销售流程整理.docx

一、认购流程：销售人员填写客户认购信息表且客户签字确认销售人员持认购书引领客户至财务处交纳定金、财务完成RIS系统收款操作流程，开具定金收据，且收回一份认购书开发商销售主管审核房号和价格后签字确认销售人员复印认购书客户联两份，一份代理公司留存，一份交与开发商销售主管留存并记录销控客服部法务主管核实定金收据及认购书后，在其中一份认购书上加盖公章在约定时间内给代理公司销售经理由其转交客户，另一份收回留存代理公司销售人员在其销售经理处核实房号并确认价格格代理公司销售经理审核房号和价格后签字确认销售人员将客户认购信息表递交至签约专员处签约专员根据客户认购信息表进行RIS录入并发起认购申请经开发商销售经理审批确认后，签约专员打印认购书（一式三份）格客户在认购书上签字、按手印，销售人员及其代理公司销售经理核查无误后签字确认格销售人员确认客户收齐定金收据以及认购书，认购流程结束客户认购信息表认购单号： 日期： 年 月 日客户基本资料客户姓名（或公司、机构名）： 身份证/护照（或营业执照）号码： 联系电话： 传真： 邮政编码： 有效通讯地址： 客户认购物业确认房 号 栋 单元 层 号建面单价建筑面积（）总价交付定金客户认购确认客户签字置业顾问签字代理公司经理签字开发商销售主管签字二、签约流程：代理公司销售经理审核客户签约流程表并签字确认签约专员审核客户签约流程表及其附属资料后，在RIS系统中发起签约申请，由开发商销售经理、销售副总监、营销分管副总经理、财务总监依次审批销售人员填写客户签约流程表（含姓名、房号、付款方式、首付款比例、折扣及总价等信息）并备齐附属资料销售人员将客户签约流程表及其附属资料提交至签约专员处签约专员凭客户缴款收据打印合同及附件请客户签署，在客户签约流程表上签字确认此项工作完成后收回客户签约流程表及其附属资料签约专员在约定期限内进行网签合同备案并打印备案表，与已签署合同一并交由法务主管财务部、客服部存档合同销售人员引领客户至财务处交清应付房款，财务完成RIS系统收款操作流程，开具房款收据，且在客户签约流程表上签字确认此项工作完成法务主管对已签署合同进行最终审核后，在合同及备案表上加盖合同章，并在约定期限内通知客户本人领取签约流程表合同编号： 日期： 年 月 日客户基本资料客户姓名（或公司、机构名）： 身份证/护照（或营业执照）号码： 联系电话： 邮政编码： 有效通讯地址： 客户认购物业确认房 号 栋 单元 层 号建筑面积（）套内面积（）公摊面积（）房屋折前建面单价房屋折前总价付款方式一次性付款银行按揭： 银行 万元 年，（首付 %）成交价格确认优惠类型及比例申请书优惠 %； 一次性付款 %； 按揭付款 %； 按时签约 %。优惠合计：优惠总比例为 %。房屋折后建面单价房屋折后总价签约应付房款置业顾问签字银行预审签字（征信及资料初审查询）代理公司经理审核签约专员签字信息确认 合同签署 财务部签字收款确认 法务部审核合同审核 三、特殊认购申请流程：客户基本资料客户姓名（或公司、机构名）： 认购房号： 建筑面积（）： 总价（元）： 客户状态：未认购 已认购 认购书编号： 认购日期： 目前付款情况： 特殊申请类型选择1.延期签约；2.延期付款；3.其他 。特殊申请事由简述 备注 ：客户选