第5章-历年考题选编.doc

第5章 薪酬管理历年考题选编（一）理论部分（选择题）1、具有“快、准、全”特点的薪酬调查方式是（ ）。280（A） 企业之间相互调查 （B） 问卷调查 （C） 采集社会公开信息 （D） 委托中介机构进行调查2、百分位法将岗位的所有薪酬调查数据从低到高排列，分为（ ）组。285（A） 2 （B）5 （C） 10 （D） 203、（ ）是按照岗位的工作性质和特点所进行的横向分类。295（A） 职组 （B） 职等 （C） 岗级 （D） 岗等4、薪酬满意度调查的步骤包括设计并发放调查表；回收并处理调查表；确定调查方式；确定调查对象；反馈调查结果；确定调查内容。排序正确的是（ ）。290（A） （B） （C） （D） 5、（ ）是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。295（A） 岗位评价 （B） 岗位调查 （C） 岗位分类 （D） 岗位分析6、岗位评价要素的特征不包括（ ）。304（A） 共通性 （B） 显著性 （C） 可观察性 （D） 可衡量性7、（ ）将工资计划和培训计划结合在一起。313（A） 年薪制 （B） 技能工资制 （C） 绩效工资制 （D） 岗位工资制8、员工的（ ）应与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩。332 偏但不难（A） 浮动工资 （B） 固定工资 （C） 基本工资 （D） 岗位工资9、（ ）是企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制 度 。346（A） 企业公积金 （B） 企业年薪 （C） 企业附加福利 （D）企业年金10、（ ）是指专门就工资事项签订的专项集体合同。360（A） 工资指导线 （B） 工资协议 （C） 工资集体协商 （D）工资集体协商制度11、处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是（ ）。279（A）企业之间相互调查 （B）问卷调查 （C）委托中介机构调查 （D）访谈调查12、（ ）是指由工作性质和特征相似相近的若干职系所构成的岗位群。294（A）职系 （B）职组 （C）职门 （D）职等13、（ ）是以人为标准、人在事先、一人择事的岗位分类标准。297（A）职务分类 （B）工作分类 （C）职位分类 （D）品味分类14、工资分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系的工作制度为（ ）。311（A）一岗一薪制 （B）薪点工资制 （C）一岗多薪制 （D）提成工资制15、销售提成工资制度属于（ ）。316、322（A）能力工资 （B）绩效工资 （C）技术工资 （D）奖励工资16应使员工间的工资差距最小化的工作团队类型为（ ）。319（A）平行团队 （B）交叉团队 （C）流程团队 （D）项目团队17、（ ）的工资结构主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确定员工工资。323（A）以绩效为导向 （B）以行为为导向 （C）以工作为导向 （D）以技能为导向18、工资水平对外具有竞争性的企业，其工资水平应比行业平均工资水平高（ ）。326（A）10% （B）15% （C）20% （D）25%19、企业年金适用于（ ）。346（A）全体员工 （B）新进员工 （C）临时员工 （D）试用期满的员工20、从我国多数企业分类的实际情况来看，大多采用（）对生产性岗位进行纵向分级。304（A）要素法（B）点数法（C）岗位评价（D）精简机构21、一般来说，工资水平低的企业应关注市场薪酬水平的（ ）点处。 