要求更高,因为文明礼仪是社会文明程度的重要标志。现代社会大雅之堂越来越多,谁也不会愿意成为难登大雅之堂的人。有些家长认为,小孩子天真无邪,想怎样就怎样,长大了就懂得文明礼仪了,这也是误解。一方面,孩子从小不培养好习惯,就必然形成坏习惯;坏习惯形成了,再改就很难。另一方面,在孩子小时候培养文明礼仪习惯,与孩子天真无邪表现并不矛盾,越是懂礼仪的孩子,越能获得自由发展的广阔天地,因为他是受人们欢迎的人。平时最重要的文明礼仪有如下几个方面的内容。(1)个人礼仪个人礼仪包括仪容仪表、仪态举止、谈吐、着装几个方面。从仪容仪表说,主要要求整洁干净,脸、脖颈、手都应洗得干干净净;头发按时理、经常洗,指甲经常剪;注意口腔卫生,早晚刷牙,饭后漱口,不能当着客人面嚼口香糖;经常洗澡、换衣服,消除身体异味,有狐臭要搽药品或及早治疗。 从仪态举止说,主要从站、坐、行以及神态、动作提出要求,古人对人体姿态曾有形象的概括:站如松,行细风,坐如钟,卧如弓。优美的站立姿态给人以挺拔、精神的感觉。身体直立、挺胸收腹、脚尖稍向外呈V字型,忌讳无精打采、控脖、耸肩、塌腰;正式场合不能叉腰或双手交叉;坐姿要求端正挺直而不死板僵硬,不能半躺半坐,两腿间距与肩同宽,不能叉开,双手自然放在膝或扶手上,大方得体;走路要求挺胸抬头,肩臂自然摆动,步速适中,忌讳八字脚、摇摇晃晃,或者坦捏碎步;表情神态要求表现出对人的尊重、理解和善意,面带自然微笑,忌讳随便剔牙、掏耳、挖鼻、搔痒、抠脚等不良动作习惯。从谈吐方面说,要求态度诚恳、亲切,使用文明用语,简洁得体,不能沉默无言,也不能自己喋喋不休,要认真倾听对方讲话,交谈时忌讳东张西望、翻看其他东西。交谈人多,不可只眼一人谈话而冷落其他的人。从着装万面说,要求干净、整洁、合体,忌讳皱皱巴巴。(2)公共场所礼仪公共场所礼仪包括走路、问路、乘车、购物、在影剧院看戏等方面。走路除了注意体态、姿势之外,要遵守交通规则,遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;如见到熟人需要交谈,应靠边儿或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方;行人互相礼让,青年人主动给长者让路,健康人主动给残疾人让路。向别人打听道路,先用礼貌语言打招呼,如对不起,打扰您一下、请问等,年轻人问路应选适当称呼,如老爷爷、阿姨、叔叔等然后再问路;听完回答之后,一定要说:谢谢您!如果被陌生人问路,则应认真、仔细口答,自己不清楚,应说:很抱歉,请再问问别人。到商店购物,不可以上帝自居,要用礼貌语言,忌讳用喂、咳等字眼,购物之后也应说谢谢。在影剧院里,不能大声喧哗,不能乱仍纸屑、果皮;尽量提前一点儿到场、入坐;如果迟到,入坐时走姿要低,速度要快;看现场演出,要尊重演员,适时礼貌鼓掌;演员谢幕时,不能提前退场。乘坐公共电车、汽车、火车,人多拥挤,要照顾老人、小孩和残疾人;人与人之间互相挤撞,不要恶言恶语,要抱理解、宽容态度;要保持车上环境卫生,不乱扔东西;学生上车不要抢座。(3)待客与作客礼仪家中来客人,要事先有所准备,把房间收拾整洁。中小学生也要学会以主人身份招待客人。迎接客人进屋,帮助客人放衣物,请客人在合适的位置落座。问客人喝什么饮料,主动送上。要双手呈、接物品。要主动、大方地与客人交谈。客人要走时应礼貌挽留,说您再坐一会儿、再喝杯茶吧等。要送客人一段距离,说再见、欢迎您再来。去亲友家做客要仪表整洁,尽可能带些小礼品,以表示对主人的尊重。在亲友家,不能大声大气,要谈吐文明。不经主人允许,不可随意动用主人家里的东西,即使是至亲好友也应先打招呼,征得主人同意。如果在主人家用餐,要注意用餐时的礼仪:不能抢先入坐,不能先动食品;要请长辈先坐下,长辈动筷后再动筷子,双肘不能放在桌子上;饭后,坐好略陪大家一会儿,或者说:我用好了,请慢慢用。然后再离座去别的房间休息。告别时,要说感谢的话,如今天真高兴、欢迎到我家去。以上我们介绍了生活中的一些基本礼仪,难免挂一漏万。礼仪表现在生活之中,只要我们重视,以身作则,及时纠正,逐步养成文明礼仪的习惯,那么我们的学生一定能成为有气质、有风度、有教养的现代文明人。二、文明礼仪小常识1.学生怎样做到文明礼貌首先,仪表大方,语言文明。在社会公共生活中,仪表和语言是否文明影响到人际交往。