平板电脑在重点行业应用分析汇报-保险、银行

-1- 目录 银行业应用 1 保险行业应用 2 -2- 一、“银务通”需求分析 银行业的经营状况良好， 2009年实现税后利润 6684亿元。从而也带动了应行业 IT投资规模的增长。未来三年硬件和服务是银行行业 IT应用投资的重点。而国有商业银行、股份制银行和城市商业银行是目前对 IT投资需求规模最大的三类用户。 银行业需求 提升企业信息化水平，有助于为客户提供更为优质、个性的服务，提升客户满意度； 客户信息即时电子化可以节省时间，及时了解客户已有的业务信息； 更加专业、生动、形象地进行业务宣讲，随时随地地为客户办理简单业务； 对客户进行上门营销，吸收存款和拓展业务。 -3- 二 、“银务通”应用场景 通过定位导航功能，查询行驶路线 查阅客户资料，分析客户资产情况 根据客户的情况，在平板电脑上 定制个性化营销方案 为客户 播放业务介绍动画、视频 ，提供文字电子资料供客户查阅 现场 录入客户资料，拍摄证件照片，办理业务 输入相关参数 为客户计算收益 在平板电脑上查看日程安排 -4- 三、“银务通”主要功能 移动办公： 业务员可查阅公文，审批文件，处理投诉。 业务办理： 业务员可现场录入业务信息，即时为客户办理业务。 业务宣讲： 通过业务介绍动画、视频向客户介绍业务。 定位导航： 为业务员提供自我定位，驾驶导航等功能。 个性营销： 根据客户实际情况，制定有针对性的营销方案。 资产分析： 分析客户资产情况，为客户投资提供有力支撑。 客户管理： 以客户为中心为业务员提供相关业务信息。 客户拜访： 管理拜访计划，对拜访情况进行实时反馈。 电子资料： 管理业务介绍文字版电子资料，业务介绍动画、视频。 统计分析： 对营销效果进行全面分析。 客 户 管 理 个 性 营 销电 子 资 料业 务 宣 讲业 务 办 理 移 动 办 公客 户 拜 访资 产 分 析定 位 导 航 统 计 分 析-5- 四、“银务通”终端方案 根据工作的需要，为银行业金融机构提供标准版和专业版两种不同类型的终端。专业版功能强大，可完成复杂工作。 以下为终端参考配置： 标准版 专业版 CPU Intel Atom Z515,1.22GHZ 、威盛 C7-MULV ,1.2GHZ等 Intel AtomN450, 1.66GHZ、 Intel AtomZ520,1.33GHZ、赛扬 ULV 743 ,1.3GHZ等 内存容量 1GB DDR2 2GB DDR2 硬盘容量 250-300 GB SATA， 5400转 250-500 GB SATA， 5400转 屏幕 7寸以下触摸屏 16:9电容式触摸屏 8.9寸以上触摸屏 16:9电容式触摸屏 材质 铝合金、塑料 铝合金、塑料 无线网卡 支持 802.11b/g无线协议、 TD-SCDMA 支持 802.11b/g无线协议、 TD-SCDMA 通信功能 GSM/GPRS/SMS/TD GSM/GPRS/SMS/TD 电池容量 6400mAh 6400mAh 操作系统 Windows 7 Home Premium、 Android2.2等 Windows 7 Home Premium、 Android2.2等 可选配件 无 银联读卡模块， GPS模块，打印模块 -6- 五、“银务通”市场预测 以大型国有商业银行，股份制商业银，城市商业银行为主推对象，测算收益如下： 国有商业银行（家） 标准版终端购买量量（万台 /家） 标准版终端出货量（万台） 标准版终端价格（元 /台） 专业版终端购买量（万台 /家） 专业版终端出货量（万台） 专业版终端价格（元 /台） 终端收入（亿元） 平均每月消费金额（元） 业务收入（亿元） 推广第一年总收入（亿元） 5 4 20 4500 2 10 5500 14.5 500 1.5 16 终端总出货量 （万台 ） 终端销售总收入（亿元） 业务总收入（亿元） 推广第一年总收入（亿元） 58.7 28.2 2.7 30.9 推广第一年收入情况： 股份制商业银行（家） 渗透率 标准版终端购买量量（万台 /家） 标准版终端出货量（万台） 标准版终端价格（元 /台） 专业版终端购买量（万台 /家） 专业版终端出货量（万台） 专业版终端价格（元 /台） 终端收入（亿元） 平均每月消费金额（元） 业务收入（亿元） 推广第一年总收入（亿元） 12 50% 2 12 4500 1 6 5500 8.7 500 0.9 9.6 城市商业银行（家） 渗透率 标准版终端购买量量（万台/家） 标准版终端出货量（万台） 标准版终端价格（元 /台） 专业版终端购买量（万台 /家） 专业版终端出货量（万台） 专业版终端价格（元 /台） 终端收入（亿元） 平均每月消费金额（元） 业务收入（亿元） 推广第一年总收入（亿元） 143 30% 0.1 4.3 4500 0.05 2.15 5500 5 300 0.3 5.3 -7- 目录 银行业应用 1 保险行业应用 2 -8- 一、“保险通”需求分析 医疗行业市场规模巨大： 中国目前有 54家寿险公司， 50家财险公司。