283（A）15% （B）25% （C）50% （D）75%22、（ ）能比较准确地反映员工工作的质量和数量，有利于贯彻“同工同酬”的原则309（A）岗位工资制 （B）绩效工资制 （C）技能工资制 （D）提成工资制23、（ ）要求企业要有一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化。 312 难（A）计时工资制 （B）计件工资制 （C）技能工资制 （D）组合工资制24、（ ）主要用于营销人员的工资支付。316（A）计件工资制 （B）提成工资制 （C）浮动工资制 （D）绩效工资制25、确保成员将小部门的时间和精力投入到团队中去，而将大部分时间和精力投入到自己常规工作中去的工作团队类型是（ ）。320（A）平行团队 （B）交叉团队 （C）流程团队 （D）项目团队26、以（ ）为导向的工资结构会使员工只重视眼前效益，不重视长期发展。323（A）绩效 （B）行为 （C）工作 （D）技能27、（ ）是指各个相邻的工资等级浮动幅度在数值上的交叉程度。324（A）工资差距 （B）工资档次 （C）等级重叠 （D）浮动幅度28、企业年金基金行完全积累，采用的管理方式是（ ）。347（A）企业账户 （B）集体账户 （C）机构账户 （D）个人账户29、（ ）是企业薪酬制度设计的基本依据和前提。273（A）薪酬的市场调查（B）岗位分析与评价（C）绩效考评的实施（D）岗位调查与分类30、进行薪酬调查时，若岗位复杂且数量大，应采用（ ）。280（A）企业之间相互调查（B）问卷调查法（C）采集社会公开信息 （D）委托中介机构进行调查31、（ ）表示的是不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡。294（A）职组 （B）职门 （C）岗级 （D）岗等32、工作岗位横向分类的程序包括职组的划分；职门的划分；职系的划分。排序正确的是（ ）。300302（ A） （B） （C） （D）33、以下不属于岗位工资制度的是（ ）。310（A）一岗一薪制 （B）技术工资制 （C）一岗多薪制 （D）薪点工资制34、关于绩效工资说法错误的是（ ）。316（A）佣金制不属于绩效工资形式 （B）绩效工资过于强调个人的绩效（C）计件工资属于绩效工资形式 （D）绩效工资的基础缺乏公平性35、企业实行经营者年薪制的必备条件不包括（ ）。318（A）完善的职业生涯管理制度 （B）明确的经营者业绩考核指标体系（C）健全的经营者人才市场，完善的竞争机制 （D）健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制36、薪酬水平一般的企业应注意（ ）点处的薪酬水平。283（A）25% （B）50% （C）75% （D）90%37、经营者年薪制度的构成一般不包括（ ）。318（A）可变工资 （B）浮动工资 （C）提成工资 （D）固定工资38、（ ）的薪酬调查方式更适合于有着良好的对外关系的企业。279（A）企业之间相互调查 （B）问卷调查 （C）委托中介机构调查 （D）访谈调查39（ ）是指工作性质和特征相近的若干职组的集合。294（A）职系 （B）职组 （C）职门 （D）职等40、在完成了岗级划分之后，对生产性岗位统一列等时，不宜采用的方法是（ ）。307（A）倒推比较法 （B）基本点数换算法 （C）经验判断法 （D）交叉岗位换算法41、薪点值中由部门的生产经营状况决定的部分称为（ ）。311（A）标准值 （B）固定值 （C）浮动值 （D）基本值42、以员工的工作业绩为基础支付工资的工资制度称为（ ）。314（A）奖励工资制 （B）提成工资制 （C）技术工资制 （D）绩效工资制43、最不适合采用激励性工资的工作团队类型是（ ）。319320（A）平行团队 （B）交叉团队 （C）流程团队 （D）项目团队44、（ ）的工资结构有利于激励员工提高技术、能力。323（A）以绩效为导向 （B）以行为为导向 （C）以工作为导向 （D）以技能为导向45、员工的工资与实际绩效关系不太大的工资类型是（ ）。