项目管理内训 吴永达.doc

目目 录录 一 课程目标 一 课程目标 2 二 课程受众 二 课程受众 2 三 课程时间三 课程时间3 四 课程内容 四 课程内容 3 第一部分第一部分 什么是项目管理什么是项目管理3 第一讲 什么是项目3 第二讲 什么是项目管理3 第三讲 为什么要学项目管理3 第四讲 项目管理做什么3 第五讲 成功的项目管理者4 第二部分第二部分 启动项目启动项目 千里之行 始于足下千里之行 始于足下4 第六讲 如何识别干系人4 第七讲 如何确定目标4 第八讲 如何确定项目组织结构4 第三部分第三部分 规划项目规划项目 运筹帷幄 决胜千里运筹帷幄 决胜千里4 第九讲 如何确定项目范围4 第十讲 如何安排项目进度5 第十一讲 如何管理项目成本5 第十二讲 如何管理项目质量5 第十三讲 如何编写项目人力资源计划5 第十四讲 如何确定项目沟通计划5 第十五讲 如何确定项目风险计划5 第十六讲 如何让计划更可行6 第四部分第四部分 执行项目执行项目 言必行 行必果言必行 行必果6 第十七讲 执行 48 字真经6 第十八讲 构建优秀团队6 第十九讲 管理项目团队6 第五部分第五部分 监控项目监控项目 审时度势 沉着应变审时度势 沉着应变6 第二十讲 如何评估项目状况6 第二十一讲 项目偏差管理7 第二十二讲 如何控制项目变更7 第六部分第六部分 收尾项目收尾项目 有始有终 如履薄冰有始有终 如履薄冰7 第二十三讲 如何验收成果7 第二十四讲 总结经验教训7 第二十五讲 表彰团队成员7 五 讲师介绍五 讲师介绍7 如何利用项目管理技术提升工作业绩如何利用项目管理技术提升工作业绩 3 3 天 天 一 课程目标 一 课程目标 掌握项目管理工具与方法 提升中层管理者执行能力 提高工作成功概率 二 课程受众 二 课程受众 企业中层管理者 企业中的人力资源管理人员 企业高级管理人员 三 课程时间三 课程时间 最佳授课效果 3 天 四 课程内容 四 课程内容 第一部分第一部分 什么是项目管理什么是项目管理 第一讲第一讲 什么是项目什么是项目 1 项目与运营 2 项目特点分析 3 传统项目分类 4 项目管理新发展 第二讲第二讲 什么是项目管理什么是项目管理 1 逆向 富人 思维方式 2 最佳流程实践 3 工具与方法 第三讲第三讲 为什么要学项目管理为什么要学项目管理 1 如何判断是在做正确的事 2 如何正确的做事 3 如何快速的做事 第四讲第四讲 项目管理做什么项目管理做什么 1 项目管理 5 大过程组 2 项目技术活动 3 项目管理 9 大知识领域 4 项目管理三角约束 第五讲第五讲 成功的项目管理者成功的项目管理者 1 项目经理的职责 2 项目经理的素质 3 项目经理的知识构成 4 项目经理的关键技能 第二部分第二部分 启动项目启动项目 千里之行 始于足下千里之行 始于足下 第六讲第六讲 如何识别干系人如何识别干系人 1 谁是干系人 2 为什么要识别干系人 3 如何识别干系人 4 如何分析干系人需求 第七讲第七讲 如何确定目标如何确定目标 1 没有目标就没有方向 2 需求 成果与目标 3 如何定义项目成果 4 如何设置项目目标 第八讲第八讲 如何确定项目组织结构如何确定项目组织结构 1 常见组织结构有哪些 2 项目管理办公室探讨 3 如何选择项目组织结构 第三部分第三部分 规划项目规划项目 运筹帷幄 决胜千里运筹帷幄 决胜千里 第九讲第九讲 如何确定项目范围如何确定项目范围 1 什么是产品范围 2 什么是项目范围 3 如何使用 WBS 确定范围 第十讲第十讲 如何安排项目进度如何安排项目进度 1 只做必要的事 定义活动 2 最佳顺序做事 活动排序 3 最佳资源投入 活动资源估算 4 平衡投入时间 活动历时估算 5 找出进度风险 找出关键路径 CPM 6 优化进度计划 资源平衡 第十一讲第十一讲 如何管理项目成本如何管理项目成本 1 我们需要投入多少钱 估算成本 2 什么时候花出多少钱 建立基线 3 如何知道钱不够不花 成本控制 第十二讲第十二讲 如何管理项目质量如何管理项目质量 1 究竟达到什么标准 确定标准 2 如何达到质量标准 质量保证 3 如何知道是否达到 质量控制 第十三讲第十三讲 如何编写项目人力资源计划如何编写项目人力资源计划 1 需要什么样的人 2 如何获得这些人 3 他们什么时候来 4 他们什么时候走 第十四讲第十四讲 如何确定项目沟通计划如何确定项目沟通计划 