根据保监会披露的数据， 2010年 1月至 2009年 10月，平均每月的保费增长率达到 32.3%，是 2009年的 2倍。 中国保险业 IT投资在 2007年规模是 38.64亿元人民币。 2010年达到 58.36亿， IDC预计，在 2012年，这一数字将到达 75.85亿。投资规模将保持在 14%左右的增长率。 保险行业需求 产品档案多媒体化，在给客户介绍产品时更直观、生动灵活 客户资料转化成电子资料，无需二次录入，减少出错风险，同时方便交接 移动办公，远程核保，即时签订合同，现场理赔，随时随地支付 随时随地学习，增强业务知识；日程安排，提醒通知，提高工作效率 -9- 二 、“保险通”应用场景 客户投保场景 将采集的资料传回总部审核 核保审核通过 签订合同 确定投保意向，定制并录入投保资料 根据客户需求，展示相应的保险产品 出险理赔 场景总部可远程咨询，并批准赔偿方案 记录理赔信息，签订理赔协议 理赔人员赶赴现场 意外出险，致电保险公司 现场勘察取证，调出投保资料，快速制定理赔方案，并传回总部 缴费分红安排自己的日程，指定定期回访客户的计划 通知客户获得收益及分红 拜访客户，加强沟通 提醒客户记得续保 手机支付、银联卡付款、返款 培训学习使用平板随时随地学习保险相关的理论知识 远程教学，共享讲师资源 随时提出问题，相互交流 管理客户资料档案 熟悉公司的保险产品信息 -10- 三、“ 保险 通”主要功能 功能 简介 定制保险产品 通过保险产品的介绍，根据客户需求，现场定制保险产品方案 根据方案自动计算所需费用和预期收益等 远程投保审核 现场填写投保资料，采集证件信息等，即时发回总部审核 总部通过后可现场签订保险合同 现场理赔 快速到达出险地，随时调阅投保人的资料档案 将现场勘察数据传回总部，视频沟通制定理赔方案 银联刷卡 手机支付缴费 在平板电脑上用使用银联卡或手机支付续保、缴费 收益分红也可通过相应的账户返还 培训学习 日程安排 通过平板电脑随时随地学习保险行业的相关知识 翻阅客户档案资料促进对客户的理解，合理安排日程提高效率 -11- 四、“ 保险 通”终端方案 根据岗位、工作内容的不同，为保险机构提供基本版和专业版两种不同类型的终端。基础版轻巧便携性，经济实用；专业版功能强大，体验度高。 以下为终端参考配置： 基础版 专业版 CPU 瑞芯 RK2818,1GHz、高通 QSD8x50,1GHZ、三星 S5PV210,1GHZ等 Intel AtomN450, 1.66GHZ、 Intel AtomZ520,1.33GHZ、赛扬 ULV 743 ,1.3GHZ等 内存容量 256MB DDR2 512MB DDR2 硬盘容量 4GB闪存， SD可扩展 8GB闪存， SD可扩展 屏幕 7寸以下触摸屏 16:9 电容式触摸屏 8.9寸以上触摸屏 16:9电容式触摸屏 材质 铝合金、塑料 铝合金、塑料 无线网卡 WIFI无线上网 、 TD-SCDMA 支持 802.11b/g无线协议、 TD-SCDMA 通信功能 GSM/GPRS/SMS/TD GSM/GPRS/SMS/TD 电池容量 4000mAh 6400mAh 操作系统 Windows CE、 Android2.1等 Windows 7 Home Premi、 Android2.2等 可选配件 手机支付模块， 银联读卡 模块， GPS模块，打印模块 -12- 五、“保险通”市场预测 平板类型 代理人规模（万人） 渗透率 出货量（万台） 平均价格 （元） 平板收入（亿元） 平均每月消费金额（元） 业务收入（万元） 推广第一年总收入（亿元） 基础版 270 20% 54 1800 9.72 65 3510 10.07 专业版 270 5% 13.5 27