327（A）高弹性类 （B）低弹性类 （C）高风险类 （D）高稳定类46、可以控制住总体的薪酬成本，但缺乏灵活性的制定薪酬计划的方法是（ ）。344（A）从下而上法 （B）从上而下法 （C）由内到外法 （D）由外到内法47、以下关于调解意见书说法错误的是（ ）。383（A）它是调解委员会单方的意思表示 （B）它对争议双方没有约束力（C）它是劳动争议当事人双方的意思表示 （D）它是双方达不成协议的结果48、美国劳工统计局每年都要举行三类薪酬方面的调查，这属于（ ）。271（A）公司薪酬调查 （B）商业性薪酬调查 （C）政府薪酬调查 （D）专业性薪酬调查49、一般来说，填写一份薪酬调查问卷的时间不应超过（ ）。289（A）1小时 （B）2小时 （C）3小时 （D）4小时50、具有“对事不对人”这一特点的工作分类是（ ）。297（A）岗位分级 （B）岗位分类 （C）品位分级 （D）品位分类51、适用于那些岗位划分较粗，岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存在技术熟练程度差异的企业或部门的岗位工资类型是（ ）。311（A）一岗一薪工资制 （B）技能工资制 （C）一岗多薪工资制 （D）提成工资制二、多选1、从薪酬调查的（ ）来看，薪酬调查可以分为薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查。271（A） 对象 （B） 作用 （C） 组织者 （D） 方式 （E） 具体内容2、确定薪酬调查的范围，即确定（ ）。274（A） 被调查的岗位 （B） 调查的目的 C） 调查的时间段 （D） 调查的步骤 （E被调查的企业3、关于设计薪酬调查问卷说法正确的是（ ）。289（A） 把相关的问题分散开来 （B） 语言标准，问题简单明确 （C）充分考虑信息处理的简便性和正确性（D） 确保表格中的每个调查项目都是必要的 （E） 先明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计调查表4、（ ）属于绩效工资制。316 322（A） 销售提成工资制 （B） 计件工资制（C）岗位技能工资制 （D）计时工资制 （E）佣金制5、（ ）工资制度属于团队工资制。319（A） 核心团队 （B） 项目团队 （C）平行团队 （D）流程团队 （E）虚拟团队6、工资制度总体设计的前期工作包括（ ）。327（A） 个人业绩考评 （B） 工资的市场调查 （C） 确定工资原则与策略（D） 工资制度的调整 （E） 工作岗位分析与评价7、新手市场调查时，被调查岗位应在（ ）方面与本企业所需调查的岗位具有可比性。276 难（A）工作性质 （B）岗位职责 （C）薪酬水平 （D）任职资格 （E）工作年限8、在不同企业中，工作内容基本相同的岗位，薪酬却存在较大差距，其原因可能是（ ）282 难（A）不同行业有不同的惯例 （B）管理理念和薪酬策略部同 （C）企业所处的地理位置不同 （D）对企业的价值或贡献大小不同 （E）在职者在该岗位上工作时间长短不同9、实行经营者年薪制应具备一定得条件，这些条件包括（ ）318 难（A）完善的群众监督机制 （B）完善的竞争机制 （C）健全的经营者人才市场 （D）完善的薪酬制度 （E）明确的经营者业绩考核指标体系10、企业工资制度设计的基本原则包括（ ）325（A）互动性原则 （B）等级化原则 （C）竞争性原则 （D）经济性原则（E）合法性原则11、宽带是薪酬结构要求企业必须具有相应的（ ）。335 偏 且 难（A）生产文化 （B）绩效文化 （C）团队文化 （D）沟通 文化 （E）制度文化12、企业在制定薪酬计划是，应掌握计划期内人力资源规划的资料有（ ）342偏且难（A）预计晋升职务的员工人数 （B）企业现有的员工人数 （C）预计岗位轮换的员工人数 （D）预计休假的员工人数 （E）企业过去的各类员工人数13、在薪酬调查中，与薪酬政策有关的信息包括（ ）。