1 有谁需要沟通 2 需要什么信息 3 什么方式沟通 4 多长时间一次 第十五讲第十五讲 如何确定项目风险计划如何确定项目风险计划 1 如何管理风险 风险规划 2 如何找出风险 风险识别 3 哪些风险重要 风险分析 4 如何解决风险 风险应对 第十六讲第十六讲 如何让计划更可行如何让计划更可行 1 调整范围 2 改变进度 3 增加投入 4 改变质量 第四部分第四部分 执行项目执行项目 言必行 行必果言必行 行必果 第十七讲第十七讲 执行执行 48 字真经字真经 1 8 字方针 2 16 字原则 3 24 字战略 第十八讲第十八讲 构建优秀团队构建优秀团队 1 团队与个人 2 如何建设团队 3 如何激励团队 第十九讲第十九讲 管理项目团队管理项目团队 1 如何解决问题 2 如何解决项目冲突 3 如何做项目绩效考核 第五部分第五部分 监控项目监控项目 审时度势 沉着应变审时度势 沉着应变 第二十讲第二十讲 如何评估项目状况如何评估项目状况 1 如何搜集项目信息 2 如何做绩效报告 3 如何评估项目风险 第二十一讲第二十一讲 项目偏差管理项目偏差管理 1 如何找出偏差 2 如何找出引发偏差的原因 3 如何应对偏差 第二十二讲第二十二讲 如何控制项目变更如何控制项目变更 1 谁管理变更 组织结构 2 如何做变更 控制流程 3 变更的执行 结果监控 第六部分第六部分 收尾项目收尾项目 有始有终 如履薄冰有始有终 如履薄冰 第二十三讲第二十三讲 如何验收成果如何验收成果 1 找出成功标准 2 确定验收流程 3 做好成果移交 4 明确后期服务 第二十四讲第二十四讲 总结经验教训总结经验教训 1 学习最佳方式 2 项目文档分类 3 经验教训归档 第二十五讲第二十五讲 表彰团队成员表彰团队成员 1 及时奖励与惩罚 2 分享成功与喜悦 3 感谢项目干系人 五 讲师介绍五 讲师介绍 吴永达吴永达老师老师 中国实战派著名项目管理专家 美国项目管理协会 PMI L 认证 PMP 美国培训协会 AACTP 国际认证高级培训师 美国项目管理协会 PMI 会员 国际信息系统审计与控制协会 ISACA 会员 北京项目管理协会常务理事 微软认证 MCSE MCDBA 信息产业部注册信息系统工程监理师 CISA 信息系统审计师 清华大学 北京大学 人民大学客座 讲师 项目管理者联盟高级顾问 神州数码教育学院项目管理讲 师 神州巨龙项目管理培训讲师 中国讲师经纪联盟认证讲师 吴老师在生产一线从事项目管理实践近 10 年 亲自管理若干合同额在千万的项目 吴 老师在 PMP 考前培训的辅导方面具有独到的方法 曾在北京 上海 长沙 成都 深圳 重庆等地成功主讲多期的 PMP 考前培训和考前模拟辅导 通过率达到 90 以上 25 人以 下小班 通过率 100 任职经历 任职经历 联合国贸易网络北京中心 高级顾问 北京贸易效率协会 高级顾问 神州数码教育学 院项目管理讲师 神州巨龙项目管理培训讲师 北京四高一化咨询有限公司 高级顾问 讲师 北京必宜华管理顾问有限公司 特聘高级讲师 顾问 北京飞创世纪数码科技有限公 司历任软件程序员 系统架构师 软件项目经理 技术总监 北京朋佳科技咨询有限公司 历任信息系统监理师 项目经理 项目管理咨询师 技术背景 技术背景 6 年微软 ASP ASP NET 环境 B S 架构应用开发项目管理经验 3 年 J2EE 环境 B S 架构应用开发项目管理经验 部分客户 部分客户 2008 年奥运会组委会监察审计部 SOHU 奥运项目部 神州数码 中国计算机租赁有 限公司 联想集团有限公司 国家电网 中国电信江苏太州分公司 中国联通伊春分公司 中国网通青岛公司 中国移动黑龙江公司 中国移动柳州公司 河北全球通信有限公司 大唐电信 潍坊万声通讯 中国工商银行数据中心 北京 中国建设银行 中仪英斯泰克进出口公司 中国机械设备进出口总公司 中国冶金科工集团 中国恩菲工 程技术有限公司 中国有色工程设计研究总院 北京城建集团 中国机械工业集团公司 李宁公司 神华煤制油 中国石化 埃森哲咨询 北京市药监局 长安集团 丝宝集团 中冶京唐 中国22冶 国家知识产权局 中海油 近期管理项目 近期管理项目 清华大学网站内容管理系统开发 实施 中国计算机租赁有限公司企业管理信息系统开 发 实施 食品行业 ERP 系统研发 销售 通用企业信息化平台开发 通用电子商务网站平台 开发 北京市卫生局社区卫生服务综合管理信息系统咨询 