仪表大方要求人们讲究个人卫生,面容干净、头发整齐、穿着整洁、朴素大方、美观得体。过于随便,是对他人的一种不尊重。语言文明是指在公共生活中说话注意场合,和气文雅,分寸适度,不讲脏话粗话,也没有油腔滑调、强词夺理、恶语伤人等现象。多用您好、请、谢谢、别客气、对不起、没关系等礼貌用语。其次,互敬互让,行为得体。公共交往中要尊重对方的人格,以诚相待是至关重要的。发生矛盾摩擦,应该谦让为上;碰到那些不大讲理的人,也要有自制力,有气量、涵养,善于以礼相待,化解矛盾。当然,碰到蛮不讲理,横行霸道的人,不能谦让,而是以理予以反对和谴责。再次,尊老爱幼,尊重妇女。在人际交往中,对待老人、儿童、妇女、残疾人,由于年龄、性别、健康、贡献等等原因,都是应当特别予以尊重、照顾、爱护和帮助的。对老人要关照他们的困难,主动帮助他们;对儿童不能以大欺小,要谦让,适当提供一些帮助;对妇女,要尊重她们人格,交往中自然大方,语言温和,礼让她们先行,对她们遇到的困难,主动提供帮助;对残疾人更要特别尊重,不能伤害他们的自尊心,尽可能给他们方便与帮助。 另外,移风易俗、助人为乐、见义勇为、注意公益等等,都是一个文明礼貌的人士应该做到的。2.生活社交中的礼仪(1)对朋友的态度要永远谦恭,要常常微笑着同别人交谈、交往。(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系,寻找机会多为别人做些什么。 例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口的汤,别人对你就会经久难忘。(3)当别人结你介绍朋友时,你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中,你一见面就能叫出他的名字,人家就会觉得这个人很热情,很有心。(4)要学会容忍,克服任性,要尽力理解别人,遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。3.交际礼仪用语交际是一门艺术,要讲究礼仪,不同的场合都要注意礼貌用语。初次见面应说:幸会;看望别人应说:拜访;等候别人应说:恭候。 请人勿送应用:留步;对方来信应称:惠书;麻烦别人应说:打扰。请人帮忙应说:烦请;求给方便应说:借光;托人办事应说:拜托。请人指教应说:请教;他认指点应称:赐教;请人解答应用:请问。赞人见解应用:高见;归还原物应说:奉还;求人原谅应说:包涵。欢迎顾客应叫:光顾;老人年龄应叫:高寿;好久不见应说:久违。客人来到应用:光临;中途先走应说:失陪;与人分别应说:告辞。赠送作品应用:雅正。4.有教养者十大特征现代社会中,有教养的人在事业、生活中表现出良好的个性,受到人们的欢迎。总的来说,他们具有以下十大特征。(1)守时无论是开会、赴约,有教养的人从不迟到。他们懂得,即使是无意迟到,对其他准时到场的人来说,也是不尊重的表现。(2)谈吐有节注意从不随便打断别人的谈话,总是先听完对方的发言,然后再去反驳或者补充对方的看法和意见。(3)态度和蔼在同别人谈话的时候,总是望着对方的眼睛,保持注意力集中;而不是翻东西,看书报,心不在焉,显出一副无所谓的样子。(4)语气中肯避免高声喧哗,在待人接物上,心平气和,以理服人,往往能取得满意的效果。扯开嗓子说话,既不能达到预期目的,反而会影响周围的人,甚至使人讨厌。(5)注意交谈技巧尊重他人的观点和看法,即使自己不能接受或表示同意,也不当着他人的面指责对方是瞎说、废话、胡说八道等,而是陈述己见,分析事物,讲清道理。(6)不自傲在与人交往相处时,从不强调个人特殊的一面,也不有意表现自己的优越感。(7)信守语言即使遇到某种困难也不食言。自己讲出来的话,要竭尽全力去完成,身体力行是最好的诺言。(8)关怀他人不论何时何地,对妇女、儿童及上了军纪的老人,总是表示出关心并给予最大的照顾和方便。(9)大度与人相处胸襟开阔,不会为一点小事情而和朋友、同事闹意见,甚至断绝来往。 5.文明礼貌的五句话和十字用语文明礼貌五句话,是上海市在总结群众性精神文明建设活动经验的基础上倡导的,并把它谱成歌曲,在电视等媒体中播放,广为传唱。这五

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