278难，用记忆技巧 （A）新毕业学生的起薪点 （B）薪酬水平地区差异的控制 （C）员工异地调配时的薪酬处理 （D）被调查企业在加薪时的百分比 （E）公司的加班与工作轮班方面的政策14、（ ）是按照特定的要素指标对岗位进行的纵向分级。295（A）职门 （B）岗级 （C）职组 （D）岗等 （E）职系15、年薪制中风险收入的决定因素有（ ）。318 难，用记忆技巧（A）风险程度 （B）业务分工 （C）生产经营责任大小 （D）劳动力市场经营者的工资水平 （E）年终企业完成的经济效益情况16、人力资源部向员工介绍企业工资制度的途径包括（ ）。332 以教材为准，用记忆技巧（A）员工培训会 （B）工资制度问答 （C）员工座谈会 （D）企业内部刊物17、工资标准档次的调整包括（ ）。339（A）“技变”晋档 （B）“学变”晋档 （C）“龄变”晋档 （D）“职变”变档 （E）“考核”变档18、制定薪酬计划的方法包括（ ）。343（A）从下而上法 （B）从上而下法 （C）由内到外法 （D）零基预算法 （E）化整归零法19、薪酬调查的意义在于能够为（ ）提供参考依据。274图（A）绩效管理制度的调整 （B）薪酬晋升政策的调整 （C）整体薪酬水平调整（D）岗位薪酬水平的调整 （E）薪酬制度结构的调整20、年薪制中，基本工资的决定因素有（ ）。318 难，技巧 （A）市场工资水平 （B）员工平均工资水平 （C）企业经济效益 （D）员工绩效考评结果 （E）生产经营规模21、从性质上看，员工工资结构的类型可以分为（ ）。327 （A）高弹性类 （B）低弹性类 （C）高风险类 （D）高稳定性 （E）折中类22、工资调整的具体类型包括（ ）。337（A）物价性调整 （B）工龄性调整 （C）定期性调整 （D）效益性调整 （E）考核性调整书面笔试（技能题）简答题综合题：包括案例题（分析找对策）、评析题（指出优点缺点）、设计题等方法解析：注意上课时讲的解答分析方法简答题1、简要说明可以采用哪些方法对薪酬调查的数据进行统计分析？（12分）2008052832、简述工作岗位分类以及采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的主要步骤。（16分）200811300、304综合题201011某国际机场股份有限公司设有10个职能部门和12分公司，据不完全统计有215多种工作岗位。为了推进全新的薪酬管理制度，该公司委托NHP人力资源专业咨询管理公司在全面深入的岗位调查的基础上，对工作岗位进行了再设计，重新调整了劳动分工与协作的关系，使组织结构和岗位的设置更加科学合理，之后又对调整后的岗位进行了系统的工作分析、评价与分类分级。请结合本案例回答以下问题： （1）具体说明工作岗位横向分类的具体步骤。（6分）300（2）工作岗位纵向分级的步骤和管理性岗位纵向分级的方法（12分）302、307解析：其实就是简答综合题200705YT公司是一家大型的电子企业。2006年，该公司实行了企业工资与档案工资脱钩，与岗位、技能、贡献和效益挂钩的“一脱四挂钩”工资、奖金分配制度：一是以实现劳动价值为依据，确定岗位等级和分配标准，岗位等级和分配标准经职代会通过形成。公司将全部岗位划分为科研、管理和生产三大类，每类又划分出10多个等级，每个等级都有相应的工资和奖金分配标准。科研人员实行职称工资，管理人员实行职务工资，工人实行岗位技术工资。科研岗位的平均工资是管理岗位的2倍，是生产岗位的4倍；二是以岗位性质和任务完成情况为依据确定奖金分配数额。每年对科研、管理和生产工作中有突出贡献的人员给予重奖，最高的达到8万元。总体上看，该公司加大了奖金分配的力度，进一步拉开薪酬差距。 YT公司注重公平竞争，以此作为拉开薪酬差距的前提，如对科研人员实行职称聘任制，每年一聘。