监理 北京市药监局网上审批系统咨询 监理 北京市东城区卫生系统信息化建设咨询 监理 澳利达 药业 集团企业信息化建设整体咨询 禾丰牧业 股份有限公司网络建设及综合管理信息系统工程监理 北京市卫生局电子政务视频会议系统集成项目监理 北京市劳动教养局工作管理局信息化建设工程监理 北京市朝阳区卫生系统信息化建设 共 3 期 咨询 监理 北京市卫生局社区卫生服务信息化调研咨询 大唐环境工程公司企业信息化建设规划咨询 北京市 西城区卫生系统信息化建设咨询 2008 奥组委 IT 评估项目咨询等 讲师特色 讲师特色 吴老师具有多年从事软件项目管理经验 曾参与大量省市电子政务项目管理 监理工作 吴老师每年投入大量时间深入企业及政府单位内部参与真实项目 为其提供项目管理 咨询 监理服 务 他密切关注项目管理者生存现状 对项目管理中最新出现的问题及时进行了研究总结 与其他 学院 派 讲师相比 吴老师课程所采用案例具有更真实 更贴切的特点 吴老师由于长期亲密接触项目一线人 员 因此 讲解风格生动 贴近实际 更易引起学员共鸣 吴老师对企业及单位内训有自身独到见解 他重视质量 而非数量 针对每个客户 他都首先深入企 业及单位一线 对企业及单位所处行业 内部组织 内部项目管理现状进行分析 通过走访高层管理者 项目管理者 准确把握客户需求后再量身定做精品课程 吴老师所讲授课程设计符合企业及单位需求 所 采用案例符合企业及单位实际情况 培训效果立竿见影 受到客户普遍好评 学员感言 学员感言 项目管理实战课程项目管理实战课程 老师的授课艺术高超 课堂互动效果很好 能结合案例将枯燥的理论知识讲解的通俗易懂 通过短 短两天的学习 使我对项目管理的相关知识有了个比较系统的了解 对项目管理的过程比较清晰 对今后 的工作有积极的指导作用 不但能提高项目成功率 还能有效提高工作的效率 此外 学到了一些做事做 人的独到方法原则 听了吴老师的课 可以使人变得理性 头一次参加项目管理培训 感受到这是一个非常好的管理工具和思路 非常实用 对今后的工作很 有帮助 感受授课气氛很好 教师讲课方式很容易接受 思路清晰 可操作模板较多有实用性 吴老师授课技巧比较细腻 案例练习较丰富 比较具有操作性 系统性也很强 大家也都很活跃 气氛不错 通过感受这两天的学习 我觉得是非常有效的 老师所安排的课程非常符合我学习的要求 所传授 的知识达到了一定的效果 并让我受益匪浅 在以后的工作中一定会运用的到 同时互动环节比较好 让 我能融入整个团队里 并积极 主动与团队成员沟通协作共同完成练习任务 吴老师对项目管理的讲授使我耳目一新 因为过去听课的内容大多是理论 可操作性小 而本次培 训能充分的实践和理论相结合 让我确实掌握了工具的使用 感受最深的是在今后的工作中如何进行风险的分析预测及采取措施 这样可以规避很多的风险 通过这两天的学习 我了解到项目管理是一门操作性和实用性很强的学科 对以后的工作具有很大 的帮助 关键是养成一种思维习惯 我会从一些小的项目开始 有意识的培养自己的运用能力 项目管理是我从来未接触的课程 通过吴老师两天来辛苦的讲解以及切实的训练 让我初步了解到 项目管理的必要性 课程总体内容和安排符合我们的期望 通过学习我掌握了项目管理的很多工具和技巧 例如 SOW WBS 和网络图等 虽然在日常工作中面临的项目不会很多 但我希望将我的每一项工作都当 作一个项目来管理 关键是在工作的每个环节中用项目管理的工具来约束自己 给自己的工作带来进步 例如在工作效率上会有所提高 有了计划将会有更好的执行 此课程使我感触颇多 原先做事没有什么计划 比较随心所欲 决定做事之前也比较冲动 不会详 细考虑后果 学完此课程使我认识到 每件事的规划都是非常重要的 对我而言 项目管理课程是全新的东西 又是时时出现在我生活中的 通过培训使我开拓了思路 和视野 今后我将运用今天学到的知识和工具来指导今后的工作和生活 能培养自己的系统思维习惯 务实的工作作风 科学的管理方法 能教会自己养成良好的工作方式 把项目管理思路云拥到人力资源管理工作中去 通过项目管理培训 教会了我在处理工作过程中要注意的很多方面 从而对我将来的工作有一定的 帮助和提高 做事情应注意风险意识 且注意回避 通过学习 对做好工作中可能出现的项目管理会产生积极的作用 使我对未来可能出现的工作充满 信心 学会了项目管理实施的操作方法 步骤特别是在项目启动 风险这部分 从课程