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3T公共关系营销教程课后测试答案如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！单选题1. 标志着中国对公共关系接纳的中国国际公关协会成立于：A1984年B1987年C1991年D2008年正确答案：C2. 公共关系的职能是：A信息传播B关系协调C形象塑造D以上三个职能正确答案：D3. 下列对于公共关系部门有工作环节排列顺序正确的一项是：A实施、评估、调查和策划B策划、调查、实施和评估C调查、策划、实施和评估D评估、调查、策划和实施正确答案：C4. 市场营销永远的基础和前提条件是：A产品B服务C商品D关系正确答案：C5. 在销售产品的过程中,注入一个文化的要素,去拉近跟消费者和社会公众之间的文化亲和力。这种营销叫做：A商品营销B服务营销C文化营销D公关营销正确答案：C6. 思维的基础是系统的。人的思维一般有四种，即：A点状思维、线状思维、面状思维、形体思维B点状思维、线状思维、面状思维、系统思维C点状思维、线状思维、面状思维、逻辑思维D点状思维、线状思维、链状思维、系统思维正确答案：D7. 企业处理并协调好企业与顾客、员工、政府、媒体、社区、商业伙伴、竞争对手之间的关系是营销的：A核心B方法C模式D特色正确答案：A8. 三T的结构图中 第一个T （Trend）就是：A术B道C势D理正确答案：C9. 明道的目是要：A引起相关公众和消费群体的关注B把我们的相关公众和我们的顾客的心挖过来C引起关爱、引起持续的购买D注重顾客的品牌形象正确答案：B10. 企业取势的关键是：A认清形势B把握时势C虚张声势D规避劣势正确答案：C11. 企业将其理念、行为、视觉形象、听觉形象及一切可感受的形象实行的统一化、标准化与规范化的科学管理体系叫做:ACIS系统BMIS系统CVIS系统DBIS系统正确答案：A12. 松下电器总裁松下幸之助、联想的总裁杨元庆、诺基亚的总裁奥利拉、沃尔玛的老总沃尔顿都有一个的观点是：A形成激励机制B借助社道力量C建立沟通机制D倾听顾客需求正确答案：C13. 媒体的三大特征是：A行政机构、第一力量、信息的载体B商业机构、第二力量、信息的载体C监督机构、第一力量、信息的传播D行政机构、第二力量、信息的收集正确答案：B14. 让顾客感知到的服务跟他期望之间距离相对较短的第一步是：A选择正确的服务设计标准B按标准去提供服务C倾听顾客的需求D将服务的质量与承诺相匹正确答案：C15. 术是 Tactics，就是
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