这样既稳定了科研人员队伍，又鼓励优秀人员脱颖而出，为企业长远发展提供源源不断的智力支持。请根据案例回答以下问题；(1)YT公司薪酬体系的优势主要体现在哪些方面?(12分)(2)您对完善YT公司的薪酬体系有何建议?(8分)方法解析：注意上课时讲的解答分析方法 (1 ) YT公司薪酬体系的优势主要体现在哪些方面?(12分)YT公司的“一脱四挂钩”工资、奖金分配制度，同时考虑了岗位特点、员工技能水平、 员工贡献和企业效益四个方面，可见YT公司的薪酬体系是一种平衡的薪酬体系。 (2分) YT公司将企业的全部岗位划分为科研、管理和生产三人类岗位分类较合理。 (2分) YT公司将每类岗位细分出lO多个等级，每个等级都有相应的工资和奖金分配标准，可 见YT公司的薪酬体系细节明确，为新的薪酬体系奠定了坚实的基础。 (2分) YT公司的薪酬体系重点突山，偏重于科研人员，使关键技术人才的薪酬水平高于一般 可替代性强的员工薪酬水平，在市场中具有竞争力。 (2分) YT公司通过加人奖金分配力度的做法来拉开薪酬筹距，有利于企业效益的增长。(2分) YT公司注重公平竞争，如对科研人员实施聘任制，为拉开薪酬差距提供前提。 (2分) (2) 您对完善YT公司的薪酮体系有何建议?(8分)YT公司的薪酬制度虽然有很大优势，但要保证其有效运行，还需做到以下几点： 掌握市场薪酬水平变化及时进行薪资调整，提高薪酬制度的对外竟争力。 (2分) 不断完善绩效管理制度，为薪酬制度的运行提供依据，保证薪酬制度的公平合理。(2分) (3)在贳彻薪酬制度的过程中会遇到各种问题，因此需要建立并完善沟通平台，上情下达 下情上达，不断发现问题，提出对策，完善薪酬制度。 (2分) 注意长期激励与短期激励相结台，对高层管理者、核心技术人员和有突山贡献的员工推 行长期激励，如年薪制、期权和股权计划等。 (2分)综合题200905F公司是一家生产电信产品的公司，在创业初期，依靠一批志同道合的朋友，大家不怕苦不怕累，从早到晚拼命干，公司发展迅速，几年之后，员工由原来的十几人发展到几百人。业务收入由原来的每月10多万元发展到每月1000多万元，企业大了，人也多了，但公司领导明显感觉到，大家的工作积极性越来越低，也越来越计较报酬。F公司的总经理黄先生一贯注重思考和学习，为此特地到书店买了一些有关成功企业经营管理方面的书籍来研究，他在松下幸之助的用人之道一文中看到这样一段话：“经营的原则自然是希望能做到高效率、高薪资。效率提高了，公司才可能支付高薪资，但松下幸之助提倡高效率、高薪资时，却不把高效率摆在第一个努力的目标，而是借助提高薪资，来激发员工的工作意愿，以此达到高效率的目的。”黄先生想，公司发展了，确实应该考虑提高员工的待遇，这一方面是对老员工为公司辛勤工作的回报。另一方面也是吸引高素质人才加盟公司的需要。为此，F公司聘请一家知名的咨询公司为企业重新设计了一套符合公司老总要求的薪酬制度。大幅度提高了公司各类员工的薪酬水平，并对工作场所进行了全面整修，改善了各级员工劳动环境和工作条件。新的薪酬制度推行以后，其效果立竿见影，F公司很快就吸引了一大批有才华有能力的人，所有的员工都很满意，工作十分努力，工作热情高涨，公司的精神面貌焕然一新。但这种好势头没有持续多久，员工的旧病复发，又逐渐地恢复到以前懒洋洋，慢吞吞的状态。公司的高薪没有换来员工持续的高效率，公司领导陷入两难的困境，既苦痛又彷徨，问题的症结到底在哪儿呢？请根据本案例，回答以下问题：（1） 该公司应采取哪些措施对员工的薪酬制度进行再设计、再改进？（12分）（2） 为了持续保持公司员工旺盛的斗志，应当采取哪些配套的激励措施？（8分）方法解析：注意上课时讲的解答分析方法（1） 该公司应采取哪些措施对员工的薪酬制度进行再设计、再改进？（12分）答：该公司应根据企业发展的中长期方向和目标，坚持“对外具有竞争力，对内具有公平性”的 基本原则，采取以下步骤，对公司的薪酬制度进行再设计、在改进：对全部岗位进行工作分析，建立健全