xx供电企业基层班组绩效考核管理.doc

xx供电企业基层班组绩效考核管理 企业的各项工作任务最终都要通过班组来落实。班组建设是企业最基础的管理工作，直接关系到企业的安全生产和经济效益，决定企业的生存与发展。下面是分享的一些相关资料，供大家参考。 1为什么需要绩效管理 绩效管理的推行能促使管理者和员工观念和行为规范的改变;电力系统现状和未来的发展，国家和电力使用者对我们的要求和期望需要我们进行绩效管理;新的薪酬体系，绩效考核作为支持体系需要我们进行绩效管理;绩效管理有助于促进员工整体素质滚动式提升，以达到公司进步与发展，提高公司竞争力的目的。 1.1班组长需要绩效管理 1.1.1要通过机会将组织要求的目标与任务传达给团队中的各个员工，并努力争取全体人员对目标的一致认同，以保障全员共同奋斗。 1.1.2要将组织要求的目标合理分工到每个人身上，因为目标的实现必须通过全体人员共同努力而来，而非一己之力可以实现的。 1.1.3要利用机会向员工传达自己对他们在工作表现上的期望，让员工明白工作重点应该放在何处;哪部分工作是可以独立决策、独立完成的;让员工了解衡量工作水平的标准在哪里。 1.1.4及时掌握工作和团队的信息。这些信息包括团队工作是否正常运行，出问题时问题出在哪里;关注员工动态，了解员工实际能力，以确认员工能否胜任所安排的工作，工作中遇到困难时，需要如何指导和帮助，指出员工可以提升的地方等等。 1.2员工需要绩效管理 1.2.1员工需要“激励”，员工在工作过程中，需要获得各种精神需求，因此必须满足其在工作中所获得的成就感需要，他们渴望被认可和肯定，这实际上必须由“激励因素”发生作用。而实施绩效管理，有利于员工获得这些激励因素，从而更好地在其工作岗位上做出成绩。 1.2.2员工希望充分全面了解自身所实现的绩效，并以此为基础，不断改进自身工作，从而提高工作能力。绩效管理的实施，有利于员工全面掌握自身的绩效情况，找出自身的工作优势和不足之处，并有针对性地改进，以提高自身对于工作的胜任能力。 2通过绩效管理获益的主要体现 2.1班组长获益的主要体现 (1)使班组长能够“通过他人获取成功”;(2)通过绩效管理，员工清晰地知道自己工作中需要注意的问题，不必耗费过多的时间和精力去管理和督促员工实施，节省劳动力;(3)帮助上级强化下属已有的正确行为;(4)及时得到员工的信息，有机会发现无效或低效的行为;(5)发现企业员工的工作潜能及存在的不足之处，并不断改进;(6)为员工的薪酬决策、职位晋升提供参考。 2.2员工获益的主要体现 (1)完成或超越工作指标，员工的工作能力和个人综合素质不断提升。(2)便于全面分析企业中的杰出绩效和不良绩效，使优秀人才脱颖而出。(3)为员工通过别人了解自身提供条件。(4)了解自己的优缺点，并制定个人规划，不断改进。(5)获得与自己的投入和付出相匹配的收入。(6)有机会得到升迁给金子发光的机会。 3如何开展绩效管理 3.1制定工作目标 绩效管理的基础是目标管理。“目标管理”的概念最早由著名的管理大师德鲁克(P.Drucker)于1954年在其名著管理实践中提出的。他认为，并不是有了工作才有了目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。“企业的使命和任务，必须转化为目标”。 因此，每个班组都要根据公司的年度、月度工作目标制定自己的工作目标，并对其进行有效地分解，转变成为每个员工的目标，再根据目标完成的情况对班组员工进行考核。 3.2制定绩效考核办法 班组要根据目标，制定切合实际的考核办法，通过对员工行为的不断修订，来确保班组目标的完成。 (1)绩效考核办法要通过全体员工的多次讨论、修改、完善，操作性强，便于考核。(2)合理设置权重，关键指标的权重一定要大(如：安全生产、工作质量达到标准等)，次要指标小。从庐江公司调度所的绩效考核标准(摘录)也可以看出权重分布的大小：事故处理扩大停电范围或时间，每次扣10分，发生事故未遂，一次扣责任人10分;二票填写不规范或许可把关不严，一次扣5分，调度业务中，未进行闭环管理，一处一次扣4分;交接班时，交班人交班记录交代不清，一次扣交班人2分，调度台物品摆放凌乱，一次扣1分等等。 3.3实施绩效考核 3.4绩效考核成功经验表明： (1)员工认同的绩效考核标准具有可操作性是关键;(2)按章操作是系统稳定的保证;(3)绩效沟通是绩效考核的润滑剂;(4)多元化激励是绩效考核有效性的强化剂。